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文檔簡(jiǎn)介

1、“手牽手校園連鎖店”計(jì)劃書目錄一、概要2二、店鋪描述31、店鋪的宗旨32、店鋪的名稱33、店鋪經(jīng)營策略34、相對(duì)價(jià)值增值35、店鋪設(shè)施:4三、主要規(guī)劃41、商品采集42、商品歸類53、利潤計(jì)算54、店鋪長期規(guī)劃5四、市場(chǎng)分析61、市場(chǎng)前景分析62、市場(chǎng)背景分析73、主要目標(biāo)市場(chǎng)84、主要目標(biāo)消費(fèi)群85、銷售戰(zhàn)略:8五、競(jìng)爭(zhēng)分析91、競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)分析92、自身優(yōu)勢(shì)分析93、競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)分析94、自身劣勢(shì)分析95、競(jìng)爭(zhēng)者機(jī)會(huì)分析106、自身機(jī)會(huì)分析107、競(jìng)爭(zhēng)者威脅分析:108、自身威脅分析10六、營銷策略反銷售111、定價(jià)策略:112、店面創(chuàng)新:113、促銷策略12七、財(cái)務(wù)分析12一、概要“手牽手校

2、園連鎖店”是一個(gè)從事小商品銷售方面的零售類商店。對(duì)于大學(xué)生這一特定而又龐大的群體,向其提供新鮮的滿足其好奇心或者體現(xiàn)新時(shí)代元素的小商品。包括裝飾品、禮品、把玩器物等具有市場(chǎng)吸引力或有收集價(jià)值的物品。把大學(xué)生作為銷售對(duì)象:i.大學(xué)生的收入基本來自于父母,屬于非勞動(dòng)所得,因而大學(xué)生體會(huì)不到生存的艱辛, 在消費(fèi)過程中具有很大的隨意性;ii. 大學(xué)生進(jìn)入了一個(gè)準(zhǔn)社會(huì)的環(huán)境,日常交際較為頻繁,禮尚往來的社會(huì)風(fēng)氣還會(huì)存在很長時(shí)間,對(duì)禮品的需求量較大;iii. 大學(xué)生還處于青年時(shí)期,對(duì)事物的好奇心強(qiáng)烈,選擇具有多樣性,不少還有收藏愛好。諸多原因給我們提供了廣闊的市場(chǎng)空間,學(xué)校連鎖店生意火熱。本連鎖店需招聘具

3、有專業(yè)素質(zhì)的人才,尋找各種商品來源渠道,精選具有良好市場(chǎng)預(yù)期的商品,采用靈活的銷售方式,進(jìn)一步進(jìn)行人才的培養(yǎng)、員工的培訓(xùn), 不斷拓展市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)連鎖店的扎實(shí)和長足發(fā)展。二、店鋪描述1、店鋪的宗旨:手牽手高高興興來,手牽手高高興興去。2、店鋪的名稱:手牽手校園連鎖店店鋪的結(jié)構(gòu):以實(shí)體小商店為主,在各大高校成立屬于自己的品牌。3、店鋪經(jīng)營策略:本連鎖店商品重在精致、優(yōu)質(zhì)、實(shí)用,附帶一些價(jià)格低廉的小玩物或隨贈(zèng)品。在運(yùn)行過程中最主要的困難在起步時(shí),知名度低,商品過于細(xì)碎,銷路無法打開,擬應(yīng)當(dāng)采取新奇的宣傳方式,新樣的活動(dòng)提高店鋪知名度,積累人氣。郭俊杰可負(fù)責(zé)搞好宣傳設(shè)計(jì),孫博文可負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的策劃。4、

4、相對(duì)價(jià)值增值:本連鎖店設(shè)有專門的休息區(qū)并且提供免費(fèi)茶水,為學(xué)生提供了人性化的服務(wù)。本連鎖店的商品奇特新潮,在滿足大學(xué)生選擇多樣性需求的同時(shí),也給他們提供了唯美的藝術(shù)享受。5、店鋪設(shè)施:墻裝格子立櫥,格子立櫥至于墻壁兩側(cè),用于小商品的展銷。在店鋪中間放些桌子和椅子,桌子右側(cè)放些報(bào)刊等讀物,桌子中央放有茶壺和水杯,這樣人性化的服務(wù)為同學(xué)們真誠服務(wù)。在門的左側(cè)設(shè)有服務(wù)臺(tái),上面有電腦,便于結(jié)賬和幫助同學(xué)們回答一些詢問。墻壁上掛有液晶電視和立體聲音響,電視可以播放關(guān)于小商品的介紹并且播放一些輕音樂。為大家提供一個(gè)溫馨的環(huán)境。三、主要規(guī)劃1、商品采集:實(shí)行綜合性采集,從實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化采集。在實(shí)

