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文檔簡介

1、招生專員的崗位職責(zé)職位名稱:招生專員所屬部門:招生辦/教務(wù)處 直屬上級:招生辦/教務(wù)處主任招生專員的主要職責(zé)是根據(jù)學(xué)校招生方案,執(zhí)行學(xué)校招生計劃,完成學(xué)校招生任務(wù);其工作關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。編號主要工作一、文職工作1做好家長咨詢電話的接聽及登記、處理工作;2負(fù)責(zé)學(xué)員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作;3負(fù)責(zé)學(xué)員報名手續(xù)的辦理工作,協(xié)助做好學(xué)員入校報到工作;4做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作;二、參與工作1參與制定招生計劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料; 2參與做好學(xué)校網(wǎng)站的日常維護(hù)、信息更新等工作;3參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中

2、的保密工作;4參與做好對當(dāng)年招生生源狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議;5協(xié)調(diào)組織學(xué)校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作,協(xié)助做好參與招生工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);三、推廣工作1建立有效的招生渠道;(轉(zhuǎn)介紹、合作、咨詢點(diǎn))2展開全面的宣傳工作;(媒體、網(wǎng)絡(luò)、地面)3做好生源的跟進(jìn)工作;(直接學(xué)員、渠道伙伴)招生專員主要肩負(fù)著以上三項工作,如何真正落實執(zhí)行每項工作,直接關(guān)系到學(xué)校的整體收入。因此,作為招生專員,全面了解掌握每項招生工作的開展要領(lǐng),將對招生任務(wù)的完成起到關(guān)鍵的作用。泉州培訓(xùn)網(wǎng)()版權(quán)所有培訓(xùn)講義職責(zé)1:做好招生電話的接聽及登記、處理工作一、為什么要做好?重要性分

3、析:A、招生電話是誰打進(jìn)來的? B、打進(jìn)來是做什么的? 二、怎樣才能做好?1、如何做好招生電話的接聽工作? 2、如何做好招生電話的登記工作? 3、如何做好招生電話的處理工作? 職責(zé)2:負(fù)責(zé)學(xué)員及家長的日常接待與招生咨詢解答工作一、如何做好學(xué)員及家長的日常接待工作? 二、如何做好招生咨詢解答工作?1、學(xué)員/家長會問哪些問題? 2、如何做好咨詢解答工作? 1)熟悉專業(yè)知識 2)掌握解答技巧 職責(zé)3:負(fù)責(zé)學(xué)員報名手續(xù)的辦理工作,協(xié)助做好學(xué)員入校報到工作一、如何辦理學(xué)員報名手續(xù)?1、報名手續(xù)有哪些? 2、如何制作涉及到的相關(guān)表格? 二、如何做好學(xué)員入校報到工作?1、入校報到工作有哪些? 2、如何安排好

4、學(xué)員的入校報到工作? 職責(zé)4:做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作一、要做好錄入、管理意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案工作,經(jīng)常使用的工具/軟件有哪些? 二、如何做好意向?qū)W員、新老學(xué)員的資料/檔案錄入、整理、歸檔、管理工作?1、如何錄入、整理和歸檔? 2、如何管理學(xué)員資料/檔案? A、學(xué)員資料/檔案的重要性: B、如何管理運(yùn)用學(xué)員資料/檔案? 職責(zé)5:參與制定招生計劃、策劃招生簡章、制作宣傳材料一、如何制定招生計劃? 二、如何策劃擬寫招生簡章? 三、如何制作有效的宣傳材料? 職責(zé)6:參與做好學(xué)校網(wǎng)站的日常維護(hù)、信息更新等工作一、學(xué)校網(wǎng)站日常維護(hù)的重要性 二、如何做好學(xué)校網(wǎng)

5、站信息更新工作? 職責(zé)7:參與做好招生文件、方案、圖片材料的立卷、歸檔工作,做好招生工作中的保密工作一、招生文件、方案、圖片材料包含哪些? 二、招生文件、方案、圖片材料的立卷歸檔的方法有哪些? 三、如何做好招生文件、方案、圖片材料保密工作? 職責(zé)8:參與做好對當(dāng)年招生生源狀況進(jìn)行詳細(xì)分析,并對下階段招生計劃及課程研發(fā)設(shè)置的安排提出建議一、如何分析當(dāng)年招生生源狀況? 二、如何根據(jù)當(dāng)年生源狀況分析結(jié)果來制定下階段的招生計劃? 三、課程研發(fā)工作的重要性 職責(zé)9:協(xié)調(diào)組織學(xué)校專兼職老師參與招生宣傳咨詢工作,協(xié)助做好參與招生工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一、為什么要組織學(xué)校專兼職老師來參與招生咨詢工作? 二、如何對參與招生工作的專兼職老師進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)? 職責(zé)10:建立有效的招生渠道一、大部份學(xué)校常用的有效招生渠道有哪些? 二、如何做好有效招生渠道的建設(shè)及維護(hù)工作? 職責(zé)11:展開全

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