（完整版）工程質(zhì)量管理計劃

1、 施工質(zhì)量管理計劃1.1確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施質(zhì)量是工程項(xiàng)目的生命線，也是公司的生命線。1.1.1施工質(zhì)量目標(biāo)本工程質(zhì)量要求達(dá)到建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)格”標(biāo)準(zhǔn)。（GB-50300-2001）中的“合質(zhì)量目標(biāo)：確保整體工程質(zhì)量的目標(biāo)。工程交驗(yàn)一次合格率100%；合同履約率 100%；客戶滿意率 100%。質(zhì)量方針：遵規(guī)守約服務(wù)；精心設(shè)計施工；創(chuàng)造客戶價值；持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新。1.1.2施工質(zhì)量保證體系為保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，本工程的項(xiàng)目管理將嚴(yán)格按施規(guī)定進(jìn)行規(guī)范化管理，采取強(qiáng)有力的質(zhì)量保證措施，驗(yàn)收“合格”標(biāo)準(zhǔn)。“ISO9001全面質(zhì)量管理體系”的實(shí)以確保本工程達(dá)到國家現(xiàn)行施工質(zhì)量ISO900

2、1全面質(zhì)量管理體系是工程施工的實(shí)施依據(jù)之一。精心設(shè)計是公司的質(zhì)量目標(biāo)之一，公司強(qiáng)大的技術(shù)設(shè)計能力、技術(shù)支持力量和技術(shù)人員敬業(yè)態(tài)度是工程質(zhì)量的保證；科學(xué)的項(xiàng)目管理和熟練的施工隊(duì)伍保證項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)；公司具有專門的質(zhì)量安全部對項(xiàng)目全過程質(zhì)量實(shí)行監(jiān)控；完善的培訓(xùn)體系保證客戶順利地接收系統(tǒng)，應(yīng)用系統(tǒng)；完善的工程服務(wù)體系和售后服務(wù)體系保證系統(tǒng)的有效運(yùn)行。質(zhì)量是工程項(xiàng)目的生命線，也是公司的生命線。1.2質(zhì)量保證措施在智能弱電工程項(xiàng)目質(zhì)量控制中，要對施工過程質(zhì)量進(jìn)行控制，也要對最終產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行控制。因此，質(zhì)量控制的依據(jù)應(yīng)體現(xiàn)這兩部份質(zhì)量控制的要求，要重點(diǎn)對材料、配件、 設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行控制和對工序質(zhì)

3、量進(jìn)行控制，種專門的技術(shù)性法規(guī)或其他規(guī)定。除了共同的合同文件、設(shè)計圖紙以外，還有各1.2.1材料和設(shè)備質(zhì)量的控制依據(jù)A、有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；B、有關(guān)試驗(yàn)、取樣、方法的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；C、有關(guān)材料和設(shè)備驗(yàn)收、包裝、標(biāo)志的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。D、凡涉及新用材料時，應(yīng)有權(quán)威的技術(shù)檢驗(yàn)部門關(guān)于其技術(shù)性能的鑒定書。1.2.2工序質(zhì)量的控制依據(jù)A、有關(guān)智能建筑安裝作業(yè)的操作規(guī)程。操作規(guī)程是為保證工序質(zhì)量而制定的操作技術(shù)規(guī)范，必須嚴(yán)格執(zhí)行；B、有關(guān)施工工藝規(guī)程及驗(yàn)收規(guī)范。這是以分項(xiàng)、分部工程或某類實(shí)體工程為對象而制定的保證其質(zhì)量的技術(shù)性規(guī)范；C、凡屬采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)工程，應(yīng)事先進(jìn)行試驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上制定出施

