XX年市公路管理局路政科述職報(bào)告

1、XX年市公路管理局路政科述職報(bào)告XX市公路管理局路政科為市公路局隸屬科室，負(fù)責(zé)XX市境內(nèi)16條國(guó)省干線公路704公里的路政管理工作。全市現(xiàn)有路政執(zhí)法人員140人，工作職責(zé)是依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，保障公路完好暢通，其主要職能是：宣傳、貫徹執(zhí)行公路管理的法律、法規(guī)和規(guī)章；實(shí)施路政巡查；管理公路兩側(cè)建筑控制區(qū)；維持公路養(yǎng)護(hù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序；參與公路工程交工、竣工驗(yàn)收；依法查處各種違反路政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的案件等。一、認(rèn)真落實(shí)、積極開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)今年以來(lái)，市公路局積極按照市委、市政府在全市開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)的指示要求，多次召開專題會(huì)議，堅(jiān)持以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、改革創(chuàng)新的精神、求真務(wù)實(shí)的工

2、作理念，結(jié)合公路工作實(shí)際，在全系統(tǒng)積極開展了形式多樣、富有成效的作風(fēng)整頓活動(dòng)。作為唯一代表公路系統(tǒng)執(zhí)法形象的路政部門，每名執(zhí)法人員的一言一行都備受社會(huì)各界關(guān)注，“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”活動(dòng)已成為提升公路部門形象及管理水平的有效途徑。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。我們注重對(duì)路政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，完善學(xué)習(xí)教育機(jī)制，定期舉行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事化訓(xùn)練，切實(shí)樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)路政執(zhí)法人員的考核評(píng)議，推行文明服務(wù)活動(dòng)，解決“四難”現(xiàn)象，真正做到文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。上半年，我們多次組織路政學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，參訓(xùn)路政執(zhí)法人員達(dá)429人次。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)必須熟練掌握的相關(guān)法律法

3、規(guī)及案件處理程序、工作流程等方面內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)講解、學(xué)習(xí)并考試，路政執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到有效提高。簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率。我們要求各執(zhí)法單位嚴(yán)格落實(shí)“首問責(zé)任制”，增強(qiáng)路政執(zhí)法人員的責(zé)任感。認(rèn)真履行一次性告知義務(wù)，簡(jiǎn)化一切不必要的手續(xù)，實(shí)施“馬上就辦”提速活動(dòng)，縮短審批時(shí)間，切實(shí)提高為群眾辦實(shí)事的數(shù)量和質(zhì)量。今年以來(lái)，共依法辦理行政許可154件，無(wú)投訴、舉報(bào)案件發(fā)生。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍監(jiān)管，接受社會(huì)監(jiān)督。我們完善了執(zhí)法工作內(nèi)、外部監(jiān)督機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)日常工作督察制和對(duì)各單位定期檢查制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)反饋，督促各單位限時(shí)整改；在基層各單位醒目位置公布了市公路局紀(jì)委辦公室的監(jiān)督投訴電話，認(rèn)真接受社會(huì)各

4、界的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)于社會(huì)舉報(bào)的違紀(jì)人員，市局將及時(shí)組織人員認(rèn)真調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，市公路局將對(duì)當(dāng)事人實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。二、積極整改，重樹路政執(zhí)法新形象市公路局路政科做為公路部門重點(diǎn)窗口科室，參加了上半年全市市直部門重點(diǎn)科室優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、工作效能的評(píng)議活動(dòng)。自接到評(píng)議結(jié)果及問題反饋后, 我局黨委高度重視，立即組織各基層單位路政部門負(fù)責(zé)人召開緊急會(huì)議，通報(bào)了評(píng)議情況，市局路政科針對(duì)社會(huì)各界反應(yīng)的突出問題，認(rèn)真分析問題原因，研究制定了整改措施，提出了具體的整改方案。強(qiáng)化教育，開展作風(fēng)整頓、執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)。自七月份以來(lái)，我們?cè)谌泄废到y(tǒng)開展了“路政執(zhí)法人員作風(fēng)整頓”活動(dòng)，要求各單位進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題，

