煙草系統(tǒng)開展三講教育學(xué)習(xí)心得

1、煙草系統(tǒng)開展三講教育學(xué)習(xí)心得 在全國煙草行業(yè)政治工作會(huì)議上，姜成康局長強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前行業(yè)在深入開展“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀教育，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。同時(shí)，要全面開展“講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”（以下簡稱“三講”）的教育活動(dòng)，努力提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì)，形成行業(yè)上下“三講”的良好氛圍，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部職工工作作風(fēng)。一、正確理解“三講”教育活動(dòng)的重大意義。（一）開展“三講”教育活動(dòng)，是貫徹落實(shí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神的具體行動(dòng)。黨的十七屆四中全會(huì)就加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下黨的建設(shè)做出全面部署，十七屆五中全會(huì)明確提出“十二五”時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)。開展“三講”教育活動(dòng)，對于全面貫徹落實(shí)黨的十

2、七屆四中、五中全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)思想作風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展主題，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，努力做好抓基層、抓基礎(chǔ)工作，都具有重要意義和積極推動(dòng)作用。（二）開展“三講”教育活動(dòng)，是努力實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)的迫切需要?！熬頍熒纤健笔侨袠I(yè)“十二五”時(shí)期改革發(fā)展主要目標(biāo)任務(wù)。通過“三講”教育活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)廣大干部職工的使命感、責(zé)任感和緊迫感，增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，堅(jiān)定信心，奮力開拓，全面抓好“卷煙上水平”各項(xiàng)工作的落實(shí)。（三）開展“三講”教育活動(dòng)，是切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)思想政治建設(shè)，努力提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的必然要求。通過“三講”教育活動(dòng)，打造高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍

3、，使行業(yè)職工成為專賣制度的維護(hù)者、“兩個(gè)至上”踐行者、“卷煙上水平”的推動(dòng)者。二、準(zhǔn)確把握“三講”教育活動(dòng)的內(nèi)涵?！爸v責(zé)任、講奉獻(xiàn)、講紀(jì)律”是相輔相成、辯證統(tǒng)一的有機(jī)整體，講責(zé)任是基礎(chǔ)，講奉獻(xiàn)是境界，講紀(jì)律是保障?！爸v責(zé)任”就是忠實(shí)履行職責(zé)，正確行使權(quán)力，提高服務(wù)水平，切實(shí)做到對國家負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)，樹立責(zé)任煙草良好形象。一是要在“盡責(zé)”上下功夫，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，真正把事業(yè)作為一種追求，全身心投入工作；二是要在“認(rèn)真”上下功夫，做任何事情都要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真；三是要在“創(chuàng)新”上下功夫，面對紛繁復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境，要克服因循守舊、固步自封思想，用新思維、

4、大手筆、超常規(guī)的措施破解發(fā)展中的難題?！爸v奉獻(xiàn)”就是要大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，倍加珍惜工作機(jī)會(huì)，立足崗位奉獻(xiàn)。要正確對待組織、正確對待群眾、正確對待自己，低調(diào)務(wù)實(shí)，淡泊名利；要始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的勇氣，清正無私的正氣，為推進(jìn)行業(yè)改革發(fā)展勇挑重?fù)?dān)，作出積極貢獻(xiàn)?！爸v紀(jì)律”就是要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和規(guī)章制度，嚴(yán)格落實(shí)國家局黨組的工作部署。三、機(jī)關(guān)作風(fēng)存在的問題。（一）思想作風(fēng)方面：有的同志思想不解放，觀念陳舊，思想總落后于當(dāng)今不斷發(fā)展的客觀實(shí)際。因循守舊，不思進(jìn)取，習(xí)慣于憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法想問題、辦事情。辦事拖拉推諉，工作效率低，不能緊跟形勢，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地

5、開展工作。（二）學(xué)風(fēng)方面：有的同志認(rèn)為學(xué)點(diǎn)與當(dāng)今有聯(lián)系的東西，放松對理論的學(xué)習(xí)，存在“學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，學(xué)習(xí)沒有實(shí)效”的思想認(rèn)識(shí)偏差。學(xué)以致用、學(xué)用結(jié)合的不夠，往住是缺什么學(xué)什么。不能處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，不能擺正學(xué)習(xí)態(tài)度。（三）工作作風(fēng)方面：工作作風(fēng)不扎實(shí)，有的同志不能帶頭把精力用在工作落實(shí)上，用在解決一些問題上，用在企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新上。不能很好地沉下身子，了解基層，了解市場，了解員工，更沒有很好地搞調(diào)查研究，進(jìn)行市場分析。存在服務(wù)意識(shí)較差，不能為基層提供高效、及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用“不知道、不清楚、不歸我管”等語言敷衍搪塞管理和服務(wù)相對人。（四）工作紀(jì)律方面：執(zhí)行力不高，有的干脆變相執(zhí)行或少執(zhí)行。

