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文檔簡介

1、2019 年信貸人員年終總結 900 字三篇時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信 用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業(yè)務工作所作所為 所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態(tài)度,這份工作是我大 學畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間 里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣, 然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光 不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇?,F在我真的 特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢 想。在工作過程中,我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容 易,而

2、是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗 和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、 研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。一、我們要學會看人因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時 候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這 種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。二、我們要學會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務,客戶是我 們的上帝那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一 “培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執(zhí)行。你要是 認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你

3、 會發(fā)現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪?山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我 們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么 我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業(yè)務雖然它的貸 款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到 更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的 利息還要低出很多,那么理所當然他們的業(yè)務應該更比我們好做,但 就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批 人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模 樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉(xiāng)開始

4、做我們“同樣”的工 作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打 下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人, 人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她 們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋 友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。三、我們要學會管理 我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就 來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這 樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多, 你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。 還有一個,你必須學會管理賬

5、目,因為我們做的金融業(yè)務涉及是錢的 問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我 們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自 己負責。四、我們要學會做人“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果 你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面 對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人 際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老 員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、 帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到 自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,

6、我們更好做好自 己本職的工作,展現自己優(yōu)秀的服務態(tài)度、專業(yè)素質,做到貸戶和自 己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業(yè)務不是放 出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的 聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就 不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務量會直線上升,以后的 回收率更是。五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力, 在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我 本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的 完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加

7、強學習業(yè)務工作,為 下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。作為小額貸款 業(yè)務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行 也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求 自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調,除了做好本職工 作,積極配合信用社其他同事做好工作。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認 真地對待工作的每個細節(jié),熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保 證按時出勤,堅守崗位。總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面 還存

8、在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的 還不夠完善,業(yè)務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改 進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使工作 效率全面進入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。20XX年即將結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業(yè)績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來努 力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我 已經盡我的努力工作了。大學畢業(yè)到現在已經幾年了,畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作, 來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我 并不熟悉我的工作,還好我認真努力的工

9、作,積極的熟悉我的工作業(yè) 務,我終于平穩(wěn)的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的 工作。在20XX年,我的工作個任總結:一、各項工作目標完成情況1、經營效益明顯增強。全轄 24 個獨立核算的信用社,貸款利息 收回率達到XX%貸款收息率XX%全年實現總收入XX萬元,較上年 增加XX萬元,增長XX%實現凈利潤XX萬元,社社盈余。實現凈利潤XX萬元,同比增加XX萬元,增長了 XX%所有者權益達XX萬元,其 中,實收資本和資本公積分別達XX萬元和XX萬元。2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破 XX億元大關,達 到XX萬元,較年初增加XX萬元,增長XX%完成上級分配任務的 XX%存款月均余額

10、達XX萬元,完成分配計劃的XX%3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款XX萬元,較年初增長了 XX%各項貸款年末余額XX萬元,較年初增加 XX萬元,增長XX%其中農業(yè)貸款余額XX萬元,占各項貸款余額的 XX%年末存貸占比為XX%4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額 XX萬元,占各項貸 款余額的XX%較年初下降XX個百分點。按貸款五級分類劃分正常類 貸款XX萬元,占比XX%關注類貸款XX萬元,占比XX%不良貸款XX 萬元,占比XX%其中次級類貸款XX萬元,占比XX%可疑類貸款XX 萬元,占比XX%損失類貸款XX萬元,占比XX%四級分類與五級分 類相比,不良貸款下降XX萬元,

11、占比下降XX個百分點。(不含央行 票據置換部分)二、主要工作措施(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是 一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照貸款五級分類實施方案認真組織培 訓教材,量化培訓內容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩 期,近七天時間對 135名人員進行了培訓, 7 月份利用 20天時間對全 轄 24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類 認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中, 嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對 上

12、報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強 對基層社上報貸款資料規(guī)范化,數據的真實性關卡的審查,從而確保 了新增貸款質量。年內共審批貸款 XX筆,金額XX萬元,杜絕打回上 報貸款XX筆,金額XX萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度, 定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現象;3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在 XX萬元以上大額 貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款XX筆,金額XX萬元,發(fā)出預警整改通知 XX個社,涉及金額 XX萬元。4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法 規(guī)教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班

