質(zhì)量管理人員如何行之有效工作課件

1、質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,工作面臨許多問題,如何勝任質(zhì)量管理工作，而不避淘汰 如何能保證工作的順利開展， 如何監(jiān)督并說服對(duì)方按照自己的想法正確完成操作， 如何確保質(zhì)量人員的權(quán)威， 如何讓別人信服， 如何讓GMP工作按照要求讓大家接收 如何能保證自己的行為正確無(wú)誤 如何讓自己在工作中游刃有余 如何讓自己的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠，沒有紕漏 如何能讓自己變得更突出,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,我們需要擁有什么,需要有正確的態(tài)度； 有持續(xù)學(xué)習(xí)善于學(xué)習(xí)的方法 有綜合的素質(zhì) 有溝通能力 有主見及主動(dòng)性 有原則性 有等等,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,

2、理論+習(xí)慣+態(tài)度+毅力=合格,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理之人員需要了解的內(nèi)容,正確的質(zhì)量意識(shí) 日立管理之3N 4M 5S 責(zé)任流程 三于理論 自我修煉工具 對(duì)QA人員的要求 對(duì)QC人員的要求 十個(gè)工作習(xí)慣 GMP工作中的應(yīng)用,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,正確的質(zhì)量意識(shí),調(diào)整好自己的心態(tài) 尊重所有同事，不要把自己定位為監(jiān)工，要把自己定位為服務(wù)員，真的從心里想幫助大家把事情做好，而不是教訓(xùn)別人，自然大家會(huì)感受到，而更容易接收你的觀點(diǎn)，把事情做好,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,正確的質(zhì)量意識(shí),自信、執(zhí)著、富有遠(yuǎn)見、勤于實(shí)踐會(huì)讓你有一張人生之旅永遠(yuǎn)的坐票。 耐心的一節(jié)一節(jié)車廂找過去。 成

3、功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做、重復(fù)做 如果你只接收最好的，你經(jīng)常會(huì)得到最好的,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,正確的質(zhì)量意識(shí),質(zhì)量損失是“水下的冰山” 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局建立了“質(zhì)量損失率”概念，就是生產(chǎn)銷售過程中產(chǎn)生不合格品所造成的損失，許多管理好的公司這個(gè)數(shù)目可達(dá)到銷售額的15%20%，因此質(zhì)量可以用金錢評(píng)估，是能看到的。 質(zhì)量是免費(fèi)的，真正費(fèi)錢的是沒有在第一次就把事情做好，造成不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的事情,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,正確的質(zhì)量意識(shí),造成質(zhì)量不良產(chǎn)品的最大原因是管理階層，而不僅是一線工人，一線的表現(xiàn)很容易被挑出毛病，但他們的一舉一動(dòng)都建立在管理者的計(jì)劃或行動(dòng)所影響上。 因此建立良好的運(yùn)行機(jī)制，

4、良好的責(zé)任感和培訓(xùn)到位的人，是我們質(zhì)量管理人員任重道遠(yuǎn)的事情,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,管理之3N,不接受不合格產(chǎn)品 不制造不合格產(chǎn)品 不移交不合格產(chǎn)品 控制產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量，確保經(jīng)過每道工序的產(chǎn)品零缺陷，要求操作者都銘記在心，以便使各個(gè)環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)，良性循環(huán)。每個(gè)崗位樹立“生產(chǎn)自己和顧客滿意的產(chǎn)品”的理念，形成人人注重質(zhì)量、環(huán)環(huán)相扣保證質(zhì)量的有效機(jī)制,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,管理之4M,人 man 激發(fā)最大的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) 機(jī)器 machine 保持最高的開工率 材料 material 達(dá)到合理的投入產(chǎn)出 方法 methods 應(yīng)用最佳的手段與途徑 突出對(duì)人的管理和發(fā)揮人的能動(dòng)作

