物流公司運(yùn)輸隊(duì)管理手冊(cè)

1、xxx物流有限公司運(yùn)輸隊(duì)管理手冊(cè)第一章、 總則一、目的為提高車輛運(yùn)輸效率，保證安全運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)車輛的管理及維護(hù)，提高運(yùn)作質(zhì)量，更好地完成運(yùn)輸任務(wù)，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，特制定本規(guī)定。二、適用范圍所有自有車輛及全體駕駛員三、原則1、充分利用車輛資源，提高車輛的使用效率，滿足生產(chǎn)需要。2、例行節(jié)約、減少耗材和油料的損失，降低消耗成本。3、嚴(yán)格車輛管理、安全行車、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。4、有計(jì)劃地實(shí)施車輛強(qiáng)制性的維修、保養(yǎng)，延長(zhǎng)車輛使用年限。5、完善車輛檔案記錄，提高管理水平。第二章、工作時(shí)間與考勤一、工作時(shí)間駕駛員根據(jù)勞務(wù)合同約定，其工作時(shí)間以完成運(yùn)輸任務(wù)為準(zhǔn)。二、考勤1、 由車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)

2、行考勤登記檢查，每月上報(bào)出勤記錄表。2、 駕駛員一般情況下不允許請(qǐng)事假。如有特殊情況請(qǐng)假，則需提前1天向公司書面申請(qǐng)。（請(qǐng)1天以內(nèi)由車隊(duì)主管審批，2天以上由運(yùn)輸隊(duì)經(jīng)理審批，3天以上報(bào)公司審批）3、 請(qǐng)假期間不發(fā)放工資。4、 司機(jī)因個(gè)人原因肇事造成車輛修理、違章吊扣證件等無車駕駛期間，不發(fā)放基本工資。第三章、 駕駛員守則一、 司機(jī)必須遵守中華人民共和國(guó)道路交通安全法及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，安全駕車，嚴(yán)格自覺遵守國(guó)家法令、法規(guī)及邊檢、海關(guān)、港口、倉庫、碼頭、運(yùn)管部門的各項(xiàng)管理制度；遵守公司的規(guī)章制度。在正式上崗后司機(jī)個(gè)人必須配備手機(jī)，保證24小時(shí)全天候開機(jī)，確實(shí)因操作困難暫時(shí)無法接聽電話者，

3、必須在5-10分鐘內(nèi)回復(fù)；司機(jī)更換手機(jī)號(hào)碼必須預(yù)先知會(huì)公司的管理人員。路上發(fā)生交通事故時(shí)，嚴(yán)禁逃離現(xiàn)場(chǎng)，必須第一時(shí)間通知公司運(yùn)輸隊(duì)車隊(duì)主管以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助交管部門處理事故。二、 司機(jī)必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)或車隊(duì)調(diào)度的工作安排，保證做到隨叫隨到。只有得到調(diào)度的派車指令，才能開動(dòng)車輛，并按規(guī)定的出車借款標(biāo)準(zhǔn)額度借支出車費(fèi)用。必須按規(guī)定的時(shí)間、路線將貨物安全地送至正確的目的地和交于正確的收貨人；嚴(yán)禁公車私用，如發(fā)現(xiàn)司機(jī)在外拉私活或未經(jīng)公司同意擅自出車，公司將給予辭退，并追究其全部責(zé)任彌補(bǔ)公司的損失。三、 由于個(gè)人原因，無故延遲出車及運(yùn)行時(shí)間的，造成公司及客戶損失的，將按照成本當(dāng)日贏收及客戶損失等由司機(jī)

4、個(gè)人承擔(dān)損失的10-30%。屢教不改者予以辭退。四、 嚴(yán)禁繞道運(yùn)行，如特殊情況需要繞道行使，必須報(bào)請(qǐng)車隊(duì)長(zhǎng)同意，方可執(zhí)行，否則車輛在繞道途中發(fā)生的額外費(fèi)用或交通事故，一切費(fèi)用自負(fù)。五、 司機(jī)必須正確駕駛和操作車輛，及時(shí)檢查維護(hù)。對(duì)于司機(jī)錯(cuò)誤操作、技術(shù)問題而造成的車輛損失或交通事故，由司機(jī)承擔(dān)全部責(zé)任。對(duì)于司機(jī)個(gè)人負(fù)全責(zé)的交通事故，除保險(xiǎn)承擔(dān)的費(fèi)用外，其余費(fèi)用由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。六、 司機(jī)必須愛護(hù)車輛，對(duì)車輛的部件損耗情況做到心中有數(shù)，并在使用中密切關(guān)注其運(yùn)行情況。發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)匯報(bào)，并予以排除，嚴(yán)禁車輛帶病運(yùn)行。司機(jī)必須時(shí)刻保持車體內(nèi)外干凈整潔，牌照與放大號(hào)清楚，玻璃、倒車鏡視線清晰。同時(shí)檢查機(jī)油

5、、添加液、燈光、剎車、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等、輪胎氣壓，拖掛、確認(rèn)一切正常后方可上路運(yùn)行。如出車后發(fā)現(xiàn)車輛不能啟動(dòng)、無油、無水、備胎無氣等，造成誤事的，所有產(chǎn)生的費(fèi)用由司機(jī)承擔(dān)。七、 遵守交通規(guī)則，保證安全駕駛，不超速、不搶行。司機(jī)應(yīng)注意合理裝載，以不超載為原則，確因業(yè)務(wù)特殊原因，在公司調(diào)度指令下才能超載行駛，否則，一切因此產(chǎn)生的責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)。不準(zhǔn)酒后駕車，不準(zhǔn)疲勞開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車。八、 要妥善保管車上各種票據(jù)和證件（行駛證、營(yíng)運(yùn)證、通行證、養(yǎng)路費(fèi)、運(yùn)輸管理費(fèi)、保險(xiǎn)卡、購置附加稅、車船稅），保管不當(dāng)?shù)奶幰?00元/件的罰款。對(duì)票證的審驗(yàn)要求，有限期要牢記清楚。有證件到期，提前一周與車隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)辦

