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1、精品文章表彰大會上精彩發(fā)言【三篇】,更多相關(guān)信息請訪問演講。【導(dǎo)語】【一】尊敬的許總、xx何經(jīng)理、各位副總和全體員工,大家下午好:這天,公司在xx酒店召開xx年度年終總結(jié)表彰大會,總結(jié)已經(jīng)過去的xx年,布置xx年的工作,同時對在去年工作中取得優(yōu)異成績的員工進行表彰。在此,我向受表彰的員工致以誠摯的祝賀,并預(yù)祝年會圓滿成功?;仡櫼呀?jīng)過去的xx年,對我們公司來說,是跌宕起伏一年,是付出和回報不對稱的一年,也是大家個性辛苦的一年。下方,我總結(jié)一下去年分管行政人事和遼南市場的工作,計劃一下今年的行政管理工作。一、xx年所做的主要工作去年,我主要作了以下幾項工作:(一)裁減人員。去年四五月份,公司人員最

2、高峰到達了將近x人。由于市場的原因,銷售和回款持續(xù)下滑,借鑒兄弟公司的通用作法,做了超多的人員裁減的工作。使人員裁減到最低谷時的x多人。其中減的最多的是綜合管理部,從x人減到目前的3人。(二)保障銷售。綜合管理部在人員超多減少,事情并沒有減少的狀況下,總體上保證了以銷售為中心的各項工作的正常開展。其中李曉霞付出了超多勞動。但我們更不就應(yīng)忘記已經(jīng)離開了的員工:經(jīng)理周x、人力資源主管董x、車管王x和閆x、企劃曾x等,他們也是付出了超多心血和汗水的。雖然他們已經(jīng)不在公司,但我還是由衷的感謝他們。(三)組織銷售。去年的遼南市場,在殘酷的市場競爭和銷量下滑的惡劣形勢下,實現(xiàn)了銷售x臺x多萬元,其中銷售挖

3、掘機x臺近x萬元,裝載機x臺近x萬元、道機x臺近x萬元、推土機x臺x多萬元;全年我只直銷了x臺裝載機x多萬元。這些業(yè)績的取得主要是遼南區(qū)域的全體分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員做的,我真誠的感謝你們對我銷售工作的大力支持。(四)大力催款。我在工程機械市場行業(yè)工作8年時刻,但去年的回款是最難最差的。截止去年12月底,就應(yīng)回款x萬元,已經(jīng)回款x萬元,逾期款x萬元,總體回款率是63。1%。二、存在的主要問題:回顧xx年的工作,雖然取得了一點點成績,但存在的問題和不足更多,前幾天我進行了歸納,主要有以下幾個方面:一是在執(zhí)行力上還遠遠不夠。由于市場的不好,銷售額和回款率持續(xù)下滑,員工的心理負擔比較大,心浮氣躁的事情比

4、較多,因此公司領(lǐng)導(dǎo)和員工之間出現(xiàn)的分歧也相比較較多,更出現(xiàn)了一些本不就應(yīng)出現(xiàn)的違規(guī)的問題。在這方面一是客觀上公司為了應(yīng)對市場的變化,政策規(guī)定有些變化,二是由于員工個人收入的減少,大家都有些斤斤計較。在另一方面,我個人顧及員工的情面比較多,思考人員一個蘿卜一個坑甚至幾個坑的實際狀況,在執(zhí)行力上打了不少折扣。二是遼南區(qū)域銷售額和臺量比較少。由于我個人銷售潛質(zhì)不強,跑市場的針對性不夠,用人不當,造成了銷售一向沒有到達理想的狀態(tài)。我對遼南區(qū)域的銷售額偏低負職責(zé),也對大連租房房價過高負有必須的職責(zé)。三是回款比例一向比較低。在去年的十二個月中,平均回款比例是x%,而最低的一月份才只有可憐的x%。截止去年年

5、底,不包括逾期利息和轉(zhuǎn)法務(wù)起訴的在內(nèi),尚有x多萬逾期款。四是風(fēng)險控制存在問題比較多。我們銷售的x臺設(shè)備中,其中有幾臺已經(jīng)拖回了公司;起訴了幾個客戶。出現(xiàn)以上問題,說明我的風(fēng)險意識還不夠強,對分公司經(jīng)理和業(yè)務(wù)員做的單子沒有很好地把控,風(fēng)險控制流于形式。對此,我負主要職責(zé)。三、xx年的工作計劃今年,我們公司的銷售任務(wù)還比較重。為了保證以銷售為中心的各項工作任務(wù)的完成,我將以主要精力用于行政管理上。一是做好“服務(wù)員”。綜合管理部目前只有行政兼人力資源主管李x,還有就是更夫和廚師兼保潔x個人。在目前的市場形勢下,我們也不可能再招聘新的人員。為此,我首先代理好綜合管理部經(jīng)理,把部里的全面工作真正管起來。

