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文檔簡介
1、XP系統(tǒng)無法訪問共享打印機處理方案雙機打印機的共享問題 1 工作站的網(wǎng)上鄰居無法瀏覽到提供共享打印服務(wù)的主機。 2 工作站上無法瀏覽網(wǎng)上鄰居 3 工作站搜索不到共享打印機 4 原來可以共享打印,今天所有工作站突然不能打印,如果添加打印機的話,找不到那臺主機上的打印機. 訪問那臺主機需要密碼, 點擊已經(jīng)安裝的打印機,顯示無權(quán)訪問。 解決Win XP打印共享問題 在進(jìn)行共享問題的查找時,我們最先要從工作站PING一下打印服務(wù)器,以確定網(wǎng)絡(luò)鏈路沒有問題。 打印共享和文件共享一樣,首先是對等網(wǎng)中的雙機能實現(xiàn)共享通信,這需要通信所需的基本網(wǎng)絡(luò)組件安裝正確,然后再解決打印機方面的問題。1依次單擊“開始”“
2、控制面板”“網(wǎng)絡(luò)連接”。 2右鍵單擊“本地連接”,然后單擊“屬性”。 3單擊“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”,首先查看一下,所設(shè)置的IP是否同屬一個網(wǎng)段,然后單擊“屬性”。 4單擊“高級”“WINS”。 5在“NetBIOS 設(shè)置”下,單擊“啟用 TCP/IP 上的 NetBIOS”,然后單擊“確定”兩次。 6單擊“關(guān)閉”。 步驟二:查看雙機是否已安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”功能并確保它不被 Windows 防火墻阻止 在上述的“本地連接 屬性”窗口中的常規(guī)選項卡中查看是否已經(jīng)安裝了 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享,若沒有請按如下操作。 1單擊“開始”“控
3、制面板”“網(wǎng)絡(luò)連接”。 2右鍵單擊“本地連接”,然后單擊“屬性”。 3單擊“常規(guī)”選項卡,然后單擊“安裝”。 4單擊“服務(wù)”,然后單擊“添加”。 5在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”列表中,單擊“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”,然后單擊“確定”。 6單擊“關(guān)閉”。 接著查看“文件和打印機共享”功能是否被 Windows 防火墻阻止,方法如下: 1單擊“開始”,單擊“控制面板”, 單擊“Windows防火墻”。 2在“常規(guī)”選項卡上,確保未選中“不允許例外”復(fù)選框(也就是不要打勾)。 3單擊“例外”選項卡。 4在“例外”選項卡上,確保選中了“文件和打印機共享”復(fù)選框(打勾),然后單擊“確定”。 步驟三:
4、查看雙機上的“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用” 查看雙機上的“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”,若“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)為空白則表示沒有啟用該服務(wù),需要啟動已關(guān)閉“計算機瀏覽器服務(wù)”,方法如下: 1右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標(biāo),然后單擊“管理”。 2單擊“服務(wù)和應(yīng)用程序” “服務(wù)”。 3在右側(cè),右鍵單擊“Computer Browser”,然后單擊“啟動”。 4關(guān)閉“計算機管理”窗口。 步驟四:查看打印服務(wù)器上Guest(來賓)帳戶的狀態(tài),查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機,查看本地安全策略“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的 一般情況下,網(wǎng)絡(luò)打
5、印共享如同文件共享一樣也是使用Guest(來賓)帳戶來進(jìn)行訪問,因些必須確保GUEST帳號啟用,密碼永不過期,確保本地安全策略沒有拒絕GUEST用戶。本地安全策略“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是禁用。 XP系統(tǒng)在默認(rèn)的情況下, Guest賬戶是被禁用的,這樣局域網(wǎng)中的其它機子就無法訪問該機器的共享資源,因此必須啟用Guest賬戶。查看Guest賬號是否已啟用的方法如下: 1 右鍵單擊桌面的“我的電腦”,單擊“管理”,打開“計算機管理”窗口。 2 依次展開“計算機管理(本地) 系統(tǒng)工具 本地用戶和組 用戶”,找到Guest賬戶。如果Guest賬戶已經(jīng)停用,它的圖標(biāo)上會有一個紅色的打叉號。 3
6、右鍵單擊Guest賬號,單擊“屬性”打開Guest屬性窗口。在Guest屬性對話框中,分別去除“用戶不能更改密碼”、“密碼永不過期”和 “賬戶已停用”的勾選標(biāo)記,然后單擊“確定”,即可啟用Guest賬戶。 這里要注意,若只是去除“賬戶已停用”的勾選標(biāo)記,雖然現(xiàn)在可以開啟了GUEST帳號,但“密碼永不過期”的勾選沒有去除,在共享一段時間后,系統(tǒng)的密碼過期功能會使用GUEST帳號突然不能使用。這就是有人反映如國慶節(jié)前還好好使用的共享的印,節(jié)后回來就不能打印的奇怪現(xiàn)象,其實這只是密碼過期在時間上的巧合。有人認(rèn)為GUEST帳號不是不用密碼嗎?怎么還會密碼過期呢?其實GUEST帳號有密碼,這個密碼是“空
7、密碼”。 若雖然啟用了本機的Guest賬號,但用戶還是不能訪問打印服務(wù)器提供的共享打印,這可能是組策略不允許Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)訪問打印服務(wù)器。查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機以及本地安全策略“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的的方法如下: 1 單擊“開始”“運行”,在“打開”中輸入“gpedit.msc”并點擊“確定”,打開組策略窗口。 2 在組策略窗口中依次展開“本地計算機策略 計算機配置 Windows設(shè)置安全設(shè)置 本地策略 用戶權(quán)利指派”,在右欄中找到“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機”項,打開后刪除其中的Guest賬號,接著打開“從網(wǎng)絡(luò)訪問此計算機”項,在屬性窗口中
8、添加Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)中訪問該機的共享資源了。 3 默認(rèn)情況下,xp的本地安全策略用戶權(quán)限指派里,“空密碼用戶只能進(jìn)行控制臺登陸”是啟用的,空密碼的任何帳戶都不能從網(wǎng)絡(luò)訪問,只能本地登陸,而guest默認(rèn)空密碼,所以必須“禁用”這項設(shè)置。 步驟五:查看打印服務(wù)器上是否安裝有第三方防火墻軟件,以及它是否屏蔽了NetBIOS端口 打印服務(wù)器若安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件,如果設(shè)置不當(dāng),同樣導(dǎo)致用戶無法共享打印服務(wù)的打印服務(wù)。我們要確保網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件開放了NetBIOS端口。 對于一個初建的網(wǎng)絡(luò)共享打印環(huán)境,也許我們要經(jīng)歷上述提到的這些步驟。但是對于一個在使用的公司的打印共享,各種設(shè)置已經(jīng)定型,出現(xiàn)的故障幾率也比較小,多數(shù)也出現(xiàn)在承擔(dān)打印服務(wù)器的XP電腦上。最好的情況是,打印服務(wù)器也提供文件共享,這樣我們可以先測試一下是否能訪問它的共享文件,以確定到打印服務(wù)器的共享通道是否正常。 若能瀏覽共享文件,則問題就是出現(xiàn)在打印機上,也許是打印機名改
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