5、用 唯一不同的是人的素質(zhì)，著力于人上下功夫,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,管理之5S,文明生產(chǎn)的5個(gè)管理手段 整理 要與不要徹底分開，要的掛牌明示，不要的堅(jiān)決處理掉 整頓 檢查發(fā)現(xiàn)未明示又未處理的物品，追究當(dāng)事人責(zé)任 清掃 將工作用進(jìn)行清洗干凈 清潔 以上三個(gè)環(huán)節(jié)的日常維持活動(dòng) 身美 創(chuàng)造一個(gè)清潔舒適文明的環(huán)境 規(guī)范行為，工作習(xí)慣、組織紀(jì)律、敬業(yè)精神。 每天35分鐘，每周末15分鐘，每月末半小時(shí),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,沒有狀態(tài)標(biāo)識(shí)的不良品 暫時(shí)不用的在制品 完全閑置或已經(jīng)報(bào)廢的設(shè)備 更換下來(lái)的易損件 已經(jīng)不能使用的工具量具 破損的工位器具 廢棄不用的原材料 過期的標(biāo)語(yǔ)口號(hào) 私人用品,整

6、理（Seiri） 區(qū)分“要”與“不要,不要,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,所謂“整頓”是將主體中的要物，依需求量及工作形態(tài)需求，正確的放置,避免找尋費(fèi)時(shí)（效率提升） 定點(diǎn)、定量、安全 創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,整頓（Seiton,目的有三,零時(shí)間”找到需要,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,所謂“清掃”是將活動(dòng)范圍徹底的掃除干凈，逐一檢查，找出問題發(fā)生源,去除導(dǎo)致大問題發(fā)生的基本點(diǎn) 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的習(xí)慣 深入了解活動(dòng)物（活動(dòng)主體,清掃（Seiso,規(guī)格化的 清除工作,目的有三,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,清掃（Se

7、iso）：規(guī)格化的清除工作,1,3,2,1,2,4,3,清掃區(qū)域劃分表,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,目視化的改善措施,讓正常與異常能立即顯現(xiàn)，任何人一看就知道應(yīng)該如何做； 車間內(nèi)物品堆放高度應(yīng)在視力可及范圍內(nèi)； 保持光線與照明的充足； 減低噪音； 保持通風(fēng)和換氣,清潔（Seiketsu） 程序化的鞏固措施,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,素養(yǎng)（Shitsuke）形成良好的行為方式,要求,人人養(yǎng)成好習(xí)慣，形成 良好行為方式和向上的進(jìn)取精神,目的,全體員工,對(duì)象,提高個(gè)人修養(yǎng) 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,責(zé)任流程,流程觀念：時(shí)間 數(shù)字 標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任心 我們關(guān)心“流程管理”制定規(guī)范 分

8、清職責(zé)同時(shí)要有“責(zé)任流程”概念 要求不僅僅對(duì)上，也要求對(duì)下對(duì)左右都要負(fù)責(zé)，保證自己完成的工作，滿足下道工序或相互之間的要求。 質(zhì)量工作要求的不僅僅是SOP的符合性，也要求有更多的責(zé)任心去保證。 業(yè)務(wù)流程只完成本職工作，不對(duì)企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源負(fù)責(zé),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,三于理論,精于業(yè)務(wù) 善于總結(jié) 善于匯報(bào) 重點(diǎn)突出，只抓關(guān)鍵點(diǎn)，不要事無(wú)巨細(xì)，條理清晰，與組織決定和領(lǐng)導(dǎo)想法保持一致,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,自我修煉工具,時(shí)間管理是你把有效的時(shí)間投資于你要成為的人或你想做成的事。 80：20原則 要讓20%的投入產(chǎn)生80%效益，把握一天中20%的精力充沛時(shí)間作關(guān)鍵的思考和準(zhǔn)備，每天執(zhí)行或做

