關于學校代購市場調查報告

1、關于學校代購市場調查報告篇一：關于學校代購市場調查分析 關于本校區(qū)代購市場調查 隨著網(wǎng)絡的普及，許多人漸漸開始依賴于網(wǎng)絡，成為足不出戶 就能知曉天下事， 同時也能不出門就可以買遍天下物， 這就是興性產(chǎn) 業(yè)網(wǎng)購。然而，當人們沉浸于網(wǎng)購的方便、快捷之中時，隨之而來 的一系列問題，如質量、誠信帶給了人們不少的沖擊。 為了避免這些， 另一種新興產(chǎn)業(yè)代購也隨之產(chǎn)生。 為了了解本校區(qū)學生對代購的了 解及認識程度， 本組特做此調查， 同時也想了解本校區(qū)的市場是否有 能力支撐此產(chǎn)業(yè)在本校區(qū)的發(fā)展。本次調查為期一個月，采用了調查問卷和訪談的方法對南鐵院 蘇州校區(qū)全體學生隨機發(fā)放問卷。成員：吳逸輝（組長）、孟迪、

2、呂 燚樺、吉強、馬凡、劉星。本次調查總共發(fā)放了 60 份問卷，經(jīng)過， 得出以下結論：一、本校區(qū)學生網(wǎng)購現(xiàn)狀1 、有73%的同學有網(wǎng)上購物的經(jīng)歷， 27%的同學未在網(wǎng)上購物， 這些未網(wǎng)購過同學中，按照學制分類，主要原因為為： 從中可以看出同學們更為理性地看待網(wǎng)購，更為注重的是商家 的誠信度與商品的真實度， 而這正是網(wǎng)絡所存在的隱患， 同時通過訪 談，我們了解到絕大多數(shù)同學還是害怕網(wǎng)購商品的真實 度。如果能避免此類情況，那么這部分市場也就能打開了。2 、主要網(wǎng)購的產(chǎn)品類別中，我們主要對男女進行了劃分，得出 以下結論：在男生中，有不少一部分的人會網(wǎng)購電子類產(chǎn)品，而女生則偏 愛著裝類。購買電子類產(chǎn)品時

3、，因為是屬于高價值產(chǎn)品，所以商家誠 信是絕對重要的，而著裝類則主要是商品信息與網(wǎng)上信息是否相符。 通過調查了解， 許多同學在購物時， 首先會選擇商家誠信從高到低排 列，所以只有誠信度的提高，才能有商機可言。3 、選擇 50100元這一中等價位的學生占到 41%，所以大多數(shù) 同學對于不完全透明的網(wǎng)購商， 還是存在懷疑， 生怕高額的支付會造 成一種損失。二、代購的特點三、校區(qū)目前代購市場分析與建議1 、在調查中顯示，有72%的學生聽說過代購，但并不十分了解。 當?shù)弥從軌蛞?guī)避網(wǎng)購的風險之后，有 35%的學生選擇代購， 10% 的學生不會選擇代購，而 55%的學生持觀望態(tài)度，不一定會選擇。而 當選

4、擇代購時，有 35%的學生選擇購買電子類產(chǎn)品，這充分說明了網(wǎng) 商的誠信度決定了一切。同學們無論對于代購還是網(wǎng)購，最擔心的還是誠信問題，誠信問題解決了，隨之而來的 質量、售后服務都與誠信掛鉤，這些也就解決了。當然，對于代購， 這個還不夠成熟的產(chǎn)業(yè)， 人們對其收費絕大部分人的可接受的價格為 物品費用的 5%。綜上所述，代購在本校雖然存在一定市場， 但是必須廣為宣傳， 再加上同學們對于網(wǎng)商， 代購商誠信度的懷疑， 讓這個市場的成長更 加艱難，而且同學們網(wǎng)購物品較為低廉， 所以代購收費也就比較便宜， 所以此產(chǎn)業(yè)高風險低收入。但是，面對全校幾千名學生，如果代購能 在南鐵蘇校完全打開市場，樹立良好的信譽度

