孫子之道攻其人力資源管理

1、以孫子之道攻人力資源管理商場如戰(zhàn)場，許多企業(yè)家把孫子兵法應(yīng)用到企業(yè)管理中，取得了顯著 的效果。當(dāng)我們用人力資源經(jīng)理的眼光來閱讀這本兵書時，不難發(fā)現(xiàn)，其中 許多的原則都可以運(yùn)用在人力資源管理中。孫子兵法寫于 2500 多年前的春秋末期，是中國歷史上有關(guān)軍事戰(zhàn) 略的最早、最全面、最著名的著作，時至今日，孫子兵法仍是世界軍事 史上最受推崇的軍事戰(zhàn)略經(jīng)典著作之一。從管理角度來看，人力資源管理是 企業(yè)主管最重要的工作之一， 因為有一點(diǎn)已經(jīng)得到公認(rèn)， 即對任何企業(yè)來說， 優(yōu)秀的人力資源都是其最重要的資源。企業(yè)真正的生產(chǎn)力來自于訓(xùn)練有素、 組織有序、積極主動的團(tuán)隊。 所以，我們需要研究孫子兵法的某些思想，

2、并探討其在一個新領(lǐng)域 企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的價值與應(yīng)用。孫子兵法中的以人為本俗話講 “水能載舟亦能覆舟 ”，企業(yè)從董事長到基層，以金字塔結(jié)構(gòu)組成 的“官”是一個特殊的階層，它就像樞紐，最為精彩的悲喜劇就在這里上演， 企業(yè)的興衰在很大程度上取決于這個階層。它是由董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng) 理、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表組成的一級向上一級負(fù)責(zé)的關(guān)系而縱觀孫子兵法，孫子把 人”放在勝利決定因素之首的觀點(diǎn)及正確 處理君、將、民關(guān)系的指導(dǎo)思想對現(xiàn)今的企業(yè)經(jīng)營管理無疑具有一種未卜先知”的預(yù)見。試想，如果每一個管理者能像孫子兵法中的 將”一樣，在 企業(yè)處于萌芽階段，沒有成規(guī)模的時候，就已洞識先機(jī)，知道哪些事可做， 哪些

3、事不可做，且能以公司的利益為重，勤政愛民，眼光遠(yuǎn)大，胸懷大志， 能容人之過用人之能，這樣煉就的企業(yè)將更加有可能基業(yè)長青。孫子在兵法的十三篇中貫穿了人在戰(zhàn)爭中的決定地位，尤其重點(diǎn)提到君與將的重要作用。在決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的各種因素中，孫子兵法強(qiáng)調(diào)人的因 素的重要性。在計篇中提出主孰有道，將孰有能”，強(qiáng)調(diào)將帥在治理軍隊、領(lǐng)導(dǎo) 部屬時要賞罰分明，恩威并重，才能訓(xùn)練出一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的軍隊。同時對將 帥也提出了嚴(yán)格要求，認(rèn)為必須以 智、信、仁、 勇、嚴(yán)”作為衡量將帥的 標(biāo)準(zhǔn)。兵法強(qiáng)調(diào)了了解士兵的將帥所起到的關(guān)鍵作用，在作戰(zhàn)篇以： 故知兵之將，民之司命，國家安危之也?！眮眢w現(xiàn)將的地位；還在謀攻篇 中提及君之三忌

4、不知三軍不可以進(jìn)而謂之進(jìn)，不知三軍不可以退而謂之退， 是謂糜軍側(cè)軍士疑矣”等等。在君將關(guān)系上，孫子沒有將君將地位做重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在君將關(guān)系上也沒有 忠”，更沒有 忠君”這樣的概念，而孫子在計篇中提到 令民與上同”，這點(diǎn)就明確了君將民在政治思想及觀念領(lǐng)域統(tǒng)一之重要在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系上，孫子認(rèn)為 將受命于君”在決策權(quán)的問題上其主張將在 外，君命有所不受”；在管理方面，他認(rèn)為 將能而君不御者，勝”。君將在 仁利關(guān)系上他主張仁義與功利的統(tǒng)一， 他多次提及要 修道而保法氣形）， 要安國全軍”（火攻），他認(rèn)為：不了解敵情而盲目進(jìn)行戰(zhàn)爭是 不仁之 至也，非人之將也，非主之佐也，非勝之主也 ”。（用間），他更加強(qiáng) 調(diào)功利

5、，主張 非利不動，非得不用，非危不戰(zhàn)”（火攻）等等。兵無常勢，水無常形”與企業(yè)應(yīng)變在一個快速變化的市場環(huán)境中，我們?nèi)绾尉唧w運(yùn)用孫子兵法中的思 想去尋找企業(yè)最優(yōu)的人力資源管理組織架構(gòu)呢？如果企業(yè)的主管能夠把自己想像成軍隊的指揮官，那么他必須認(rèn)識到自己需要根據(jù)快速變化的戰(zhàn)場情況（而非任何預(yù)知的信息）來組織、部署他的 兵力。孫子兵法中關(guān)于 兵無常勢，水無常形”的論述從應(yīng)對市場競爭 環(huán)境變化角度講，我們可以這樣推斷：靜態(tài)的人員組織架構(gòu)只適用于靜態(tài)的 市場環(huán)境，最優(yōu)的人員組織架構(gòu)應(yīng)該是靈活的，動態(tài)的，可以因市場變化而 及時調(diào)節(jié)的。另外，孫子兵法對 勢”與 人”的關(guān)系，以及將領(lǐng)的責(zé)任也有深刻的 論述：故善

