國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)課件

1、國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),1,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),二零一零年十月,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),2,主要內(nèi)容,引子-對(duì)安全的認(rèn)識(shí) 安全中的墨菲定律與破窗理論 安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)做法 國(guó)外著名企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)借鑒 國(guó)內(nèi)某建筑施工企業(yè)的做法,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),3,引子:對(duì)安全的認(rèn)識(shí),國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),4,安全中的墨菲定律,據(jù)說(shuō)事情發(fā)生在1949年。美國(guó)一位名叫墨菲的空軍上尉工程師，認(rèn)為他的某位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意地說(shuō)了句玩笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，那么他一定會(huì)弄糟?！边@句笑話在美國(guó)迅速流傳，并擴(kuò)散到世界各地。在流傳擴(kuò)散的過(guò)程中，這句笑話逐

2、漸失去它原有的局限性，演變成各種各樣的形式，其中一個(gè)最通行的形式是：“如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會(huì)發(fā)生，并引起最大可能的損失?！?啟示：盡管人類越來(lái)越聰明，但永遠(yuǎn)不可能徹底了解世間的萬(wàn)事萬(wàn)物。容易犯錯(cuò)誤是人類與生俱來(lái)的弱點(diǎn)，不論科技多發(fā)達(dá)，事故都會(huì)發(fā)生。所以，面對(duì)人類的自身缺陷，最好還是想得更周到、更全面一些，防止偶然發(fā)生的人為失誤導(dǎo)致災(zāi)難和損失。 想到的一般不會(huì)發(fā)生，發(fā)生的都是沒(méi)有想到的,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),5,破窗理論,美國(guó)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)“偷車實(shí)驗(yàn)”，將兩輛一模一樣的轎車分別放在一個(gè)環(huán)境很好的中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)和環(huán)境比較臟亂的貧民區(qū)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)貧民區(qū)的車

3、很快被偷走了，而另一輛幾天后仍然完好無(wú)損；后將中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的那輛車的天窗玻璃打破，幾個(gè)小時(shí)后，那輛車也被偷了。在此實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的“破窗理論”：如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒(méi)有及時(shí)修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。 啟示：“破窗理論”體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對(duì)人的暗示效果，以及細(xì)節(jié)對(duì)事件結(jié)果不容小視的重要作用。每件大事都由無(wú)數(shù)小事也就是細(xì)節(jié)構(gòu)成，將細(xì)節(jié)盡量做到完美，結(jié)果才有可能完美。 避免失效、消除缺陷、補(bǔ)好漏洞，才能有效地防范事故,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),6,著名企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)借鑒,一）美國(guó)杜邦公司 1、對(duì)安全的認(rèn)識(shí) （1

4、）創(chuàng)造安全的人與安全場(chǎng)所管理并不能為工人提供一個(gè)安全的場(chǎng)所，但它能提供一個(gè)使工人安全工作的環(huán)境。 是人的行為決定了工傷的頻率、傷害的程度以及健康、環(huán)境、財(cái)產(chǎn)的損壞程度。 管理的作用在于使行為能夠被不斷地指導(dǎo)變得更安全，遠(yuǎn)離不安全的行為。 （2）安全的回報(bào)、安全的效果與安全的投入之間的聯(lián)系并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的關(guān)系。 但“安全是有價(jià)值和有意義的” 。安全就是效益。 例：某地公司在把工傷作為管理成果好壞的一條考核標(biāo)準(zhǔn)之后的6個(gè)月內(nèi)，意外傷害賠償費(fèi)用競(jìng)降低了90。 例：美國(guó)工業(yè)公司1989年的銷售利潤(rùn)為5，當(dāng)年工傷統(tǒng)計(jì)結(jié)果是平均每起致殘費(fèi)用為2.85萬(wàn)美元，也就是說(shuō)，每銷售57萬(wàn)美元產(chǎn)品的利潤(rùn)，才能支付一

5、起致殘工傷。 （3）工人、公眾和環(huán)境的安全是強(qiáng)制性的,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),7,2、杜邦的安全哲學(xué) 致力于使工人在工作和非工作期間獲得最大程度的安全與健康；致力于使客戶安全地銷售和使用我們的產(chǎn)品。 所有的傷害和職業(yè)病都是可以預(yù)防的；任何人都有責(zé)任對(duì)自己和周圍工友的安全負(fù)責(zé)，管理人員對(duì)其所轄機(jī)構(gòu)的安全負(fù)責(zé)。 3、杜邦公司的安全目標(biāo) 零傷害、零職業(yè)病、零環(huán)境損壞,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),8,4、杜邦的安全信仰 所有傷害和職業(yè)病都是可以預(yù)防的； 關(guān)心工人的安全與健康至關(guān)重要，必須優(yōu)先于對(duì)其他各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)心； 工人是公司最重要的財(cái)富，每個(gè)工人對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)都具有獨(dú)特性和增值性； 為

