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文檔簡介

1、精選word文檔 下載可編輯五月份是健之佳物流中心自一月份以來最忙的一個(gè)月,上半月我們完成了由老倉庫到新倉庫的搬遷的工作任務(wù)。隨著倉庫般遷工作的結(jié)束,我們快銷食品復(fù)核組從人員到商品都產(chǎn)生了不同程度的調(diào)整,同時(shí),也迎來了全組復(fù)核工作任務(wù)的歷史新高本月全組共完成復(fù)核工作任務(wù)19萬余品項(xiàng),產(chǎn)生復(fù)核差異11個(gè),復(fù)核差異率為.61/萬,較上月有明顯的上升。同時(shí),本組在這個(gè)月的工作中,也出現(xiàn)了人員流失的情況,導(dǎo)致整個(gè)組每天的工作不能順利進(jìn)行,影響了工作的進(jìn)度,從而至使全組員工加班加點(diǎn)連續(xù)作戰(zhàn)一個(gè)月。在這個(gè)月的工作中,得到了倉管部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫助,使全組工作能夠有效的完成?,F(xiàn)結(jié)合下一階段的工作計(jì)劃,

2、將本月工作總結(jié)如下一、日常工作本月,由于搬遷倉庫的三天時(shí)間里,沒有正常進(jìn)行補(bǔ)貨,導(dǎo)致工作量驟然增大,同時(shí),在原來工作的基礎(chǔ)上增加了保健品的補(bǔ)貨,導(dǎo)至工作量的增加,加之各種鋪貨品種的大量出庫,致使全組員工反復(fù)加班加點(diǎn)的進(jìn)行,在疲憊狀態(tài)下進(jìn)行工作,導(dǎo)致出現(xiàn)了11個(gè)差異。全組同事齊心協(xié)力,共同努力完成每一天的工作任務(wù)。同時(shí),在工作中得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他班組的幫助,每天都能夠?qū)⒐ぷ黜樌M(jìn)行。二、人員管理本月,我們組的人員有了很大的變動(dòng),首先,老員工的工作狀況有所波動(dòng),出現(xiàn)了曠工的情況,導(dǎo)至我們組人員相對(duì)不足,工作量加到其他員工的身上,這樣導(dǎo)至我們組在本月反復(fù)的加班加點(diǎn)進(jìn)行,在疲憊的狀態(tài)下出現(xiàn)了多次店名

3、錯(cuò)寫、漏寫的情況。本月,全組員工的工作態(tài)度較上月有明顯進(jìn)步,工作極積性有明顯提高,特別是員工能夠看到我們組工作量的大小,在工作量大的時(shí)侯主動(dòng)加班加點(diǎn)進(jìn)行,讓晚班不至于加班到很晚,這些情況看來,我們組的員工還是很團(tuán)結(jié)的。工作紀(jì)律也明顯的改善。三、規(guī)范操作本月,由于剛搬到新倉庫,我們要適應(yīng)新環(huán)境、學(xué)習(xí)新流程。經(jīng)過一個(gè)月以來的整理清潔,我們組的復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生還算可以,但是在其他日用工具的擺放以及使用方面還存在欠缺的地方,這是在以后的工作中需要加強(qiáng)的方面。四、早、晚班的配合早班是我們工作效率的核心,早班由于精神狀態(tài)較好,不容易疲憊,也不容易出現(xiàn)復(fù)核差異,而且效率較高,在早班的工作中,我們主要是要盡量的提

4、高復(fù)核工作效率,以提前完成工作,為晚班爭取時(shí)間,不至于加班。同時(shí),晚班盡可能的提前將全天的工作完成,余下的時(shí)間用以處理各種門店上報(bào)的差異,并為次日早班的工作作好準(zhǔn)備(周轉(zhuǎn)箱的碼放、小紙箱的收集等)。由于本月工作量較大,加之全組只有四個(gè)老員工,所以每天的工作都十分緊張,早班加班到9點(diǎn)左右,晚班偶爾還是存在加班的情況。五、差異控制本月,由于我們組在人員與商品不同程度的變動(dòng),以及新員工的加入等各種因素的影響,導(dǎo)至全組復(fù)核差異較上月有明顯的升高。同時(shí),工作量大的因素,至使全組人員反復(fù)的加班加點(diǎn)的進(jìn)行,在疲憊的狀態(tài)下工作,也是導(dǎo)至差異產(chǎn)生的重要因素之一。貨區(qū)上貨上錯(cuò),使商品混在其中,偶爾也會(huì)誤發(fā)出庫至門

5、店。貨區(qū)的揀貨差異也有明顯的增加。這些情況都要求我們?nèi)M人員在工作中提起精神,提高工作質(zhì)量,控制好數(shù)量與質(zhì)量差異,這個(gè)工作是我們復(fù)核組在下一階段工作的重點(diǎn)。六、六月分工作計(jì)劃六月份的工作,主要工作是作好差異控制的細(xì)節(jié)工作,作好全組員工的思想工作。下一階段我們組面臨的主要問題是1、新員的加入;2 、復(fù)核商品品種的改變;3、新的工作環(huán)境需要我們繼續(xù)去摸索新的工作方法;措施1、由于新人員的加入,我們組的工作氣氛要重新進(jìn)行調(diào)整,并做好全組團(tuán)結(jié)方面的工作以及早、晚班的合理排班、協(xié)調(diào)工作,同時(shí)做好新工的思想工作,特別是業(yè)務(wù)技能方面的帶教工作,讓其能夠盡快適應(yīng)工作,勝任工作,從而提高全組復(fù)核工作效率,控制好

