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文檔簡介

1、xxx物流有限公司網(wǎng)絡(luò)及信息設(shè)備管理辦法一、 管理目的:為了加強(qiáng)管理,最大限度的發(fā)揮公司現(xiàn)有信息資源,提高公司信息設(shè)備的使用效率,使公司信息化辦公程度進(jìn)一步提高。二、 適用范圍:全體員工三、管理規(guī)定:1、設(shè)備權(quán)屬規(guī)定:現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備(顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、調(diào)制解調(diào)器、打印機(jī)、掃描儀等)、電話機(jī)、傳真機(jī),所有權(quán)屬于公司資產(chǎn),公司各位員工只具有其設(shè)備的使用權(quán)。每位員工應(yīng)自覺對公司內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)備資源愛惜和保護(hù),對損壞設(shè)備的行為和個(gè)人應(yīng)予以制止,加強(qiáng)相互監(jiān)督。2、設(shè)備申領(lǐng)規(guī)定:員工入職后,根據(jù)崗位實(shí)際工作需求,由總裁辦實(shí)行購買或由進(jìn)行公司內(nèi)部資源調(diào)配。申請人員在辦理入職手續(xù)后,由公司網(wǎng)絡(luò)管理

2、員安裝調(diào)試完成,聯(lián)入公司局域網(wǎng)??偛棉k保留對公司電腦資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配的權(quán)利。3、設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)一般采取統(tǒng)一的基本配置。特殊崗位的特殊配置需要,則須在填寫計(jì)算機(jī)申請表并注明要求配置,并通過總裁辦審核通過后,由公司網(wǎng)絡(luò)管理員根據(jù)市場狀況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。4、上網(wǎng)權(quán)限:根據(jù)業(yè)務(wù)需要,普通員工僅允許上網(wǎng).收發(fā)郵件.使用msn聊天工具的權(quán)限,由總裁辦網(wǎng)管開通上網(wǎng)權(quán)限.如有特殊上網(wǎng)需求,需由本人提交申請,部門負(fù)責(zé)人同意,經(jīng)過總裁辦批準(zhǔn)方可。5、設(shè)備使用規(guī)定:51嚴(yán)禁全體員工登陸網(wǎng)址中含有sex、playboy、japangirl、mm、okmm等字眼不健康網(wǎng)站;52嚴(yán)禁在線視頻;嚴(yán)禁使用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行游戲;

3、53嚴(yán)禁在工作時(shí)間,運(yùn)用公司任何信息資源,干與工作無關(guān)的事情。54未經(jīng)使用人同意,不得隨意使用他人計(jì)算機(jī)從事任何事情。55嚴(yán)禁公司以外人員以任何理由查看和使用公司計(jì)算機(jī)。56公司員工外出辦事,如預(yù)計(jì)超過1小時(shí)者,須將計(jì)算機(jī)電源關(guān)閉;下班后,須自覺關(guān)閉工作臺上的計(jì)算機(jī)主機(jī)和顯示器電源。57禁止員工私自下載軟件,對于日常工作中所有需要用到的軟件,由信息部負(fù)責(zé)進(jìn)行專門尋找下載或申請購買,以免引起軟件知識產(chǎn)權(quán)的法律糾紛、惡意程序或病毒的襲擊;58除公司內(nèi)部員工溝通、或與客戶溝通等可以使用msn進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊外,禁止使用公司網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行任何形式的網(wǎng)絡(luò)聊天。59公司員工應(yīng)自覺做好電腦重要資料備份和存檔工作。

4、重要資料保存在u盤或電腦d、e盤上。重要崗位和關(guān)鍵崗位的電腦資料,由信息部每季度統(tǒng)一備份保存電子檔。510故障處理:信息部門對員工進(jìn)行基礎(chǔ)電腦故障處理的知識培訓(xùn),以便當(dāng)出現(xiàn)一些基本的電腦故障,員工能夠自我解決。員工當(dāng)遇到自我處理無力的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障,請立即知會網(wǎng)絡(luò)管理員,并填寫計(jì)算機(jī)故障申告及解決說明書,做好相關(guān)配合工作。信息部門對于計(jì)算機(jī)一般性軟件問題,在1小時(shí)內(nèi)解決;對于操作系統(tǒng)的軟件問題,在23小時(shí)內(nèi)解決;對于需更換硬件的故障,在1個(gè)工作日內(nèi)解決。511嚴(yán)禁擅自與他人更換計(jì)算機(jī)各個(gè)附屬設(shè)備(顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)等)。512為加強(qiáng)保密管理,自我使用的計(jì)算機(jī)須設(shè)置開機(jī)密碼。在公司內(nèi),嚴(yán)

