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文檔簡介

1、第四季度后勤部工作總結(jié)特征碼標簽:特征碼 公司的后勤部涵蓋的內(nèi)容較為寬廣,也有的公司將它分為幾塊,分開管理。下面是找總結(jié)網(wǎng)為你提供的第四季度后勤部工作總結(jié),歡迎閱讀。想了解更多工作總結(jié),請繼續(xù)關(guān)注本欄目。 【第四季度后勤部工作總結(jié)(一)】按照公司要求,現(xiàn)將后勤管理部201*年第四季度工作總結(jié)和下一階段工作安排報告如下。20xx年,后勤管理部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,深入學習潘總年終講話的精神,緊緊圍繞公司中心工作,按照年初確定的工作目標和工作實際,認真做好后勤管理、保障、服務(wù)工作,推進了公司“管理年、經(jīng)營年”工作,為公司正常有序高效運轉(zhuǎn)提供了有力保障。 一、一季度工作匯總(一)食堂改善穩(wěn)定了員工情緒食堂

2、基本情況:1、春節(jié)前期購置米、面、油,給公司員工發(fā)放福利,并且及時張貼對聯(lián)掛好燈籠,購買充足的爆竹為節(jié)后公司開張做準備。2、一直以來公司面臨食堂虧損,二月份根據(jù)公司指示圓滿完成了食堂整改方案。3、制定食堂衛(wèi)生管理制度和食堂服務(wù)評議表并深入食堂,加強管理,豐富菜品品種,粗糧細作、提高菜肴質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度。4、嚴把食品安全關(guān),增強食品衛(wèi)生安全意識。并認真做好員工的早、中、晚餐服務(wù)工作。(二)宿舍安排節(jié)約了公共資源后勤管理工作總結(jié)公寓樓基本情況:1、公寓樓原來存在住宿混亂,長住與臨時、男女居住樓層雜亂,衛(wèi)生工作一般。2、為加強管理,根據(jù)實際情況對長期居住、臨時休息員工區(qū)分開住,另外給公司各部門領(lǐng)導(dǎo)

3、也提供了休息室,3、建立健全公寓樓管理制度、住宿員工夜間外出請假單和員工簽定住宿協(xié)議書。從而提高了管理力度和服務(wù)標準,節(jié)約了公共資源。(三)備品供應(yīng)滿足了辦公需求1、對辦公用品的管理、領(lǐng)用,一季度共領(lǐng)用辦公用品196次、領(lǐng)用水共112次2、合理調(diào)度公司公務(wù)車輛并對用車信息及時登記,將信息輸入 到辦公系統(tǒng)里,一季度安全出車490余次(不含接送車),加油 次、行駛里程19634公里,定期對車輛進行保養(yǎng)。3、每周對食堂采購回的菜品、液化氣、臨時采購的菜品進行過秤,辦理入庫,及時登帳記錄,一季度共138次。4、按月對采購回的辦公用品及勞保用品辦理入庫、整理登賬,一季度共72次。5、對工程材料及臨時采購

4、回的物品進行出入庫辦理、一季度共62次。6、一季度對公司固定資產(chǎn)及低值易耗品進行入庫手續(xù)的補辦,現(xiàn)初步將固定資產(chǎn)的所在位置找到并記錄。7、月末對下月所需辦公用品的整理匯總,制定采購計劃。(四)設(shè)備巡查保證了公司運營1、對公司辦公設(shè)備,水、電、暖、空調(diào)等進行日檢記錄并及時維修,其中巡查79次、大型維修3次、小型維修21次,2、公司前西展廳衛(wèi)生間下水疏通、美裝部洗車房下水的清掏工作處理及時確保了各部門工作的正常運營。3、水泵,空調(diào)機房、無塔供水近期發(fā)生跑水、停機及時得到維修,確保公司設(shè)施設(shè)備正常運行。4、美裝部洗車房的甩干機因電源缺項,及時維修。4、寓樓太陽能檢查維修招標工作進行中。5、公寓樓浴室

5、、衛(wèi)生間維修計劃預(yù)算進行。(五)工程建設(shè)監(jiān)管了進度質(zhì)量1、二月份東展廳裝潢工程解讀如下:展廳一樓石膏板吊頂、鋁塑板包梁、穿線安燈、門頭柱包裝、展廳背景墻、業(yè)務(wù)洽談室、休閑娛樂室及辦公室吊頂安燈;樓道墻裙包裝、石膏板吊頂、樓梯立板大理石安裝、茶吧座包裝及安裝玻璃;二樓辦公區(qū)消防系統(tǒng)的改造基本完工。2、為結(jié)合公司部門獨立核算的規(guī)劃,方便業(yè)務(wù)部門的正常運行,對公司美裝部車間一樓北區(qū)進行了上水改造隔段柱子包裝,頂部噴漆基本完工;車間二樓玻璃安裝、石膏板吊頂、穿線安燈正在進行。二、其 他1、對菜地、公司綠化帶的準備工作已經(jīng)開始2、工程庫房和后勤、財務(wù)庫房的整理。3、東展廳和車間外圍、公寓樓后清楚建筑垃圾

6、。4、起草擬定了(后勤部長崗位職責、后勤主管崗位職責、后勤文員崗位職責、司機崗位職責、采購員崗位職責及考核辦法。5、為使公司的安全生產(chǎn)得到有效保障,根據(jù)公司實際情況擬定了安全防火管理制度。三、存在問題1、后勤管理部的同事中工作存在著不仔細,有時候會使工作受到影響。2、食堂整改后,雖然較之前有所改善,但是仍然面臨虧損的情況,需要更進一步的整改。4、在為業(yè)務(wù)部門服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)我們的制度流程還是存在很多不完善的地方,加大了工作難度,同時也降低了工作效率。四、下季度工作重心1、做好日?;A(chǔ)的工作,包括辦公用品領(lǐng)用、物品出入庫手續(xù)辦理、水電暖等設(shè)備的巡檢與維修、食堂及宿舍的管理服務(wù)工作2、協(xié)調(diào)各部門

7、安排用車,并完整的記錄用車信息結(jié)算里程3、為四月份即將舉辦的春季運動會以及公司五月份開業(yè)慶典做好后勤保障工作4、做好后勤保障工作,提高服務(wù)質(zhì)量,為公司員工提供一個溫馨舒適的工作及生活環(huán)境5、配合公司領(lǐng)導(dǎo)建立完善的后勤管理制度、后勤部各崗位職責及工作流程6、對東展廳加快施工質(zhì)量、進度及安全監(jiān)督,確保五月份開業(yè)慶典順利進行??傊覀儗⒃诠绢I(lǐng)導(dǎo)的下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,圓滿按公司要求完成后勤保障的工作任務(wù)。后勤管理部20xx年三月三十一日【第四季度后勤部工作總結(jié)(二)】11前三個的已經(jīng)結(jié)束了,在的指導(dǎo)下,在全體員工不懈努力與下,基本完成了前三季度的工作任務(wù),。具體工作如下: 顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、等形式對樓層人員進行退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例培訓(xùn),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行處罰

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