5、體市場(chǎng)進(jìn)行批發(fā)價(jià)格和運(yùn)費(fèi)的磋商,并試圖建立長久的供銷關(guān)系,以期得到進(jìn)一步的價(jià)格優(yōu)惠;在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)要注重賣家信譽(yù),及時(shí)掌握各類商品的價(jià)格信息。2、商品歸類:對(duì)各類商品進(jìn)行分類擺放,安排管理員對(duì)貨物進(jìn)行整理編號(hào)。3、利潤計(jì)算:進(jìn)行成本和銷售的核算。合理安排結(jié)算周期使之既能更好地反映店鋪的運(yùn)營狀況,又不會(huì)增加結(jié)算成本。4、店鋪長期規(guī)劃:在所擁有的店鋪完全盈利的狀況下,在兩年內(nèi), 開拓新的市場(chǎng)。在所在學(xué)校相關(guān)小商品市場(chǎng)未飽和的情況下適時(shí)建立分店;若相對(duì)飽和應(yīng)果斷向其他具有市場(chǎng)潛力的大學(xué)入駐。無論基于何種考慮,開辟更多更廣的進(jìn)貨渠道和銷售渠道是維系店鋪發(fā)展的根本,并且要不斷加強(qiáng)員工素質(zhì)的培訓(xùn)。根據(jù)市場(chǎng)需要

6、和自身盈虧狀況,適當(dāng)調(diào)整各個(gè)店鋪的規(guī)模,以期達(dá)到利潤最大化,打造出一個(gè)有影響力的連鎖企業(yè)。四、市場(chǎng)分析1、市場(chǎng)前景分析:從無到有,從非主流到主流,隨著時(shí)代的發(fā)展, 禮品的需求量在逐漸增大。而小商品作為情感禮品行業(yè)是一個(gè)充滿誘惑力的新興產(chǎn)業(yè),作為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),發(fā)達(dá)國家已逐步走向成熟,各種檔次的專賣店,銷售點(diǎn)星羅棋布,各種層次,各種款式的產(chǎn) 品充分滿足了日益增長的市場(chǎng)需求。而在國內(nèi),這一行業(yè)尚處于初期發(fā)展階段。然而,回顧歷史,現(xiàn) 在中國改革開放對(duì)禮品行業(yè)的影響作用不容忽視, 禮品行業(yè)的發(fā)展主要依托于國外市場(chǎng)的拉動(dòng),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國禮品全行業(yè)年均增長速度最 12%以上,2006 年產(chǎn)值約 180

7、0 億_2000 億人民幣左右。而校園禮品更是異?;鸨?,占據(jù)禮品市場(chǎng) 40%的校園禮品市場(chǎng)成為了禮品行業(yè)的一個(gè)亮點(diǎn)。山西省內(nèi)有各類高校,民辦及其其他高等教育機(jī)構(gòu)近百個(gè),在 校學(xué)生達(dá)一百多萬人,這都使禮品市場(chǎng)變得更廣闊。而且目前市場(chǎng)上飾品系列產(chǎn)品存在品種不全,更新速度慢的特點(diǎn),不能及時(shí)的滿足消費(fèi)者的購買欲望! 根據(jù)以上和調(diào)查報(bào)告的綜合分析,在學(xué)校周圍投資 飾品店的前景是可觀的。2、市場(chǎng)背景分析:在社會(huì)中,禮品的需求也是相當(dāng)大的,因?yàn)榍楦芯哂衅毡阋饬x的概念,它包含親情、友情和愛情。情感無處不在,凝聚在同學(xué)、同事、戰(zhàn)友、師生、上下級(jí)、父母、兄弟、姐妹、長輩、晚輩、知己、情侶、愛人等關(guān)系中,人們表達(dá)感

8、情的方式,最簡(jiǎn)單、最直接和最有效的方法是贈(zèng)送禮物,禮品又是與禮儀聯(lián)系一起的,我國是一個(gè)禮儀之邦,知書識(shí)禮儀是學(xué)生必備的素質(zhì)。因此,贈(zèng)送禮品在校園內(nèi)和社會(huì)中成為一種非常普遍 的表達(dá)情意的方式。 而創(chuàng)意禮品是感情的載體, 是人與人之間溝通的橋梁。創(chuàng)意禮品比一般禮品更貼心,更能表達(dá)感情。創(chuàng)意禮品是為了送禮人, 為禮品的紀(jì)念性方面的因素特別訂制的禮品,別出心裁,不落俗套,是融入了思想感情的。不同 的創(chuàng)意禮品是不同的情感表達(dá),創(chuàng)意禮品本身是珍貴的,與眾不同,量身定做。一件理想的創(chuàng)意 禮品對(duì)贈(zèng)送者和接受者來說,都能表達(dá)出某種特殊的愿望,傳遞出某種特殊的信息。創(chuàng)意禮品的贈(zèng)送對(duì)象很廣,可以是朋友、情侶、夫妻、

