人事管理制度[1]

1、戴德梁行房地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司作業(yè)規(guī)程人事管理制度DTZ/ PM/CD27/RL/21版本：第 修訂次：0 狀態(tài)： 發(fā)文號(hào)：1版批準(zhǔn)日期審核日期編制日期2004年3月18日發(fā)布2004年3月 日實(shí)施作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版）總則1. 統(tǒng)一指揮原則2. 層級(jí)管理制度3. 分工負(fù)責(zé)原則4. 民主參與原則5. 友好協(xié)助原則11111）員工任用制度1 .總貝U 2. 編制計(jì)劃及修訂3. 員工聘用程序.4. 員工的入職.5. 聘用合同6. 員工的擔(dān)保.7. 工資8. 解聘及離職.9. 調(diào)職222345667三）員工的考勤制度四）員工福利制度1 .總貝U

2、 2. 工作時(shí)間、加班3. 請(qǐng)休假制度.9910作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版12五）員工培訓(xùn)制度1 .總貝U 2. 員工培訓(xùn)類(lèi)型3. 培訓(xùn)制度.121212六）員工考核辦法141 .總貝U 2. 試用期考核3. 年度考核.4. 不定期考核14141516七）員工晉升制度171. 晉升條件2. 晉升方式八）人事獎(jiǎng)懲規(guī)定181. 獎(jiǎng)勵(lì)2. 處罰3. 執(zhí)行4. 附則18182020作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版）總則為使XXXX管理處（以下簡(jiǎn)稱“管理處”）人事管理工作正規(guī)化、制度 化，建立一個(gè)公平、

3、公開(kāi)、公正、能上能下的用工制度，并在有章可循的情 況下達(dá)到對(duì)管理處人事工作的管理，增加人事工作的透明度，加強(qiáng)總經(jīng)辦/人力資源中心門(mén)與各部門(mén)之間的了解，更好地為各部門(mén)服務(wù)，以求相互間更 密切的配合，提高工作效率。本方案建議管理處的人事管理制度按照下列各項(xiàng)原則貫徹執(zhí)行1. 統(tǒng)一指揮原則各級(jí)員工都須接受物業(yè)經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行管理處經(jīng)理會(huì)的決 策。2. 層級(jí)管理制度每一級(jí)員工在工作上須聽(tīng)從直接上級(jí)的指揮及命令,而各級(jí)管理人員只 可對(duì)直接下屬有指揮權(quán)。3. 分工負(fù)責(zé)原則每一位員工須對(duì)自己分擔(dān)的業(yè)務(wù)工作負(fù)全面的責(zé)任。4. 民主參與原則每一位員工對(duì)其作事部門(mén)的運(yùn)作及管理均享有建議權(quán)及監(jiān)督權(quán)。5. 友好

4、協(xié)助原則在不影響該部門(mén)正常運(yùn)作的前提下，各部門(mén)需與其它部門(mén)有需要時(shí)作出 協(xié)助。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版）員工任用制度1.11.11.2員工任用包括新員工吸收、聘用、調(diào)職、離職等。公司總經(jīng)辦/人力資源中心擔(dān)負(fù)員工的甄選、任用、調(diào)配的統(tǒng)籌監(jiān) 察職能。本制度旨在統(tǒng)一規(guī)范公司員工作用的各個(gè)工作流程，以達(dá)到科學(xué)、高效地吸納、使用、調(diào)配公司人力資源的目的。2.編制計(jì)劃及修訂2.12.22.3公司總經(jīng)辦/人力資源中心于年度末或下年度初對(duì)各部門(mén)的組織架 構(gòu)、人員編制、崗位職責(zé)、職位要求等進(jìn)行核定，制定出年度 人員編制計(jì)劃報(bào)物業(yè)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。年度人員編制計(jì)

