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文檔簡介
1、中式快餐創(chuàng)業(yè)計劃書范本篇一:中式快餐創(chuàng)業(yè)計劃書我國飲食文化博大精深,舉世聞名,但中式快餐業(yè)在二十年的發(fā)展過程中,卻領教了西式快餐強大的市場攻勢。中式快餐怎樣在競爭中塑造和煉就金剛之身, 立于不敗之地是值得每一位中國人思考的問題。論文在綜述現(xiàn)代快餐業(yè)的含義及發(fā)展歷程,現(xiàn)代中式快餐發(fā)展狀況,現(xiàn)代中式快餐研究意義、現(xiàn)狀及不足的基礎上,采用對比法、列舉事例法、市場抽樣調查等方法研究了現(xiàn)代中式快餐發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題,分析影響中式快餐業(yè)發(fā)展的主要因素。文章結合現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢提出中式快餐的發(fā)展戰(zhàn)略,包括標準化戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、連鎖經營戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略,并選取最具有代表性的中式快餐企業(yè)真功夫, 研究
2、中式快餐企業(yè)是如何進行戰(zhàn)略選擇以證明戰(zhàn)略構建的合理性。 通過以上的分析研究, 為中式快餐業(yè)更新理念, 運用各種戰(zhàn)略實現(xiàn)自身成長和擴張, 提供了理論依據(jù),運作出發(fā)點和基本思路, 以促進與西式快餐同臺競爭的中式快餐民族產業(yè)迅速發(fā)展。關鍵詞:中式快餐;西式快餐;SWOT分析;發(fā)展戰(zhàn)略摘要.I目錄.II1 發(fā)展前景.12 市場分析與風險.22.1SWOT分析.22.2市場風險.33 店面簡介.43.1快餐部門.43.1.1創(chuàng)業(yè)目標.43.1.2市場分析.43.1.3實施方案.53.2餐廳管理結構.53.3店面設計.64 投資.74.1投資計劃.74.2投資收益.74.3市場風險.135 促銷和市場滲透
3、.156 發(fā)展戰(zhàn)略.167 財務狀況分析.178 企業(yè)公關活動.189 應對措施.191 發(fā)展前景自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。 由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎。而學生對食堂飯菜的抱怨則更是“自古有之”。雖然大學生可以到校外就餐,但大多數(shù)學生迫于經濟因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質量得不到保證,會導致很多問題,學生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學生經常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學生中的病癥也屢見不鮮,這為學生身心健康埋下了隱患。 因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學生自助營養(yǎng)快餐店。2 市
4、場分析與風險在大學中的食堂的飲食一直是個問題,大學的飲食質量不高已成為公認的問題, 僅僅是滿足了學生們的溫飽問題, 而質量卻遠遠沒有達到學生們的要求。 部分大學的飲食狀況令人擔憂, 甚至有的大學食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學生的飲食安全,提高大學生的飲食質量, 成立大學飲食聯(lián)盟, 旨在為高校大學生提供價格低廉安全高質并富有特色的食品, 并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業(yè)。2.1SWOT分析優(yōu)勢與劣勢優(yōu)勢分析:本餐廳經營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助
5、選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、服務態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務項目等都比較有限。而校區(qū)內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會
6、驟降, 而寒假期間會比暑期更少, 這將會是一個比較難以解決的問題。機會分析:據(jù)我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。 而本人正是學生這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務, 從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。威脅分析:餐廳的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯(lián)系, 如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高, 但相比之下, 客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,
7、即是否大多數(shù)顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。2.2市場風險市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:( 1)在本項目開發(fā)階段的風險, 市場上可能會同時出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。( 2)項目生產經營階段的風險, 項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現(xiàn), 而對于本階段項目而言, 最大的市場風險來源與市場上餐飲業(yè)的競爭風險, 如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生, 從而加劇了本項目的競爭壓力。內部管理風險餐飲業(yè)是一個技術含量相對較低的行業(yè),但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴, 對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在