6、理。因證件遺失、不全、延誤辦理或是交通違章被罰款的，不予報(bào)銷，并由責(zé)任人承擔(dān)全部費(fèi)用及相關(guān)損失（因工作原因而發(fā)生的違章除外）。司機(jī)的駕駛證及上崗證為個(gè)人所有，由司機(jī)自行辦理年檢、換證。車管人員負(fù)責(zé)定期檢查。逾期不辦者，停止其駕車資格。九、 在工作期間嚴(yán)禁飲酒（包括所有含有酒精的飲料）；嚴(yán)禁賭博；運(yùn)行途中有證件、備件、工具等丟失，由司機(jī)全額賠償。如在長(zhǎng)途運(yùn)行中，要及時(shí)補(bǔ)齊，不得妨礙正常運(yùn)行。十、 車輛未經(jīng)允許不能隨意搭乘與營(yíng)運(yùn)無關(guān)的人員。嚴(yán)禁搭乘與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員到碼頭提/交柜或到工廠裝/卸貨。十一、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁將車輛交他人駕駛，如發(fā)生交通事故則由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)一切責(zé)任。嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任

7、。十二、 司機(jī)在接受運(yùn)輸任務(wù)時(shí)必須檢查所有單證是否齊全，填寫無誤并妥善保管；司機(jī)在提柜時(shí)，必須認(rèn)真檢查柜表面或內(nèi)部是否損壞，提柜交柜時(shí)，須核對(duì)清楚柜型、柜號(hào)等，否則造成損失全部由司機(jī)負(fù)責(zé)；司機(jī)在提柜開始，至到達(dá)客戶所在地的時(shí)間，包括裝卸貨物，報(bào)關(guān)等，如有異常情況需立即報(bào)告調(diào)度，否則造成的損失全部由司機(jī)負(fù)責(zé)；十三、 司機(jī)必須嚴(yán)格按集裝箱公路運(yùn)輸規(guī)定及運(yùn)輸作業(yè)要求操作，當(dāng)接到公司的貨運(yùn)單及提柜單后，必須檢查清楚各欄是不是完整及準(zhǔn)確；封、拆關(guān)后，必須檢查海關(guān)手續(xù)是不完全辦妥，申報(bào)內(nèi)容是否屬實(shí)，不得將有差錯(cuò)的報(bào)關(guān)資料帶回出境地；司機(jī)必須分清船公司特有的封條，不得擅自更換，當(dāng)工作完成后，所有單必須立即交

8、回公司處理，如因司機(jī)疏忽大意，導(dǎo)致文件出錯(cuò)或延誤船報(bào)關(guān)，錯(cuò)過船班而使公司蒙受損失，全部由司機(jī)承擔(dān)；做出口柜時(shí)，提柜出閘后司機(jī)必須第一時(shí)間報(bào)柜號(hào)、封條號(hào)給公司；返回后重柜必須及時(shí)交還碼頭，司機(jī)本、設(shè)備交接單等相關(guān)資料必須及時(shí)交還公司。進(jìn)口柜到廠家卸貨后必須第一時(shí)間回來還柜，相關(guān)資料必須及時(shí)交還公司。如有延誤，按每次100元進(jìn)行處罰。十四、 遵守服務(wù)規(guī)范，使用文明服務(wù)用語和敬語，必須為客戶提供滿意，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。確?？蛻魸M意，避免客戶投訴，絕對(duì)禁止與客戶爭(zhēng)吵和與客戶發(fā)生毆斗。積極配合好工廠裝卸貨，如同客戶發(fā)生矛盾，必須第一時(shí)間通知公司，由公司出面調(diào)解處理。如發(fā)生客戶投訴，查明原因后按每次200元進(jìn)行

9、處罰。與顧客吵架，或是向客戶索要物品，違者將處以每次500元的罰款，嚴(yán)重者按辭退處理。十五、 因司機(jī)原因造成的客戶貨物損壞、短少、丟失、變質(zhì)，由駕駛員承擔(dān)賠償責(zé)任；十六、 確保每次運(yùn)輸任務(wù)發(fā)生的費(fèi)用不超過公司規(guī)定。每次運(yùn)輸任務(wù)完成后，必須于當(dāng)日內(nèi)（跨日則不得超過4個(gè)小時(shí)）完成費(fèi)用單據(jù)整理填報(bào)。堅(jiān)決反對(duì)貪污（如通過虛報(bào)、多報(bào)費(fèi)用等）、賄賂、侵占公司財(cái)產(chǎn)行為，若有違反，一經(jīng)查實(shí)，將嚴(yán)肅處理；十七、 自覺提高返程的載貨率和利潤(rùn)率。積極收集所負(fù)責(zé)路線沿途重要城市的貨運(yùn)代理機(jī)構(gòu)資料和信息議定合理運(yùn)價(jià)，并報(bào)調(diào)度備案。攬到回程貨物時(shí)，須及時(shí)和如實(shí)的向部門匯報(bào)。絕對(duì)禁止對(duì)返程所攬到的貨物隱瞞不報(bào)或不實(shí)，如有違