6、少數(shù)員工不遵守機(jī)關(guān)工作時(shí)間和紀(jì)律，無故遲到和早退；利用上班時(shí)間玩游戲、上班炒股。在花花綠綠的世界中，有的同志不能守住清貧、耐住寂寞、擋住誘惑、管住自己。四、開展“三講”教育，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。（一）增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)務(wù)實(shí)高效。企業(yè)每個(gè)員工都承載著企業(yè)生死存亡、興衰成敗的責(zé)任。要忠實(shí)履行職責(zé)，要時(shí)刻牢記專賣立法宗旨，肩負(fù)起煙草專賣法的職責(zé)和使命，做到對企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)；提高煙草制品質(zhì)量，減焦降害，增強(qiáng)市場觀念，培育好“532、461”品牌，按市場需求投放適銷對路產(chǎn)品，滿足客戶需求，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要正確行使權(quán)力。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部手中都有一點(diǎn)權(quán)力，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這是群眾所給予的。對待工作，要敢于

7、負(fù)責(zé)，要抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)和執(zhí)行，才能贏得群眾的信任和支持。在與群眾交流、溝通時(shí)，一定要耐心細(xì)致、滿腔熱情地幫助他們解決困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作中部門的衙門作風(fēng)，時(shí)刻擺正自己的位置，找準(zhǔn)定位。要嚴(yán)格自律，自覺接受群眾的監(jiān)督，不辜負(fù)組織對自己的期望。要提高服務(wù)水平。毛澤東說過“為人民服務(wù)”，人民的利益高于一切。客戶是企業(yè)的上帝，作為企業(yè)就要為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對待來機(jī)關(guān)辦事和咨詢的人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，要熱情接待，認(rèn)真受理，周到服務(wù)。使用文明規(guī)范用語，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。（二）發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，促進(jìn)機(jī)關(guān)廉潔和諧。人是要有點(diǎn)精神的，這個(gè)精神就是奉獻(xiàn)精神。方志敏同志在革命斗爭最困難、最艱苦的年代，始終堅(jiān)

8、定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，堅(jiān)信一定會(huì)有一個(gè)可贊美光明的前途。今天面對的雖然不再是血與火、生與死的考驗(yàn)，但是，在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)的潮流中，形形色色的不正之風(fēng)鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象屢禁不止。要始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，大力弘揚(yáng)勤儉辦事，勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，踐行“兩個(gè)至上”。只要每一位干部職工都從現(xiàn)在做起，從自己做起，從小事做起，不計(jì)較個(gè)人的得失，保持一顆平常心，把奉獻(xiàn)精神融入工作中，以報(bào)效國家，服務(wù)人民為己任，就會(huì)圓滿完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。一個(gè)企業(yè)，搞好企業(yè)經(jīng)營和行政管理，離不開領(lǐng)導(dǎo)班子成員的努力和奉獻(xiàn)，離不開各部門的相互配合和通力協(xié)作。比如在抓自律小組建設(shè)工作中，專銷結(jié)合，上

9、下聯(lián)動(dòng)，全員參與，營造一個(gè)“誠信守法，明碼標(biāo)價(jià)，明碼實(shí)價(jià)”卷煙市場秩序，實(shí)現(xiàn)“自我管理，自我約束，文明經(jīng)商，公平競爭”卷煙經(jīng)營環(huán)境。（三）加強(qiáng)紀(jì)律觀念，促進(jìn)機(jī)關(guān)規(guī)范有序。俗語說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，自覺同黨中央在思想上政治上行動(dòng)上保持高度一致。嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，以制度約束人。作為企業(yè)的干部職工，要自覺遵守企業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律、群眾紀(jì)律，切實(shí)做到思想端正，辦事規(guī)范，形成良好的行業(yè)風(fēng)氣。嚴(yán)格落實(shí)行業(yè)部署。圍繞“卷煙上水平”這個(gè)核心戰(zhàn)略任務(wù)，履行好自己的崗位職責(zé)，創(chuàng)造性做好本職工作，潛心做事，低調(diào)做人，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處?！叭v“貼近實(shí)際，與每個(gè)干部職工息息相關(guān)，與每個(gè)崗位息息相關(guān)；“三講”貼近時(shí)代潮流，能夠豐富企業(yè)文化內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力