4、工工藝規(guī)程，并應(yīng)進(jìn)行必要的技術(shù)鑒定。1.2.3質(zhì)量控制中的工具、技術(shù)和方法在弱電系統(tǒng)工程項(xiàng)目實(shí)施與開發(fā)過程中，都應(yīng)該在質(zhì)量保證活動中合理地使用質(zhì)量保證活動的支持工具、技術(shù)和方法。1.2.4常用幾種工具A、各種材料與設(shè)備的質(zhì)量及規(guī)格測試診斷工具這些工具應(yīng)能進(jìn)行設(shè)備的拓樸關(guān)系分析、單元測試與功能測試。不僅能提供各種測試診斷結(jié)果，還能生成性能分析報告，以協(xié)助組織最終交付業(yè)主的有效測試驗(yàn)收用例的集合。B、系統(tǒng)配置管理工具支持配置管理人員對配置的更新管理；支持配置管理人員在不同的工程文檔相關(guān)內(nèi)容之間進(jìn)行相互檢索，并確定同一工程文檔某一內(nèi)容在工程文檔中的涉及范圍；系統(tǒng)配置管理人員對系統(tǒng)配置更改進(jìn)行科學(xué)的管

5、理。同時還應(yīng)支持C、工程文檔輔助生成工具與圖形編輯工具主要用來繪制描述系統(tǒng)分布與結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備連通圖以及繪制描述系統(tǒng)特性的一些其他圖形。項(xiàng)目實(shí)施開發(fā)人員利用這個工具的正文與圖形編輯功能，可以比較方便地 產(chǎn)生清晰悅目的工程文檔與圖件，編制質(zhì)量。也有利于對工程文檔進(jìn)行更改，還有助于提高工程文檔的1.2.5施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量管理建立健全施工現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)，明確每個人的工作崗位和工作范圍；在施工組織設(shè)計指導(dǎo)下，及時編制施工方案和質(zhì)量保證技術(shù)措施；做好各專業(yè)的準(zhǔn)備工作；配備專職人員負(fù)責(zé)管理施工圖紙、標(biāo)準(zhǔn)圖集，修改設(shè)計和技術(shù)核定等技術(shù)文件；組織特殊工種技術(shù)培訓(xùn)，操作資格審查或考核；施工機(jī)具、試驗(yàn)設(shè)備、

6、測量儀器和計量器具的準(zhǔn)備；做好施工人員技術(shù)交底；按工種設(shè)計、施工設(shè)計或規(guī)范要求，做好工藝評定試驗(yàn)的項(xiàng)目；材料和設(shè)備的施工技術(shù)設(shè)施投入使用前的檢查與確認(rèn)；做好接受第三方質(zhì)量監(jiān)督的準(zhǔn)備，為第三方監(jiān)督創(chuàng)造必要的備件。1.2.6質(zhì)量管理工作程序運(yùn)用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)和方法，以保證質(zhì)量為目的，將有關(guān)部門、各個工作崗位、各個環(huán)節(jié)的管理和施工生產(chǎn)活動嚴(yán)密地組織起來，使全體成員形成保證質(zhì)量的有機(jī)整體，落實(shí)施工準(zhǔn)備、施工中和系統(tǒng)試運(yùn)行、交工后服務(wù)三個階段的工作內(nèi)容、工作程序、權(quán)限和方法，使質(zhì)量在形成過程處于受控狀態(tài)。1.2.7質(zhì)量保證措施按照質(zhì)保工作程序落實(shí)各級管理人員和操作者的質(zhì)量職能。施工管理人員和操作者，要掌

7、握負(fù)責(zé)的工種項(xiàng)目概況。施工機(jī)具、檢測設(shè)備、測量儀器、計量器均以得到保證，質(zhì)量保證措施落實(shí)，為施工現(xiàn)場創(chuàng)造良好的施工條件；樹立堅(jiān)強(qiáng)的質(zhì)量意識，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，把好工序質(zhì)量關(guān)，克服質(zhì)量通病，消除質(zhì)量隱患；把好材料和設(shè)備質(zhì)量關(guān)，凡是不符合規(guī)定指標(biāo)的物資不得進(jìn)入施工現(xiàn)場，并及時做出妥善處理；對質(zhì)量狀況全面跟蹤，對工序質(zhì)量不漏檢、不誤檢。1.2.8工序質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制 施工過程中，通過對工序質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產(chǎn)生的質(zhì)量問題和積累和延續(xù)，減少人力物力損失，借助檢驗(yàn)資料分析，及時發(fā)現(xiàn)操作者、施工機(jī)具、材料、施工方法、操作環(huán)境及管理上的問題，及時采取措施糾正或改進(jìn)，保