6、其次當好多半個人力資源主管,把公司員工的日常人事管理工作真正管起來,做好人員招聘工作和工資表、手機話費表。再次當好車管。做好銷售和售后服務(wù)人員車輛的車補、油補表,把公司的公私車輛真正管起來,從管理上要效益。二是跑好“龍?zhí)住?。在今年的銷售工作中,如果我行政工作能夠分開身,那個區(qū)域或者部門需要我這尊“泥佛”到場,我將不遺余力的給以支持。我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員的要求去做好,唱好“紅臉”,把“龍?zhí)住崩保瑸殇N售工作出足力。三是利用好“資源”。我畢竟從遼陽鞍山市場上摸爬滾打了六七年,還有點公家和民營大客戶的資源,說什么也不能浪費。我會認真關(guān)注,及時溝通,掌握信息,及時跟單,力爭今

7、年我在遼陽和鞍山多走幾臺車,為公司銷售工作做點貢獻。四是做好“執(zhí)法隊”。今年,公司要加大執(zhí)行的力度。前天在公司培訓(xùn)中,我已經(jīng)說了不少。在此,我就不多說了。對該報銷的票據(jù)和事宜,我不會橫加阻擋;對不貼合規(guī)定的報銷和事宜,我不會開“綠燈”的;對就應(yīng)獎懲的人和事,不會在我這兒“擱淺”,大家要心里有數(shù),不好往我的槍口上撞。五是當好“粘合劑”。我作為主管行政人事工作的副總經(jīng)理,做好各區(qū)域、各部門和各分公司的協(xié)調(diào)工作,也是我的職責(zé)。我會本著公司利益至上,以公平、公正、公開的原則,兼顧公司、各單位、個人的利益,處理各單位和個人的任何事情。四、三點意見去年的市場、銷售和回款十分不盡人意,客觀上國內(nèi)經(jīng)濟的大環(huán)境

8、造成的,主觀上也有我們?nèi)藶榈囊蛩?。怎樣看待今年的公司運營和市場,我提三點意見,供公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工思考。一是要正確看待公司運營中存在的不足。去年我們公司銷售額,與xx年相比下滑了x%,下滑的并不多,與同行業(yè)兄弟公司下滑x%左右相對還是比較好的。去年四季度我們公司出現(xiàn)工資推遲發(fā)放、報銷不及時、備用金不能及時打,不是銷售不好造成的,是我們回款不好造成的。那里固然有市場不好、客戶沒有錢的客觀因素,也有包括我在內(nèi)的主管副總經(jīng)理和分公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)員回款不力,沒有辦法和章法的因素在內(nèi)。因此大家不好一味地找公司的毛病,公司這也不好,許總和幾位副總那也不行,只是我沒有問題,我該做了的都盡力做了,我沒有辦法。在

9、今年大家必須要克服以上問題。在今年的銷售工作中,全體員工一是要全員銷售,力爭多賣車;二是業(yè)務(wù)人員銷售對客戶必須要把握好,對人品不好、資產(chǎn)不足、不講誠信、工程沒有著落的客戶寧可不銷售,也就是說要杜絕垃圾客戶;三是確實把回款當成頭等大事,認真對待,必須要讓客戶養(yǎng)成按時回款的習(xí)慣。有錢了,一切事情就都好做了,怎樣說怎樣辦都有道理。二是要正確看待今年的市場。我認為,去年的市場蕭條已經(jīng)接近或者到達了谷底,今年的市場必須會有上揚,但不好過高抱有多么大期望。此刻,各?。ㄊ?、自治區(qū))正在召開兩會,省市領(lǐng)導(dǎo)更替和交接;三月初,國家召開兩會,國家權(quán)利進行交接,各部委局辦領(lǐng)導(dǎo)更替,然后要進行各類調(diào)研,有利于國內(nèi)經(jīng)濟

