酒店會(huì)員卡方案(1)

1、酒店會(huì)員卡優(yōu)惠政策總貝！I本會(huì)員章程由柏麗假日酒店制定，特為vip會(huì)員提供獨(dú)立的服務(wù)專區(qū)，旨在最大程度的滿足vip客戶的各項(xiàng)需求，為vip用戶創(chuàng)造一個(gè)舒適貼心的住宿環(huán)境。一、會(huì)員卡類型1、柏麗假日酒店貴賓卡2、柏麗假日酒店金鉆卡二、會(huì)員卡功能1、持貴賓卡在本酒店消費(fèi)，客房在門市價(jià)的基礎(chǔ)上享受5. 0折優(yōu)惠2、持金鉆卡在本酒店消費(fèi)，客房在門市價(jià)的基礎(chǔ)上享受5. 3折優(yōu)惠3、持貴賓卡及金鉆卡在本酒店每月消費(fèi)滿3500元立返500元于會(huì)員卡。4、持貴賓卡及金鉆卡入住本酒店免費(fèi)配送營養(yǎng)早餐及可口下午茶點(diǎn)。5、持貴賓卡及金鉆卡入住本酒店有免費(fèi)職業(yè)代駕司機(jī)為您服務(wù)。6、持貴賓卡及金鉆卡入住本酒店將為您提供

2、各大飯店免費(fèi)訂餐服 務(wù)。7、持卡人每年度可享受積分累計(jì)兌獎(jiǎng)、會(huì)員特惠及酒店發(fā)放的各類 消費(fèi)信息，并有專人跟蹤服務(wù)。三、發(fā)放規(guī)定1、個(gè)人會(huì)員卡的辦理資格規(guī)定：a. 年滿18周歲并取得相關(guān)正式明者；b自愿成為本酒店會(huì)員者；c.首次辦理免費(fèi)，充值5000元即為貴賓卡會(huì)員，充值1萬元立刻升級(jí)為金鉆卡會(huì)員。2、公司會(huì)員卡的辦理資格規(guī)定：a.工商局合法注冊(cè)公司、個(gè)體戶或政府機(jī)關(guān)單位；b. 自愿成為本酒店會(huì)員者，需簽訂本公司商務(wù)協(xié)議，并蓋章、 簽字；c. 首次辦理免費(fèi)，充值5000元即為貴賓卡會(huì)員，充值1萬元立刻 升級(jí)為金鉆卡會(huì)員。3、掛失及補(bǔ)卡：會(huì)員卡遺失后，持卡人須憑有效證件到總臺(tái)掛失。 因未及時(shí)掛失引

3、起的責(zé)任由會(huì)員承擔(dān)。辦理掛失手續(xù)后，可立即辦理 補(bǔ)卡手續(xù)，但需交補(bǔ)卡費(fèi)20元/。原卡號(hào)的累計(jì)消費(fèi)金額和累計(jì)積 分可轉(zhuǎn)入新卡。4、補(bǔ)卡不得更改會(huì)員卡持卡人和，公司卡補(bǔ)卡需提供原辦卡人和。四、辦理程序會(huì)員卡由酒店?duì)I銷部統(tǒng)一辦理，具體步驟如下：1、向營銷部人員申請(qǐng)，并填寫會(huì)員卡申請(qǐng)表，個(gè)人資料須詳盡、真實(shí)，公司卡須簽訂商務(wù)協(xié)議；2、提供本人復(fù)印件及簽名字樣、其余授權(quán)使用人復(fù)印件及簽名字樣;3、更改會(huì)員卡所有者及更改或增加授權(quán)使用人須提前申請(qǐng)。五、使用規(guī)則1、會(huì)員在消費(fèi)時(shí)無論有無折扣優(yōu)惠，請(qǐng)?jiān)诘怯浫胱r(shí)出示會(huì)員卡，以便計(jì)算累計(jì)消費(fèi)及積分。2、持卡人資料若有變更，必須及時(shí)到總臺(tái)辦理變更手續(xù)，否則，引起的

4、責(zé)任由持卡人承擔(dān)。六、會(huì)員的權(quán)利1會(huì)員憑卡入住時(shí)可免交押金，直接刷卡交納此次消費(fèi)款項(xiàng)，并且有權(quán)要求酒店打印消費(fèi)明細(xì)，以便査詢。2、定期專人回訪和節(jié)日溫情問候。3、每逢會(huì)員的生日可獲贈(zèng)生日禮物一份4、會(huì)員入住客房可延遲退房到下午2： 30七、附則1、本酒店有權(quán)在任何時(shí)候更改任何規(guī)定或終止活動(dòng)；2、本酒店為環(huán)保連鎖型商務(wù)酒店，不得做破壞衛(wèi)生、綠化環(huán)境等的行為；3、禁煙場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙，不得在酒店大聲喧嘩，未經(jīng)允許禁止在酒店銷售商品。4、會(huì)員應(yīng)自覺維護(hù)本酒店衛(wèi)生、設(shè)施及公眾秩序，禁止攜帶寵物入店；5、進(jìn)行儀器檢測(cè)時(shí)，所有賓客應(yīng)暫時(shí)關(guān)閉通訊設(shè)備，以確保測(cè)評(píng)效果免受干擾；6、因經(jīng)營項(xiàng)目及服務(wù)容的特殊性，請(qǐng)賓客使用酒店設(shè)施時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎;如因不正當(dāng)使用酒店的項(xiàng)目設(shè)施而導(dǎo)致身體受傷、財(cái)物受損等,所有后果及損失由其本人承擔(dān)；7、本酒店在重大節(jié)慶日會(huì)有特別的活動(dòng)安排，在活動(dòng)舉辦前敬請(qǐng)各會(huì)員留意通知、廣告等；8、若損壞酒店任何設(shè)施或物品，均須照價(jià)賠償;9、會(huì)員應(yīng)自覺遵守和維護(hù)本章程，凡違反本章程或誤述有關(guān)情況等,經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們將予以取消其會(huì)員資格；10、本公司保留對(duì)會(huì)員卡的權(quán)益、服務(wù)容及會(huì)員管理章程的各項(xiàng)規(guī)定的最終解釋權(quán)。本公司將對(duì)會(huì)員的信息進(jìn)行。柏麗假日酒店?duì)I銷部附：個(gè)人會(huì)員卡申請(qǐng)表（帶*為必填項(xiàng)）*: *性別：*出生