5、認(rèn)真分析產(chǎn)生原因，制定整頓措施，限時(shí)整改。并先后兩次組織督導(dǎo)檢查，檢查各單位整頓工作完成進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)反饋通報(bào)檢查結(jié)果，杜絕了評(píng)議問題的再次發(fā)生。八月份，我們開展了行政執(zhí)法評(píng)議活動(dòng)，對(duì)全市公路系統(tǒng)八個(gè)執(zhí)法單位進(jìn)行了考核評(píng)議，通過檢查評(píng)議，路政執(zhí)法人員執(zhí)法行為、法律文書制作進(jìn)一步得到了規(guī)范。上周，我們又舉辦了一期全市公路系統(tǒng)路政管理培訓(xùn)班，聘請(qǐng)了市法制局、市檢察院等專家講解了專業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)及廉政教育，進(jìn)行了軍事化訓(xùn)練，最后對(duì)117名參訓(xùn)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考試。通過這次培訓(xùn)，全市路政執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)又一次得到提高，真正樹立了我市公路路政執(zhí)法的良好形象。擦亮服務(wù)“窗口”，落實(shí)便民措施。今年，市公路

6、局投資100余萬(wàn)元，在全市設(shè)立了八個(gè)路政服務(wù)大廳，硬件軟件雙管齊下，標(biāo)志著XX路政管理工作“提效能”服務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階。公路路政服務(wù)大廳設(shè)立路政許可、案件辦理、法律咨詢?nèi)?xiàng)業(yè)務(wù)窗口，并設(shè)立了政策法規(guī)宣傳欄、政務(wù)公開欄、車輛公示牌、觸摸式電子顯示屏、LED顯示屏、意見箱等設(shè)施；對(duì)路政管理工作相關(guān)法規(guī)文件、路政人員崗位職責(zé)、公路及其附屬設(shè)施損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)、路政許可申請(qǐng)書樣式文本、投訴電話等進(jìn)行了公示；另外還在窗口設(shè)置了路政服務(wù)指南、路政服務(wù)效能監(jiān)督卡，配置了沙發(fā)、飲水機(jī)、筆紙、雨傘和藥品等便民服務(wù)設(shè)施，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的廣大群眾提供最便捷的服務(wù)，并積極接受業(yè)務(wù)監(jiān)督。為更好地服務(wù)公路沿線群眾及廠礦企業(yè)，

7、今年下半年我們?cè)谌型菩辛恕皥?zhí)法工作重心前移、路政中隊(duì)派駐公路站”的管理模式。目前，已向全市較為重要的十個(gè)公路站派駐了路政中隊(duì)，不僅有效提高了應(yīng)對(duì)公路突發(fā)事件的處置能力，而且拉近了路政管理機(jī)構(gòu)與人民群眾的距離。我們要求所有路政執(zhí)法工作人員統(tǒng)一著執(zhí)法服裝上崗、使用文明用語(yǔ)，做到儀表整齊、微笑服務(wù)。嚴(yán)格遵守執(zhí)法人員行為規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，全面推行政務(wù)公開，實(shí)行“陽(yáng)光作業(yè)”， 遵守職業(yè)道德，對(duì)特殊情況實(shí)行預(yù)約服務(wù)，切實(shí)把便民服務(wù)落到實(shí)處。今年以來(lái)各單位服務(wù)大廳共發(fā)放路政服務(wù)指南600余本、路政服務(wù)效能監(jiān)督卡324張，無(wú)投訴、舉報(bào)案件發(fā)生。提供路政信息服務(wù)，架起溝通橋梁。今年四月份市

8、公路局成立了公路應(yīng)急指揮中心，利用全省聯(lián)網(wǎng)的“96660”路政服務(wù)電話系統(tǒng)平臺(tái)，為廣大群眾提供道路通行狀況信息并受理群眾咨詢、舉報(bào)、投訴及路政救援等業(yè)務(wù)；投資150余萬(wàn)元，在全市重點(diǎn)國(guó)省干線、橋梁、收費(fèi)站等節(jié)點(diǎn)位置安裝了34個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，車載移動(dòng)視頻實(shí)時(shí)傳輸系統(tǒng)10部，實(shí)時(shí)掌握重點(diǎn)路段的通行情況，及時(shí)發(fā)布相關(guān)路況信息；與市廣播電臺(tái)交通文藝廣播頻道簽訂了發(fā)布路況信息協(xié)議，通過廣播及時(shí)向廣大駕乘人員提供道路出行信息；截至目前指揮中心共接聽路政服務(wù)電話9517個(gè)、發(fā)布國(guó)省干線路況信息30條。較好地發(fā)揮了公路應(yīng)急指揮中心指揮、監(jiān)督和綜合服務(wù)作用。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)力度，定期匯報(bào)路政管理工作情況，積極爭(zhēng)取工作支持；并通過對(duì)外網(wǎng)站、報(bào)紙、電臺(tái)等多種渠道，加大對(duì)路政部門的公共宣傳力度，讓全社會(huì)進(jìn)一步了解路政部門的工作，增強(qiáng)路政部門的社會(huì)影響力，努力尋求廣大人民群眾對(duì)路政部門的理解和支持。下一步，我們將以這次評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持“以人為