10、者，等同于貪污行為，將被嚴(yán)肅處理；出車費(fèi)由主班司機(jī)借取，而回程運(yùn)費(fèi)由副班司機(jī)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁挪用為回程運(yùn)費(fèi)，出車回來后必須立即將回程運(yùn)費(fèi)交回公司結(jié)算員處，違者辭退并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。十八、 車輛必須停放在公司規(guī)定的停車場(chǎng)或合格合法的停車場(chǎng)，嚴(yán)禁亂停放車輛，因亂停放車輛造成經(jīng)濟(jì)損失的由當(dāng)事司機(jī)承當(dāng)一切責(zé)任。十九、 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)等候出車。不準(zhǔn)隨便離開辦公區(qū)域。有要事確需離開辦公區(qū)域，要告知車隊(duì)長(zhǎng)去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車外出回來，應(yīng)立即向車隊(duì)長(zhǎng)和調(diào)度匯報(bào)。二十、 未經(jīng)允許不得向客戶及其他人員透露公司的有關(guān)運(yùn)輸成本等商業(yè)信息。第四章、其他管理規(guī)定一、司機(jī)入職資質(zhì)要求規(guī)定:1.

11、 必須有中華人民共和國(guó)公安部頒發(fā)的a2.b牌以上的駕駛證（拖車司機(jī)必須是a2牌）和交通部頒發(fā)的從業(yè)資格證，并有三年以上的駕駛經(jīng)驗(yàn)。2. 年齡在26至40歲，身體健康，品行良好，無犯罪記錄和不良嗜好。3. 能熟識(shí)別26個(gè)英文字母；熟悉車輛基本性能；能吃苦耐勞，廣東戶口優(yōu)先。4. 三證齊全（身份證、a2.b級(jí)以上駕駛證和駕駛員列車從業(yè)資格證）。駕駛證證號(hào)要與身份證證號(hào)相符，身份清楚，居住地明確，有介紹人和緊急聯(lián)系人；5. 從事過碼頭集裝箱運(yùn)輸三年以上或五年以上駕駛經(jīng)歷。嚴(yán)禁錄用駕齡不足者上崗操作。6. 必須能提供公司要求的風(fēng)險(xiǎn)保證金10000元二、司機(jī)培訓(xùn)管理規(guī)定：1、新司機(jī)進(jìn)入公司后，要求在公司

12、進(jìn)行為期2天的崗前培訓(xùn)。內(nèi)容包括：公司概況、管理制度、交通法規(guī)、路線路況、安全教育、機(jī)械常識(shí)、事故處理、進(jìn)出港口碼頭的各項(xiàng)管理規(guī)定、港口碼頭的運(yùn)輸操作流程、事故處理辦法等。培訓(xùn)期間，不計(jì)報(bào)酬。2、司機(jī)必須按公司的要求，定期參加安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不得無故缺席，違者按100元/次處罰，無故缺席3次按辭退處理。二、司機(jī)風(fēng)險(xiǎn)保證金管理規(guī)定： 1、司機(jī)風(fēng)險(xiǎn)保證金交由公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一保管；2、司機(jī)離職時(shí)，公司在確保車輛工具，設(shè)備完整無缺，車輛符合年審要求，各種證件完整有效后，待公司查清無交通違章等情況后及其它任何欠款后，風(fēng)險(xiǎn)保證金退還；扣一千元待一個(gè)月后確認(rèn)沒有電子警察。3、如發(fā)現(xiàn)有任何損壞車輛，或丟失車

13、輛證照，一切補(bǔ)辦的手續(xù)費(fèi)用一律在保證金內(nèi)扣除；4、司機(jī)辦理完由公司各部門的確認(rèn)的離職手續(xù)后，憑確認(rèn)單據(jù)到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)回保證金；5、外地司機(jī)可委托擔(dān)保人辦理，或留下賬號(hào)及地址由公司財(cái)務(wù)部門將余款匯出。三、“司機(jī)本及轉(zhuǎn)關(guān)專用章”管理規(guī)定：1、“司機(jī)本”平時(shí)由部門調(diào)度（鹽田操作員）保管，在操作碼頭業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)放給司機(jī)隨車使用，并作好發(fā)放記錄。司機(jī)出車后必須隨車攜帶司機(jī)本，報(bào)關(guān)填寫及完畢要認(rèn)真核對(duì)，有誤應(yīng)及時(shí)向調(diào)度報(bào)告；2、調(diào)度（鹽田操作員）應(yīng)妥善保管“司機(jī)本”，必須清楚記錄“司機(jī)本”的去向，確保不得遺失；當(dāng)使用至剩2頁時(shí)應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，由車隊(duì)長(zhǎng)辦理有關(guān)手續(xù)，否則造成的后果和經(jīng)濟(jì)損失全部由司機(jī)和調(diào)度

14、共同承擔(dān)；4、“司機(jī)本”未經(jīng)公司同意不得轉(zhuǎn)借他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加處罰，造成的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)；5、“轉(zhuǎn)關(guān)專用章”由調(diào)度（鹽田操作員）妥善保管，當(dāng)業(yè)務(wù)操作需要時(shí)，發(fā)放給主班司機(jī)。并作好發(fā)放記錄。不得轉(zhuǎn)借他人或作其它違法之用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加處罰，并追究其經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；如有遺失立即向公司報(bào)告，重新申請(qǐng)備案及補(bǔ)刻。費(fèi)用全部由當(dāng)事人承擔(dān)。四、生產(chǎn)設(shè)備使用管理規(guī)定1、車輛的保管；（1）營(yíng)運(yùn)車輛一律停放在公司指定的停車場(chǎng)內(nèi)，車輛進(jìn)入鹽田車場(chǎng)時(shí)，司機(jī)必須按車輛進(jìn)出登記表的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行登記，經(jīng)保安與司機(jī)雙方確認(rèn)車輛、車卡號(hào)無誤并簽字后，準(zhǔn)予進(jìn)入車場(chǎng)停放。（2）沒有任務(wù)時(shí)，車輛必須在公司停車場(chǎng)停放，外出