9、6件對(duì)你未來(lái)有影響的事情。涉及8個(gè)領(lǐng)域：健康、工作、心智、人際、理財(cái)、家庭、心靈思考、休閑，而不是基本工作雜事,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,自我修煉工具,學(xué)習(xí)力 是一個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)能力和終身學(xué)習(xí)之和，是動(dòng)態(tài)衡量人才質(zhì)量高低的尺度。 自覺學(xué)習(xí) 反省檢討自己盲點(diǎn)是什么，瓶頸是什么。 流通學(xué)習(xí) 與人分享越多，自己將會(huì)擁有越多 快樂學(xué)習(xí) 開放胸懷建立正確思維模式， 改造學(xué)習(xí) 想創(chuàng)造價(jià)值和降低成本努力 國(guó)際學(xué)習(xí) 全范圍學(xué)習(xí)生涯 自主學(xué)習(xí) 自己的生活規(guī)劃自己安排學(xué)習(xí),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,自我修煉工具,PDCAR PLAN 計(jì)劃 DO IT 立即實(shí)施 CHECK IT 實(shí)施中檢驗(yàn) ACTIO

10、N AGAIN 吸取教訓(xùn)后再次行動(dòng) RECORD 記錄后供以后借鑒 幾乎時(shí)時(shí)可以用，事事可以操作，講求效率無(wú)須特殊時(shí)間和精力付出,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,自我修煉工具,團(tuán)隊(duì)精神 堅(jiān)定信念，相信團(tuán)隊(duì)合作的力量是制勝的不二法則 明白一個(gè)道理，一個(gè)人努力，單打獨(dú)拼取得成功的可能性越來(lái)越小 要有“適當(dāng)?shù)姆诺妥约?，方能海納百川”的胸懷 作為團(tuán)隊(duì)一員，幫他即幫己的意識(shí)很重要,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,自我修煉工具,效率與快速反應(yīng) 講求效率、做事干練、眼力好、出手快；從一開始就作對(duì)，不積壓、不浪費(fèi)，就是高效率產(chǎn)生。 在日常工作中做到干凈利落，一旦需要快速反應(yīng)時(shí)才能舉一反三，游刃有余,質(zhì)量管理人員如

11、何行之有效工作,自我修煉工具,習(xí)慣管理 明確下列好的習(xí)慣： 工作有計(jì)劃性，分清事務(wù)輕重緩急； 以工作和生活為樂； 做事追求高效； 強(qiáng)調(diào)時(shí)間管理，卻不拖延； 強(qiáng)調(diào)協(xié)作，講求雙贏； 強(qiáng)調(diào)授權(quán)并信任； 時(shí)常思考； 工作生活有激情和熱情,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,QA質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的精髓 涵蓋GMP和QC QA是以保證各項(xiàng)質(zhì)量管理工作實(shí)際地，有效地進(jìn)行與完成為目的的活動(dòng)體系。 QA對(duì)內(nèi)是全面有效的質(zhì)量管理活動(dòng)； 對(duì)外是對(duì)所有的有關(guān)方面提供證據(jù)的活動(dòng)。 QA就是按法規(guī)規(guī)范制定一系列的規(guī)則，把大家?guī)У竭@一規(guī)則中，讓大家遵循，沿著這一軌道前進(jìn)，防止脫軌，并定期修正這一軌道,質(zhì)量管理

12、人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,QA首先是本職崗位的專才，其次也要是一個(gè)全才； 要有知識(shí)廣度、豐富的知識(shí)體系 懂得藥學(xué)相關(guān)專業(yè)、生產(chǎn)相關(guān)學(xué)科、統(tǒng)計(jì)學(xué)、機(jī)械學(xué)、管理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、法規(guī)法律等。 要對(duì)于作為QA本職崗位職責(zé)要求、管理規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求非常清楚并明白為什么這么制定，還有沒有更好的方法； 對(duì)于生產(chǎn)過程相關(guān)的人員要求、設(shè)備、物料、公用系統(tǒng)等等有基本的了解，對(duì)于數(shù)據(jù)處理統(tǒng)計(jì)分析也需要了解，才能對(duì)生產(chǎn)的細(xì)小環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，尋找解決問題的方法，起到預(yù)防質(zhì)量作用,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,QA首先是本職崗位的專才，其次也要是一個(gè)全才,對(duì)于GMP要求要牢記在心，并起到推行的作用。

