（精編）拓展部職能及崗位職責

1、 拓展部職能及崗位職責拓展部部門職責直接上級：總經理部門性質：項目終端客戶開發(fā)、拓展機構管理權限：市場開拓計劃制訂、實施 的權限，承擔執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工 作指令 的義務。管理職能：負責授權管轄項目終端客戶開發(fā)、拓展工 作，對所開發(fā) 的終端客戶信譽負責主要職責：1.2.負責根據公司制訂 的市場開發(fā)與拓展各項管理規(guī)定、制度，開發(fā)與拓展終端客戶；負責根據總體戰(zhàn)略目標、市場開發(fā)與拓展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂所管轄項目開發(fā)拓展 的年度、季度、月度計劃，并實現目標、計劃；3.4.5.6.7.8.9.負責拓展部開發(fā)與拓展費用 的預算，嚴格控制費用支出與合理運用；負責拓展營銷政策方案 的制訂，呈報總經理審批

2、；負責開發(fā)與拓展空白項目客戶市場、分析信息，同時對客戶進行前瞻性預測；負責部門人員 的管理，制定拓展人員編制計劃，并予以檢查控制；負責市場開發(fā)與拓展具體方法 的收集、分析、培訓、教導；負責客戶市場維護與管理，適時回訪意向客戶和潛在客戶；負責所管轄地區(qū)市場拓展客戶 的評估、客戶要求 的確認，以及簽訂合同完成后 的后期跟蹤與其它部門銜接服務工 作；10.負責所管轄地區(qū)所有意向客戶資料 的收集、整理，并建立檔案；人員配置：部門總監(jiān) 1名、部門經理 2-5名、渠道主管若干名、拓展專員若干名部門組織架構分布與職務直觀圖：總經理總經理助理拓展部總監(jiān)拓展主管拓展專員本word文檔可編輯可修改 拓展部崗位職責

3、拓展總監(jiān)崗位說明書一、基本資料1、職務名稱：市場總監(jiān)2、直接上級：總經理3、直接下級：市場經理、拓展專員4、所轄部門：公司拓展部7、職務等級：總監(jiān)級5、工 資等級：詳見薪資等級表（機密）8、轄員人數： 0-20名左右6、工 資水平：詳見薪資制度（機密）9、定員人數： 1人二、工 作內容1、工 作職能概要規(guī)劃制定公司 的市場戰(zhàn)略與策略，并推進實施，實現市場發(fā)展目標；組織部門人員完成市場拓展計劃，監(jiān)督實施執(zhí)行拓展招商政策與激勵機制，配合公司相關部門，完成公司各類市場拓展指標2、職務說明（逐項說明工 作任務、職責、權限）編號工 作內容及職責協助總經理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標，制訂所管轄地

4、區(qū)市場拓展 的年度、季度、月度計劃，并實現目標分解、計劃執(zhí)行；權限11市場拓展策略、政策提議權；23制定和實施年度市場拓展計劃，完成公司在行業(yè)中 的市場定位和渠道開拓，并規(guī)范完善管理拓展流程；2、部門各項管理制度擬定、監(jiān)督、執(zhí)行權；3、改善公司管理建議權；4、部門崗位調配權；6、部門職員工 作督查權7、部門員工 復試錄用審核權；負責項目所屬地區(qū)所有意向客戶資料 的收集、整理，并建立檔案；管理監(jiān)督公司市場拓展費用預算與使用，嚴格控制費用以及本部門管理事項；456與各意向客戶洽談、溝通、促成銷售，組織下屬人員做好合同 的簽訂、監(jiān)督拓展經理完成合同條款相應 的應收賬款及項目催收工 作；履行與管理工

5、作，負責拓展人員 的管理，制定拓展人員行動計劃，并予以檢查控制；同時對目標客戶 的維護與管理，適時回訪意向客戶和潛在客戶；7、特許加盟合同簽訂、執(zhí)行權；制定本部門相關 的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員 的執(zhí)行情況，勵機制，打造有戰(zhàn)斗力 的市場團隊；監(jiān)督實施執(zhí)行公司市場激8、部門職員工 作爭議裁決、獎懲建議權；78每月 30日準時提交月度工 作總結與下月工 作計劃給直屬上級；9、部門職員任免建議權；10、部門職員考核權；11、上級領導授予 的其他職權。完成上級領導臨時交辦 的各項工 作任務。3、工 作關系：所施監(jiān)督監(jiān)督市場部下屬受總經理監(jiān)督所受監(jiān)督可直接升遷 的職位可相互轉換 的職位暫無職位關系營運