6、了取得最佳的安全效果，管理層針對(duì)其所做出的安全承諾，必須發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)作用并做出榜樣； 安全生產(chǎn)將提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，在社會(huì)公眾和顧客中產(chǎn)生積極的影響； 為了有效地消除和控制危害，應(yīng)積極地采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)； 工人并不想使自己受傷，因此能夠進(jìn)行自我管理，預(yù)防傷害； 參與安全活動(dòng)，有助于增加安全知識(shí)，提高安全意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)危害的識(shí)別能力，對(duì)預(yù)防傷害和職業(yè)病有很大的幫助作用,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),9,5、杜邦公司的安全管理原則 把安全視為所從事的工作的一個(gè)組成部分； 確立安全和健康作為就業(yè)的一個(gè)必要條件，每個(gè)職工都必須對(duì)此條件負(fù)責(zé)； 要求所有的工人們都要對(duì)其自身的安全負(fù)責(zé)，同時(shí)也必須對(duì)其他職員

7、的安全負(fù)責(zé)； 認(rèn)為管理者對(duì)傷害和職業(yè)病的預(yù)防負(fù)責(zé)，對(duì)工人遭遇工傷和職業(yè)病的后果負(fù)責(zé)； 提供一個(gè)安全的工作環(huán)境； 遵守一切職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，并努力做到高于法規(guī)的要求； 工人在非工作期間的安全與健康作為我們關(guān)心的范疇； 充分利用安全知識(shí)來(lái)幫助我們的客戶和社會(huì)公眾； 使所有工人參與到職業(yè)安全衛(wèi)生活動(dòng)中去，并使之成為產(chǎn)生和提高安全動(dòng)機(jī)、安全知識(shí)和安全成績(jī)水平的手段； 要求每一個(gè)職員都有責(zé)任審查和改進(jìn)其所在的系統(tǒng)、工藝過(guò)程,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),10,6、安全具有壓倒一切的優(yōu)先地位 7、安全人人(層層)有責(zé) 8、杜邦不能容忍任何偏離安全制度和規(guī)范的行為 杜邦的任何一員都必須堅(jiān)持杜邦公司的安全規(guī)

8、范，遵守安全制度，這一點(diǎn)是不容置疑的，這是在杜邦就業(yè)的一個(gè)基本條件。 如果不這樣去做，將受到紀(jì)律處罰，甚至解雇，有時(shí)即使受傷也不例外。這是對(duì)管理者和工人的共同要求,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),11,二)日本前田公司的安全管理,1. 背景介紹 是一家以水電開(kāi)發(fā)為主的公司，1953-1960年建設(shè)了日本最大的水電站-田子倉(cāng)(38萬(wàn)干瓦時(shí))，當(dāng)時(shí)施工高峰勞動(dòng)力達(dá)5000人/日左右。 2. 前田公司安全管理的演變歷史 (1) 死傷件數(shù) (2) 死亡件數(shù) (3) 改革體制 引進(jìn)綜合質(zhì)量管理活動(dòng) 引進(jìn)隱患預(yù)知活動(dòng) 三現(xiàn)主義(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí),國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),12,3. 日本安全管理活動(dòng)

9、的變遷 20世紀(jì)70年代以前，安全管理是從死亡事故中學(xué)習(xí)的時(shí)代 70年-90年代，安全管理主要是從重傷事故中學(xué)習(xí)的時(shí)代 從70年到80年代，為減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而抓安全管理 80年到90年代，到了不減少事故就拿不到工程的時(shí)代 1990年-2000年，安全管理從未遂事故中學(xué)習(xí)的時(shí)代 社會(huì)對(duì)安全管理的要求強(qiáng)烈，到了多發(fā)事故的企業(yè)在日本社會(huì)不接受的地步,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),13,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),14,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),15,4.前田公司對(duì)安全管理的思路,1) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全的想法與態(tài)度 “安全是公司的良心” “質(zhì)量和安全是公司的生命” “沒(méi)有原因的事故是不存在的”

10、。 要有追根到底的意思。為什么?為什么?為什么?為什么?為什么?反復(fù)五次。 提高安全意識(shí)。 “人人都是社長(zhǎng)” “沒(méi)有安全就沒(méi)有工作,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),16,2)安全管理的基本態(tài)度(工地的安全管理) 對(duì)于責(zé)任- “從他人責(zé)任轉(zhuǎn)為自己的責(zé)任” “下一個(gè)工序是客人” (3)實(shí)施安全管理的具體事項(xiàng) 實(shí)施安全教育 互檢和相互提醒 預(yù)知危險(xiǎn)活動(dòng) 5. 前田公司安全管理三大重要項(xiàng)目 (1)普遍進(jìn)行作業(yè)前的碰頭會(huì) (2)整理、整頓 (3)端整著裝,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),17,前田公司總結(jié)出一些很實(shí)用的安全管理方法 例如： 指示的方法 指示要活用5個(gè)為什么-下達(dá)指示要明確、詳細(xì) 安全衛(wèi)生

