集團(tuán)2018年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議發(fā)言稿：服務(wù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展

1、集團(tuán)2018年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議發(fā)言稿：服務(wù)引領(lǐng)轉(zhuǎn) 型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展來(lái)集團(tuán)2018年領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議發(fā)言稿：服務(wù)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展近年來(lái)，燃料油公司積極應(yīng)對(duì)國(guó)際油價(jià)劇烈波動(dòng)、國(guó)內(nèi)原油進(jìn)口放開、瀝青市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的嚴(yán)峻形勢(shì)，采取“低庫(kù)存、以銷定產(chǎn)、資源整體價(jià)值和效益最大化”策略，油品總銷量、利潤(rùn)同步大幅提升。一是創(chuàng)新營(yíng)銷，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。始終追求重質(zhì)委 油價(jià)值利用最大化。變革營(yíng)銷理念，實(shí)現(xiàn)從“官商”“坐商”向“民商”“行商”轉(zhuǎn)變、 計(jì)劃批發(fā)模式向市場(chǎng)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變。把完成委油消化政治任務(wù)與促進(jìn)燃料油公司整體價(jià)值最大化相結(jié)合，創(chuàng)新重質(zhì)委油銷售和產(chǎn)品回購(gòu)一體化運(yùn)行，引導(dǎo)與燃料油公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的委內(nèi)瑞拉石油

2、客戶向委托加工服務(wù)客戶轉(zhuǎn)變。同時(shí)，全面確立國(guó)內(nèi)瀝青市場(chǎng)第一位置、著力提升餾分油和油漿資源效益。二是深化合作，實(shí)現(xiàn)保障能力高質(zhì)量提升。 高效保障煉化企 業(yè)生產(chǎn)后路暢通。燃料油公司將集團(tuán)公司煉化小產(chǎn)品平穩(wěn)均衡出 廠、包銷增效作為首要任務(wù)，按照煉化企業(yè)生產(chǎn)、回購(gòu)、自產(chǎn)、1 外采資源的排序組織營(yíng)銷，統(tǒng)一打造“昆侖”瀝青品牌。同時(shí)， 發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，保證中石油各產(chǎn)地瀝青性價(jià)比更優(yōu)。積極滿足煉化企業(yè)二次原料個(gè)性化需求，堅(jiān)持效益和形象共同提升。三是變革服務(wù)，加快推進(jìn)燃料油公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。著力推進(jìn) 服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)變。確立“提升重質(zhì)油品整體價(jià)值服務(wù)公司”愿景目 標(biāo)，樹立“客戶至上、誠(chéng)信為本、服務(wù)為根”營(yíng)銷理念，倡導(dǎo)“視 客戶為衣食父母” “客戶發(fā)展公司才能發(fā)展”等價(jià)值導(dǎo)向。著力提升綜合服務(wù)能力、 著力改進(jìn)客戶服務(wù)方式。 在面對(duì)面征求客戶 意見(jiàn)并快速向客戶通報(bào)整改結(jié)果，開展