5、劃經(jīng)物業(yè)經(jīng)理核準(zhǔn)后即公布實(shí)施，一切有關(guān)人 員的任用、調(diào)配均必須嚴(yán)格按照公司核定的編制數(shù)量、職位要求 執(zhí)行。年度人員編制計(jì)劃一經(jīng)確定，原則上不接受更改，如因經(jīng)營(yíng)情 況發(fā)展確需進(jìn)行調(diào)整的，要由部門(mén)填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)表，經(jīng)總 經(jīng)辦/人力資源中心審核，呈物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)，及后的人員編制控制 及招聘按修訂計(jì)劃執(zhí)行。3.員工聘用程序本方案將設(shè)定管理處招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘 崗位的職責(zé)要求及該人員的培養(yǎng)潛質(zhì)來(lái)厘定，并實(shí)行“公開(kāi)招聘，擇 優(yōu)錄用”的原則。管理處各部門(mén)如因工作需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向總經(jīng) 辦/人力資源中心提出書(shū)面申請(qǐng)，由總經(jīng)辦/人力資源中心審核該部門(mén)年 度人員編制預(yù)算

6、，待確認(rèn)有新增人員編制必要前提下，由物業(yè)經(jīng)理簽名 同意后，方可辦理招聘和面試手續(xù)。第30頁(yè)共20頁(yè)作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版3.1求職人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)求職申請(qǐng)表，并在求職申請(qǐng)表上簽名;3.2所有的應(yīng)聘資料及求職申請(qǐng)表均由總經(jīng)辦/人力資源中心統(tǒng)籌安排，并在總經(jīng)辦/人力資源中心登記備案；3.3總經(jīng)辦/人力資源中心在各部門(mén)提出人員增補(bǔ)申請(qǐng)后，將安排相應(yīng) 的應(yīng)聘資料予各部門(mén)面試；3.4各部門(mén)可自行安排相關(guān)人員對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試，但原則上面試人的 職務(wù)應(yīng)高于被面試人（即應(yīng)聘者）所申請(qǐng)的職務(wù)，面試人須嚴(yán)格按 照面試情況填寫(xiě)面試評(píng)估表，部門(mén)最后面試結(jié)果須由部

7、門(mén)經(jīng)理 簽字確認(rèn)；3.5應(yīng)聘者如通過(guò)部門(mén)的面試，將由總經(jīng)辦/人力資源中心再安排面試, 如面試獲通過(guò)，總經(jīng)辦/人力資源中心將報(bào)請(qǐng)總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)錄用 或由物業(yè)經(jīng)理安排面試；3.6所有的應(yīng)聘資料無(wú)論錄用與否，均統(tǒng)一由總經(jīng)辦 /人力資源中心存 檔，各部門(mén)安排面試后需及時(shí)將面試評(píng)估表及應(yīng)聘資料交回總 經(jīng)辦/人力資源中心。3.7招聘人員的基本要求：公司出于工作的新安排或變動(dòng)。 受聘者必須身體健康。受聘者必須具有合格的專業(yè)知識(shí)和技能。受聘者無(wú)不良或犯罪記錄。 受聘者愿意遵守公司管理制度。受聘者各種入職資料齊全。a)b)c)d)e)f)4.員工的入職4.1新員工入職統(tǒng)一由總經(jīng)辦/人力資源中心辦理入職手續(xù)。4.

8、2新員工入職前由總經(jīng)辦/人力資源中心組織崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)后安排 考核，經(jīng)考試合格后方可正式入職、上崗。4.3新進(jìn)人員正式入職、上崗后，由總經(jīng)辦/人力資源中心辦理試用手作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版續(xù)，試用期原則上不超過(guò)三個(gè)月，如表現(xiàn)突出或?qū)芾硖幱兄卮?貢獻(xiàn)的，可由所屬部門(mén)提出書(shū)面的提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，并填寫(xiě)員工 考核報(bào)告后報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后可以縮 短其試用時(shí)間。4.4試用人員在報(bào)到時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)職員情況登記表及職員情況 登記表附表，簽訂勞動(dòng)合同（合同期為壹年），并提交如下資料:4.4.14.4.24.4.34.4.44.4.5失業(yè)

9、證/就業(yè)卡、計(jì)生證、身份證、畢業(yè)證書(shū)、 職稱證書(shū)及本人其它證明材料復(fù)印件并驗(yàn)原件； 原單位的個(gè)人資料，如勞動(dòng)手冊(cè)、離職證明等; 近期（三個(gè)月內(nèi)）的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢表；一寸彩色近照3張；其它總經(jīng)辦/人力資源中心認(rèn)為必須提供的材料。4.5試用期第一個(gè)月結(jié)束后，由總經(jīng)辦/人力資源中心向用人部門(mén)提交 該員工全月的出勤情況報(bào)告，以供用人部門(mén)掌握。4.6如根據(jù)員工在試用期內(nèi)的表現(xiàn)不能決定是否正式錄用的，可適當(dāng) 延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)三個(gè)月，并且要說(shuō)明理由，報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心審批。4.7試用人員如因品行不良或違反管理處規(guī)章制度者，可隨時(shí)停止試 用，予以解聘，試用未滿十日者，不計(jì)發(fā)工資。5.聘用合同5.