15、做柜嚴(yán)禁將車輛停在無人看管的地方，若因此造成車輛部件丟失或整車被盜，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)全部責(zé)任。（3）司機(jī)對(duì)車輛及車載設(shè)備負(fù)有不可推卸的保管責(zé)任，若因工作需要與其他司機(jī)交接車輛時(shí)，雙方一定要按設(shè)備交接記錄表上的內(nèi)容進(jìn)行交接并簽字，車隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督簽名確認(rèn)。設(shè)備交接記錄表每月交部門存檔。2、 車輛證件的管理；（1）車輛證件包括行駛證、營(yíng)運(yùn)證、附加費(fèi)證、養(yǎng)路費(fèi)證、保單（卡）等。司機(jī)對(duì)車輛證件的保管負(fù)責(zé)。（2）車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)建立、更新營(yíng)運(yùn)設(shè)備檔案。（3）車隊(duì)長(zhǎng)對(duì)證件的審驗(yàn)負(fù)責(zé)，每年在做好車輛的年審、季度審、二保的同時(shí)，要對(duì)審驗(yàn)做好記錄；若因故證件不能及時(shí)審驗(yàn)，要做出報(bào)告說明原因，并對(duì)其進(jìn)行跟蹤，直到證件審驗(yàn)完畢。

16、各類證件的發(fā)放需填寫交接記錄表備查。（4）若因人為因素而使證件丟失或損壞，由責(zé)任人承擔(dān)補(bǔ)辦證件而發(fā)生的所有費(fèi)用，并參照公司獎(jiǎng)懲條例的相關(guān)條例進(jìn)行處罰。3、拖架、自備柜的管理：（1） 每次每部車出車，均需要記錄所帶的拖架和自備柜的編號(hào)，并每月匯總至車隊(duì)長(zhǎng)處，整理后存檔（2） 自備柜有公司統(tǒng)一編號(hào)，不得隨意更改。每月車隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)對(duì)拖架、自備柜，進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查拖架的交通違章記錄。拖架的相關(guān)交通違章責(zé)任由當(dāng)次拖車司機(jī)承擔(dān)。（3） 車隊(duì)長(zhǎng)制定拖架、自備柜年度保養(yǎng)計(jì)劃計(jì)劃并負(fù)責(zé)落實(shí)，若不能及時(shí)執(zhí)行保養(yǎng)計(jì)劃，必須做出報(bào)告說明原因，直到拖架維護(hù)保養(yǎng)完成（4） 車隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)把拖架、自備柜的維修保養(yǎng)項(xiàng)目及更換輪胎，材料等

17、，登入設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表月底整理后歸檔（5） 若發(fā)現(xiàn)拖架輪胎沒氣或燈光不全，司機(jī)有責(zé)任恢復(fù)到正常狀態(tài)，若保養(yǎng)不善，將追究司機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。（6） 廣州車場(chǎng)的拖架、自備柜由廣州的責(zé)任調(diào)度負(fù)責(zé)監(jiān)督保管。深圳車場(chǎng)的拖架、自備柜由車隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督保管。責(zé)任人應(yīng)定期進(jìn)行拖架、自備柜的清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即處理4、停車管理規(guī)定：車輛一律停放在合法、安全的停車場(chǎng)。如因違反本規(guī)定，造成的車輛、部件等公司財(cái)產(chǎn)損失均由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)車輛進(jìn)出車場(chǎng)按車輛保管場(chǎng)所的要求執(zhí)行，因違反車輛保管場(chǎng)所的規(guī)定，造成公司財(cái)產(chǎn)損失及間接損失，均由司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。四、車輛維修保養(yǎng)管理規(guī)定1、保養(yǎng)規(guī)定；（1）保養(yǎng)類別；本公司車輛的保養(yǎng)暫分為

18、日常維護(hù)和二級(jí)保養(yǎng)，其中日常維護(hù)由司機(jī)自行完成；二級(jí)保養(yǎng)和中修、大修由公司提供指定修理廠進(jìn)行。修理廠作業(yè)，季度審、年審、二?？山Y(jié)合當(dāng)月計(jì)劃合并進(jìn)行。（2）日常維護(hù)：司機(jī)必須保證對(duì)車輛的日常維護(hù)，確保添加液高度正常、各部件功能完善，方可投入運(yùn)行。車隊(duì)長(zhǎng)要對(duì)車輛日維護(hù)進(jìn)行日常抽查及月度檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保車輛的出勤率。每月應(yīng)有1天的強(qiáng)制保養(yǎng)。維護(hù)保養(yǎng)時(shí)需要車隊(duì)長(zhǎng)親臨現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督：* 對(duì)司機(jī)所報(bào)故障進(jìn)行檢修； * 全車調(diào)試與檢修，排除其他潛在故障；* 更換發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油與機(jī)油格；* 檢查和補(bǔ)充發(fā)動(dòng)機(jī)降溫水；* 檢查和補(bǔ)充方向機(jī)液壓油；* 檢查和緊固全車螺絲；* 檢查和補(bǔ)充變速器、后橋的齒輪潤(rùn)滑油；