6、部總監(jiān)、項目總監(jiān)三、任職資格：最低學歷專業(yè)其他說明所需學歷及專業(yè)大專以上學歷培訓時間市場營銷、工 商管理其他專業(yè)同等學歷所需技能培訓（方可上崗）擬訂需要培訓科目一年以上市場營銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財務基本知識等等所需經驗3年以上相關行業(yè)、服飾市場營銷拓展管理工 作經驗，1年以上相關職位工 作經驗。 1、對市場營銷拓展工 作有深刻認知；2、有較強 的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向 的能力；3、良好 的渠道客戶關系管理，熟悉市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務；4、具有良好 的公共關系能力，具備大型活動 的現場管理能力。技能技巧1、工 作努力熱情、積極進取，具良好 的團隊合作1、沉穩(wěn)、

7、機警、進取、創(chuàng)新、應變、抗壓性強；基本素質個性特征精神、團隊建設能力及獨立工 作能力與敬業(yè)精神；2、善與他人協作；2、良好 的溝通和語言表達能力、組織開拓能力3、有決斷力、信心，性格開朗。體能要求：身體健康、無傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負荷 的工 作，每天工 作8小時以上四、工 作場所：工 作時間工 作環(huán)境和條件工 作均衡性滿負荷正常工 作時間：早 9：00-晚 18：00辦公桌椅、電話機、計算機、文件柜、文件框、文件夾、計算器適應經常加班，出差工 作時間隨機協調。五、考核標準：具體考核標準參考績效考核方案。市場部經理崗位說明書一、基本資料1、職務名稱：市場部經理4、所轄部門：2、直接上級：市

8、場部總監(jiān)5、工 資等級：詳見薪資等級表（機密）8、轄員人數：諾干3、直接下級：拓展專員6、工 資水平：詳見薪資制度（機密）7、職務等級：經理級9、定員人數：人二、工 作內容1、工 作職能概要拓展市場，溝通、洽談、促成項目銷售事宜；管理所轄項目區(qū)域客戶，催收客戶應交款。2、職務說明（逐項說明工 作任務、職責、權限）編號工 作內容及職責權限12執(zhí)行所管轄項目市場拓展 的年度、季度、月度計劃，并實現目標分解、計劃執(zhí)行；1市場拓展策略、政策提議權。負責拓展人員 的管理，制定拓展人員行動計劃，并予以檢查控制；同時對目標客戶 的維護與管理，適時回訪意向客戶和潛在客戶；2、部門各項管理制度執(zhí)行權。34負責所

9、管轄項目區(qū)域所有意向客戶資料 的收集、整理，并建立檔案3、改善公司管理建議權；4、團隊人員建設、增補申請。與各意向客戶洽談、溝通、促成銷售，組織下屬人員做好合同 的簽訂、執(zhí)行所管轄項目內客戶所簽訂合同條款相應 的應收賬款項目及催收工 作；每月 30日準時提交月度工 作總結與下月工 作計劃給直屬上級；履行與管理工 作，565、上級領導授予 的其他職權。完成上級領導臨時交辦 的各項工 作任務。3、工 作關系：所受監(jiān)督受總經理、拓展部總監(jiān)監(jiān)督可直接升遷 的職位市場部總監(jiān)職位關系可相互轉換 的職位項目部銷售經理、三、任職資格：所需學歷及專業(yè)最低學歷專業(yè)其他說明大專以上學歷市場營銷、工 商管理其他專業(yè)同

10、等學歷 所需技能培訓（方可上崗）所需經驗培訓時間一年以上擬訂需要培訓科目市場營銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財務基本知識等等2年以上相關行業(yè)、市場拓展管理工 作經驗，1、對市場營銷拓展工 作有一定 的認知；1年以上相關職位工 作經驗。技能技巧2、有較強 的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向 的能力；3、良好 的渠道客戶關系管理，熟悉市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務；1、工 作努力熱情、積極進取，具良好 的團隊合作1、機警、進取、創(chuàng)新、應變；基本素質精神、團隊建設能力及獨立工 作能力與敬業(yè)精神；2、思路清晰、有良好 的溝通技巧和語言表達能力、組織開拓能力。個性特征2、善與他人協作，具有較強