10、1試用人員在試用期滿后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)員工總體考績(jī)報(bào)告 后報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)正為正式員工。5.25.3被正式錄用者由物業(yè)經(jīng)理與其簽署勞動(dòng)合同轉(zhuǎn)為正式員工。合同期為12個(gè)月。在合同期所發(fā)生的勞動(dòng)糾紛，均將按勞動(dòng)合同 有關(guān)條文處理。在正式簽訂本合同前，員工需向公司交納培訓(xùn)費(fèi)。5.4培訓(xùn)費(fèi)在員工離職時(shí)依合同規(guī)定理清有關(guān)手續(xù)后發(fā)還。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版5.5培訓(xùn)費(fèi)一次性全額交納，有特殊情況可與公司協(xié)商。5.65.7勞動(dòng)合同簽署后，總經(jīng)辦/人力資源中心即為該員工設(shè)立個(gè)人 檔案。試用人員試用期已滿，但未獲批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，如未

11、延長(zhǎng)試用期，視 為試用期內(nèi)終止合同。6. 員工的擔(dān)保6.1非成都戶籍的員工需辦理?yè)?dān)保手續(xù)。6.2擔(dān)保人的資格必須是非親屬關(guān)系的具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的成都市成 年公民。6.3擔(dān)保人在辦理?yè)?dān)保手續(xù)時(shí)應(yīng)親自到管理處辦理手續(xù)，簽訂擔(dān)保書(shū), 交驗(yàn)身份證及工作證原件，并留復(fù)印件。6.4被擔(dān)保人有下列情況之一者，擔(dān)保人應(yīng)負(fù)賠償、追繳及相應(yīng)的責(zé) 任：6.4.16.4.26.4.3營(yíng)私舞弊或其它一切不法行為，致使管理處蒙受損失者; 虧欠公款者；竊取管理處財(cái)物或離職但離職手續(xù)不清者。6.5擔(dān)保人如欲中途退保，應(yīng)以書(shū)面通知管理處，等被擔(dān)保人找到新 擔(dān)保人，辦妥新?lián)Ｊ掷m(xù)后，才能解除擔(dān)保責(zé)任，歸還擔(dān)保書(shū)。6.6擔(dān)保人如有

12、下列情況之一者，被擔(dān)保人應(yīng)立刻通知管理處更換擔(dān) 保人：6.6.16.6.26.6.36.6.4擔(dān)保人死亡或犯罪者；擔(dān)保人被宣告破產(chǎn)者；擔(dān)保人的信用、財(cái)產(chǎn)有重大變動(dòng)，因而無(wú)力擔(dān)保者; 不欲繼續(xù)擔(dān)保者。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版6.7 被擔(dān)保人離職三個(gè)月后，如無(wú)手續(xù)不清或虧欠公款等情況，即向 該人員發(fā)還擔(dān)保書(shū)。7. 工資管理處依據(jù)勞資兼顧互助互惠的原則，給予員工合理的待遇，具體方案 見(jiàn)工資管理規(guī)定。8. 解聘及離職8.18.2員工與公司任何一方解除或終止合同均需提前三十天書(shū)面通知對(duì) 方（如處于試用期的無(wú)須提前）。具下列條件之一的，公司有權(quán)與員工

13、解除合同：8.2.1 在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件或試用期結(jié)束經(jīng)考核 不合格的。8.2.2 在總體考績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中不合格，經(jīng)三個(gè)月觀察期結(jié)束后評(píng)價(jià) 成績(jī)?nèi)圆缓细竦?。因工作?yán)重失誤，造成公司嚴(yán)重?fù)p失的。8.2.38.2.4違反獎(jiǎng)懲制度的規(guī)定達(dá)到由公司予以辭退的條件的。8.2.5符合其他解除合同條件的。8.3離職及解聘程序8.3.1 凡員工離職均需填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，屬員工辭職的由 員工本人填寫(xiě)，同時(shí)附上書(shū)面辭職報(bào)告；屬辭退的由部門(mén)主 管填寫(xiě)。8.3.2 部門(mén)主管以上員工以及高技術(shù)人員、會(huì)計(jì)等員工的離職 必須經(jīng)物業(yè)經(jīng)理簽名生效，其他員工經(jīng)部門(mén)主管簽字，總經(jīng) 辦/人力資源中心主管審批生效。8.3.3 公司對(duì)員

