企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的五根軟脅

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的五根軟脅中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力存在五根軟脅：即缺乏戰(zhàn)略力、人才力、文化力、學(xué)習(xí)力與執(zhí)行力軟脅1提著褲子找?guī)簯?zhàn)略力軟弱提著褲子找?guī)且环N典型的兒童行為,但在我們企業(yè)中卻屢見不鮮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們疲于奔命、 顧此失彼。在經(jīng)過(guò)一番番磨礪后，才醒悟人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂 ”的先人教訓(xùn)巨能鈣是大家比較熟悉的一種保健品,2004年11月16日,河南商報(bào)一篇消費(fèi)者當(dāng)心：巨能鈣有毒文章說(shuō)，檢測(cè)檢驗(yàn)結(jié)果顯示，巨能鈣不同程度地含有過(guò)氧化氫成分，即雙氧水。文章還說(shuō)，過(guò)氧化氫對(duì)人類 具有致癌、加速人體衰老、縮短人壽命等諸多危害。文章發(fā)表后，巨能鈣產(chǎn)品紛紛被藥店下架，消費(fèi)者也開始停止購(gòu)買巨能鈣，銷售額一落千丈。這是一個(gè)

2、 企業(yè)危機(jī)公關(guān)的基本課題，巨能公司前前后后共犯了五大敗筆。1）缺乏預(yù)警機(jī)制，縱觀 巨能鈣風(fēng)波”從巨能鈣的說(shuō)明書、外包裝標(biāo)注，到公司默認(rèn)巨能鈣含雙氧水， 直至后來(lái)強(qiáng)調(diào)微量雙氧水無(wú)毒，就整個(gè)處理過(guò)程看來(lái)，預(yù)警機(jī)制在巨能鈣顯然是不存在的。2） 對(duì)抗媒體，巨能鈣風(fēng)波”發(fā)生3天后的2004年11月19日，巨能公司在人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等 媒體發(fā)表律師聲明。同時(shí)，巨能公司開始與河南商報(bào)打官司。3）不能正視問(wèn)題，誠(chéng)實(shí)是做人做事的基本原則，在危機(jī)面前的誠(chéng)實(shí)往往能達(dá)到意想不到的效果，但是在 巨能鈣風(fēng)波”中，巨能公司卻不能主動(dòng)正視問(wèn)題。4）選擇媒體失誤，企業(yè)的生命來(lái)源于市場(chǎng)。面對(duì)危機(jī)，巨能公司的第一舉措?yún)s是求助于政

3、治力量，但對(duì) 民眾和消費(fèi)者的忽視達(dá)到讓人吃驚的地步。5）缺乏和消費(fèi)者的溝通，態(tài)度決定一切”但巨能公司處理問(wèn)題的態(tài)度始終缺少真誠(chéng)，不僅對(duì)于媒體, 尤其是對(duì)于終端客戶 一一消費(fèi)者，直到2004年11月27日才想到發(fā)布一個(gè)向消費(fèi)者道歉的公開信，但此舉不僅 太晚，而且莫名其妙一一沒(méi)有做錯(cuò)為什么要道歉？巨能鈣事件是值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)深思的，這不是一般的危機(jī)公關(guān)失敗，是公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略力的無(wú)能，是市場(chǎng)敏 感、決策的失誤，是戰(zhàn)略力缺失的經(jīng)典案例。沒(méi)有戰(zhàn)略力的領(lǐng)導(dǎo)是稱職的領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的核心！軟脅2把人才 泡”成庸才：人才力軟弱人才，是這個(gè)世界最有價(jià)值的資本，引才難，用才難，而把人才變成庸才似乎不怎么難。現(xiàn)在社

4、會(huì)上流 行一個(gè)泡字，泡吧、泡這，泡那。而把人才泡成庸才，也全在這一個(gè)泡字上的功夫。人們熟知的清華紫光， 自1998年創(chuàng)辦以來(lái)，能夠在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中穩(wěn)定保持十幾年已經(jīng)很難得了。因?yàn)?國(guó)內(nèi)很多IT科技企業(yè)兩三年就會(huì)慢慢衰退。然而，清華紫光的十幾年也是步履艱難地掙扎。這與朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中的朝陽(yáng)”企業(yè)的贊譽(yù)相去千里。關(guān)鍵在人才方面岀現(xiàn)了問(wèn)題：1）清華紫光的決策者全部唯清華人才是用，人才來(lái)源的單一性，產(chǎn)生了相當(dāng)嚴(yán)重的近親繁殖后果。思維 瓶頸、技術(shù)瓶頸制約著清華紫光的進(jìn)一步發(fā)展。2）不珍惜人才，反對(duì)不同見解者，只要有人提岀不同意見，必然遭到群起而攻之。在人才待遇、管理等 方面，與企業(yè)的 以人為本，因材施用 ”的