13、 隨時(shí)更新自己的質(zhì)量體系知識(shí)； 良好的文采和演講才能或溝通藝術(shù)，才能把方法、理念進(jìn)行推進(jìn)； 實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，避免紙上談兵 多問要多方面討教 效率與快速反應(yīng),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,持續(xù)的自我反省 善于總結(jié) “吾日三省吾身” 必須時(shí)刻保持自我反省與批評(píng)的態(tài)度，每天整理以下自己的思緒，把體會(huì)寫下來(lái)，積年累月，自然會(huì)逐步提高。 總結(jié)是一種成功的思維方式，高效的工作方式。 善于學(xué)習(xí) 不斷學(xué)習(xí) GMP是動(dòng)態(tài)，質(zhì)量管理也是不斷發(fā)展的，現(xiàn)在就需要學(xué)習(xí)Q9質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理，認(rèn)真考慮如何運(yùn)用到質(zhì)量管理中，要不斷充實(shí)自己，發(fā)展自己，才可能做好本職工作。 人一生就做兩件事：積累與改變，學(xué)習(xí)是一種為

14、了改變而進(jìn)行的積累。 獨(dú)立思考 思考明白再接收，不盲從不依賴,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,有的放矢 不要盲目的發(fā)表意見，要做到有理有據(jù)，避免同事之間產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)和不理解的前提，提出意見和建議前，最好做一下調(diào)查，收集資料數(shù)據(jù)，或者與一線操作者聊一聊，開溝通會(huì)，確保意見正確性，不要一有問題就沖出來(lái)，讓別人反感，降低對(duì)QA的認(rèn)同和信任感,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,數(shù)據(jù)說話 質(zhì)量工作有許多是摸不著的，因?yàn)闆]有產(chǎn)出。 其實(shí)你對(duì)相關(guān)人員指出問題，做了培訓(xùn)，開了會(huì)議解決了問題，這些記錄就是你產(chǎn)出。 對(duì)于變更做出評(píng)估，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)于穩(wěn)定性考察，質(zhì)量回顧等等記錄，結(jié)

15、合得出的建議，有了數(shù)據(jù)支持，就自然有說服力了,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,溝通再溝通 許多問題都發(fā)生在溝通上，事先溝通了，70%的問題都可以解決或避免，多與大家進(jìn)行交流和溝通，會(huì)發(fā)現(xiàn)許多深入的問題，當(dāng)然最好的方式的面對(duì)面的溝通。 既要理解法律法規(guī)，也要理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，更要理解各部門的員工,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,第一，把問題說出來(lái)。明確地讓對(duì)方了解你到底在擔(dān)心什么。 第二，找出問題可能產(chǎn)生的結(jié)果，井評(píng)估在現(xiàn)有資源下采取行動(dòng)后的可能結(jié)果。 第三，猜測(cè)最壞的結(jié)果為何，并將其與相關(guān)利益體交流與分享。 第四，消除憤怒情緒產(chǎn)生的隱患，并共同以戰(zhàn)友方式著手解決問題,質(zhì)量管理人員如何

16、行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,循序漸進(jìn) 規(guī)范制定了，不要一下子就想完全推行到底，畢竟要改變已有的習(xí)慣，是會(huì)讓別人不舒服的，所有要分期分批，一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)，這樣能減少抵觸，別忘記不斷收集反饋意見，進(jìn)行改進(jìn)，達(dá)成共識(shí)，更好的完成規(guī)范要求,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,善于展示自己 質(zhì)量工作為預(yù)防工作，或事后處理，更多表現(xiàn)出的事故偏差的執(zhí)行者，沒有成果。 如何把自己的工作用數(shù)據(jù)說話，體現(xiàn)出結(jié)果，表現(xiàn)出作用，展現(xiàn)自己的工作成績(jī)，才是自己能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可變得更容易,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量典故,路上有個(gè)坑， 第一種人是等人掉進(jìn)去后救人的； 第二種人是樹立牌子，建立標(biāo)識(shí)； 第三種人是