14、工作出辭退決定后，還須由部門(mén)主管填寫(xiě)離 職通知書(shū)書(shū)面通知員工本人，由員工本人簽收。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版8.3.4 離職申請(qǐng)表生效并到達(dá)預(yù)定離職日后，總經(jīng)辦 /人力資源中心開(kāi)出員工離職付款記錄員工持該表到各部門(mén) 主管簽名，以此確認(rèn)各項(xiàng)手續(xù)理清。經(jīng)總經(jīng)辦/人力資源中心審核準(zhǔn)予離職后，由總經(jīng)辦/人力資源中心填寫(xiě)“總計(jì)” 按上述第2點(diǎn)的權(quán)限進(jìn)行審批后交予離職人員。8.3.5離職人員憑上述通知到財(cái)務(wù)部門(mén)領(lǐng)取應(yīng)付出工資。9.調(diào)職9.1調(diào)職指部門(mén)間或公司與下屬公司間的人員調(diào)動(dòng)及部門(mén)內(nèi)部人員調(diào) 整。9.2屬部門(mén)內(nèi)部高職的由部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，但應(yīng)將崗位調(diào)整

15、情況報(bào)總經(jīng)辦 /人力資源中心備案。9.3屬部門(mén)間或公司與下屬公司間人員調(diào)動(dòng)的，經(jīng)有關(guān)各方協(xié)商后，原 部門(mén)主管填寫(xiě)人事異動(dòng)申請(qǐng)表，并與接收部門(mén)主管共同簽名后 報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心，按上述權(quán)限審批。9.4調(diào)職員工持總經(jīng)辦/人力資源中心開(kāi)具的人事異動(dòng)申請(qǐng)表到新 部門(mén)報(bào)到。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版）員工的考勤制度1.管理處經(jīng)理級(jí)以下級(jí)別員工實(shí)行上下班打卡制度。員工上下班均需親自 打卡，不能委托他人或替他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)替打卡情況，管理處將對(duì) 替他人打卡的員工作解聘處理。2.各部門(mén)由指定人員對(duì)考勤情況進(jìn)行監(jiān)督， 在每月考勤表上注明當(dāng)月遲到、 早退

16、、曠工的情況通知總經(jīng)辦/人力資源中心，總經(jīng)辦/人力資源中心每 月將考勤情況匯總并扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。3.員工每天均需先到管理處打卡后方可外出辦事，如因工作原因未能打卡 的，需經(jīng)部門(mén)主管在卡上簽名批準(zhǔn)認(rèn)可，沒(méi)有簽字及出現(xiàn)漏打卡情況的, 將按曠工處理。元,4.員工每月有三次不超過(guò)十分鐘的遲到寬限，超過(guò)三次遲到寬限的，每次 扣款元，遲到超過(guò)一個(gè)小時(shí)的將按曠工處理，曠工一次將扣款 _ 曠工三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部工資，連續(xù)曠工超過(guò)十五天或一年內(nèi)累計(jì)曠 工三十天以上的，給予除名處理。5.員工外出辦理業(yè)務(wù)前需向部門(mén)主管申明外出理由和時(shí)間，并在外出登記 本上登記（登記本擺放在接待處），由部門(mén)主管簽字，如部門(mén)主管

17、不在辦 公室可由其它主管代簽，未作登記者按曠工處理。嚴(yán)禁員工上班時(shí)間外 出辦理私事。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版四）員工福利制度1. 總則本制度旨在保證公司運(yùn)作順暢及良好工作作風(fēng)形成，同時(shí)力求對(duì)不同工 作性質(zhì)及方式的部門(mén)有靈活、實(shí)際、有章可循的考勤管理。2. 工作時(shí)間、加班2.1員工上班時(shí)間原則上為:但因特殊情況或工作需要可延長(zhǎng)，需輪班的崗位工作時(shí)間另作安 排。2.2員工享受?chē)?guó)家法定節(jié)日如下:2.2.12.2.22.2.32.2.42.2.52.2.6元月一日（元旦新年） 三月八日（限女員工半天） 五月一日、二日、三日 十月一日、二日、三日