11、的12要點(diǎn)等,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),18,指示的方法 “為什么” 明確主旨 說(shuō)明要達(dá)到的目標(biāo) “做什么、怎樣做” 具體說(shuō)明推行方法 舉例說(shuō)明做法的安全要點(diǎn) 說(shuō)明預(yù)防事故的相關(guān)措施 “誰(shuí)、到什么時(shí)候、在那里” 明確責(zé)任、所在、期限,這件事情你去處理一下,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),19,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),20,國(guó)內(nèi)某建筑施工企業(yè)的做法,預(yù)知危險(xiǎn)活動(dòng) （1）抓事實(shí)（發(fā)現(xiàn)問(wèn)題） 分析作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中存在哪些危險(xiǎn)因素？ （2）找原因（追究本質(zhì)） 探討這些危險(xiǎn)因素在什么情況下和條件下會(huì)導(dǎo)致事故，應(yīng)當(dāng)怎樣防止？ （3）樹(shù)措施（樹(shù)立措施） 確定現(xiàn)場(chǎng)的安全注意事項(xiàng)及相互配合與聯(lián)絡(luò)方式；檢

12、查防護(hù)器具的配備和個(gè)人防護(hù)用品的穿戴是否合乎要求。 （4）確目標(biāo)（設(shè)定目標(biāo),國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),21,危險(xiǎn)預(yù)知活動(dòng)的實(shí)施方案舉例,例如，在高處作業(yè)的墜落危險(xiǎn)預(yù)知 (1) 作業(yè)負(fù)責(zé)人講解本次作業(yè)的內(nèi)容和要求； (2) 提問(wèn)：此次作業(yè)中，容易發(fā)生墜落事故的危險(xiǎn)場(chǎng)所有哪些？ 發(fā)生墜落的可能原因是什么？ 應(yīng)采取哪些防范措施？ (3) 大家議論，總結(jié)歸納； (4) 使每個(gè)人都明確應(yīng)采取的措施； (5) 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。如相互檢查著裝、分頭檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 、復(fù)述現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)及相互配合與聯(lián)絡(luò)方式,實(shí)踐證明，這種活動(dòng)能有效地提高作業(yè)人員對(duì)危險(xiǎn)的辨識(shí)能力，養(yǎng)成預(yù)先分析危險(xiǎn)及進(jìn)行防范的習(xí)慣，能提高業(yè)人員的

13、安全意識(shí)和正確采取對(duì)策的能力,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),22,5管理：工作中常常會(huì)出現(xiàn)以下情況： (1) 工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒 (2) 急等要的東西找不到，沒(méi)有用的東西堆了很多 (3) 每次找一件東西，都要打開(kāi)所有的抽屜箱柜狂翻 (4) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳 (5) 制訂好的計(jì)劃，因?yàn)槭聞?wù)忙而一再地“合理”延期 (6) 現(xiàn)場(chǎng)道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無(wú)法通過(guò),國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),23,5S管理,整理： 工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東西，撤除不需要的東西； 整頓： 把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理； 清掃： 將不需要的東西清

14、除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無(wú)垃圾，無(wú)污穢狀態(tài)； 清潔： 維持以上整理/整頓/清掃后的局面，使工作人員覺(jué)得整潔/衛(wèi)生； 修養(yǎng)： 通過(guò)進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮”的地步,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),24,國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),25,整理整頓的含義： 從推進(jìn)層次圖中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的對(duì)象是“場(chǎng)地”，“物品”。修養(yǎng)的對(duì)象則是人，而“人”是企業(yè)最重要的資源，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興旺發(fā)達(dá)。 因此，5S活動(dòng)中不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過(guò)細(xì)鎖單調(diào)的動(dòng)作中，潛移默化，改變他們的思想，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)（廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程）來(lái)行動(dòng)，變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工。 所以，5S活動(dòng)的重點(diǎn)是修養(yǎng)，其目的是提高人的素質(zhì)，提升人的道德修養(yǎng),國(guó)內(nèi)外企業(yè)安全生產(chǎn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),26,安全檢查有記錄、有評(píng)價(jià)，隱患整改有通知，整改之后有復(fù)查有驗(yàn)收（五有）。 檢查中發(fā)現(xiàn)違章行為應(yīng)立