19、* 四輪檢查與補(bǔ)氣，必要時(shí)保養(yǎng)四輪；* 全車打黃油；洗車（內(nèi)外徹底清潔）；另外，每行駛20000公里更換柴油濾清器的濾芯，每行駛50000公里檢修柴油噴油嘴，按照輪胎的使用壽命和輪胎實(shí)際磨損情況更換輪胎。（3）二級(jí)保養(yǎng)內(nèi)容；以檢查調(diào)整、清潔、潤(rùn)滑為主。主要內(nèi)容是；檢查發(fā)動(dòng)機(jī)工作情況，視需要調(diào)整氣門間隙；清潔檢修軸承；檢修全車燈光線路；拆檢前后輪鼓，清潔制動(dòng)蹄片、墻板、檢查內(nèi)外軸承更換潤(rùn)滑脂；調(diào)整腳剎、手剎、離合器各部間隙；檢查調(diào)整前束、軸距；檢查變速器、后橋殼、轉(zhuǎn)向器、離合器等潤(rùn)滑液壓油油脂、油面，給予補(bǔ)充或更換；底盤各部油嘴加注潤(rùn)滑脂，并排除不能注油故障，輪胎翻面換位。（4）保養(yǎng)計(jì)劃：車隊(duì)長(zhǎng)

20、度每年做出車輛的二保、年審、綜合檢計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)該計(jì)劃的執(zhí)行。無特殊理由不能隨便變更計(jì)劃，因故不能及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，要做出報(bào)告說明原因，并對(duì)原因進(jìn)行跟蹤，直到車輛維護(hù)保養(yǎng)完成。2、維修規(guī)定：（1）車輛必須在公司指定的定點(diǎn)維修廠進(jìn)行保養(yǎng)和維修，不經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)審查、部門經(jīng)理審批許可，任何人擅自在定點(diǎn)廠以外修車所發(fā)生的修理費(fèi)，一律不予報(bào)銷；若無嚴(yán)重后果的，責(zé)任人將受200元的罰款；造成較嚴(yán)重后果的，致使公司損失（含誤工、修理費(fèi)虛報(bào)多報(bào)、故障加重、好零件被偷換等），責(zé)任人將承擔(dān)損失的50%，并遭即時(shí)辭退。（2）出車前或回場(chǎng)后，車輛檢查發(fā)現(xiàn)故障或損壞需要維修時(shí)，必須到車隊(duì)長(zhǎng)填寫維修申請(qǐng)表，并經(jīng)部門經(jīng)理同意

21、后，由車隊(duì)長(zhǎng)與修理廠核實(shí)報(bào)修項(xiàng)目后，開到指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，未請(qǐng)示同意自行維修的所及費(fèi)用一切自理。車隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)需要建立維修記錄與檔案。（3）車輛如在外地發(fā)生機(jī)械故障需要緊急維修，必須打電話報(bào)告車隊(duì)長(zhǎng)，說明損壞情況，經(jīng)車隊(duì)長(zhǎng)、部門經(jīng)理同意，由車隊(duì)長(zhǎng)安排維修地點(diǎn)后（或派人到現(xiàn)場(chǎng)）方可維修，之后司機(jī)必須補(bǔ)填維修申請(qǐng)，按程序申報(bào)（凡維修配件一律帶回公司交由車隊(duì)長(zhǎng)簽名檢收）。公司的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按費(fèi)用執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（4）車隊(duì)長(zhǎng)每月對(duì)每部車輛的維修記錄進(jìn)行整理匯總。（5）司機(jī)更換輪胎配件，要求以舊換新，車隊(duì)長(zhǎng)要查驗(yàn)維修記錄中相關(guān)的領(lǐng)用和維修記錄。如發(fā)現(xiàn)配件未達(dá)到應(yīng)有的使用壽命，需追究原因，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。并記錄本次

22、更換內(nèi)容，包括胎號(hào)、領(lǐng)用時(shí)間、領(lǐng)用人、里程表讀數(shù)等項(xiàng)目。（6）車輛維修時(shí)，要求司機(jī)親自在場(chǎng)監(jiān)督修理操作。修理工作完成后，由司機(jī)、車隊(duì)長(zhǎng)共同驗(yàn)收，確認(rèn)沒有問題后，方可投入使用。（7）維修需更換配件的，修理廠與報(bào)修司機(jī)，車隊(duì)長(zhǎng)必須在配件材料單或送貨單上簽名核實(shí)配數(shù)量和質(zhì)量后才有效，并由報(bào)修司機(jī)與修理工在場(chǎng)一起更換；另需將所有報(bào)修項(xiàng)目舊件留下擺放好備于檢查，新購配件必須到指定地點(diǎn)購買；（8）修車周期; 按修理廠制定的質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行,即小修當(dāng)天完成; 中修7天完成; 大修14天完成。車輛修復(fù)后的保用時(shí)間；小修：3天；二保：7天；中修：15天；大修：30天。車輛出廠后，在規(guī)定的保用時(shí)間里發(fā)生的修理故障,由

23、修理廠負(fù)責(zé)返工,不能計(jì)返工費(fèi)，否則由司機(jī)、車隊(duì)長(zhǎng)共同承擔(dān)責(zé)任. 由于配件質(zhì)量而造成的返工,損失由修理廠負(fù)責(zé). （9）車輛損壞無法修復(fù)或車輛使用年限達(dá)到國(guó)家相關(guān)部門之規(guī)定期限后須進(jìn)行報(bào)廢處理，不得再行使用。車輛報(bào)廢按照國(guó)家主管部門的規(guī)定執(zhí)行。（10）車輛各級(jí)維修保養(yǎng)項(xiàng)目及間隔周期如下表，必須強(qiáng)制執(zhí)行。發(fā)生漏保，每次處罰責(zé)任人100元。保養(yǎng)周期保養(yǎng)人保養(yǎng)范圍每日檢修早晚各一次司機(jī)檢查油、水、燈光、轉(zhuǎn)向、剎車、拖掛。例行保養(yǎng)1次/10000公里特約維修站主車四輪保養(yǎng)、更換機(jī)油、三濾、齒輪油、注黃油、拖掛轉(zhuǎn)盤、拖掛輪轂。二級(jí)維護(hù)及定級(jí)每半年一次修理廠整車與外觀、轉(zhuǎn)向、制動(dòng)性（重點(diǎn)）、前照燈、喇叭、排放