18、農(nóng)歷春節(jié)三天（婦女節(jié)）（勞動(dòng)節(jié)）（國(guó)慶節(jié)）法律、法規(guī)規(guī)定的其它休假節(jié)日管理處將根據(jù)市府有關(guān)部門(mén)的通知作出具體的節(jié)日放假安 排。2.3管理處因工作需要，在工作時(shí)間以外要求員工加班，除因特殊原 因經(jīng)主管批準(zhǔn)外，員工不得拒絕，違者以曠工論處。2.4員工因工作需要需加班的，須填寫(xiě)加班報(bào)支表，由部門(mén)主管確 認(rèn)其加班理由、內(nèi)容后方可加班。2.5員工加班一般以補(bǔ)休為主，待工作條件允許的情況下由部門(mén)安排 補(bǔ)休。補(bǔ)休由員工填寫(xiě)補(bǔ)休申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)主管同意后報(bào)總經(jīng) 辦/人力資源中心審批。2.6員工加班/補(bǔ)休需由部門(mén)在申請(qǐng)加班工作補(bǔ)薪匯總表上作統(tǒng)計(jì),作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版

19、本：第1 版再由總經(jīng)辦/人力資源中心審核。2.7 一小時(shí)以內(nèi)的加班不作加班計(jì)算，未獲準(zhǔn)之加班，亦不作加班計(jì) 算。3. 請(qǐng)休假制度3.13.23.33.4員工請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)假期申請(qǐng)表，報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假2天以內(nèi)的, 由部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)辦/人力資源中心批準(zhǔn)，請(qǐng)假超過(guò) 2天的需經(jīng)物業(yè)經(jīng) 理批準(zhǔn)，所有請(qǐng)假均需報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心備案，部門(mén)主管級(jí)以上 人員無(wú)論請(qǐng)假或出差，均需報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)。原則上每月事假、門(mén)診病 假不超過(guò)兩天，在此期限內(nèi)，門(mén)診病假計(jì)發(fā)基本工資，事假扣發(fā)當(dāng)天全 部工資。當(dāng)月病假超過(guò)兩天的，所超出天數(shù)扣發(fā)全部工資并需經(jīng)物業(yè)經(jīng) 理批準(zhǔn)，否則按擴(kuò)工處理。因緊急情況未能事先請(qǐng)假的，必須事后補(bǔ)假，

20、沒(méi)有補(bǔ)假或不經(jīng)批準(zhǔn)的缺 勤按曠工處理，超過(guò)請(qǐng)假時(shí)間且又未續(xù)假者亦以曠工處理。住院病假每年僅限30天，在此期間內(nèi)照發(fā)基本工資，超過(guò)該期限的， 所超出天數(shù)扣發(fā)全部工資，并需經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)?；榧贋槿?，屬晚婚者婚假可延長(zhǎng)十天，憑婚前學(xué)習(xí)通知可申請(qǐng)公假半 天，享受婚假需提供結(jié)婚證原件。3.5喪假為三天，有關(guān)喪假享受條件按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。注：晚婚指男方已滿二十五周歲，女方已滿二十三周歲。3.6凡按國(guó)家計(jì)劃生育政策生育之女員工，可享有按國(guó)家規(guī)定的分娩假期及 產(chǎn)檢假。產(chǎn)假為90天，屬晚育的另加15天，屬難產(chǎn)的另加15天，90 天內(nèi)辦理獨(dú)生子女證的再加35天。注：晚育指已婚婦女二十三歲生育第一個(gè)孩子。3.7

21、女方符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育的，男方可享受十天看護(hù)假。3.8年假3.8.1 凡在公司服務(wù)滿一年的員工可享受每年七天的帶薪年假待遇（部門(mén)經(jīng)理級(jí)的員工可享受每年十天的帶薪年假待遇）；未滿作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版年的按比例計(jì)算（每個(gè)月0.5天）,在公司服務(wù)滿五年以后每增加 一年增加一天年假，但最多不得超過(guò)十四天。3.8.2 員工享受帶薪年假待遇，應(yīng)在不妨礙或不影響工作的情況下提前十五天向總經(jīng)辦/人力資源中心提出書(shū)面申請(qǐng)，如因工作需要 不能享受年假的，可按加班計(jì)算。3.8.3 當(dāng)年度的年假有效期至次年的三月三一日止，年假可以以一天為單位進(jìn)行清放。