13、2 期,從而進一步提高 了信貸人員的綜合業(yè)務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業(yè) 務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規(guī)范信貸管理。 今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢 查金額以改往年正常貸款在 1 萬元以上檢查為不論金額大小全面進行 了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數,依規(guī)管貸促發(fā)展 的效果,推動了管理發(fā)展的動力。6、有效整合脫水行業(yè)貸款,采取予多、予少的管理策略,重點進 行規(guī)模扶持。 3 月份,首先對全轄支持的 22 家脫水菜廠經營現狀進行 了前期調研,提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理

14、措施,按照適度 壓縮貸款規(guī)模,穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,全年重點支持脫水行業(yè)貸款 XX 家,投放金額XX萬元,延續(xù)了產業(yè)鏈條,壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。(二)廣拓儲源求發(fā)展 一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉(xiāng),調劑余缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透 城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極 落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一戶的工作,繼續(xù)實施“ 531”計 劃。深入開展“每天入 20 個農戶,收千元儲蓄”活動。同時結合信用 等級復評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截 止20XX年12月末,全轄儲蓄存款余額為 XX萬元,比20XX

15、年末增長 XX萬元。其中,活期存款 XX萬元,比20XX年末增長XX萬元;定期存 款XX萬元,比20XX年末增長XX萬元。(三)傾力支農創(chuàng)雙贏1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非 公經濟貸款XX萬元。其中:基礎設施建設貸款 XX萬元,為XX個個體 經商戶發(fā)放貸款XX萬元,促其規(guī)模壯大,快速發(fā)展。通過延伸信貸服 務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區(qū)經濟發(fā)展和農民收入的提高 做出了應有的貢獻。2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農戶 小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優(yōu)勢品牌為載體,努力 破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、 細

16、、穩(wěn)、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅 定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評 定信用等級精確細致;發(fā)放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和 管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細);堅持穩(wěn)健發(fā)展原則,杜絕 一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解 決了農民生產生活的所需資金,受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審貸款證XX戶,復評農戶信用等級XX戶,授信貸款金額XX萬元, 其中一級信用戶XX戶,金額XX萬元,二級信用戶XX戶,金額XX萬 元,三級信用戶XX戶,金額XX萬元,確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)XX個;授信企業(yè) XX家,授信金額達到XX萬元;3、在做

17、好小額信貸工作的同時,針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農業(yè), 適時調整貸款投向。20XX年累計發(fā)放制種業(yè)貸款XX萬元,同比增投 XX萬元,養(yǎng)殖業(yè)貸款XX萬元,同比增投XX萬元;20XX年是我區(qū)農村信用社全面實現金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵 年。也是我區(qū)農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發(fā)進取,審 慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來,業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、 穩(wěn)定為大局,認真學習貫徹落實我區(qū)農村信用社工作會議精神,樹立 科學的發(fā)展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保 穩(wěn)定促發(fā)展的思想,突出風險防范,強化監(jiān)督,力促管理,不斷提高 支農服務水平,有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確 定

18、的經營目標,取得了可喜的經營業(yè)績。我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就應該做好,從小 我養(yǎng)成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放 手,只要認真努力了,就不會后悔,不會擔心自己被現實所擊倒。也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也 許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態(tài),知足長樂,這才是為人之道。我相信 只要我認真努力工作,我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻!伴隨著 X 年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始 對業(yè)務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業(yè)務,其中發(fā)生的種 種真的是受益匪淺。回顧這一年的

19、工作,在銀行領導的關心及全體同 事的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和技能,積極主動地履行工作職 責,及時總結工作中的不足,努力提高業(yè)務素質,較好地完成了個人 的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有 了一定的提高?,F將這一年的經歷與體會總結如下:一、問渠那得清如許,為有源頭活水來人無論從事什么職業(yè),都需要不斷學習,在思想、文化、業(yè)務諸 方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠 清泉。面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基 本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶 的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難

20、 度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎 么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他 們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實踐中 學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。銀行信 貸員工作總結同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中 學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加 強金融理論及業(yè)務知識的學習,不斷充實自己。對行里提供的各種培訓, 積極參加,對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè) 余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學,我漸漸地掌握了 貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能 力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的 金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導 交給的各項任務,積極主動地開展業(yè)務,回顧這一年,辛勤的汗水終 于換來了喜人的成績。1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團 結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷 強化自己貸款營銷的意識

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