5、企業(yè)理念差之千里。3 ）反對(duì)改革，無(wú)所事事。對(duì)提出改革措施的教訓(xùn)是：你還年輕，還不知道商場(chǎng)險(xiǎn)惡！你現(xiàn)在的關(guān)鍵是做好本職工作，至于改革嗎，那不是你管得了的！”天下為公，唯在得才”。人才，是古今中外的永恒的話題。一方面企業(yè)虛位以待，高薪競(jìng)聘人才，一方面是人才難以才盡其用，才得其位，高呼懷才不遇。人才力，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力修煉與提升的重要內(nèi)容，是企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。軟脅3造神運(yùn)動(dòng)：文化力軟弱企業(yè)文化被喻為企業(yè)的靈魂，而企業(yè)文化在一定程度上可以說(shuō)是企業(yè)創(chuàng)始人的文化。很多人戲稱為老板 文化，是有一定道理的。企業(yè)文化不是天生的，是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們自己創(chuàng)造的，當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)痛責(zé)自己的企業(yè) 文化如何如何不滿意時(shí)，其實(shí)是對(duì)

6、自己的不滿意。作為中國(guó)第一代企業(yè)風(fēng)云人物中稀存的雙星老總一汪海，他是如何塑造雙星文化，雙星文化又是如何影響企業(yè)的效益呢？1974年，汪海開始擔(dān)任青島橡膠九廠政治部主任，后來(lái)，他一手將這個(gè)橡膠廠改造成為全國(guó)聞名的雙星集團(tuán)。他的創(chuàng)業(yè)史被編成書，拍成電視節(jié)目，廣為流傳。一段時(shí)間，汪海曾要求員工集中時(shí)間學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)史。并要求每個(gè)員工談學(xué)習(xí)感受。如為什么說(shuō)沒(méi)有企業(yè)家汪?？偛?，就沒(méi)有雙星名牌？”汪海要求員工學(xué)習(xí)雙星語(yǔ)錄，即汪海語(yǔ)錄。汪海自己這樣說(shuō)：雙星的工人不學(xué)中央文件，他們學(xué)我的文件，就是汪海語(yǔ)錄”。其主要內(nèi)容是要求員工： 任何一件事情都必須按照總裁的指示， 按照總裁的思想來(lái)辦 政工處對(duì)學(xué)習(xí)情況要錄象，拒絕

7、學(xué)習(xí)者將會(huì)受到處罰。汪海還經(jīng)常到下屬企業(yè)視察，員工都要部分停產(chǎn)，打掃干凈車間，做出各種儀式歡迎汪總裁的視察。汪海的個(gè)人造神與個(gè)人崇拜，對(duì)雙星的企業(yè)文化產(chǎn)生了很在的負(fù)面影響。其中影響最壞的就是盲從。致 使雙星營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率年年下降。文化是一個(gè)看不見，摸不著，卻又實(shí)實(shí)在在存在，發(fā)揮著巨大作用的東西。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何營(yíng)造積極健康的企業(yè)文化，是打造百年基業(yè)的必要條件沒(méi)有文化的企業(yè)的是沒(méi)有靈魂，沒(méi)有生命的企業(yè)!缺乏文化力的領(lǐng)導(dǎo)不成為真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)！文化力是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的靈魂！軟脅4習(xí)慣邯鄲學(xué)步：學(xué)習(xí)力軟弱學(xué)無(wú)止境，不進(jìn)則退，而進(jìn)的基礎(chǔ)是學(xué)。現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展迅速，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，可以說(shuō)是誰(shuí)學(xué)得快 的競(jìng)爭(zhēng)！而

8、學(xué)習(xí)型企業(yè)成了上世紀(jì)90年代以來(lái)社會(huì)浪潮。而作為人中精華，善于學(xué)習(xí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們，今天卻發(fā)岀了嘆息，如何學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)什么？下面看一下康佳集團(tuán)的學(xué)習(xí)之路?？导鸭瘓F(tuán)曾是年產(chǎn)彩電 600多萬(wàn)臺(tái)，銷售額超百億的大型企業(yè)，深圳最大規(guī)模的工業(yè)企業(yè)，全國(guó)著名的彩電三巨頭中排名第二。品牌價(jià)值也超過(guò)了70億元。但隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)與技術(shù)、市場(chǎng)管理等方面的欠缺阻礙著康佳的發(fā)展。1999年9月，康佳與麥肯錫簽署了全面合作協(xié)議”。2000年開始，康佳實(shí)施了麥肯錫的農(nóng)村包圍城市”的計(jì)劃，為此康佳投入了約幾億元資金開拓農(nóng)村市場(chǎng)，開發(fā)、建設(shè)和鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。事實(shí)證明，康佳對(duì)農(nóng) 村市場(chǎng)估計(jì)太樂(lè)觀，由于沒(méi)有充足的市場(chǎng)調(diào)研，