22、3.8.4 住院病假、產(chǎn)假和哺乳假達(dá) 45天或超過(guò)45天的，不再享受休假期間（每月0.5天）帶薪年假的待遇。3.8.5 以上假期均包括公休假日和法定節(jié)日在內(nèi)。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版五）員工培訓(xùn)制度1.總則員工培訓(xùn)是公司貫徹管理目標(biāo)及進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段，每位員 工均應(yīng)善用公司提供的各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，積極提升自身素質(zhì)水平，在工作 中不斷成長(zhǎng)。公司的員工培訓(xùn)工作由總經(jīng)辦/人力資源中心負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。2.員工培訓(xùn)類(lèi)型2.1職前培訓(xùn)：2.1.1物業(yè)公司及管理處簡(jiǎn)介；2.1.2人事管理規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度的講解;2.1.3基本工作流程及操作規(guī)程。2

23、.2在職培訓(xùn)：包括文化素質(zhì)、工作能力、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)。2.3專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)情況及工作需要，管理處將挑選優(yōu)秀員工到職 業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)或安排專業(yè)人員到管理處進(jìn)行培訓(xùn)。3.培訓(xùn)制度3.1新員工在崗前培訓(xùn)完畢后進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容：公司制度及部門(mén) 專業(yè)知識(shí)，其中公司制度部分由總經(jīng)辦/人力資源中心統(tǒng)一出題, 本部門(mén)專業(yè)知識(shí)部分由各部門(mén)培訓(xùn)人出題。3.2部門(mén)主管級(jí)以上新員工的崗前培訓(xùn)分別由行政部、總經(jīng)辦 /人力資 源中心主管負(fù)責(zé)，其專業(yè)培訓(xùn)由物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。部門(mén)主管級(jí)以下 新員工的崗前培訓(xùn)分別由行政部、總經(jīng)辦/人力資源中心及用人部 門(mén)負(fù)責(zé)。3.3培訓(xùn)考核完成后由總經(jīng)辦/人力資源中心跟進(jìn)新員工的培訓(xùn)

24、及考作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版核情況，并由各培訓(xùn)人簽名。3.4新員工經(jīng)考核合格后方可正式上崗，入職時(shí)間從參加培訓(xùn)之日起 計(jì)算，考核不合格予以補(bǔ)考，補(bǔ)考仍不合格者取消其錄用資格。3.5員工調(diào)往新崗位，亦需接受換崗培訓(xùn)，經(jīng)考核合格才能上崗。3.6公司對(duì)所有在職員工均有可能安排不同層次、不同目的、不同專 業(yè)之培訓(xùn)，并對(duì)參加培訓(xùn)的每位員工進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，如有必 要還將進(jìn)行考核，評(píng)估及考核結(jié)果均記入員工檔案并作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng) 價(jià)的依據(jù)之一。3.7公司鼓勵(lì)員工業(yè)余進(jìn)修，員工可申請(qǐng)有關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)的課程。如獲 批準(zhǔn)，公司會(huì)視具體情況提供不同程度的時(shí)間便利。3.8

25、由公司出資的個(gè)別培訓(xùn)項(xiàng)目，公司將與培訓(xùn)員工簽訂培訓(xùn)合同, 規(guī)定員工接受培訓(xùn)后應(yīng)為公司服務(wù)之年限。3.9在日常工作中，特別是在公司對(duì)員工每年兩次的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)后，各 部門(mén)主管或上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)均有責(zé)任針對(duì)員工自身存在的不足之 處加以培訓(xùn)輔導(dǎo)，使員工不斷完善工作表現(xiàn)和提高自身素質(zhì)。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版六）員工考核辦法1.總則為建立正常的員工考核制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，真實(shí)地反映員工 的工作能力、工作表現(xiàn)，切實(shí)地把工作表現(xiàn)和工資待遇結(jié)合起來(lái)， 特制訂本辦法。1.2本考核辦法適用于經(jīng)公司聘用的管理處全體員工，各部門(mén)可根據(jù)本 辦法相應(yīng)地制定各部門(mén)的員