24、、密封、動(dòng)力、油耗等大保養(yǎng)每年一次，在牌照尾位數(shù)月份修理廠安全環(huán)保檢測(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)、底盤檢測(cè)、車身檢測(cè)、整車性能檢測(cè)等大修1次/150000公里修理廠按大修規(guī)定進(jìn)行（11）所有屬于個(gè)人操作原因產(chǎn)生的故障和損壞，則維修費(fèi)由責(zé)任司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。（12）若公司報(bào)銷本次維修費(fèi)，則取消責(zé)任司機(jī)當(dāng)次的操作提成。（12）若當(dāng)月某個(gè)車輛的維修費(fèi)超過1000元（包括1000元），則取消責(zé)任司機(jī)的當(dāng)月提成。（13）如一個(gè)月內(nèi)連續(xù)發(fā)生3次維修費(fèi)在500元以下的維修事故，或2次500元以上的維修事故，1次1000元以上的重大維修事故，公司將辭退責(zé)任司機(jī)。車輛證照管理清單憑證茲有粵b 牌號(hào)車輛的全部證照，其中包括：1、行

25、駛證；2、營(yíng)運(yùn)證；3、附加費(fèi)證；4、保險(xiǎn)卡；5、船訖證；6、進(jìn)港證（a b c d ）；7、準(zhǔn)載證；8、資格證； 9、ic卡；10、車鑰匙；11、 12 、 13、 14、 15、 等，已準(zhǔn)確無誤地交給司機(jī)： 此據(jù)承領(lǐng)司機(jī)： 身份證號(hào)： 時(shí)間： 年 月 日車輛工具管理清單憑證茲有粵 牌號(hào)車輛的全部車輛檢修工具其中包括：1、活動(dòng)板手；2、千斤頂；3、輪胎加氣管；4、鐵錘；5、氣壓表；6、黃油槍；7、鯉魚鉗；8、虎鉗；9、兩用鑼絲刀；10拆裝半軸工具；11、拆裝輪胎工具；12、梅花奪套筒；13、維修照明燈；14、開口板手（8-10 24-27等七種型號(hào)）；15、梅花板手（8-10 22-24等6種

26、型號(hào)）其它 。已完好足額交給司機(jī)： 。此據(jù) 承領(lǐng)司機(jī)： 身份征號(hào)碼： 時(shí)間：年 月 日五、交通事故處理管理規(guī)定：1、因司機(jī)疏忽大意引起的違規(guī)違章引發(fā)的交通事故，所有責(zé)任及罰款，維修費(fèi)等一切費(fèi)用一概由其本人負(fù)責(zé)，造成車輛停產(chǎn)，公司將按200元/天追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。2、 車輛肇事所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，除保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠償支付的費(fèi)用外，不足部分由司機(jī)負(fù)責(zé)：全責(zé)100%、主責(zé)80%、同等責(zé)50%、次責(zé)30%，無責(zé)不用賠償。3、 每次事故對(duì)肇事司機(jī)具體情節(jié)處50200元罰款。4、 發(fā)生1次司機(jī)負(fù)全責(zé)、主責(zé)、同等責(zé)的交通肇事事故，則取消當(dāng)次操作提成，將下崗1周。下崗期間不計(jì)工資，并只作為后備司機(jī)使用。5、 司機(jī)

27、在外發(fā)生交通事故要求私了的，造成的經(jīng)濟(jì)損失，全部由司機(jī)本人承擔(dān)。6、 因司機(jī)人為責(zé)任造成車輛破損、燃?xì)?，按不少于損失金額30%的比例處罰當(dāng)事人。7、 運(yùn)輸隊(duì)的安全員為車隊(duì)長(zhǎng)。事故發(fā)生后車隊(duì)長(zhǎng)需到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，并在隨后提交的事故報(bào)告單中填寫清楚：（1） 肇事地點(diǎn)、時(shí)間、環(huán)境：（2） 肇事車號(hào)（包括對(duì)方車輛）：（3） 駕駛員（包括對(duì)方車輛）的姓名地址：（4） 肇事原因（觀察現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及車輛和行人進(jìn)行方向與位置等情況）：（5） 損害情形（包括雙方車輛及乘客財(cái)產(chǎn)的損失）：（6） 傷亡人員姓名、地址及傷亡原因與救護(hù)情況。8、 預(yù)支車輛肇事費(fèi)用必須先報(bào)公司批準(zhǔn)方可借款，連同應(yīng)付的肇事費(fèi)用一起掛在責(zé)任司機(jī)的名

28、下。由借款當(dāng)月起既開始對(duì)責(zé)任人扣款。每月由財(cái)務(wù)部出具扣款明細(xì)，經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)后轉(zhuǎn)總辦落實(shí)，并根據(jù)總辦反饋的實(shí)際落實(shí)金額登記交通肇事扣款臺(tái)賬。a) 在交警或法院處理完成后，車隊(duì)長(zhǎng)需將法院判決書或交警部門出具的道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書、財(cái)務(wù)提供的事故損失費(fèi)用明細(xì)等提交行政部存檔。有保險(xiǎn)車輛同時(shí)向保險(xiǎn)公司提交材料，履行理賠手續(xù)。b) 保險(xiǎn)公司的賠付到帳后，車隊(duì)長(zhǎng)向財(cái)務(wù)部門提供收款憑證。公司財(cái)務(wù)沖銷肇事借款。如果該事故無借款或到賬款項(xiàng)超出欠款余額，可向財(cái)務(wù)部提交車輛事故報(bào)告單，要求資料詳盡、準(zhǔn)確、簽名齊全。經(jīng)公司批復(fù)后，對(duì)該事故結(jié)案，并將余款返還責(zé)任人。10、在交通事故中肇事駕駛員