11、的溝通能力；3、有信心，性格開朗、抗壓性強。體能要求：身體健康、無傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負荷 的工 作，每天工 作8小時以上四、工 作場所：工 作時間工 作環(huán)境和條件工 作均衡性正常工 作時間：早 9：00-晚 18：00開放式辦公室，干凈衛(wèi)生；電話機、計算機、計算器辦公桌、滿負荷適應經常出差，出差工 作時間隨機協調。五、考核標準：具體考核標準參考績效考核方案。渠道主管崗位說明書一、基本資料1、職務名稱 :渠道主管4、所轄部門：2、直接上級：市場部經理3、直接下級：無5、工 資等級：詳見薪資等級表（機密）8、轄員人數：無6、工 資水平：詳見薪資制度（機密）7、職務等級：專員級9、定員人數：

12、人二、工 作內容1、工 作職能概要完成預定拓展目標。2、職務說明（逐項說明工 作任務、職責、權限）編號工 作內容及職責權限1負責制訂自己 的市場拓展月度計劃，并實現目標、計劃；2負責所管轄區(qū)域所有新客戶 的開發(fā)、老客戶 的維護。1對客戶關系 的建立權；2、改善公司管理建議權；3、上級領導授予 的其他345負責所管轄區(qū)域所有意向客戶資料 的收集、整理，并建立檔案協助市場拓展費用 的預算；職權。每月提交上月工 作總結和本月工 作計劃。3、工 作關系：所受監(jiān)督市場經理、拓展主管監(jiān)督可直接升遷 的職位市場部經理、項目銷售經理無職位關系可相互轉換 的職位三、任職資格：所需學歷及專業(yè)所需技能培訓最低學歷高

13、中以上學歷培訓時間專業(yè)其他說明市場營銷、工 商管理其他專業(yè)同等學歷擬訂需要培訓科目 （方可上崗）所需經驗一年以上市場營銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財務基本知識等等1年以上相關行業(yè)、市場營銷拓展工 作經驗。1、對市場拓展工 作有一定 的認知；技能技巧2、有較強 的市場感知能力、敏銳地把握目標客戶 的能力；3、良好 的渠道客戶關系管理，熟悉市場營銷渠道開發(fā)和建設業(yè)務；1、具有較強 的判斷分析能力、協調能力、談判能1、機警、進取、創(chuàng)新、應變；基本個性特征力、實施能力2、善與他人協作、具備良好 的溝通能力、抗壓性強；3、有信心，性格開朗。素質2、思路清晰、有良好 的溝通技巧和語言表達能力。體能要求

14、：身體健康、無傳染病史，能承受快節(jié)奏、滿負荷 的工 作，每天工 作8小時以上四、工 作場所：工 作時間工 作環(huán)境和條件工 作均衡性滿負荷正常工 作時間：早 9：00-晚 18：00各目標客戶所在場所適應經常出差，出差工 作時間隨機協調。五、考核標準：具體考核標準參考績效考核方案。拓展專員崗位說明書一、基本資料1、職務名稱 :拓展專員2、直接上級：市場部經理3、直接下級：無4、所轄部門：5、工 資等級：詳見薪資等級表（機密）8、轄員人數：無6、工 資水平：詳見薪資制度（機密）7、職務等級：專員級9、定員人數：人二、工 作內容1、工 作職能概要完成預定拓展目標。2、職務說明（逐項說明工 作任務、職

15、責、權限）編號工 作內容及職責權限1負責制訂市場拓展 的月度計劃，并實現目標、計劃；2負責收集、分析市場信息，編寫市場調研報告，同時對市場進行預測；1對客戶關系 的建立權；2、改善公司管理建議權；3、上級領導授予 的其他職權。345負責所管轄區(qū)域所有意向客戶資料 的收集、整理，并建立檔案協助市場拓展費用 的預算；每月提交上月工 作總結和本月工 作計劃。3、工 作關系：所受監(jiān)督市場經理、拓展主管監(jiān)督可直接升遷 的職位渠道主管置業(yè)顧問職位關系可相互轉換 的職位三、任職資格：最低學歷專業(yè)其他說明所需學歷及專業(yè)初中以上學歷其他專業(yè)同等學歷 所需技能培訓（方可上崗）所需經驗培訓時間擬訂需要培訓科目應屆畢業(yè)生、在校生市場營銷、企業(yè)管理、合同法、談判技巧、財務基本知識等等無1、對市場營銷拓展工 作有一定 的認知；技能技巧2、有較強 的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向 的能力；3、良好 的渠道客戶關系管理，熟悉市場營銷渠道開