5、禁使用外單位或個(gè)人的媒介設(shè)備(軟盤、u盤等)拷貝公司資料。如確實(shí)有需,在總辦批準(zhǔn)前提下,在指定計(jì)算機(jī)上由指定人員負(fù)責(zé)操作;513共用設(shè)備:公司共用筆記本電腦、u盤由總辦保管,若有所需,請向總辦申請并登記備案;并向總辦領(lǐng)取且按期無損歸還。公司內(nèi)的共用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,須愛護(hù)使用,發(fā)現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)主動報(bào)告。514服務(wù)器機(jī)房除網(wǎng)絡(luò)管理員外,任何人不得隨意出入。除網(wǎng)絡(luò)管理員外,其他任何人員不得以任何理由動用服務(wù)器,嚴(yán)禁外單位人員在未得到公司網(wǎng)絡(luò)管理員許可情況下,動用服務(wù)器。515設(shè)備報(bào)廢規(guī)定:計(jì)算機(jī)整體或外圍設(shè)備年久老化,已經(jīng)不能滿足正常工作需要,經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢測證實(shí)后,向總辦申請?jiān)O(shè)備報(bào)廢,經(jīng)總

6、裁批準(zhǔn)后由總辦進(jìn)行處理。四、電子郵件管理:1、郵件發(fā)送者須明確郵件發(fā)送對象,將直接受理者設(shè)為“收件人”,其他需要了解郵件內(nèi)容者設(shè)為“抄送”。2、在“主題”欄中填寫郵件主題,。凡因郵件無主題造成收件人未能及時(shí)閱讀或處理的,所有責(zé)任由郵件發(fā)件人承擔(dān)。3、強(qiáng)化無紙化辦公意識,充分利用電郵方式開展工作。除非確有必要,否則,以下文件類別應(yīng)采用電子郵件方式傳遞:知會性文件。如通知、通報(bào)等。陳述性文件。如總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告等。記錄性文件。如會議紀(jì)要、公司大事記等。其他未定稿的文件。只有申報(bào)性、重要文件可以打印并按審批程序上報(bào)。4、所有工作郵件發(fā)送,必須設(shè)定回執(zhí),若沒有設(shè)定回執(zhí)的,將默認(rèn)為沒有發(fā)送,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)

7、任。5、禁止使用電郵系統(tǒng)傳送與工作無關(guān)的郵件。五、日常檢查和管理:1、 公司網(wǎng)絡(luò)管理員每月對計(jì)算機(jī)進(jìn)行查殺毒及系統(tǒng)清理維護(hù)、病毒庫升級。2、 公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)有對公司員工計(jì)算機(jī)使用水平和程度進(jìn)行日常指導(dǎo)和幫助的責(zé)任。3、 信息部負(fù)責(zé)定期對公司所有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用情況進(jìn)行日常檢查,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的現(xiàn)象及時(shí)指出和制止。對違反上述規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。31登陸色情網(wǎng)站的,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲者第一次扣3分,第二次扣5分,累計(jì)三次違規(guī)將做開除處理。32在上班時(shí)間,利用公司信息設(shè)備資源,干與工作無關(guān)的事情,或進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天,一次扣2分,二次扣5分,三次記過,扣10分。33未經(jīng)批準(zhǔn)私自在公司電腦里下載軟

8、件,一次扣1分,二次扣2分,三次5分。34登陸和瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,一次扣0.5分,二次扣1分,三次扣2分。35員工在工作日下班后,沒有關(guān)閉個(gè)人的計(jì)算機(jī)電源者,按5s管理規(guī)定處理。36對損壞公司計(jì)算機(jī)及外設(shè)的行為,對相應(yīng)損壞的設(shè)備進(jìn)行除按價(jià)賠償。對情節(jié)和態(tài)度及其惡劣者,公司將給予辭退處理。對無意損壞公司計(jì)算機(jī)及外設(shè)的行為(水蝕而引起的電路短路和設(shè)備失靈),由當(dāng)事責(zé)任人賠償所產(chǎn)生的一切損失,并根據(jù)實(shí)際情況給予當(dāng)事責(zé)任人相應(yīng)的行政處罰。37擅自拷貝公司資料,運(yùn)用公司通訊資源,將公司資料泄露予公司外人員者,公司將按照保密協(xié)議中相關(guān)條款處理。38網(wǎng)絡(luò)安全檢查責(zé)任人落實(shí):總部的由信息部負(fù)責(zé)進(jìn)行執(zhí)行監(jiān)督,外駐中心由行政文員負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行監(jiān)督,總負(fù)責(zé)人為信息部經(jīng)理。39信息部每月向公司提供一份公司網(wǎng)絡(luò)安全情況報(bào)告。六、外聯(lián)系統(tǒng)管理維護(hù)公司現(xiàn)有對外聯(lián)絡(luò)的系統(tǒng):edi關(guān)務(wù)管理系統(tǒng)、電子報(bào)關(guān)報(bào)檢系統(tǒng)、國際貨代fms系統(tǒng)、金蝶k3財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),對于這四個(gè)系統(tǒng)的維護(hù)管理,如果出現(xiàn)故障可以按照以下的指引進(jìn)行,這些系統(tǒng)屬于公司重要的信息服務(wù)系統(tǒng)

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