9、老師、父母、孩子等等。3、主要目標(biāo)市場(chǎng):我們店鋪的名稱就是“手牽手校園連鎖店”,主要市場(chǎng)就是在各大高校。而我們主要銷售的一些小商品正是受這些青春學(xué)子的青睞,所以有很大市場(chǎng)。雖然在這樣一個(gè)市場(chǎng)中,有不少人也在做著相似的工作, 但縱觀市場(chǎng)行情,我們不難發(fā)現(xiàn)他們的銷售模式總是欠妥人性化的考慮,比如性價(jià)比低下等特點(diǎn)。而我們本著人性化原則為學(xué)生服務(wù)將會(huì)開辟新的輝煌。4、主要目標(biāo)消費(fèi)群:我們的主要消費(fèi)群是學(xué)生。我們本著“手牽手高高興來,手牽手高高興興去”的服務(wù)宗旨,為廣大學(xué)生服務(wù)。我們提供的小商品多式多樣,物美價(jià)廉;我們提供的服務(wù)更具人性化。5、銷售戰(zhàn)略:我們的市場(chǎng)告訴我們能動(dòng)用不同的渠道銷售我們的產(chǎn)品。

10、我們之所以選擇這些渠道因?yàn)椋合M(fèi)群的特點(diǎn)和地理優(yōu)勢(shì)。首先,我們要在第一年內(nèi)達(dá)到盈利的百分之五十, 其次,在第二年內(nèi)的后半年開辦我們的第二個(gè)連鎖店, 同時(shí)我們會(huì)不斷根據(jù)我們的服務(wù)宗旨培養(yǎng)一些優(yōu)秀員工,以備后用。第三到第五年內(nèi)爭(zhēng)取打下市場(chǎng)與品牌。五、競(jìng)爭(zhēng)分析1、競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)分析:種類繁多、青春、時(shí)尚、個(gè)性、隨季節(jié)變化2、自身優(yōu)勢(shì)分析:(1)、具有強(qiáng)烈的新鮮感,可吸引消費(fèi)者的注意;(2)、樣式新穎,種類豐富,且物美價(jià)廉;(3)、具有創(chuàng)意,大膽創(chuàng)新,隨時(shí)尚潮流變動(dòng);(4)、店面裝修別致新穎,店內(nèi)干凈、整潔,服務(wù)熱情周到;(5)、有一定自己的制作的技巧;(6)、具有一般禮品店沒有的禮品導(dǎo)購服務(wù),免費(fèi)為顧客

11、提供最優(yōu)質(zhì),最滿意,最專業(yè)的服務(wù)。3、 競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)分析:競(jìng)爭(zhēng)者多,競(jìng)爭(zhēng)激烈4、自身劣勢(shì)分析:(1)、新店知名度不高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,競(jìng)爭(zhēng)激烈; (2)、產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快;(3)、經(jīng)驗(yàn)不足,資金有限。5、 競(jìng)爭(zhēng)者機(jī)會(huì)分析:以樣式豐富滿足消費(fèi)者,產(chǎn)品不斷創(chuàng)新6、 自身機(jī)會(huì)分析:(1)、產(chǎn)品富有創(chuàng)意,產(chǎn)品要好以吸引顧客;(2)、推出全新有創(chuàng)造性的促銷活動(dòng),宣傳意識(shí)強(qiáng), 廣泛吸引廣大消費(fèi)者;(3)、產(chǎn)品種類豐富、時(shí)尚、個(gè)性、大膽創(chuàng)新;(4)、人口集中,以年輕人為主;(5)、城市歷史悠久,旅游業(yè)發(fā)達(dá),學(xué)校人流量大,訪問人數(shù)多;(6)、時(shí)尚元素流行。7、競(jìng)爭(zhēng)者威脅分析:小商品店越來越多,競(jìng)爭(zhēng)加劇,產(chǎn)品創(chuàng)新