29、如需承擔(dān)刑事或民事責(zé)任，自判決或潛逃之日起予以解雇，并令其賠償肇事應(yīng)付的金額。11、肇事后對(duì)方車輛逃逸能制止而未制止，或?qū)Ψ杰囂?hào)能注意而未注意，致使肇事責(zé)任無從判明或追究者，所造成的損害賠償，由司機(jī)負(fù)擔(dān)。六、司機(jī)出車借款的有關(guān)規(guī)定 為了貫徹公司財(cái)務(wù)的有關(guān)規(guī)定，防止超借款的情況發(fā)生，特作以下規(guī)定：1、 司機(jī)所借出車款均以實(shí)際業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)費(fèi)用為標(biāo)準(zhǔn)，借款不允許用于業(yè)務(wù)操作之外，如司機(jī)的生活費(fèi)等。調(diào)度和車隊(duì)長(zhǎng)共同制定業(yè)務(wù)出車借款標(biāo)準(zhǔn)。2、 當(dāng)接到業(yè)務(wù)后，由調(diào)度按出車情況、派車單、借款標(biāo)準(zhǔn)等做出的操作指令給結(jié)算員，結(jié)算員按借款計(jì)劃申請(qǐng)借支。3、 調(diào)度做出的司機(jī)出車借款計(jì)劃，必須嚴(yán)格按公司公布的費(fèi)用執(zhí)

30、行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、 若需補(bǔ)借出車費(fèi)，應(yīng)由調(diào)度確認(rèn)，部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)，結(jié)算員再申請(qǐng)。5、 杜絕在沒有借款計(jì)劃和派車單等借款依據(jù)不足或借款金額不確切或借款額有明顯問題的任何形式借款。6、 借款嚴(yán)格遵循公司借款審批制度，并采取逐筆報(bào)銷制度，前借不清，不允許新增借款。7、 因抄牌、罰款、臨時(shí)維修等原因，產(chǎn)生額外出車費(fèi)用時(shí)，公司不予借支。當(dāng)事人必須出具有效證明屬于公司原因而產(chǎn)生此費(fèi)用，并經(jīng)公司審批同意后才能憑有效單據(jù)報(bào)銷。8、 司機(jī)借款時(shí),一般由本人親自辦理借款手續(xù),不得委托他人代借款.若情況特殊，本人不能親自辦理借款手續(xù)時(shí)，則由結(jié)算員代理借款，并通過轉(zhuǎn)帳方式辦理借款手續(xù)，銀行轉(zhuǎn)帳單可以作為借款手續(xù)證明。

31、七、碼頭業(yè)務(wù)操作的有關(guān)注意事項(xiàng)：1、司機(jī)出車裝貨，以公司調(diào)度安排時(shí)間為準(zhǔn)，提前了裝貨日期，會(huì)造成不必要的路橋費(fèi)，碼頭吊柜費(fèi)，以及無法收取的壓車費(fèi)，推遲了裝貨日期后果更嚴(yán)重，誤船期，丟失客戶，嚴(yán)重危害公司信譽(yù)；2、在做轉(zhuǎn)關(guān)柜時(shí)必須在當(dāng)?shù)刂鞴芎ｊP(guān)轉(zhuǎn)關(guān)，拿到司機(jī)本后，認(rèn)真檢查轉(zhuǎn)關(guān)清單、司機(jī)本上填寫的內(nèi)容是否準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)找工廠委托的報(bào)關(guān)員解決。重柜交碼頭打印設(shè)備交接單，應(yīng)留意核對(duì)其內(nèi)容，防止發(fā)生錯(cuò)誤。3、司機(jī)不能擅自更改客戶要求的箱型，若將40gp誤拖為40hq，則會(huì)增加客戶的海運(yùn)費(fèi)或空吊費(fèi)，若將40hq誤拖為40gp，工廠主算好的貨物則裝不下，輕則造成放空，重則誤船期；4、司機(jī)必須認(rèn)真了解極其

32、重要的“訂倉號(hào)”?！坝唫}號(hào)”是船公司為一若干個(gè)貨柜所經(jīng)過的船名、航次、目的港設(shè)定的特定代碼。一個(gè)訂倉號(hào)可以有若干個(gè)貨柜，但一個(gè)貨柜只能有一個(gè)訂倉號(hào)，如將訂倉號(hào)搞錯(cuò)，船名、航次、目的港、船期則全部混亂，損失不可估量，后果不堪設(shè)想。5、司機(jī)出車時(shí)必須按貨物起止點(diǎn)及貨物重量按單填寫好單據(jù)，以備運(yùn)管部在路上檢查；6、司機(jī)到達(dá)廠家裝貨時(shí)將貨單交給廠家蓋章才有效；柜交碼頭后，無論如何都要把報(bào)關(guān)資料、柜單、派車單等一律交車場(chǎng)保安或調(diào)度，并嚴(yán)格按簽收制度簽收。7、司機(jī)每天將做完的貨柜資料交到調(diào)度（在鹽田則交于鹽田操作員，并做好雙方的資料交接簽收工作）。司機(jī)應(yīng)特別注意，從接到任務(wù)開始，提柜、裝貨、還重柜，一直到

