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文檔簡(jiǎn)介
1、培訓(xùn)師崗位工作心得 培訓(xùn)師崗位工作心得1非常榮幸參加新華保險(xiǎn)財(cái)富管理20xx年首期兼職講師培訓(xùn),首先感謝總分公司給我此次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),再次來(lái)到美麗的湖北武漢,一樣的地方,不一樣的心情。為了緊跟公司三高團(tuán)隊(duì)的步伐,我們進(jìn)入兼講隊(duì)伍,我們是帶著使命來(lái)學(xué)習(xí)的,不僅是為了提升我們自己,更為傳承我們的隊(duì)伍。一年半之前,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入新華,第一期obt培訓(xùn)就在美麗的武漢,這次兼職講師培訓(xùn)再次來(lái)到武漢。一年前的稚氣到現(xiàn)在的些許成熟,我也完成了從一個(gè)新人到績(jī)優(yōu)的蛻變。我們的工作性質(zhì)要求我們不僅要有好的業(yè)績(jī),更要能做好營(yíng)銷,營(yíng)銷自己,營(yíng)銷客戶。兼講給我們提供了一個(gè)更高的平臺(tái),讓我們更加有效的表達(dá)我們的觀點(diǎn),更加有
2、效的與人溝通。在我們平時(shí)的客戶面談中,銀行的培訓(xùn),產(chǎn)說(shuō)會(huì),早夕會(huì)等等中都會(huì)用到ptt,所以我們這次兼講的培訓(xùn)就是為了強(qiáng)化和提升我們有效表達(dá)這方面的能力。所以這次學(xué)習(xí)很有意義,更有很高的內(nèi)涵價(jià)值。這次課題主要圍繞自我介紹,1分鐘即興演講,3分鐘自由演講,5分鐘壽險(xiǎn)功用,15分鐘產(chǎn)說(shuō)會(huì)展開的。整個(gè)過(guò)程緊張而有節(jié)奏。老師將整個(gè)ptt穿進(jìn)自己10年的經(jīng)驗(yàn),用他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)告訴我們?nèi)绾稳プ龊靡粋€(gè)講師。我給自己在在此次學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)打60分。本次自己能完整的走完整個(gè)流程,一直信守以下幾個(gè)準(zhǔn)則:投入多少,收獲多少;參與多深,領(lǐng)悟多深。未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)。太陽(yáng)底下沒有新鮮事,排列組合就是創(chuàng)新。做你所學(xué),進(jìn)而教你所
3、做。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功的開始,每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)就是領(lǐng)先的開始,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是卓越的開始。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程我給自己總結(jié):要建立正確的心態(tài),不要因?yàn)閯e人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。做好事前的準(zhǔn)備,預(yù)演未來(lái),開心金庫(kù)。熟識(shí)自己所要講的內(nèi)容。不怕出錯(cuò),不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的*,也是緊張的開始。知識(shí)面要廣,要當(dāng)一個(gè)雜家,各種知識(shí)面都要涉及,全面去包裝打造自己。短期靠包裝,長(zhǎng)期靠?jī)?nèi)涵。想做高端客戶的單子,先把自己提升到能與高端客戶聊天交流的地位永遠(yuǎn)不要忽略老客戶,因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。通過(guò)此次培訓(xùn)我覺得我還有很大的提升空間,首先,要作為一個(gè)優(yōu)
4、秀的講師,需要一步步去積累,去不斷的學(xué)習(xí),所謂腹有詩(shī)書氣自華,不斷去充實(shí)自己的內(nèi)涵,博列群書,涉及各個(gè)方面,留意生活,生活之中盡皆學(xué)問(wèn)。盡快把自己打造出師。此次培訓(xùn)另外一個(gè)方面就是開闊了我們的視野,在陜分或許我們頗有成就,但是走出來(lái),放眼全國(guó)22家機(jī)構(gòu)1200名財(cái)富顧問(wèn),我們只是其中一員。人外有人,山外有山,永遠(yuǎn)不自傲,從井底之蛙到海闊天空。我們不止步于此,我們相約高峰會(huì),我們相約英雄慶功會(huì)。我們說(shuō)好了一起從這里出發(fā),去成就我們的輝煌明天。在這次培訓(xùn)中,我們?nèi)橥度?,積極參與,開闊思路,結(jié)交摯友。我們跟來(lái)自全國(guó)各家分支機(jī)構(gòu)的績(jī)優(yōu)一起共處四天,一起交流,一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,還記得石牌嶺的大龍蝦,
5、更記得戶部巷那數(shù)不盡的小吃,我們一起歡笑,因?yàn)榧嬷v我們的人生有了交集,并因此結(jié)下深厚的友誼,這才是我們最大的財(cái)富。最后,此次培訓(xùn)讓我對(duì)自己的職責(zé)和定位更加的清晰,更讓我看到一個(gè)充滿光明的未來(lái)。在今后的工作中我將加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)管理。緊跟總分公司的工作思路,盡快把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中??焖俪砷L(zhǎng)起來(lái)。進(jìn)步,提升。再創(chuàng)佳績(jī)!培訓(xùn)師崗位工作心得2非常榮幸的參加了公司的講師培訓(xùn),真誠(chéng)的感謝公司能為我們提供這次兼職講師培訓(xùn),它讓我學(xué)習(xí)到很多東西,提升了自我。在兩天的講師培訓(xùn)后,我受益匪淺,感覺到自己身上的擔(dān)子又重要很多,這主要是通過(guò)講師培訓(xùn),讓我的思路更加的系統(tǒng),把原來(lái)學(xué)到一些知識(shí)進(jìn)行更好的整理。兼職講
6、師培訓(xùn)不僅讓我自己上了一個(gè)新的臺(tái)階,更重要的是讓我對(duì)自己的工作充滿了濃厚的興趣,在今后的工作中我將要以百的熱情去對(duì)待。用良好的心態(tài)去接受這份新的使命,保證對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé),把中國(guó)人的文化永遠(yuǎn)的傳承下去。通過(guò)培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到一定要不怕出錯(cuò),不怕丟人,不怕不被人接受,不怕掌控不了局面。害怕是壓力的*,也是緊張的開始。另外永遠(yuǎn)不要忽略老客戶,因?yàn)榫S護(hù)老客戶的成本只是開發(fā)新客戶成本的四分之一。做好事前的準(zhǔn)備,預(yù)演未來(lái),開心金庫(kù)。熟識(shí)自己所要講的內(nèi)容。要建立正確的心態(tài),不要因?yàn)閯e人的主觀看法而影響自己的發(fā)揮。也讓我明白了做任何的事情都不能好高騖遠(yuǎn),做什么事情都要一步步的積累,不斷的學(xué)習(xí),才能不斷的