12、和更新速度快8、 自身威脅分析:(1)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,競(jìng)爭(zhēng)激烈;(2)、產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速度快;(3)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大。綜上所述:創(chuàng)新潮流小商品店要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),充分把握機(jī)會(huì),規(guī)避劣勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn),從本質(zhì)上找出劣勢(shì)予以克服。與此同時(shí),要善于在優(yōu)勢(shì)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì), 努力發(fā)掘和開拓市場(chǎng)潛力,找出與其他競(jìng)爭(zhēng)者的差距和不足,努力改善和彌補(bǔ),利用好市場(chǎng)上的每一次有利時(shí)機(jī)。六、營銷策略反銷售1、定價(jià)策略:(1)、同樣的小商品定價(jià)盡量比競(jìng)爭(zhēng)者低,以此來贏得消費(fèi)者。創(chuàng)意,好玩的特性深深吸引廣大消費(fèi)者,堅(jiān)持“新品平價(jià)”和“低價(jià)位高品質(zhì)”的市場(chǎng)策略是打動(dòng)消費(fèi)者和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的利器,強(qiáng)烈刺激著時(shí)尚年輕人的購買欲望,讓他們想了

13、這件,還想著那件,并在同學(xué)和朋友中相互宣傳,從而為新店創(chuàng)造了免費(fèi)在消費(fèi)者中免費(fèi)宣傳的條件,為新店培養(yǎng)出回頭率極高的消費(fèi)。(2)、以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)、拉大單購和團(tuán)購的差價(jià),來刺激更多的消費(fèi)者來消費(fèi)。2、店面創(chuàng)新:我們?cè)诘昝嬖O(shè)計(jì)方面爭(zhēng)取做到與同學(xué)的時(shí)尚, 新潮,性格,要求相統(tǒng)一。在店里,我們會(huì)擺放一些桌椅,桌子上提供些雜志與書刊等時(shí)尚讀物, 以便在大家逛累時(shí)有個(gè)歇腳處,同時(shí)我們會(huì)免費(fèi)為大家提供一些茶水,讓大家手牽手高高興興來, 然后手牽手高高興興去。3、促銷策略:(1)、廣告粘貼精美海報(bào)和發(fā)放宣傳單,可以讓消費(fèi)者有初步的了解; 通過網(wǎng)上發(fā)帖子來宣傳

14、,提高新店的知名度。通過在校報(bào)上發(fā)表文章來宣傳(2)、促銷新店以打折的形式來吸引消費(fèi)者;買禮到一定金額即送會(huì)員積分卡,如果滿一定的積分會(huì)有創(chuàng)意禮品贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)形式,如果滿一定的消費(fèi)金額,即可參加抽獎(jiǎng);在節(jié)日期間(如圣誕節(jié)、愚人節(jié)、情人節(jié)等)要買就送七、財(cái)務(wù)分析本店鋪初期投資 3 萬元。成立之初,由于缺乏名氣, 接待的基本為路過的零散的學(xué)生群體,起初一周銷售收入僅為 1200 元,截取商品進(jìn)貨成本 520 元,店鋪房租每周平均 150 余元(年租金 8000 元,分 52 周),其他支出 300 元,最終結(jié)余僅不到 230 元。從第二周起店鋪改變銷售計(jì)劃,加大在校園內(nèi)的宣傳,當(dāng)周廣告成本為 120

15、 元,截取固定支出等盈利500 元。之后不斷投入廣告宣傳,憑借具有吸引力的優(yōu)質(zhì)商品,誠心的經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),銷售額穩(wěn)步增長。當(dāng)月售出商品 840 件,平均商品價(jià)格 14.5 元,總收益12180,進(jìn)貨成本 5000 元,廣告投入 900 元,月均房租670 元,庫存損耗 300 元,其他支出 2000 元(用于貨架增置,店鋪裝扮,通訊費(fèi)用),盈利 3310 元。本月為起步階段,盈利相對(duì)較少。進(jìn)貨成本偏高,應(yīng)優(yōu)化進(jìn)貨渠道,尋找質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨源。五個(gè)月內(nèi)盈利快速增加,總盈利達(dá)到 25000,支出生活成本 9000 元(二人),結(jié)余 16000 元。但由于規(guī)模小,接待能力弱,也損失不少客戶,也可以看到,此類小商品的市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和,擬再增加一間店鋪,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。初期投入為 15000 元(9000 元預(yù)付年租,6000 元置辦貨架,裝修店鋪,招聘員工),商品由庫存支給。隨后階段,廣告費(fèi)用由原來的每月平均 300 元增至 450元;庫存在增開二號(hào)鋪初期有所減少,之后又顯著增加; 員工招聘增至兩名,工資支出原先為 2200 元,因員工銷售能力強(qiáng)增至 3000 元,隨著店鋪品牌步步打響,店鋪的生意保持著穩(wěn)定增長,一年后凈收益已達(dá)

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