8、持工序施工良好的工作環(huán)境。正確處理質(zhì)量與進(jìn)度的關(guān)系質(zhì)量管理工作要正確處理好三個關(guān)系：工程質(zhì)量是通過數(shù)量形式來表現(xiàn)的。但是數(shù)量是在質(zhì)量基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。因此必須以質(zhì)量為中心。當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度產(chǎn)生矛盾時，優(yōu)先考慮質(zhì)量，在保證質(zhì)量前題下，從好中求快。1.2.9正確處理質(zhì)量和成本的關(guān)系任何產(chǎn)品沒有質(zhì)量都是無效的勞動。降低成本是提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑，但必須從保證質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。1.2.10質(zhì)量控制的全過程1、施工準(zhǔn)備階段1）制定系統(tǒng)工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%，確保單體建筑物達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。2）建立系統(tǒng)工程質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。3）施工前，對進(jìn)入現(xiàn)場施工的各專業(yè)人員

9、進(jìn)行一次“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的教育，提高施工人員的質(zhì)量意識。2、工程實(shí)施階段1）施工前，對安裝工程施工的有關(guān)人員進(jìn)行施工圖設(shè)計要求標(biāo)準(zhǔn)的交底工作。2）按照創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)，根據(jù)施工各個階段，編制相應(yīng)的針對性措施。3）堅(jiān)持執(zhí)行每道工序施工前的質(zhì)量要求交底，明確質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。4）貫徹落實(shí)施工班組自檢，施工管理人員互檢，專職質(zhì)量員專檢的三級質(zhì)量檢驗(yàn)制度。5）施工中產(chǎn)生的質(zhì)量缺陷，以整改通知單的形式限期整改，落實(shí)實(shí)施整改人員。6）工程項(xiàng)目管理，現(xiàn)場配備專職質(zhì)量員，實(shí)施工程質(zhì)量的檢查，監(jiān)督指導(dǎo)，評定等職能。7）制定每半月進(jìn)行一次工程質(zhì)量檢查制度，制定糾正和預(yù)防措施。8）現(xiàn)場使用的計測儀器，須在有效的檢測期內(nèi)并

10、具有檢測合格標(biāo)志及合格證。9）設(shè)備檢驗(yàn)：對進(jìn)入施工現(xiàn)場系統(tǒng)工程物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，對不符合要求的物資及時退出場地。所有材料和設(shè)備進(jìn)場安裝前進(jìn)行檢驗(yàn)，在經(jīng)過檢驗(yàn)并獲得建設(shè)方和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)以前，不直接用于工程 .對于所有建設(shè)方和監(jiān)理工程師認(rèn)為需要報送樣品的材料或 設(shè)備，本單位在用于工程之前至少30天，向建設(shè)方和監(jiān)理工程師提交樣品，并提交必要的說明書、證書、出廠報告、性能介紹、使用說明等相關(guān)資料，以供檢驗(yàn)。如果檢查、檢測、檢驗(yàn)或試驗(yàn)的結(jié)果表明，任何送檢的設(shè)備、材料有缺陷或不符合合同的約定，建設(shè)方和監(jiān)理工程師可拒收此類設(shè)備、材料，并應(yīng)立即通知本單位，同時說明理由。缺陷并保證其符合合同約定，并再次

11、送交建設(shè)方和監(jiān)理工程師檢驗(yàn)。3、調(diào)試交付階段本單位立即修復(fù)上述1）組建一個竣工工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)的檢查小組，按照標(biāo)準(zhǔn)、要求，實(shí)施收尾、整改等事宜。2）做好安裝工程質(zhì)量記錄、評定等資料收集、整理、裝訂工作，報上級部門核驗(yàn)。3）按規(guī)定的要求，落實(shí)好竣工保修，服務(wù)等工作。3.控制措施1、施工準(zhǔn)備階段1）按材料設(shè)備需用計劃，根據(jù)現(xiàn)場施工的實(shí)際情況，安排分批進(jìn)場。2）規(guī)劃好進(jìn)場材料、設(shè)備的放置場所，進(jìn)行分類堆放。3）對進(jìn)入工地的設(shè)備及器材，設(shè)立專門的便于防水、防火、防盜的儲存空間。派專人看管、收發(fā)并認(rèn)真作好收發(fā)記錄存檔。檔。收集全部產(chǎn)品的合格證、生產(chǎn)許可證以及有關(guān)證書存4）對于暫不使用、易腐蝕的材料、設(shè)備，安

