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1、內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇 16月11日6月14日,我有幸受單位委派參加了福建 東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120 期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可 / 實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評(píng)審員、 評(píng)審員教師龔明珂老師主講,總共有來自全國各地 30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們?cè)敿?xì)解讀了 CNAS-CL01:2018檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則的25個(gè)要素, 并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、 原則、計(jì)劃、 實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容,同時(shí),結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì) 認(rèn)定現(xiàn)場評(píng)審存在的普遍性問題講解了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng) 審準(zhǔn)則的 19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建

2、立并完善質(zhì)量體系,包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重 要性,都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)則中的管理要求和技術(shù)要求 也有了更深層的理解,同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)部審核方法和技巧,使我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。經(jīng)過這次內(nèi)審員培訓(xùn),讓我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了 思路,使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程 度的提高。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì):1. 實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織,強(qiáng)化質(zhì)量管理。中 心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作,通過不斷完善 質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資源配置,強(qiáng)化日 常質(zhì)量監(jiān)督,加大經(jīng)費(fèi)投入提高實(shí)驗(yàn)室裝備,有效落實(shí)“科 學(xué)、有效的質(zhì)量保證,公正、誠

3、信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針, 保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升,為全社會(huì)提供了優(yōu) 質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審 員培訓(xùn)高度重視, 先后安排 8 名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng), 及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí),拓寬了視野,加深了對(duì) 評(píng)審準(zhǔn)則的理解,不斷提高內(nèi)審員的能力,充分發(fā)揮內(nèi)審員 在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用,保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù) 改進(jìn),不斷完善。2. 內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡稱“內(nèi)審”,是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活 動(dòng),這種評(píng)價(jià)是通過內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi) 審員,其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何,直接影響一個(gè) 實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量

4、體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員,不僅要 對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定,還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體 系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此,內(nèi)審員需 要嚴(yán)以律己,有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性,在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理 論基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng) 驗(yàn),為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策,確保實(shí)驗(yàn)室管理 體系有效運(yùn)行。3. 科室要切實(shí)做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自 2018 年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來,通過多次的外審和內(nèi)審,中心 的體系文件得到不斷的修改和完善,其內(nèi)容也越來越貼近實(shí) 際工作??剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ),開展一切質(zhì)量 活動(dòng)。但在實(shí)際工作中,還是存在“二張皮”現(xiàn)象,體系文 件

5、再好,最后還要通過科室的實(shí)際工作來體現(xiàn),有的甚至對(duì) 中心體系文件不甚了解,具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不 能保持一致。科室只有通過不斷學(xué)習(xí)體系文件,嚴(yán)格執(zhí)行中 心質(zhì)量手冊(cè) 、程序文件規(guī)定和要求,嚴(yán)格實(shí)施中心各 類質(zhì)量計(jì)劃,提高職工質(zhì)量意識(shí),才能真正把體系文件的要 求融入到科室實(shí)際工作中去,使檢驗(yàn)檢測等疾控工作不斷規(guī)范、有效。通過此次培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要 性,使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在 是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì),知識(shí)更 新與折舊日益加快,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的 辦法就是與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則 和技術(shù)領(lǐng)

6、域有著強(qiáng)烈依賴性的實(shí)驗(yàn)室檢測檢驗(yàn)工作中體現(xiàn) 的更為明顯。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的 最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),不斷提升自身 的綜合素質(zhì),在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面能力,為中心發(fā) 展做出更多的貢獻(xiàn)。內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇 2按照中遠(yuǎn)倉配企劃部的統(tǒng)一安排, 2018 年 11月 7 日至10 日,我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培 訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí), 是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì), 心情是無比高興和激動(dòng),我?guī)е伎肌е鴮W(xué)習(xí)知識(shí)的心理 來到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我一下子又有了回到 學(xué)校的感覺,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心 編排,課堂上

7、熱烈的討論氣氛,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不 體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良 苦用心。通過參加這次內(nèi)審員培訓(xùn),我進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高,總的來說有一下幾點(diǎn)體會(huì):首先:通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、 方法和技巧。通過理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體 系中的重要性和必要性,同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求 有了更深刻的認(rèn)識(shí),更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā) 展之路,對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過老 師生動(dòng)的講解、問題現(xiàn)場討論和解答,讓我理清了思路、轉(zhuǎn) 變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎

8、實(shí)的理 論基礎(chǔ) ; 同時(shí)現(xiàn)場通過我們各個(gè)小組一起互動(dòng),充分發(fā)揮個(gè) 人的分析和見解,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全 面的提高了自己的理論水平和工作能力,受益匪淺 ;其次:通過培訓(xùn),增強(qiáng)了責(zé)任感,使我感到責(zé)任重大。公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過建立健全一整 套規(guī)章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制,以好的制度管人、 理事,從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建 立需要內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因 此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常 重。作為一名分中心的基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到, 在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際,靈活運(yùn)用所學(xué) 的知識(shí)和積

9、累的經(jīng)驗(yàn),敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出 一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。第三:通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫 切性的認(rèn)識(shí)。培訓(xùn),是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手 段。21 世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社 會(huì),其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社 會(huì)的發(fā)展, 唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn), 不斷學(xué)習(xí), 不斷進(jìn)步 此次培訓(xùn),賀書記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講 話,不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視,而且更反映了公司 對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動(dòng)和鼓舞。第四:通過培訓(xùn),我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭優(yōu)活 動(dòng)的含義和重要性?,F(xiàn)在

10、公司開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)正開展的如火如荼,不斷 充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個(gè)手段,也是基礎(chǔ)。 只有能力提高了,才能在工作中更加得心應(yīng)手,然后才能取 得更加優(yōu)秀的成績,相對(duì)于自主學(xué)習(xí),培訓(xùn)則是快速提升工 作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜,自己老是借口 忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是表面上的學(xué)習(xí),這實(shí)際 上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn),培訓(xùn)則不同,在 老師的指引下,可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。作為公司基礎(chǔ)管理人員,更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),接受新思維、 新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競爭挑戰(zhàn)。只有 通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人 之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)公

11、司重望,在創(chuàng)先爭優(yōu) 活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想, 學(xué)以致用,把日常工作做細(xì)做實(shí)。我會(huì)不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明 天做出自己最大的貢獻(xiàn) !內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得篇 3在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下,我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為 期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前,我對(duì) 0287 標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審 員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少,也不系統(tǒng),很多東西只有一個(gè) 模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。 短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系 , 讓我進(jìn)一步 開闊了視野,拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體 會(huì):第一:通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要

12、性和必要性:通過學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深 刻的認(rèn)識(shí)。首先,我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù) 發(fā)展之路,對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一; 其次,建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng),要通過它不斷的指導(dǎo)我 們的工作, 不能做擺設(shè)。 通過老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、 案例的剖析, 讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的 開展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ) ; 同時(shí)通過和其他學(xué)員的交談, 相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn),思路方法,較全面的提高了自己的 理論水平和工作能力,受益匪淺。第二:通過培訓(xùn),對(duì)質(zhì)量 體系文件的編寫有了一定的認(rèn)識(shí):通過上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解

13、,自己對(duì)相關(guān)文件的編寫有了一定的認(rèn) 識(shí),但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識(shí),所以自己 的思路不是很清晰,有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這 次培訓(xùn),自己對(duì) 0287 標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí),而且對(duì)文件的 編寫有了幾點(diǎn)感觸:1). 該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是 26 個(gè)程 序性文件 ( 除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減,也應(yīng)作出說明 ) 。 這些程序文件可以加以合并或者分開,但內(nèi)容不能漏。 2). 獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了, 工作流程要嚴(yán)謹(jǐn), 應(yīng)明確職責(zé)。 整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么 說,另一個(gè)文件說法又換了。 3). 學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定 要求,避免重復(fù)性工作。

14、比如我的質(zhì)量手冊(cè)說明了人員職責(zé), 其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證,質(zhì) 量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的,沒有嚴(yán)格的制訂 程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的,全面質(zhì)量管理也就 無從談起。第三:通過培訓(xùn), 使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,通過建立健全一整套規(guī) 章制度來規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制, 以好的制度管人、 理事, 從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要 內(nèi)審員來嚴(yán)格把關(guān),需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性,因此作為 一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重,責(zé)任是非常重。作 為一名基層管理人員,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借 鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實(shí)際

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