6、戰(zhàn)者，求之于勢，不責(zé)于人，故能擇人任勢?！边@其中的要點(diǎn)是勢”在前，人”在后。善于用兵打仗的人，會去努力發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造有利的態(tài)勢 和機(jī)會，并不對下屬求全責(zé)備，而是能依不同的形勢去選用合適的人才，來 掌握和利用態(tài)勢和機(jī)會。因此我們不妨認(rèn)為：最關(guān)鍵的，正如指揮官應(yīng)能看 到戰(zhàn)爭中的 勢”一樣，企業(yè)主管應(yīng)能把握商場上的 勢”，及時組織合適的人 力，抓住商機(jī)；而不是被動地對下屬求全責(zé)備；人員的組織架構(gòu)只是手段， 而非目的。它必須能因 勢”的變化而變化，讓合適的人才在合適的位置上， 掌握好機(jī)會，發(fā)揮出作用。但是，在一個商業(yè)化的、充滿各種矛盾和不確定性的企業(yè)中，如何實現(xiàn) 上述目標(biāo)呢？在許多企業(yè)，由于管理層被動地應(yīng)

7、對迅速變化的市場環(huán)境，人力資源管 理被這些市場力量搞得 一團(tuán)糟”。當(dāng)新技術(shù)、新產(chǎn)品正快速進(jìn)入市場時，公 司必須組織不同的團(tuán)隊，以不同的 新項目組”的形式，來開發(fā)設(shè)計新產(chǎn)品、 新服務(wù)和新的解決方案。在這樣的情況下，企業(yè)主管常常會有很多的疑問和 困惑，并且被一大堆日常瑣事搞得焦頭爛額。一大困惑就是如何有效地進(jìn)行 人力資源管理，確保員工能在 混亂”中高效積極地工作。是否有一個最優(yōu)的 組織架構(gòu)來解決這一問題呢？事實上，企業(yè)主管必須改變他們的思維方式，并從動態(tài)層面考慮優(yōu)化的組織架構(gòu)”。他們應(yīng)牢記孫子的教誨： 兵無常勢，水無常形”：水因地而 制流，兵因敵而制勝”。一個理想的項目化的企業(yè)，其組織架構(gòu)應(yīng)有三個

8、特 征，首先是 靜態(tài)”的部門服務(wù)于 動態(tài)”的項目團(tuán)隊；其次是部門之間的界限 如同虛設(shè)，員工可橫跨這些界限工作而不受不必要的行政約束。最后是讓所 有中上層經(jīng)理接受變革管理的培訓(xùn)， 使整個管理層能充分理解組織架構(gòu)從一 種狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N狀態(tài)的過程。一個項目化的企業(yè)就是其絕大部分員工在 項目”上而非 部門”里工作。 同時每個項目都有明確的范圍、完成時間和所需資源。這與那種大部分人員 都進(jìn)行日常固定工作的企業(yè)（如產(chǎn)品制造企業(yè)、飯店或酒店）有很大不同。 典型的項目化的企業(yè)包括管理咨詢公司、土木工程承包公司、系統(tǒng)整合和服 務(wù)公司等。企業(yè)管理的道”與術(shù)”孫子兵法中還有諸多原則可資現(xiàn)今的人力資源管理借鑒，如將

9、聽吾計，用之必勝，留之。將不聽吾計，用之必敗，去之?！本褪钦f企業(yè)的興旺發(fā)展，不是靠一兩個人就能做到的。倘若內(nèi)部不同心，必然使更多的資源 浪費(fèi)于內(nèi)耗中。一個員工如果不服從上級，無論他多有才能，對企業(yè)也是害 多于利。一個企業(yè)的長久興旺，靠的是企業(yè)的機(jī)制和組織的架構(gòu)，并不是一 兩個人的事。將者，國之輔也，輔周則國必強(qiáng)，輔隙則國必弱?！边@意味著在企業(yè)中， 中層管理人員是非常重要的，他們向上溝通高層，向下溝通基層。企業(yè)的戰(zhàn) 略性和整體性目標(biāo)需要他們傳達(dá)給基層，在工作中才不會把工作目標(biāo)搞錯?；鶎尤藛T最熟悉崗位情況，需要中層管理者反映給高層，作為企業(yè)制定計劃 的依據(jù)。中層管理者正如一個人的脊梁，脊梁斷了，頭再好，腳再好，依然 不能擺脫躺在床上的命運(yùn)?？傊?，面對人力資源管理所面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)主管必須能夠根據(jù)迅速變 化的市場情況調(diào)度他的 軍隊” 一個好的主管應(yīng)對市場有敏銳的洞察力、想 像力，能看到 勢”，且能 擇人而任勢”組織架構(gòu)是手段而不是目的，應(yīng)以 動態(tài)的角度來看待。另外，對任何人力資源管理的理論和方法，我們應(yīng)充分 考慮到中國在不同行業(yè)、地區(qū)發(fā)展水平的不同