12、置在材料倉庫內(nèi)，設(shè)專人管理。2、施工實(shí)施階段1）對管、槽安裝的標(biāo)高，位置尺寸進(jìn)行檢查、復(fù)核，及時調(diào)整偏差。2）在吊平頂部位施工時，嚴(yán)禁用力敲擊，推拉主吊頂龍骨。3、調(diào)試交付階段1）對安裝的各專業(yè)系統(tǒng)從下至上進(jìn)行檢查收尾、整改，完成一部分移交一部分。2）各專業(yè)系統(tǒng)調(diào)試前，對所有的走線、接線等進(jìn)行全面的檢查、落實(shí)好實(shí)施調(diào)試的措施。3）在建筑裝飾的平頂、墻體、門窗、地板等部位施工，施工人員應(yīng)用干凈的防護(hù)手套進(jìn)行施工，產(chǎn)生污染后及時清除，在有木地板施工的部位嚴(yán)禁將硬質(zhì)雜物傾倒在地板上，裝進(jìn)盛器內(nèi)。使用登高人梯時，應(yīng)用軟墊物質(zhì)包扎好梯腳。應(yīng)4）全面通電調(diào)試時，安排好各層面管理人員，實(shí)施好調(diào)試工作。 41

13、主要材料和設(shè)備質(zhì)量保證措施4.11主要材料和設(shè)備的提供?我方采購工程所需的材料、設(shè)備、軟件，將根據(jù)規(guī)范要求、施工圖紙、設(shè)計技術(shù)文件和國家有關(guān)規(guī)定的具體要求進(jìn)行采購，采購前應(yīng)先提交采購清單、技術(shù)參數(shù)經(jīng)監(jiān)理工程師、招標(biāo)人代表確認(rèn)許可后方可采購；招標(biāo)人保留對所有材料（設(shè)備）的選購決定權(quán)。設(shè)備進(jìn)場時提供產(chǎn)品測試鑒定報告。?所有材料選用具有一定生產(chǎn)規(guī)模和市場信譽(yù)好的生產(chǎn)廠和品牌，均有合格證和質(zhì)保書，符合國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)業(yè)主及其委托的監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格方可使用。當(dāng)我方選定的材料質(zhì)量達(dá)不到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)要求時，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方或監(jiān)理方有權(quán)制止使用，甚至停工、業(yè)主保留更換的權(quán)利。若使用劣質(zhì)材料，一返工或中止

14、合同。無論甲方及監(jiān)理方是否發(fā)現(xiàn)和制止，由于使用劣質(zhì)材料施工所旨起的一切責(zé)任均由我方負(fù)全責(zé)。?投標(biāo)人負(fù)責(zé)提供本次招標(biāo)范圍內(nèi)所使用的所有設(shè)備、材料、軟件、裝置的使用說明書、質(zhì)量檢驗(yàn)說明書、產(chǎn)品合格證、隨配附件和工具以及清單一并附于系統(tǒng)、設(shè)備包裝內(nèi)。?對設(shè)備、材料、軟件的品牌、型號、數(shù)量、產(chǎn)地等進(jìn)行檢查和清點(diǎn)，同類型的所有設(shè)備和材料應(yīng)屬同一制造商的同一地產(chǎn)品。如檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)短缺、損壞或假冒偽劣商品，投標(biāo)人應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，不得因此影響施工，否則一切損失由投標(biāo)人負(fù)全責(zé)。?我方將負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)輸至招標(biāo)方工地并卸貨，甲方協(xié)調(diào)存放場地；到貨前，我司將提前一天以上告知甲方，并且我司派出相應(yīng)人員與甲方、監(jiān)理方一起進(jìn)

15、行簽字驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)任何損壞及質(zhì)量問題，我方負(fù)責(zé)更換，該工作所產(chǎn)生的費(fèi)用由多方自行負(fù)責(zé)。裝未經(jīng)簽字驗(yàn)收的設(shè)備，甲方發(fā)現(xiàn)后將無條件從投標(biāo)總價中扣除所含設(shè)備的價格。購人可要求將有關(guān)設(shè)備、材料、軟件送質(zhì)檢部門檢驗(yàn)，檢驗(yàn)費(fèi)由我方負(fù)擔(dān)。我方如自行安必要時采?我方保證貨物是全新、未使用過的，是用一流的工藝和最佳材料制造的、合法渠道進(jìn)貨的正宗、原裝合格正品，并完全符合招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。貨物最終驗(yàn)收后，在質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)，費(fèi)用由我方負(fù)擔(dān)。?進(jìn)場的材料未經(jīng)甲方簽署出