8、著內部管理松散,服務人員素質較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經營機制強化企業(yè)內部管理關系著企業(yè)的生與存,成與敗。原料資源風險本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無污染食品, 尤其本餐廳是以保健為主的餐廳, 因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術投資,這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。篇二:中式快餐創(chuàng)業(yè)計劃書開一家中式快餐店,是不少創(chuàng)業(yè)投資者的選擇。從快餐店開業(yè)到經營,到最終盈利有一條漫長的路要走,我們要規(guī)劃好,才能獲得最大的收益。希望大家從下面這篇“快餐店開店計劃書”,借鑒別人的經驗,得到如何開快餐店的答案。一、快餐店概況本店發(fā)屬于餐飲服務行業(yè),名
9、稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包等各式中式點心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主。都市快餐店位于商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,未來將逐漸發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。都市快餐店的所有者是,餐廳經理,廚師 ,三人均有年的餐飲工作經驗,以我們的智慧、才智和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內獨領風騷。本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元,其中萬元已籌集到位,剩下萬元向銀行貸款。二、經營目標1 由于地理位子處于商業(yè)街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必需要在服務質量和產品質量上下工夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不
10、同需求。短期目標是在商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟, 1 年收回成本。2 本店將在 3 年內增設 3 家分店,漸漸發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團, 在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,并成餐飲市場的知名品牌。三、市場分析1 客源:都市快餐店的目的顧客有:到商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費者, 約占 50;鄰近學校的學生、 商店工作人員、 小區(qū)居民,約占 50。客源數(shù)量充裕,消費水平中低檔。3 競爭對手:都市快餐店鄰近共有 4 家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的 1 家,其他 3 家為小型快餐店。 這 4 家酒店經營期均在 2 年以上。 快餐店中西兼營,價格較貴,客源泉稀疏。另外 3 家小型
11、快餐店衛(wèi)生情況較差,服務質量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4 家快餐店現(xiàn)有的弊端,推出“物美價廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地。四、經營計劃1 快餐店主如果面向大眾,因此菜價不太高,屬中低價位。2 大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。3 午晚餐提供經濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。4 隨時準備開發(fā)新產品,以適應變化的市場需求,如本年度設立目的是“送餐到家”服務。5 經營時間:早 晚!6 對于以上計劃,我們將分工合作,各盡其職。我們將會在衛(wèi)生、服務、價格、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源。五、人事計劃1 本店開業(yè)前期
12、,初步計劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),多少名臨時雇員(含廚師)具體內容如下:1 )通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在 20-30 歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。應聘者特招用職工登記表并附入個人資料來本店面試。2 )經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同(含試用期)。2 為了提高服務人員整體素質, 被招聘上崗的人員都需要接收2 個月的培訓,具體內容如下:1 )制定培訓計劃,確定培訓目的,制訂評估方法。2 )實施培訓計劃,貫徹學習勞動紀律和各種規(guī)章制度。3 )考核上崗,對于不和格者給以停職學習,扣除 20 工資,直至合格為止。若 3 次考試及不和格者
13、,扣除當月全部工資和福利。六、銷售計劃1 開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。2 推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。3 每月累計消費 1000 元者可參加每月末大抽獎,中獎者( 1名)可獲得價值888 元的禮券。4 每月累計消費 100 元者,贈送價值 10 元的禮券, 200 元贈送 20 元禮券,以此類推。七、財務計劃本店內所有帳目狀況必需及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方) 能使用,記帳使用復式記帳法,以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,