7、充實(shí)自己,提升自己。永遠(yuǎn)不要忘記前進(jìn)的步伐,要知道人外有人,天外有天,永遠(yuǎn)都不自傲。做事要全情投入,積極參與,不可忘記自己的職責(zé)所在。最后這次講師培訓(xùn)讓我更深入的了解了團(tuán)隊(duì)的概念。讓我更好的學(xué)習(xí)和他人進(jìn)行合作,做任何的事情,要記得團(tuán)隊(duì)總好過(guò)個(gè)人。我覺得我們還有一段很長(zhǎng)很長(zhǎng)的路要走。我們要在這條艱難的路上探尋、磨礪,從而成長(zhǎng)為優(yōu)秀的人。我堅(jiān)信我們?cè)谝院蟮穆殬I(yè)生涯中會(huì)越走越好!培訓(xùn)師崗位工作心得34月21日至4月22日在吉安市分行進(jìn)行了為期兩天的內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn),在本次培訓(xùn)過(guò)程中,胡波老師采取了輕松活潑的講課方式帶動(dòng)了大家學(xué)習(xí)的熱情與積極性,同時(shí)也展現(xiàn)了一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任與細(xì)致以及站在講臺(tái)上
8、的成熟與穩(wěn)重,揮灑自如。前期課件整理、熱身所需物品、時(shí)間安排、與組織者溝通等,事無(wú)巨細(xì)一一做周密安排與提醒。使我們?cè)诓恢挥X中感受到了培訓(xùn)師的風(fēng)采與魅力。通過(guò)整場(chǎng)培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到了做好一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不是一件容易的事,需要努力努力再努力,準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備,付出付出再付出,只有不斷地鍛煉才能取得成長(zhǎng)及成功。首先做為一個(gè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師要學(xué)會(huì)編輯培訓(xùn)資料的能力。要隨時(shí)隨地的注意收集有趣的資料,可以是相機(jī)拍的可以是網(wǎng)上找的,也可以是找人借鑒的;資料可以是圖片、文字、音樂及其它形式的影音資料;資料收集了隨時(shí)都會(huì)有用武之地,總有一天在合適的課程中可以用上的;同時(shí)在編輯培訓(xùn)資料的時(shí)候要注意課件的完整性及編輯
9、的小技巧,保證課件的美觀及連貫性。材料編好后,要將講授的內(nèi)容進(jìn)行編排,即所謂的導(dǎo),導(dǎo)的過(guò)程事要把握好講授的時(shí)間及現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,如何在有限的時(shí)間內(nèi)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛把知識(shí)傳授給大家以期達(dá)到預(yù)期的效果?首先做好開場(chǎng)的準(zhǔn)備,與大家拉近關(guān)系,建立信任,從而引起大家的興趣往下聽下去;其次要做好結(jié)尾的首尾呼應(yīng)。同時(shí)配合培訓(xùn)主題準(zhǔn)備好相關(guān)的音樂及燈光,以此做為培訓(xùn)過(guò)程中的襯托。培訓(xùn)的資料編導(dǎo)完成以后,就要應(yīng)備實(shí)演這個(gè)過(guò)程了。演這個(gè)過(guò)程是每個(gè)培訓(xùn)師必須面對(duì)的,突破第一次,注意按事先導(dǎo)好的內(nèi)容講出來(lái),特別要注意開頭的導(dǎo)入,配合培訓(xùn)師的十二種手勢(shì)給培訓(xùn)者不同的感受,同時(shí)為了調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,需注意穿插些小活動(dòng)、小游戲、小
10、笑話,同時(shí)的培訓(xùn)時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式,要輕松活潑。做一個(gè)培訓(xùn)師并不難,但是要做一個(gè)好的培訓(xùn)師卻需要付出許多努力,要每日?qǐng)?jiān)持氣息、語(yǔ)速的練習(xí),要克服自己的心理障礙不斷的尋找上臺(tái)鍛煉的機(jī)會(huì),同時(shí)要善于聽取他人的意見不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以實(shí)現(xiàn)新的突破與改善。從現(xiàn)在開始讓我們準(zhǔn)備準(zhǔn)備再準(zhǔn)備,練習(xí)練習(xí)再練習(xí),上臺(tái)上臺(tái)再上臺(tái)。為成為一上合格的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師而努力。培訓(xùn)師崗位工作心得4連續(xù)15天,我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn),作為一名的新上崗教師,我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待,由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn),迫切地希望能通過(guò)這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的
11、培訓(xùn)課上,我都認(rèn)真地聆聽,及時(shí)地做好筆記,現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我,感覺自己收獲頗多,更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等,其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷,我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層?!皩W(xué)高為師,德高為范”,這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析,更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任,不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),自覺維護(hù)教師職業(yè)道德。教師的職業(yè)道德,
12、集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的,只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的熱情和動(dòng)力,只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛,才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài),又如何將工作熱情融入自己的工作中呢?更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。有了對(duì)教育的責(zé)任感還不夠,教師不僅僅是學(xué)生的導(dǎo)師和幫手,更應(yīng)該是學(xué)生的朋友,所以關(guān)心愛護(hù)學(xué)生是一個(gè)教師最基本的道德,也是其強(qiáng)烈責(zé)任感的體現(xiàn)和升華。關(guān)愛學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)是對(duì)學(xué)生人格的尊重,以公平客觀的眼光去看待和評(píng)價(jià)每一個(gè)學(xué)生,不偏見、片面地對(duì)待他們。除了關(guān)心他們的學(xué)習(xí)以外,還應(yīng)該更多地關(guān)注他們的心理健康,引導(dǎo)他們