6、下貨差異;2、由于復(fù)核商品的改變,我們對(duì)商品的屬性會(huì)變得很陌生,這個(gè)問題將會(huì)影響到我們復(fù)核工作的質(zhì)量和效率,這是一個(gè)默合的過程,我們已經(jīng)做好加班的準(zhǔn)備,對(duì)陌生的商品進(jìn)行熟悉,從而提高工作效率,控制復(fù)核差異;3、新的工作環(huán)境,我們面對(duì)的最大問題是亂,因此,我們必需去適應(yīng)和改變我們的工作環(huán)境,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找新的工作思路和方法,以免造成太大的差異;特別是要做好與運(yùn)輸部的溝通協(xié)調(diào)和交接工作??傊?,我們下一階段的工作我們都將從“零”開始,大家共同努力,做好做細(xì)每一天的工作,去迎接工作給予我們的挑戰(zhàn)。五月份工作總結(jié)五月份的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全組同事的共同努力下,基本上達(dá)成了部門下達(dá)的各項(xiàng)指

7、標(biāo)任務(wù)。本月,全組共完成復(fù)核工作品項(xiàng)24萬品項(xiàng),門店上報(bào)的差異已經(jīng)全部處理,其中,有15個(gè)差異確定為我們組的責(zé)任,差異率控制在1/萬以內(nèi),與上月相比基本持平。一、日常工作1、本月,中心例會(huì)上通過了健之佳物流中心關(guān)于之佳便利店實(shí)行三班制配送方案。該方案的實(shí)行,對(duì)于我們組的工作還是有一定程度的影響的。由于夜班送貨的門店,其商品必須在早班市區(qū)門店復(fù)核完成的基礎(chǔ)上,盡量在下午兩點(diǎn)以前全部完成,才能保證晚班工作的正常開展。本月的工作量基本上天天持平,沒有時(shí)高時(shí)低的情況出現(xiàn),因此,每天都基本上能夠提前完成。2、差異控制方面,數(shù)量差異的控制,本月,對(duì)全組成員進(jìn)行了復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),全組人員的復(fù)核效率較

8、上月有明顯的提高,這有利于晚班對(duì)復(fù)核區(qū)域的衛(wèi)生、整理等方面做得更全面更完善。同時(shí)有利于晚班有更多的時(shí)間對(duì)次日的工作做準(zhǔn)備。質(zhì)量差異控制方面,本月,倉管部經(jīng)理助理對(duì)復(fù)核組全體人員進(jìn)行了復(fù)核員質(zhì)量差異控制方面的培訓(xùn),使大家更加認(rèn)識(shí)對(duì)控制質(zhì)量差異的重要性,從而,在商品出庫前嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)于有質(zhì)量問題的(滲漏、漏氣、變質(zhì))商品一率拒發(fā)出庫,同時(shí),在裝箱過程中,嚴(yán)格執(zhí)行復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容,確保商品在搬運(yùn)、運(yùn)輸過程中的安全性。3、店名書寫方面,店名錯(cuò)寫、漏寫,嚴(yán)重影響到商品下發(fā)的安全性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,是我們工作中必須十分注意的一個(gè)方面。本月,部門組織全體人員進(jìn)行店名書寫比賽活動(dòng),通過此次比

9、賽,使大家對(duì)于店名的簡寫方面有了更深的了解。由于我們組的店名錯(cuò)寫漏寫屢禁不目,為此,我們組加大了對(duì)店名錯(cuò)寫、漏寫的懲罰力度,對(duì)于這種情況,首先,我們要對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行一定的處罰,同時(shí)也要對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以幫助其改進(jìn)工作。二、二級(jí)考評(píng)、規(guī)范操作二級(jí)考評(píng),是一種管理檢核制度,主要檢核的是我們工作的日清日結(jié)、工作區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔、物品擺放的整齊。這項(xiàng)工作,對(duì)于我們來說,也就是日常工作,就是說我們要遵循每天下班前必須“清理戰(zhàn)場”做到整潔,同時(shí),對(duì)當(dāng)天的工作要進(jìn)行記錄。本月,部門經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門人員進(jìn)行了“六s”現(xiàn)場管理方面的培訓(xùn),并進(jìn)行考試,使大家清楚了“六s”的定義,明明了“六s”在我們工作過程中起到的重大作用。使大家都養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,保持工作區(qū)域內(nèi)清潔、整齊。提高工作效率,從而保證我們?nèi)粘9ぷ鞯捻樌_展。三、個(gè)人工作情況本月,由于我個(gè)人的一些事情,導(dǎo)致工作上銜接上出現(xiàn)了一些問題,這些問題的產(chǎn)生,實(shí)

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