秘書資格考試考試介紹.ppt

1、國家秘書資格考試,考試介紹,五類秘書資格證書,1.國家秘書職業(yè)資格證書 2.全國商務(wù)秘書（CBSC）資格證書 3.倫敦工商會（LCCIEB）秘書證書 4.劍橋辦公室管理國際證書（劍橋秘書） 5.IAAP秘書資格證書,1.考試介紹,該證書是1997年勞動保障部推出的第一個全國統(tǒng)考秘書職業(yè)資格證書，也是秘書行業(yè)的入門標(biāo)準(zhǔn)證書。全國統(tǒng)一教材、試卷、考試時間，證書全國通用。 此秘書資格證具有普遍認可性，一般公司和企事業(yè)單位的文秘招聘都以擁有此證書為基本標(biāo)準(zhǔn)。 各類在校大學(xué)生，正在或準(zhǔn)備從事辦公室工作者均可報考此秘書證考試,職業(yè)等級,五級秘書（國家職業(yè)資格五級） 四級秘書（國家職業(yè)資格四級） 三級秘書（

2、國家職業(yè)資格三級） 二級秘書（國家職業(yè)資格二級,2.申報條件,以秘書三級為例，報考者須具備以下條件之一者： (1)取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)三級秘書正規(guī)培訓(xùn)達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書； (2)取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上； (3)取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,3.報名及考試時間,考試時間：每年兩次，一般為每年的5月和11月，具體時間以每年年初勞動和社會保障部鑒定中心發(fā)文為準(zhǔn)。 報名時間及地點 ：一般為考前兩月，以各鑒定中心的時間為準(zhǔn)。 2008年考試時間安排如下： 上半年：5月17日；下半年：11月22日 08:

3、30-10:00 理論考試時間 10:30-12:30 操作技能考試時間 14:00-15:30 涉外秘書英語,4.考試科目,秘書考試分成2門，即理論考試和實操考試。 理論考試全部為客觀題，內(nèi)容涵蓋：職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，考核時間為180分鐘。 實操考試全部為主觀題，內(nèi)容包括工作要求，案例分析，考試時間為2個小時。案例分析部分播放錄像。 涉外秘書考生加考外語，包括選擇、填空、翻譯、寫作等題型（含聽力）。 參加秘書二級考試的考生還需進行綜合評審（業(yè)績評估手冊），采用筆試答辯的形式，包含商務(wù)溝通，辦公室管理，常用事務(wù)文書，會議與商務(wù)活動，信息與檔案五個模塊的能力評估,5.考核內(nèi)容,a.秘書職業(yè)考核的

4、內(nèi)容以秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程為依據(jù)，主要考核完成秘書職業(yè)功能和工作內(nèi)容所必備的技能和知識要求。 b.秘書職業(yè)考核的內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實務(wù)等四個基本內(nèi)容。具體考試內(nèi)容：文書寫作、公關(guān)禮儀、檔案管理、辦公室自動化、辦公室工作、法律與經(jīng)濟管理概論 c.涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分,6.考核方式,采取情景錄像測試和書面筆試模式。 1.書面應(yīng)答：考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、多選題二種題型。 2.情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答。 3.任務(wù)解決：考生對書面提出的工作任務(wù)進行書

5、面回答。 4.綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。 5.業(yè)績評估：專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進行綜合評審。 另外，在工作要求上，本標(biāo)準(zhǔn)對國家職業(yè)資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進，高級別涵蓋低級別的要求,七、成績計算,1.各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分數(shù)線，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。 2.總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。 3.證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加2后

6、的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。即秘書(五級、四級、三級)中的四個考試模塊的分數(shù)相加之和達到及格分數(shù)線(120分)，為秘書考試及格 。 秘書二級中的各項及格成績相加3后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。（秘書(二級)中的五個考試模塊的分數(shù)相加之和達到及格分數(shù)線(180分)，即為秘書考試及格。,八、教材教輔,A.傳統(tǒng)教材（各大網(wǎng)站和培訓(xùn)機構(gòu)推薦教材）： 1、 秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程-基礎(chǔ)知識 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫 中央廣播電視大學(xué)出版社 2006年8月 作者:中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心 出 版 社:中央廣播電視大學(xué)出版社 出版時間：2006-8-1;價格：￥38.0 書號：73

7、04036656; 頁數(shù)： 344頁. 16開,2、 秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程-三級秘書 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫 中央廣播電視大學(xué)出版社 2006年8月 作 者： 中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心 出 版 社： 中央廣播電視大學(xué)出版社 出版時間： 2006-8-1;原價：￥26.8 書 號： 7-304-03668-0 頁 數(shù)： 226頁,B.新出教材 1、秘書(基礎(chǔ)知識)(職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材) 作者: 范慰慈 王敏 編者: 人力資源和社會保障部教材辦公室 市場價：37.00 ;卓越價：32.40 出版社：中國勞動社會保障出版社 頁碼：325 頁 出版日期：2008年09月 ISBN：97

8、87504570277 叢書名：職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材,2、秘書(國家職業(yè)資格3級)(職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材) 編者: 勞動和社會保障部教材辦公室 市場價：36.00 卓越價：28.80為您節(jié)省：7.20元 (80折) 出版社：中國勞動社會保障出版社 頁碼：325 頁 出版日期：2008年09月 ISBN：9787504570277 叢書名：職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定教材,九、相關(guān)網(wǎng)站,http:/ 秘書資格考試網(wǎng) http:/ 秘書資格考試 http:/ 秘書資格證 http:/ 秘書資格考試網(wǎng)之資料匯總 http:/ 商務(wù)秘書資格考試網(wǎng) http:/ 考試大在線考試中心 http:/ 報考指南,十、考試

9、五大誤區(qū),一、不熟悉秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1999年9月，國家勞動和社會保障部頒發(fā)了秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了秘書考核的要求、內(nèi)容和方法。但有些考生憑著學(xué)過一些秘書課程或做過幾年秘書工作，在不了解考試標(biāo)準(zhǔn)的情況下，盲目應(yīng)試，在基礎(chǔ)知識題目上頻頻丟分，最終未能通過考試。 二、缺乏系統(tǒng)、全面地復(fù)習(xí)。秘書資格考試教材對各級別的考核科目、范圍都作了明確規(guī)定，因此知識涵蓋面較廣，復(fù)習(xí)量較多。一些考生由于平時工作忙，沒功夫全面復(fù)習(xí)，而考試中有50道選擇題、20道判斷題和6道問答題都是有關(guān)知識測試的，因此在這上面失分較多,三、不會掌握考試重點。為方便考生復(fù)習(xí)，勞動和社會保障部專門編印了一本考試指南，列出了各科考試的重點。但許多考生對應(yīng)試內(nèi)容只滿足于粗略的了解，答題時內(nèi)容不全，程序混亂。 四、過于依賴歷屆試題集。每次秘書資格考試的重點不同，考試內(nèi)容也會改變，因此歷屆考題只可起到熟悉題型的作用。但有些