9、康佳幾億元的資金投入并不沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的效益，而康佳迅 速膨脹的銷售隊(duì)伍卻使其營(yíng)銷成本大幅上漲，為此，康佳付岀了慘重代價(jià)。按照洋教練麥肯錫的建議，康佳集團(tuán)的上上下下所有員工進(jìn)行培訓(xùn)后，實(shí)施嚴(yán)格考核，每個(gè)員工都有固 定的考核指標(biāo)，并把考核指標(biāo)量化，自上而下實(shí)行統(tǒng)一的考核制度，而且要求從康佳的管理決策的最高層開 始執(zhí)行。結(jié)果證明，麥肯錫這套所謂科學(xué)的考核機(jī)制，在很大程度上違背了中國(guó)民企的現(xiàn)實(shí)，與企業(yè)的文化 格格不入，這種考核由于基礎(chǔ)工作的不足導(dǎo)致的執(zhí)行難，最終沒(méi)有避免流于形式的命運(yùn)。對(duì)于企業(yè)而言，要么創(chuàng)新，要么死亡。而創(chuàng)新是需要學(xué)習(xí)做基礎(chǔ)的，沒(méi)有學(xué)習(xí)的創(chuàng)新是不存在的。學(xué)習(xí) 是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重要工作，而帶

10、領(lǐng)整個(gè)企業(yè)有效學(xué)習(xí)，靠學(xué)習(xí)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)力更是企業(yè)發(fā)展的再生。不懂得學(xué)習(xí)重要的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，是走向衰敗的領(lǐng)導(dǎo)！不懂得如何學(xué)習(xí)，不能高效學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)的發(fā)展將走入死胡同！只有高效打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)基業(yè)百年的夢(mèng)想！軟脅5官僚主義盛行：執(zhí)行力軟弱官本位”、官僚主義”是國(guó)民傳統(tǒng)文化中的糟粕，而一些膨脹后的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們，卻對(duì)此情愛有加。他們 將企業(yè)建成自己的小王國(guó)，被社會(huì)發(fā)展所淘汰的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制在這小王國(guó)內(nèi)重新復(fù)活。講究程序、等級(jí)，習(xí) 慣擺譜、弄權(quán)。將一個(gè)本來(lái)充滿生機(jī)和活力的企業(yè)搞成機(jī)構(gòu)設(shè)置政府化、經(jīng)營(yíng)管理行政化的準(zhǔn)官僚”組織。絲寶集團(tuán)自創(chuàng)立以來(lái)，一直是我國(guó)化妝品行業(yè)的佼佼者。全國(guó)擁有100多個(gè)經(jīng)

11、營(yíng)聯(lián)絡(luò)處，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，擁有舒蕾、風(fēng)影、潔婷、順?biāo)仁鄠€(gè)品牌。然而，近幾年，絲寶集團(tuán)卻岀現(xiàn)了包括經(jīng)營(yíng)費(fèi)用激增、銷 量下降、利潤(rùn)下降、員工滿意度下降等諸多問(wèn)題。而這一切正是準(zhǔn)官僚化”產(chǎn)生的后果。下面舉三個(gè)小事例，說(shuō)明其準(zhǔn)官僚化的程度。有一個(gè)集團(tuán)的副總在調(diào)研時(shí)，前來(lái)接機(jī)的就有十幾人，前呼后擁，高級(jí)轎車停了一長(zhǎng)串，聲勢(shì)浩大、豪 華氣派，頗有點(diǎn)象古時(shí)候的欽差”出巡。一個(gè)經(jīng)銷商要和絲寶簽訂分銷合同，但是為了蓋公章就等了兩個(gè)月，最后不得不另尋他家；下屬某單位要在一個(gè)小縣市做一個(gè)廣告牌，請(qǐng)示報(bào)告層層上報(bào)，結(jié)果，等到報(bào)告批下來(lái)時(shí)，廣告位早已 被占用官僚主義”真是害死人！害死的是企業(yè)！而官僚主義的害人害企之要害在于其影響了企業(yè)的執(zhí)行力。官 僚主義是執(zhí)行力的天敵，企業(yè)需要強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。200