10、的政策出臺也要下半年;八九月份,沈陽市要召開全運會,各市基本上都有分賽場,必須會很抓安全,因此市場還會人為的壓制。綜上所述,遼寧市場真正啟動也要全運會之后。這是一個方面。目前,各類企業(yè)和公司都已經(jīng)進入微利時代,我們工程機械行業(yè)也不例外,不好指望今年市場上揚有多大,我們能掙多少多少錢。我們所能做的,首先要緊緊抓住每一個單子,把客戶質(zhì)量好的單子做好抓?。黄浯我o緊盯住回款。用常林謝紫虹主任的話說,往外賒車不好錢就不用我們了,有許總一個人就足夠了。兩次要練好內(nèi)功。俗話說,巧婦難為無米之炊。那里的“米”不是專指市場和客戶,也包括我們自己的內(nèi)功練得怎樣樣。機遇對有準備的人是機遇,對沒有準備的人來說就不是

11、機遇。我們各類人員要把自己的業(yè)務(wù)弄懂學(xué)通用熟悉,把自己的本職工作做好,才能銷好售,完成好自己的工作任務(wù),對得起公司發(fā)給你的工資。三是要正確看待公司出臺的各項政策規(guī)定針對去年公司運營過程中出現(xiàn)的問題和今年的市場狀況,不管是營銷,還是售后服務(wù)、配件、財務(wù)和行政管理方面,公司都出臺了一些政策規(guī)定。對此大家是仁者見仁,智者見智。所有的公司運營都是有規(guī)矩的。政策規(guī)定是什么,是老虎的屁股,“摸”不得也“碰”不得的。我們雖然是中小公司,但僅靠感情靠特事特辦,哭的孩子才有奶吃,是很難發(fā)展壯大的,也是在今年我主管的行政方面絕對行不通的。在起草政策規(guī)定征求大家意見的時候,你能夠隨便發(fā)表意見,但既然確定下來了,對大

12、家來說就是公平的,都是一個標準。我提倡各級員工個性是銷售人員要研究公司的政策,在公司的政策范圍內(nèi),合理地發(fā)揮好用好,鼓勵你賺更多的錢。不好自己付出了不少,但銷售人員沒有業(yè)績,售后服務(wù)人員沒有維修好客戶的車,職能部門人員沒有完成自己的職責(zé),錢沒有拿到多少,或者違反了公司的政策處罰你了,就找公司政策規(guī)定的毛病,發(fā)牢騷,講怪話,發(fā)脾氣,公司上下誰都對不起你,或者找許總、趙總?cè)贤ā⑷ヴ[和伸手要,此種現(xiàn)象要不得。我奉勸有類似問題的員工,對照公司的政策,你銷售出去車你才有相應(yīng)的提成,你是什么職級享受什么相對應(yīng)標準的各種待遇和補助,你做出了相應(yīng)的工作成績才能拿到相應(yīng)的工資和提成獎金。你想在公司干就嚴格按照

13、規(guī)矩來做,靠投機取巧即使能獲得暫時的利益,也絕對長久不了。公司需要這樣的員工:銷售人員不僅僅賣出相當數(shù)量的車,而且客戶質(zhì)量好,回款順暢;售后服務(wù)人員技術(shù)全面,手到病除,而且和客戶溝通的好,不花冤枉錢,客戶滿意;職能部門人員自己分管的業(yè)務(wù)熟練,沒有差錯,也沒有誤時誤事的現(xiàn)象,工作效率高,上下溝通順暢,促進了銷售,許總和公司不會差你也不會扣你一分錢。我期望沒有到達以上標準的員工盡最大發(fā)奮做到;到達以上標準的員工,持續(xù)旺盛的工作熱情,使公司一向在良性發(fā)展的軌道上快速發(fā)展,大家在一齊合作的時刻才會長久。真正到達“xx因你而發(fā)展,你因xx而進步”,公司和員工雙贏的目標。我的發(fā)言完了。謝謝大家?!径孔鹁?/p>

14、的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好。我是_(部門)的_(姓名),很榮幸代表_年度的優(yōu)秀員工在那里發(fā)言,我這天能夠站在那里,一是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和厚愛,二要感謝各位同事對我工作的支持和配合。我在公司工作已有_年,期間有過傍徨,有過退縮,慶幸的是我堅持下來了。酒店服務(wù)工作,不僅僅要熟練掌握服務(wù)技能,還要熱忱的工作態(tài)度,更要有很好的忍耐力。我在_部工作,不僅僅每一天要安排好_工作,還要與不一樣的顧客打交道,_是接待顧客的第一站,是酒店的門面,對酒店來說,經(jīng)營是前提,管理是關(guān)鍵,服務(wù)是支柱。酒店是服務(wù)性行業(yè),主要靠接待顧客,為顧客帶給多功能的服務(wù),使顧客感到親切、舒適、有一種“家”的感覺,顧客才會多