5、，那么必將前途無量。 所以要在南鐵蘇校發(fā)展代購產(chǎn)業(yè)， 首先必須樹立絕對的信譽， 同時也 要向全校進行宣傳，從而擴大市場，以達到預期的效果。在男生市場 中，可以代購一些網(wǎng)游虛擬用品以及電子類產(chǎn)品， 女生市場中可以大 力宣傳著裝類，并確保信息的準確度。10 營銷 301 第三組20xx 年 1 月 4 日篇二：大型商場市場調查報告 大型商場市場調查報告 調查時間： 20xx1.2 調查對象：丹東新一百丹東新瑪特 調查目的：針對商場的環(huán)境例如：商場布置、員工形象、服務 品質等方面進行調查調查人：劉凡雨調查報告： 市場調查不僅可以了解競爭者的動態(tài)，更可以確定自我的發(fā)展 方向，好的市場調查是有助于企業(yè)提

6、升自身競爭力的， 正如古人所說： 知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 千盛百貨作為東港地區(qū)最具時尚性、品味 性的綜合時尚商場， 能與之相媲美的應屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特 兩個大型綜合商場，所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。一、概況丹東新一百于 xx 年初開業(yè) ,以中檔為主、高檔為輔，曾是丹東 地區(qū)最大的綜合性、 多元化的購物廣場。 地下一層：文化、辦公用品。 地上五層分別為：功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女 館、家居生活館等。新瑪特：于 20xx.11.27 日開業(yè)，是目前丹東地區(qū)經(jīng)營檔次最高、 商品品牌最全、 設施設備最優(yōu)、 購物環(huán)境最好的現(xiàn)代化大型百貨購物 中心。地下一層為大型

7、超市和健康美食館，經(jīng)營食品和煙酒等；地上 五層分別經(jīng)營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼 鏡、運動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時，藥房、餐飲等配套 設施一應俱全。二、商場布置 商場的布置本身就是一種宣傳，它可以成為顧客對商場的第一 印象。例如 : 丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方，店中的宣傳看 板，POP海報、特賣標識牌、POF手繪紙與新瑪特相比少一些，并且 采用單排吊旗，簡潔但略顯嚴肅、單調。反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射，單從大 門處就可見一斑，運用的色彩鮮艷奪目，正如： “活力綻放，開啟繽 紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”，使整個內部格調

8、顯得生動明麗。采用多排吊旗 ,綠色植物隨處可見。 時下臨近圣誕節(jié)， 多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹， 帶給人一種節(jié)日的氛圍， 為商場 平添幾分生動。 但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久， 地 面上還有殘留的粉塵，盡管保潔人員不住地做清潔 , 但地面仍略顯不 潔。三、員工形象 為了體現(xiàn)商場的定位不同、形象不同，兩個商場的員工在著裝 上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色，與之嚴謹、簡潔的形象相匹 配。但是整體著裝不是十分整齊 , 有個別員工的配飾較夸張。新瑪特 的服裝為“新瑪特藍”，與商場內的粉色相互映襯，有一種提升內部 空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統(tǒng)一整齊。在調查的過程中，我 以顧客的

9、身份與這兩個商場的銷售人員交流， 她們大部分都能微笑待 客，使用基本的禮貌用語。但也有不足之處，在新一百 , 有幾個店員在瘋鬧 ,也有的幾個人 在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現(xiàn)象。希 望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生， 因 為這種行為有損我們商場的形象。四、商品的管理 新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據(jù)對比，其實該 商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號， 其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等，取得了一定 的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數(shù)量卻不多，給消費者 提供了這樣的信息：商品緊俏，欲購從速。另外

10、，應節(jié)的食品提供的 也很及時。 商品價格采用了奇零定價與整數(shù)定價的方法較多。 商品的 陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。不足之處表現(xiàn)：電器，瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿 了塵灰，給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭；電器 閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。 食品區(qū)應提高商品新鮮感的 陳列，清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。五、客流量分析 對測試數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，客流量的規(guī)律有以下幾點：1 、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同， 商場的客流量呈雙 峰分布，這是因為商場營業(yè)到深夜，而人們也在晚餐后到商場購物。2 、一般，周末客流量峰值出現(xiàn)在 10:0011:00 、14:3015:30 、 18:3019:30 ，工作日客流量峰值出現(xiàn)在 10:0011:00 、14:3016:30 、 18:3020:00 。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的 71.1%，工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的 64.577.1%。從此結果可以看出，工作日和周末相比，上午客流量峰 值出現(xiàn)時間一致，而下午則持續(xù)較長。原因在于周末人們不上班，因 此選擇下午購物的人數(shù)增加。3 、對于工作