26、工考核辦法，但不得超越本辦法之基本 原則，且須將考核方法之內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦 /人力資源中心審批方可執(zhí) 行，總經(jīng)辦/人力資源中心并將監(jiān)督該考核過(guò)程。1.3員工考核包括試用期考核、年度考核及不定期考核三種。1.4員工考核之基本內(nèi)容見(jiàn)員工考核報(bào)告，員工考核報(bào)告分主管 級(jí)及以上級(jí)別人員適用和主管級(jí)以下級(jí)別人員適用兩種。1.5本考核辦法內(nèi)所指定之主管級(jí)及以上級(jí)別人員包括:1.5.1總經(jīng)理、副總經(jīng)理、駐場(chǎng)經(jīng)理1.5.2主任、工程師1.5.3經(jīng)理助理、秘書(shū)1.6安全領(lǐng)班及安全管理員除試用期考核外，其它的考核安排按安全 管理人員獎(jiǎng)懲考評(píng)辦法執(zhí)行。1.7員工的考核資料將存入個(gè)人檔案，并作為以后獎(jiǎng)懲晉升之有關(guān)依 據(jù)。

27、2.試用期考核2.1員工試用期將滿時(shí)，由員工所屬部門(mén)為員工作試用期考核，填寫(xiě)員 工考核報(bào)告，并簽署轉(zhuǎn)正意見(jiàn)及填寫(xiě)員工之優(yōu)、缺點(diǎn)。2.2試用期考核一般由員工之直屬上司進(jìn)行考核，并由部門(mén)主管確認(rèn), 也可由部門(mén)主管直接安排考核人進(jìn)行考核。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版2.3所有的試用期考核由部門(mén)主管簽字確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心審核再報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。2.4試用期轉(zhuǎn)正未獲批準(zhǔn)，如未延長(zhǎng)試用期者將視為試用期終止合同， 如延長(zhǎng)試用期者，待延長(zhǎng)之試用期滿后再作試用期考核，如仍未獲 批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，將作試用期終止合同處理。3.年度考核3.1年度考核原則上安排在

28、年度末或下年度初進(jìn)行;3.2年度考核由領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)及群眾評(píng)價(jià)三部分組成;3.3領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)及自我評(píng)價(jià)均使用員工考核報(bào)告，群眾評(píng)價(jià)依據(jù)員 工考核報(bào)告之有關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)另行在群眾評(píng)價(jià)表上評(píng)分；3.4年度考核中群眾評(píng)價(jià)部分采取不記名評(píng)分方式，如對(duì)被評(píng)價(jià)人不了 解可不作評(píng)分，群眾評(píng)價(jià)部分將去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分；3.5領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)采取階梯方法進(jìn)行，即管理處領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)經(jīng) 理評(píng)價(jià)屬下員工；3.6各部門(mén)依照工作分工性質(zhì)的劃分，分組別對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行群眾評(píng) 價(jià)；3.7員工自我評(píng)價(jià)分如超出領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分和群眾評(píng)價(jià)分之平均數(shù)正負(fù)5分以上，員工自我評(píng)價(jià)分將不被承認(rèn)，并相應(yīng)調(diào)整為領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分和群 眾評(píng)價(jià)分之平均數(shù)；

29、3.8各項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)比例構(gòu)成如下：3.8.1領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分占總分的50%3.8.2自我評(píng)價(jià)分占總分的10%3.8.3群眾評(píng)價(jià)分占總分的40%3.9管理處將根據(jù)考核結(jié)果之得分高低順序作出晉級(jí)安排，具體調(diào)薪比 例及調(diào)薪幅度視實(shí)際情況另行公布，年度考核晉級(jí)只調(diào)整薪級(jí)，職作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版務(wù)及其它待遇另行考慮;3.10員工考核分?jǐn)?shù)如低于 50分，管理處將對(duì)該員工的工作能力及工作 表現(xiàn)再作評(píng)估，考慮其現(xiàn)職工作的勝任程度，并視情況作出調(diào)整或 作出解聘安排；3.11管理處在進(jìn)行年度考核時(shí)，將在此考核辦法的基礎(chǔ)上根據(jù)實(shí)際情況 制訂相應(yīng)的細(xì)則并作出有關(guān)安排