15、次光顧消費,把“財”源源不斷地送到酒店。透過這次評選優(yōu)秀員工活動,我談幾點看法:服務(wù)工作是酒店不可缺少的重要工作。有些人對此存在著不正確的想法和看法。他們認為服務(wù)工作是伺候人的事,“人家坐著我站著,人家吃著我看著,”認為整日打掃衛(wèi)生,給人端茶倒水,把服務(wù)工作,看成枯燥的重復(fù)勞動,影響了服務(wù)質(zhì)量。我們務(wù)必認識到,服務(wù)是酒店工作的本質(zhì)所在,在酒店從事服務(wù)工作,這只是社會分工的不一樣,并無高低貴賤之分。在酒店上班,一方面有了必須的收入,滿足自己的基本需要,另一方面有具備了向高層次發(fā)展的基礎(chǔ)。與顧客、同事打交道,積累工作經(jīng)驗,培養(yǎng)人際關(guān)聯(lián),開拓視野,豐富知識,為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ),因此酒店服務(wù)工作是一

16、份值得正視的工作。_年期間不斷有人說我“_(姓名),你怎樣還在里面干呀,還沒走啊”,我說:那里老板、經(jīng)理對我都很好,和同事相處也很融洽,干嗎要走。再說做生不如做熟。剛步入社會的我們,沒有豐富的閱歷和內(nèi)涵。但有的人卻十分自滿,認為自己很了不起,因此總是隨波逐流,工作換來換去;而我覺得正好相反,人就應(yīng)抱著虛懷若谷的心態(tài),不斷的學(xué)習(xí),不斷的積累經(jīng)驗,使自己不斷地膨脹,才行。正如歌中唱的:“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”。酒店員工應(yīng)有強烈的職責(zé)感。作為一名員工,酒店的一份子,在自己的崗位上,不僅僅代表自己,更代表整個酒店的形象。酒店不能正因我而受損,要透過我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓顧客贊美酒店。我認識到,酒店服務(wù)沒小事

17、,一些看來不重要的事,可能對客人十分重要,可能會影響顧客對我們酒店的評價,因此,我們務(wù)必采取認真的態(tài)度,把每一件事做好。做到干一行、專一行。要堅持在崗位上學(xué)習(xí),研究各類顧客的特點,總結(jié)服務(wù)規(guī)律,并學(xué)習(xí)其他員工的經(jīng)驗,提高服務(wù)水平。其次,要堅持在業(yè)余時刻學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)理論豐富自己,提高業(yè)務(wù)水平。為自己更高層次發(fā)展打下基礎(chǔ)。雖然在_年我的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為_年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,應(yīng)對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。_年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而發(fā)奮奮斗。最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健

18、康,和家幸福。謝謝大家?!救扛魑煌隆4蠹疑衔绾?。至此春節(jié)即將到來之際,我們歡聚一堂,召開優(yōu)秀員工表彰大會,我僅代表公司董事會向光臨此次會議的全體員工以及堅守在工作崗位上的同事們致以最真摯的祝福和崇高的敬意。xx年,全體員工歷經(jīng)日日夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨,群策群力,克服了種種困難,取得了不錯的成績,我公司正以嶄新的姿態(tài)呈此刻眾人面前??吹竭@天的成績,我深感大家沒有辜負公司對你們的期盼,你們在平凡的崗位上不辭辛苦,展現(xiàn)了你們的聰明才智和創(chuàng)新潛質(zhì),用雙手和智慧創(chuàng)造了一個又一個不平凡的業(yè)績,我為你們的發(fā)奮而感到自豪。這天受表彰的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀中層干部,是全體員工中的佼佼者。我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們顧全大局,敬業(yè)奉獻的精神,學(xué)習(xí)他們愛崗敬業(yè),勤懇鉆研的工作態(tài)度,更要學(xué)習(xí)他們善待顧客,細致周到的服務(wù)理念。我堅信,我們的團隊是一個團結(jié)協(xié)作的優(yōu)

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