33、將完整的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)交接清楚為止，才算將任務(wù)完成。8、在每一次運(yùn)輸作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)立即把相應(yīng)的路橋費(fèi)等報(bào)銷費(fèi)用粘貼在規(guī)定的報(bào)銷單上交相關(guān)調(diào)度。八、加油卡使用規(guī)定：為方便加油和控制油耗，減少司機(jī)直接接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)，特為每輛車辦理一張加油卡。1、加油卡專車專用。由當(dāng)值主班司機(jī)在結(jié)算員處領(lǐng)取加油卡并簽字確認(rèn)金額。2、結(jié)算員需將每次油卡充值的情況進(jìn)行記錄，每次充值借款需要附上記錄。 3、司機(jī)每次加油時(shí)要使用對(duì)車號(hào)的ic卡，并準(zhǔn)確的輸入油卡密碼。加完油后要索取回單并在回單背面寫上車輛的里程表數(shù)。司機(jī)在每月的出車記錄表上附上加油回單，以作為油耗審核依據(jù)。 4、結(jié)算員和車隊(duì)長(zhǎng)每月對(duì)油卡使用進(jìn)行一次核對(duì)，憑充值記錄

34、、加油回單記錄、卡上余額三項(xiàng)相核，結(jié)合車輛實(shí)際行使里程，檢查油耗是否超標(biāo)。審核期為每月1日至31日。5、遇到特殊情況加不到油時(shí)須現(xiàn)金加油時(shí)，按以下方法操作：1） 每次加油，加油量和加油金額須征得結(jié)算員的同意。2） 必須在大型正規(guī)的中石化，中石油的加油站加油，其他加油站一律不予報(bào)銷。3） 加油必須索取正規(guī)發(fā)票，并在背面寫上里程讀數(shù)，不符合規(guī)定也一律不予報(bào)銷。6車輛因機(jī)械故障造成的油耗增加經(jīng)指定修理廠鑒定后，報(bào)車隊(duì)長(zhǎng)、部門經(jīng)理同意方可免除超額罰款。第五章 駕駛員獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定/獎(jiǎng)勵(lì)金額全年無交通事故獎(jiǎng)勵(lì)500元季度車輛維護(hù)保養(yǎng)良好，無維修費(fèi)用發(fā)生獎(jiǎng)勵(lì)200元全年無任何客戶投訴獎(jiǎng)勵(lì)100元處罰規(guī)定

35、/處罰金額違反企業(yè)管理制度，不服從領(lǐng)導(dǎo)管理，頂撞管理人員和無理吵鬧罰款200元不能準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)裝貨地點(diǎn)或準(zhǔn)時(shí)送達(dá)貨物。罰款100-200元未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)交回相關(guān)證件、車輛鑰匙等罰款200元遺失相關(guān)證件按辦理費(fèi)用的200%處罰，并處200元損失款。嚴(yán)重違反公司制度，造成重大經(jīng)濟(jì)損失而被公司開除除追償其因違規(guī)造成的經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，上交的風(fēng)險(xiǎn)保證金金額概不歸還“司機(jī)本”因司機(jī)責(zé)任丟失罰款3000元；“司機(jī)本”未經(jīng)公司同意轉(zhuǎn)借他人罰款3000元，并追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任司機(jī)操作不當(dāng)及保養(yǎng)不善，車輛帶病行駛造成的重大機(jī)械事故損失全部由司機(jī)承擔(dān)，罰款1000元，造成車輛停產(chǎn)，每天按200元計(jì)，由司機(jī)支付；無故損壞公司財(cái)產(chǎn)，

36、如：隨車設(shè)備，gps設(shè)施等除賠償損失外重罰500元。倒賣公司財(cái)產(chǎn)，如：隨車設(shè)備設(shè)施等除賠償損失外，公司沒收風(fēng)險(xiǎn)保證金并開除，嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理?？蛻粲行对V罰款200-500元與客戶爭(zhēng)吵者罰款500元不及時(shí)交還貨柜罰款100元誤船期罰款5000元不及時(shí)交接報(bào)關(guān)資料罰款100元報(bào)關(guān)時(shí)不檢查資料導(dǎo)致重復(fù)報(bào)關(guān)罰款100元提取爛柜、臟柜、異味柜導(dǎo)致回空罰款100元不及時(shí)交柜單或派車單資料交接無簽收罰款300元，回空費(fèi)自理月底補(bǔ)資料簽收卡、車輛進(jìn)出登記卡罰款100元不及時(shí)上繳報(bào)銷單罰款100元虛報(bào)路橋、油費(fèi)等出車費(fèi)按虛報(bào)金額10倍罰款，并按開除處理不服從調(diào)度指令罰款200元/次。累計(jì)三次開除處理進(jìn)出

37、車場(chǎng)不登記車卡號(hào)罰款500元私自帶貨、營(yíng)運(yùn)罰款2000元/次，并開除處理工作期間不開手機(jī)罰款100元碼頭違章一次罰款500元一年內(nèi)碼頭違章三次以上造成車輛停駛罰款1000元不按規(guī)定二保車輛罰款100元車輛維護(hù)不到位* 機(jī)油、液壓工作動(dòng)力液的含量低于3/4的* 沒有備用機(jī)油、工作液* 齒輪油、變速箱油低于3/4* 電瓶液面低于高度20厘米* 后視鏡、燈光設(shè)備不齊全* 電瓶極柱過臟造成腐蝕* 車輛有漏油、水、氣、電* 傳動(dòng)軸螺絲松動(dòng)，橫直拉桿松動(dòng)、半軸螺絲松動(dòng)的輪胎點(diǎn)* 儀表工作不正常罰款50-200元發(fā)現(xiàn)光頭胎一條罰款100元私自借用輪胎、私自更換輪胎賠償輪胎損失，并罰款100元丟失輪胎或途中損壞輪胎未能帶回證明者賠償輪胎損失因個(gè)人發(fā)現(xiàn)不及時(shí)或處理不當(dāng)造成車輛機(jī)件