17、填埋了坑。 人們會(huì)感激第一種人（被動(dòng)管理），記住第二種人（繞道而行），忘記第三種人（預(yù)防管理）。 QA是第三種人，工作就是填坑，排除隱患，我們理想是依然填大坑，然后告訴你的領(lǐng)導(dǎo),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,堅(jiān)持原則 有原則是每一位從事管理的都應(yīng)該做到的， 對(duì)于QA監(jiān)控者更應(yīng)該有原則，有正確的主見，能獨(dú)當(dāng)一面，能堅(jiān)持自己認(rèn)為正確的，學(xué)習(xí)中討論，確定正確與否，不人云亦云。 要調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，避免空談,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,角色的塑造,領(lǐng)悟角色 在實(shí)踐和思考中領(lǐng)悟 遵守角色規(guī)范 注意角色變換 塑造實(shí)際角色 你去塑造什么樣的實(shí)際角色，你將有什么

18、樣的人生,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QA人員的要求,發(fā)現(xiàn)問題 以“醫(yī)生”“生產(chǎn)的局外人”眼光，尋找問題并大膽執(zhí)著的暴露出來(lái)，要找出影響質(zhì)量、左右進(jìn)度、降低效率、削弱效果等出現(xiàn)的不良現(xiàn)狀。全流程關(guān)注，成為QA工作的切入點(diǎn)。涵蓋“預(yù)警問題” 解決問題 關(guān)注問題給出解決方案或建議，協(xié)調(diào)督促各方力量，從側(cè)面解決問題，如果QA能獨(dú)立解決所有問題，那么你就可以勝任領(lǐng)導(dǎo)了。方法比想法更重要,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,沒有任何借口,董事長(zhǎng)語(yǔ)錄：找借口是工作中最大的惡習(xí)。是一個(gè)人逃避應(yīng)盡責(zé)任的表現(xiàn)。 找借口寸步難行，找方法前途無(wú)量； 在工作中，“沒有任何借口”是一種優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，更是一種杰出的人生態(tài)

19、度,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,對(duì)QC人員的要求,工作責(zé)任心 良好的身體素質(zhì) 過硬的技術(shù)和理論知識(shí) 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度 不斷學(xué)習(xí)提高 溝通與反饋中提高 飽滿的工作熱情,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,如同考試時(shí)全神貫注，一絲不茍，對(duì)待每一件事，那么什么事情都能做的更好，比人民大會(huì)堂服務(wù)員做的更好。 永遠(yuǎn)要比上司期待的成果做的更好,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,齊二藥假藥案 由不法商人偽造生產(chǎn)許可證，齊二藥采購(gòu)員違規(guī)購(gòu)入后，化驗(yàn)室主任等人未將檢測(cè)圖譜與藥用丙二醇圖譜進(jìn)行對(duì)比鑒別，更為惡劣的是發(fā)現(xiàn)檢測(cè)樣品“相對(duì)密度值”與標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重不符的情況下，將其改為正常值，簽發(fā)合格證，致