16、場證書，不得外運(yùn)出場外。? 4.1.2各種設(shè)備和軟件應(yīng)具有功能、性能參數(shù)和使用手冊；任何涉及的版權(quán)糾紛，均由我方承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)、法律等責(zé)任。 ?根據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)結(jié)果或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的數(shù)量、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證明貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，以書面形式向投標(biāo)人提出本“質(zhì)量保證”下的索賠。采購人?投標(biāo)人在收到通知后，應(yīng)在合同中所附服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)必須主動協(xié)助采購人對設(shè)備免費(fèi)維修、更換有缺陷的貨物或部件。?如果投標(biāo)人在收到通知后，在合同中所附服務(wù)承諾約定的時間內(nèi)沒有彌補(bǔ)缺陷，采購人可采取必要的補(bǔ)救措施，但風(fēng)險和費(fèi)用將由投標(biāo)人承擔(dān)。?甲方可在任何時間，

17、對工程及設(shè)備進(jìn)行抽驗(yàn)，我方將提供相應(yīng)的資料，配合甲方的檢驗(yàn)工作；?在實(shí)際施工中，建設(shè)單位保留在簽約及施工中調(diào)整部分方案、增減系統(tǒng)及調(diào)整設(shè)備數(shù)量、型號、品牌的權(quán)力，并按投標(biāo)單價不變的前提下進(jìn)行調(diào)整；?若對材料的質(zhì)量有疑問時，業(yè)主有權(quán)要求復(fù)驗(yàn)。布線系統(tǒng)可以經(jīng)業(yè)主指定的第三方測試驗(yàn)收，其費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。若驗(yàn)收不合格，其費(fèi)用以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失由我方承擔(dān)。4.2.1主要材料和設(shè)備的安裝?我方將按甲方的要求和認(rèn)可派出從事同類工作五年以上具有相當(dāng)安裝經(jīng)驗(yàn)及協(xié)調(diào)能力的現(xiàn)場工程師負(fù)責(zé)設(shè)備安裝和調(diào)試及試運(yùn)行，直到保證正常穩(wěn)定運(yùn)行。甲方須提供安裝所需設(shè)備的存放場地。?保證整個施工期間的人員穩(wěn)定，項(xiàng)目經(jīng)理在設(shè)備安裝期

18、間充分了解設(shè)備安裝進(jìn)度要求，保證施工質(zhì)量，解決施工中出現(xiàn)的技術(shù)問題。?我方對安裝、調(diào)試、試運(yùn)行等負(fù)責(zé)，直至通過有關(guān)部門及業(yè)主的驗(yàn)收。無業(yè)主同意我方不會將設(shè)備委托他方進(jìn)行安裝。在設(shè)備安裝驗(yàn)收合格，交付招標(biāo)方使用以前的設(shè)備保護(hù)由我方負(fù)責(zé)。我方將提供與工程建設(shè)總進(jìn)度相適應(yīng)的安裝計劃，并由招標(biāo)方認(rèn)可。4.2.2主要材料和設(shè)備的測試和試運(yùn)行?我方將派有五年以上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師在現(xiàn)場負(fù)責(zé)測試和調(diào)試，以檢測其設(shè)計、制造、運(yùn)行效果等。并提供所有測試和調(diào)試所需的工具、材料、儀器和勞務(wù)人員。測試、調(diào)試方法及記錄表格式由招標(biāo)人認(rèn)可后方可執(zhí)行。責(zé)。供方參加測試、調(diào)試過程一切費(fèi)用由我方負(fù)?我方將負(fù)責(zé)系統(tǒng)與設(shè)備過程連接，使系統(tǒng)正常工作。設(shè)備試運(yùn)行將在政府有關(guān)部 門及業(yè)主的工程技術(shù)人員的監(jiān)督下進(jìn)行