30、；3.12年度考核由行政總經(jīng)辦/人力資源中心統(tǒng)一安排，統(tǒng)一發(fā)放表格及 統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)。4.不定期考核4.1管理處可根據(jù)需要在任何時(shí)間對(duì)任何員工作出不定期考核安排;4.2不定期考核一般由部門(mén)主管或總物業(yè)經(jīng)理提出，并親自或指定考核 人進(jìn)行考核；4.3不定期考核將由考核人填寫(xiě)員工考核報(bào)告，并作出考核意見(jiàn)后 報(bào)總經(jīng)辦/人力資源中心，總經(jīng)辦/人力資源中心根據(jù)員工考核報(bào) 告就該員工作出調(diào)查后簽署考核結(jié)果報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版七）員工晉升制度1.晉升條件1.1本公司人員晉升不以時(shí)間為限。2.晉升方式2.12.21.2當(dāng)部門(mén)主管認(rèn)為其屬

31、下員工具有擔(dān)任更高職務(wù)的能力及條件，或其 業(yè)績(jī)應(yīng)有更合理回報(bào)時(shí)，即可向總經(jīng)辦/人力資源中心提出晉升建 議。本公司員工晉升包括職位晉升及工資晉升兩種。晉或由部門(mén)主管提名，總經(jīng)辦/人力資源中心對(duì)被提名人的業(yè)績(jī)表 現(xiàn)、能力、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件，及是否確有 需要晉升進(jìn)行審核，并簽署意見(jiàn)后呈物業(yè)經(jīng)理審批。2.3總物業(yè)經(jīng)理簽批日即為晉升起計(jì)日，是日起獲職位晉升的員工進(jìn)行 職位晉升觀察期，獲工資晉升的員工由即日起計(jì)新晉級(jí)別工資。2.42.5總經(jīng)辦/人力資源中心對(duì)晉升建議的審批及有關(guān)手續(xù)辦理一般于在 年度末或下年度初進(jìn)行。總經(jīng)辦/人力資源中心除每年一度受理晉升建議審批手續(xù)外，有以 下特殊情況

32、的，亦可在年中任何時(shí)間進(jìn)行：2.5.12.5.22.5.32.6某職位需補(bǔ)充者。確屬待遇不合理需調(diào)整者。此類(lèi)晉升須先由總經(jīng)辦/人力資源中心進(jìn)行有關(guān)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工 作，得出評(píng)價(jià)結(jié)果后方可按以上程序辦理有關(guān)晉升審批事 宜。公司鼓勵(lì)員工自薦，程序與部門(mén)主管推薦相同。作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版八）人事獎(jiǎng)懲規(guī)定為貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及遵守公司及管理處制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度， 調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)活力，特制訂本條 例。本獎(jiǎng)懲條例以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和行政獎(jiǎng)懲為輔的原則。1.獎(jiǎng)勵(lì)1.1對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，可視給予表?yè)P(yáng)及

33、獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)突出者可給 工業(yè)升提級(jí)；1.21.32.處罰1.1.11.1.21.1.31.1.4遵紀(jì)守法，模范執(zhí)行管理處各項(xiàng)規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明 禮貌，工作積極，團(tuán)結(jié)互助，實(shí)事求是，忠于職守，全年未 出現(xiàn)事故者。因積極向管理處提出合理化建議，并被管理處采納者。維護(hù)管理處利益和榮譽(yù)，保護(hù)管理處財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與 挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。為管理處作出貢獻(xiàn)，總物業(yè)經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。員工的獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所在部門(mén)推薦，經(jīng)總經(jīng)辦/人力資源中心審查, 總物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，員工本人也可直接向主管部門(mén)請(qǐng)功，審核 無(wú)誤后按上述程序批準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)。受通報(bào)嘉獎(jiǎng)的員工公司將給予Y 50500元的物資獎(jiǎng)勱，重大立功者 的獎(jiǎng)勵(lì)決定，由物業(yè)經(jīng)理向全體員工大會(huì)宣布，所有的獎(jiǎng)懲決定將 記入該受獎(jiǎng)員工的檔案。2.1凡具有下列行為之一的，視情節(jié)輕重分別給予扣除其部分或全部獎(jiǎng) 金、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、除名等處分。警告、2.1.1違反國(guó)家法律、法規(guī)、政策或管理處規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損 失或不良影響者；2.1.2不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng)，不遵守管理處考勤制度，影響、作業(yè)規(guī)程文件編號(hào)：DTZ/ PM/CD27/RL/21人事管理制度版本：第1 版工作秩序者