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文檔簡(jiǎn)介
1、Xx員工餐廳管理辦法(暫行)總 貝V公司建立員工餐廳管理辦法是對(duì)員工的一項(xiàng)福利待遇,目的是為員工的生活提供便利,保障員工的身體健康,使其能以更好的狀態(tài)投 入到生產(chǎn)工作中去。為了給廣大員工提供舒適的就餐環(huán)境和豐富可口 的食物,保障職工身體健康、合理膳食并維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益,以及 規(guī)范公司管理,營(yíng)造一個(gè)良好、和諧、健康的就餐氛圍,特制定本制 度。第一章餐廳管理制度第一條 員工餐廳實(shí)行公司與員工共同監(jiān)督的管理機(jī)制, 由行政 部代表公司負(fù)責(zé)餐廳的監(jiān)督管理工作,同時(shí)廣大員工有權(quán)就餐廳的運(yùn) 營(yíng)、服務(wù)等方面問題提出建議、意見及投訴;第二條 餐廳內(nèi)部工作人員必須對(duì)食用油、肉類制品等進(jìn)行定期 檢查、抽樣待檢,餐
2、廳應(yīng)努力增加和調(diào)整飯菜口味及品種,嚴(yán)格核算 成本,文明服務(wù);第三條 做好安全工作。使用炊事器具和工具要嚴(yán)格遵守操作規(guī) 程,防止發(fā)生事故;嚴(yán)禁隨便帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;第四條 易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā) 生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。 職廚主管要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作;第五條 計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒;第六條 堅(jiān)持食物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳 物相符,定期清點(diǎn);第二章炊事人員管理制度第一條 餐廳人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下 班,服從上級(jí)安排。第二條 樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,
3、講究職業(yè)道德。文明 服務(wù),態(tài)度和藹,熱情主動(dòng),禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到 飯熟菜香,味美可口,飯菜定量;第三條 做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、 勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢 查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)上崗工作;第四條 注意身體健康,如出現(xiàn)易傳染的疾病病癥者,應(yīng)暫時(shí)隔 離,治愈后再上崗,防止炊事員帶菌污染食品;第五條 葷、素、生食品要揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不 觸地、不疊底;生熟盛器、抹布、砧板分開,有明顯標(biāo)志;冷藏、冷 凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆制品分開,擺放整齊,標(biāo)志 明顯;第六條 各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、
4、香、味、形俱 佳;注意菜的特色,保證菜的營(yíng)養(yǎng)成份;拒燒腐敗變質(zhì)的原料,隔餐 菜應(yīng)回鍋燒透;烹調(diào)操作時(shí)不抽煙、不直接用菜勺品味;第七條 負(fù)責(zé)工具、機(jī)械、地面衛(wèi)生的清掃和整理,保持操作室 及用具清潔整齊,無(wú)油膩,無(wú)積灰,無(wú)蜘蛛網(wǎng);第八條:愛護(hù)公司財(cái)物。餐廳一切餐具、設(shè)備均需登記入冊(cè),嚴(yán)禁攜帶公司物品回家。第三章員工就餐守則第一條 進(jìn)入餐廳就餐者,應(yīng)佩戴工作證,無(wú)證者食堂有權(quán)拒絕就餐。第二條 員工就餐應(yīng)嚴(yán)格按餐廳就餐時(shí)間進(jìn)餐,逾期不候。餐 廳開放時(shí)間如下:早餐:07 : 00 8: 00 中餐:12 : 0013: 30 晚餐 18: 00 19 : 30夜宵第三條 員工就餐時(shí)應(yīng)自覺按順序排隊(duì)就餐,
5、做到注意禮讓、 有序,嚴(yán)禁插隊(duì)。第四條文明用餐,餐廳內(nèi)嚴(yán)禁隨地吐痰、吸煙及大聲喧嘩, 不得赤膊進(jìn)入餐廳,自覺排隊(duì),按量取食,嚴(yán)禁浪費(fèi);第五條員工用餐必須注意餐廳清潔衛(wèi)生,就餐完畢后請(qǐng)將餐 盤殘?jiān)鼉A倒到指定垃圾 桶內(nèi),并將餐具清洗干凈,放到指定的回 收處。第六條 公司餐廳內(nèi)的桌凳、盤子、盆子等餐廳物品只準(zhǔn)在餐 廳內(nèi)部使用,不準(zhǔn)帶出餐廳,確因工作需要帶出餐廳的,應(yīng)經(jīng)餐廳 工作人員允許并登記后,方可借出,使用后必須及時(shí)歸還。第四章 外來(lái)人員就餐管理第一條 本公司餐廳自2010年5月 日起,不再使用餐票或現(xiàn) 金購(gòu)餐,凡到本公司的外來(lái)人員,如需在本公司就餐,均須辦理用餐 IC卡,無(wú)用餐IC卡的,一律不得
6、在本公司餐廳內(nèi)就餐。第二條 到本公司施工的人員,如需在本公司就餐,須由主管部 門經(jīng)理審核,到財(cái)政部交款,行政辦公室辦理,再到行政辦公室領(lǐng)取 用餐IC卡,方可餐廳就餐。第三條 到本公司洽談業(yè)務(wù)的來(lái)賓、客戶須由受訪接待部門填寫用餐申請(qǐng),交部門經(jīng)理審核后,至怖政部領(lǐng)取IC卡就餐第四條 員工親屬需要在本公司餐廳就餐,必須填寫用餐申請(qǐng), 交部門經(jīng)理審核,行政部核準(zhǔn),到財(cái)務(wù)交款后,再到行政部領(lǐng)取用餐 IC卡。第五條 持有本公司餐票的外來(lái)人員,可到本公司行政辦公室將 餐票的款額儲(chǔ)存到用餐IC卡內(nèi)。第六條 持卡的人員,必須先打(刷)卡,再打飯菜。第七條 遺失就餐IC卡的外來(lái)人員應(yīng)立即到行政辦公室掛失, 并按 元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)領(lǐng);第八條 外來(lái)人員在本公司的用餐標(biāo)準(zhǔn)為:5元/餐。第九條在本公司用餐的外來(lái)人員,必須遵守本公司的員工用餐 守則。第五章投訴建議用餐人員對(duì)餐飲服務(wù)有意見時(shí),可向飯?zhí)弥鞴芡对V,請(qǐng)勿與餐
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