20、使工業(yè)二甘醇假冒藥用投入生產(chǎn)，制造出假藥“亮菌甲素注射液”投入市場(chǎng),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致 100%的失敗,忽略細(xì)節(jié)的代價(jià),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,計(jì)劃與承諾 計(jì)劃是工作總目標(biāo)的任務(wù)分解歷程，它反映的是一個(gè)人對(duì)工作的有序程度。有計(jì)劃與無(wú)計(jì)劃的執(zhí)行一個(gè)目標(biāo)，有著本質(zhì)的差別，有計(jì)劃可以檢點(diǎn)完成的度。 對(duì)于自已的工作，不管是學(xué)習(xí)上的，還是實(shí)際的工作內(nèi)容，都應(yīng)該學(xué)會(huì)做計(jì)劃，大計(jì)劃與小計(jì)劃，月計(jì)劃與周計(jì)劃，周計(jì)劃與天計(jì)劃等，計(jì)劃好的工作內(nèi)容，就象一種承諾，養(yǎng)成良好的計(jì)劃習(xí)慣，然后按步聚有序的進(jìn)行，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成起著很重要的作用,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十

21、個(gè)工作習(xí)慣,明確工作內(nèi)容，要學(xué)會(huì)處理工作中的輕重緩急關(guān)系 找清重要的本職工作優(yōu)先級(jí)，分清主次。大家上班的主要事情就是執(zhí)行工作任務(wù)，工作任務(wù)是有輕重緩急之分的，我們?cè)谔幚眍I(lǐng)導(dǎo)交待的作務(wù)時(shí)，要注意正確的區(qū)分它們之間的重要程度，對(duì)于很重要、很緊急的任務(wù)要第一時(shí)間執(zhí)行,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,要學(xué)會(huì)回饋 善始善終 任何人的任何工作都不是孤立的，每個(gè)人都希望自已的工作能夠得到認(rèn)可，認(rèn)同感對(duì)工作的持繼有效性在人的心理上會(huì)造成很大的影響，在工作中一定要學(xué)會(huì)回饋，在執(zhí)行一項(xiàng)工作時(shí)，在必要的時(shí)間點(diǎn)要，都應(yīng)該有反饋給相關(guān)的人員，比如領(lǐng)導(dǎo)，客戶，理由很簡(jiǎn)單，你的工作任務(wù)并不是你一個(gè)人孤立的關(guān)心與

22、執(zhí)行，你應(yīng)該考慮到其實(shí)你的工作還在一堆的人都是在關(guān)心的。遇上困難時(shí)，要積極尋求幫助，尋求資源與幫助其實(shí)是一個(gè)解決困難的很好的途徑,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,保持工作熱情，主動(dòng) 主動(dòng)與被動(dòng)，對(duì)人與事產(chǎn)生的效果決對(duì)是不一樣的，我們都應(yīng)該主動(dòng)面對(duì)自已的工作與困難，在工作中，遇到困難與不理解是難免，但我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)去化解，在困難面前千萬(wàn)不要逃避，主動(dòng)面對(duì)與解決問題，成長(zhǎng)會(huì)很快,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,微笑,既然來(lái)上班了，就該精神飽滿，全力以赴地投入工作，煩惱哪里都會(huì)有，壓力也無(wú)處不在，每個(gè)人都工作得很辛苦，沒有人愿意和“苦瓜臉”共事。 微笑的面孔，既能受到同事的歡迎，又能受到上

23、司的贊揚(yáng)，而且最重要的，是能讓自己心情愉快的工作,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,檢查驗(yàn)證 你在提交工作任務(wù)時(shí)，確定過沒問題了嗎？ 你的工作完成，確定自已這一關(guān)沒有問題了嗎？ 我們應(yīng)該檢視自已，過好自已這一關(guān),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣工作日志 及時(shí)總結(jié) 工作日志是對(duì)每天工作情況的記錄和總結(jié)。寫工作日志，可以讓你及時(shí)的記錄下每天的工作事項(xiàng)，清楚的知道自己每天的工作內(nèi)容。 可以使自己清楚的知道了一天的工作內(nèi)容，進(jìn)而可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠，需要及時(shí)改進(jìn)和提高。 把自己能預(yù)想到的第二天應(yīng)該的工作和該處理的問題簡(jiǎn)單列出來(lái)，使自己在第二