14、所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。 店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意毀壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;要是經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故損壞酒店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。易智辦公 , 辦公輕松 1)本店固定資產()萬元桌椅()套營業(yè)面積()平方米冷凍柜()臺灶件若干2 )每日流動資金為多少萬元(主要用于突發(fā)事件以及臨時進貨)3 )對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然, 就避免了經營管理工作的盲目性。注:因剛開業(yè),所
15、以在各種開銷上要精打細算,但要保證飯菜的質量,盡量把價格放低。八、附錄附錄 1 法律要求為保證食品衛(wèi)生,防止商品污染和有害因素對人體的危害,保障人民身體健康,增強人民體質,嚴格遵守國家,地方有關法規(guī)要求具體如下:一、食品制造經營企業(yè)和食品攤販必須先取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放的衛(wèi)生許可證, 方可向工商行政管理部門申請登記,未取得衛(wèi)生許可證的,不得從事食品制作經營活動。食品制作經營者不得偽造,土改,出借衛(wèi)生許可證。二、食品制作經營過程必需符合下列衛(wèi)生要求:(一)保持內外環(huán)境整潔,采用清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施。(二)食品生產經營企業(yè)應該有與產品品種,數(shù)量相適應的食品原料處理,加工,
16、包裝,儲存登廠房式場所。(三)應該有相應的消毒,更衣、盥洗,采興,照明,通風,防腐,防塵,防蠅,防鼠,洗滌,污水排放,存放垃圾和廢棄物的設施。(四)設備介紹和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直截入口食品,原料與成品之間的交叉污染,食品不得接觸有毒物,不潔物。(五)餐具,飲具和盛放直截入口食品的容器,使用前必須洗滌,消毒,炊具,用具用后必需洗凈維持得潔。(六)儲存,運輸和裝卸食品的容器包裝,工具,設備的條件必須安全,無害,保持清潔,防止食品污染。(七)直截入口的食品應該有小包裝或者使用無毒,清潔的包裝材料。(八)食品制造經營人員應當常常保持個人衛(wèi)生,制造,銷售食品是必須將手洗干凈,穿戴潔凈的工
17、作服;銷售直接入口食品時,必需使用售貨工具。(九)用水必需符合國家規(guī)定的城鄉(xiāng)生活飲用水衛(wèi)生標準。(十)使用的洗滌劑,消毒劑應當對人體安全,無害。三、禁止制造經營的食品:(一) fubai 變質,油脂酸敗,霉變,生蟲,污穢不潔,混有異物或者其他感官形狀異常,可能對人體健康有害的。(二)含有毒、有害物質或者被有害,有毒物質污染,可能對人體有害的。(三)含有致病性寄生蟲,微生物或者生物毒素含量超過國家限定標準。(四)未經曾醫(yī)衛(wèi)生檢驗或檢驗不和格的肉類及其制品。(五)病死,毒死或者死因不說的禽、獸、水產動物等及其物品。(六)容器包裝污穢不潔,嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。 (七)摻假,摻雜,偽造
18、,影響營養(yǎng)衛(wèi)生的。(八)用非食品原料加工,加入非食品用化學物質的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的。四、按期接受各極衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生監(jiān)督檢驗。篇三:中式快餐店項目創(chuàng)業(yè)計劃本項目計劃開一家名為“了捷中式快餐店,該餐廳位于荊州職業(yè)技術學院文苑公寓。經營各種早餐、中餐、晚餐,以及晚餐和各種飲品等。由于學生早上時間緊,且很多人抱怨有些餐點速度比較慢而且菜樣單一,因此我們有意在荊州職業(yè)技術學院開這樣一家快餐店。 既解決了學生時間緊的問題又有更多的品種的選擇, 一站式服務,同時又提供了各種不一樣口味的菜樣。而且我們餐廳有著許多“別樣”的地方。一、快餐店介紹1 本店屬于餐飲服務行業(yè)
19、,名稱為都市快餐店,是個人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐,如油條、小籠包 . 土家燒餅 . 粥,午餐和晚餐多以蓋澆飯,炒飯,木桶飯主。全天提供面食2 樂捷快餐店位于荊州職業(yè)技術學院文苑公寓, 開創(chuàng)期初步鎖定成為一家中低檔快餐店, 未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、 麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。3 因為對餐飲業(yè)有著極大的興趣,我相信以我的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,一定會在本行業(yè)內獨領風騷。4 本店需創(chuàng)業(yè)資金 7 萬元,其中 5 萬元自己籌,剩下 2 萬元向銀行貸款。二、投資計劃由點做起,輻而為面。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應試形成一定的規(guī)模經營, 選擇好幾個經營網(wǎng)點地址后, 同時閃亮全
20、登場。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國經營。發(fā)展初期,大力發(fā)展中式快餐尚未涉足的網(wǎng)上快餐公司和流動快餐公司服務, 待公司實力有了一定的積累, 并有了穩(wěn)定的顧客消費群體,再大力發(fā)展公司全面的服務策略。 我們要根據(jù)人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經營模式。三、市場分析隨著社會生活節(jié)奏加快,快餐業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市場與中式快餐無緣。如何去占領那部分市場,是我們需要解決的問題。目前,市面上的西式快餐其實并不適合國人對快餐的消觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢
21、堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。 而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價格低廉而著稱的,是大眾日常消費的對象。但在中國的市場上,西式快餐的價格,遠遠超過大眾所能接受的程度, 這也決定了不可能讓工薪階層經常去嘗試那份新奇快餐。但考察現(xiàn)行中式快餐小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點, 給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機會。只要我們能抓住這些市場機會, 改善中式快餐經營上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計劃,是極有可能成功的。四、經營分析1 、經營目標1 )由于地理位置處于學校附近,客源相對豐富,但競爭對手也不少,要想打
22、開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,并且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。 短期目標是在荊州職業(yè)技術學院站穩(wěn)腳跟, 1 年收回成本。2 )本店將在 3 年內增設 3 家分店,長江大學店,沙市大學店,荊州職業(yè)店,逐步發(fā)展成為一家經濟實力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團, 在鳶都眾多快餐品牌中闖出一片天地, 并成餐飲市場的知名品牌。2 快餐服務業(yè)的模型。以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到公司經營理念的推廣。3 目標市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族 +兒童 +學生 +其他。4 市場策略快餐網(wǎng)絡化,人性化( 1)網(wǎng)上快餐產品訂購是提供給上班
23、族在工作單位午餐之用。它們的前臺接待服務也是虛擬的, 靠的是網(wǎng)絡訂購體系和快速運送體系,我們將建立送餐專線電話運送業(yè)務由統(tǒng)一的巴士和服務人員負責運送。( 2)針對早餐人口流動性大,時間緊迫的特點,我們將由模式統(tǒng)一的巴士和服務人員流動至各主要需求網(wǎng)點向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。因學生人數(shù)眾多,還可推出學生營養(yǎng)快餐, 既注重經濟效益,又兼顧了社會效應。大力開展便民小吃,早餐要品種繁多,價格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供經濟型、營養(yǎng)豐富的菜肴,并提供一個優(yōu)雅的就餐環(huán)境。隨時準備開發(fā)新產品,以適應變化的市場需求,創(chuàng)業(yè)初期設立的目標是“送餐到家”服務。( 3)快餐公司形象策略在位于商業(yè)區(qū)
24、附近的快餐廳充分顯示本店的形象清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。5 、人事計劃本店開業(yè)前期,初步計劃招收全日制雇員以及臨時雇員的具體內容如下: 1)通過勞務市場招聘本市戶口的,有一定工作經驗,有良好的職業(yè)道德,年齡在20-30 歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者。應聘者持招用職工登記表并附入個人資料來本店面試。2)經面試,筆試,體檢合格者,與其簽訂勞動合同。同時,為了提高服務人員整體素質,被招聘上崗的人員都需要接受2 個月的培訓,具體內容如下:1)制定培訓計劃,確定培訓目的,制定評估方法。 2)實施培訓計劃,貫徹學習勞動紀律和各種規(guī)章制度。 3)考核上崗,對于不合格者給予停職學習,扣除 20%工資,直至合格為止
25、。若 3 次考試及不合格者,扣除當月全部工資和福利。6 、銷售計劃開業(yè)前進行一系列宣傳企業(yè)工作,向消費者介紹本店“物美價廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調查表,根據(jù)消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。與此同時推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。每月累計消費 1000 元者可參加每月末大抽獎,中獎者可獲得價值 888 元的禮券。每月累計消費 100 元者,贈送價值 10 元的禮券, 200 元贈送 20 元禮券,以此類推。五、競爭與優(yōu)勢分析快餐業(yè)的競爭對手主要是商業(yè)街附近的小餐館以及像麥當勞、肯德基那樣的快餐店。他們各有各的優(yōu)勢,當然我們也不示弱。因為在創(chuàng)業(yè)初期,所以我們一定要大力吸引顧
26、客, 在不影響銷售額的情況下盡量壓低價格, 讓平時的低薪階層一樣可以在這里消費, 讓顧客買得舒心吃得放心; 同時在其他餐飲業(yè)沒有開始網(wǎng)絡訂餐的情況下, 實施新戰(zhàn)略,開通網(wǎng)絡訂餐業(yè)務,送餐上門。六、財務報告本店內所有帳目情況必須及時入帳,支出與收入的錢款必須經由會計入帳或記錄后方能使用,記帳使用復式記帳法, 以科學的方法進行管理,以免帳務混亂,每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。1)本店固定資產萬元營業(yè)面積平方米桌椅套冷凍柜臺灶件若干2)每日流動資金為多少萬元 3)對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳, 這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,就避免了經營管理工作的盲目性。注:因在
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