13、向著積極、樂觀、上進(jìn)的方向發(fā)展;更多地了解他們課堂以外的生活,以便及時(shí)、適當(dāng)、全面地幫助和引導(dǎo)他們健康成長(zhǎng),能夠給他們培訓(xùn)師崗位工作心得5去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn),首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我覺得受益頗豐,也有許多需要總結(jié)的地方,以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組,其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,以競(jìng)賽的形式進(jìn)行,團(tuán)結(jié)成員,盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù),以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍,提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師,他以圖片引導(dǎo)法開場(chǎng),把培訓(xùn)
14、師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果,他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果,都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行,讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下,思想得到了非常大的震撼。這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí),結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲,我將向大家分享以下幾個(gè)方面:1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中,學(xué)員是主體,培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用,培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí),為學(xué)員提供條件信息,幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高
15、能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn),做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí),就必須終生持有空杯心態(tài),簡(jiǎn)單講就是要謙虛,向?qū)W員學(xué)習(xí),學(xué)員是最好的老師,我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討,讓學(xué)員能更展示自己,在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)處不在,看如何如何去學(xué),做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師,一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西,明白學(xué)得越多未知更多的道理。2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功,關(guān)于這一點(diǎn),我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師,我們看到的是他
16、們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧,但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練,正所謂寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)!3、做事先做人。子曰“己所不欲,勿施于人”,做為一培訓(xùn)師,既然是在培訓(xùn)中起到引導(dǎo)作用,那么他就是培訓(xùn)中就必須做到典范,儀禮相當(dāng),措詞得到。懂得自尊與尊重他人。比如在每次上課時(shí)提前到達(dá),對(duì)于互動(dòng)的學(xué)員要肯定答謝。其實(shí)每位培訓(xùn)者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導(dǎo)者,就必須身存銳氣、朝氣、正氣,就必須提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義。我們是培訓(xùn)師,所謂師者是“傳道、授業(yè)、解惑也”,只有自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑,才可以引導(dǎo)
17、于人,否則再精彩的演講再高超的技巧,只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng),應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗,無(wú)職業(yè)道德可言。4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn),讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái),能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?;嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念,這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性,企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn),一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估,這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義,一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性,去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷,知道培訓(xùn)需要什么,培訓(xùn)什么,缺什么,補(bǔ)什么,這是做培訓(xùn)的原則,也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得,但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到,對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單,我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話,她說(shuō):“做一個(gè)培訓(xùn)師,一定要讀100本書,看100部電影,懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例,如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?!痹囅?,如
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