24、天的第一時(shí)間解決掉這些事情，形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，培養(yǎng)自己有計(jì)劃有目的的工作習(xí)慣和能力?？吹母h(yuǎn)，想的更深，飛的更高,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,學(xué)會(huì)記筆記,可以使自己保持參與狀態(tài) 提供一個(gè)完整的撲捉靈感、疑惑的機(jī)制； 可以用來(lái)與其他參與者溝通、討論正確的信息,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,筆記區(qū)域：盡可能完整而全面記錄提示欄：完成筆記后，簡(jiǎn)化你的筆記內(nèi)容，以供以后記憶回顧消化之用。概要區(qū)：總結(jié)你每頁(yè)的內(nèi)容。借助的符號(hào)：方括號(hào)標(biāo)注為要做的事；圓括號(hào)為指派給他人的事；星號(hào)為重要的事情；問號(hào)為要詢問或要研究的事；等等其他符號(hào)表示因果順序等,錄音筆也是很好的工具,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,寫好

25、你所做的 做好你所寫的 記錄下你所做的,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,主見與堅(jiān)持 獨(dú)當(dāng)一面 學(xué)會(huì)全面考慮分析問題 在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到人多嘴雜這種現(xiàn)象，經(jīng)常會(huì)讓我們迷失方向，其實(shí)我們自已應(yīng)該要有自已的主見，要有自已的判斷標(biāo)準(zhǔn)，你的主要目標(biāo)是什么？在沒有判定到更好的做法時(shí)，我們要堅(jiān)持我們的做法，主線不能偏。堅(jiān)持自己的良好的工作習(xí)慣，不受外界影響而惰性,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,特別時(shí)期，應(yīng)該是全力以赴，而不是盡力而為 每個(gè)人都會(huì)在工作遇上一些特殊時(shí)間點(diǎn)，比如：進(jìn)度太緊，人力不夠，資源不夠，突發(fā)性任務(wù)等，我們應(yīng)該全力以赴，而不是盡力而為。在特殊時(shí)期表現(xiàn)出的特殊氣質(zhì)，

26、需要足夠的勇氣,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,勤于學(xué)習(xí)與請(qǐng)教 針對(duì)性學(xué)習(xí) 每天有所收獲 我們每個(gè)人都有很多東西要學(xué)習(xí)，工作上的更是如此，當(dāng)你遇上不懂或不清楚時(shí)，一定是虛心的向別人請(qǐng)教，避免走彎路。每天尋求提高的途徑，并落實(shí)，每天感覺有所得,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,十個(gè)工作習(xí)慣,做人與做事其實(shí)是相通的 做事的工作態(tài)度與工作習(xí)慣，工作方法等其實(shí)與做人是相通的，對(duì)工作有責(zé)任務(wù)，良好工作心態(tài)的人，我想他對(duì)做人方面應(yīng)該也是有責(zé)任心的，而且工作方法得當(dāng)，用到做人上，也是一樣，能化解矛盾等等,質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,懂得服從 結(jié)果說話 公私分明 堅(jiān)守崗位 （意愿比能力重要 才華是干出來(lái)的 認(rèn)同組織） 認(rèn)真做事 （世界上最怕認(rèn)真二字） 承擔(dān)責(zé)任 （任務(wù)面前能擔(dān)起來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻能站出來(lái)） 精神飽滿 （不抱怨 滿懷激情 愉快的去做事） 團(tuán)結(jié)互助 （一切從全局利益出發(fā)，不爭(zhēng)功不諉過 變成我們） 維護(hù)榮譽(yù) 遵守契約 不斷學(xué)習(xí) （善于總結(jié)，不二過，邊干邊學(xué),質(zhì)量管理人員如何行之有效工作,GMP工作中的應(yīng)用,運(yùn)用前述的內(nèi)容，深抓GMP要求，提高自己的同時(shí)，推動(dòng)質(zhì)量工作的有序完成，讓公司質(zhì)量管理工作邁出一大步。 團(tuán)