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文檔簡介

1、,.目 一、 培 方案1二、培 流程及 分工1. 培 流程 32.培 委 會 安排3三、 培 前期準 1.培 確定 42.培 地確定63.培 準 材料6四、 培 中期 施與控制1.培訓課程安排 72.培 管理制度 83.培 可能出 的 及解決方案 9五、 培 考核與 估1. 估機制 102.具體考核 準 11六、 培 用 算七、 培 劃 附件1.培 名表 .132.培 服 143. 培 考勤登 表154. 培 效果 卷16; .,.一、培訓方案1. 培訓背景:芝加哥木材加工公司需要一批有技能的木材工人公司用工荒和西部社區(qū)就業(yè)難的矛盾西部城市社區(qū)大批人員面臨失業(yè)問題有待解決。2. 培訓目的:通過

2、培訓讓工人掌握基本技能、 提高自身素質(zhì), 協(xié)調(diào)芝加哥木材公司用工荒和西部社區(qū)就業(yè)難的矛盾。3. 培訓對象:遞交了培訓申請書并通過西部社區(qū)計劃組織審核的人4. 培訓目標: 讓學員了解木材行業(yè)歷史、現(xiàn)狀、基本產(chǎn)品、戰(zhàn)略遠景等 樹立正確的職業(yè)價值觀、培養(yǎng)職業(yè)道德,規(guī)范自身職業(yè)行為 掌握基本木材加工專業(yè)技能,會使用木材加工設(shè)備、器材 能看懂一般設(shè)計圖紙、能熟練運用基本工作軟件 掌握基本簡歷制作、面試技巧 能制訂出一份完整的職業(yè)生涯規(guī)劃書5. 培訓主題:學多方技能,做一流員工6. 培訓原則:戰(zhàn)略性從企業(yè)的長期發(fā)展看,符合公司的戰(zhàn)略目標長期性培訓的效果是長期的,短期內(nèi)不會很明顯學以致用培訓的知識應(yīng)具有實用

3、性、實踐性業(yè)務(wù)和文化并重企業(yè)發(fā)展與學員個人目標相結(jié)合全員培訓與重點培訓相結(jié)合考核和激勵兼顧7. 培訓形式:脫產(chǎn)培訓,自學、內(nèi)部講師授課與外部培訓機構(gòu)結(jié)合(具體情況根據(jù)課程內(nèi)容而定)8. 執(zhí)行部門: 人力資源部主辦,各部門協(xié)助; .,.二、培訓流程及職責分工1. 培訓流程圖各公司人事部學 員 提 交各部門初審下發(fā)培訓計劃培訓申請通知人事部復(fù)審確認名單簽訂培訓協(xié)議組織分析確定培訓目標人員分析培訓需求評估任務(wù)分析組 織 和 實施培訓培訓總結(jié)備案培訓評估培訓轉(zhuǎn)化中長期評估2.培訓委員會職責安排:( 1)人員組成:各公司推選一到兩名代表, 與西部社區(qū)組織共同成立臨時培訓委員會,負責整個培訓計劃的所有工作

4、。同時,委員會將設(shè)立負責人兩名,人事部、后勤部、管理控制部。( 2)具體職責安排如下:; .,.培訓委員會(臨時)職責安排負責人 根據(jù)公司總體目標對培訓計劃作出戰(zhàn)略性的指導(dǎo) 對培訓過程中的重大問題作出決策 根據(jù)人力資源部提交的效果評估和建議,了解培訓整體情況,指導(dǎo)下一次培訓人力資源部 確定參加培訓的人員,建立員工培訓檔案 調(diào)查并匯總培訓需求 分析需求,制定系統(tǒng)培訓計劃 管理公司培訓預(yù)算、費用、制訂計劃、確認培訓師、課程、教材、設(shè)備、場地、時間等 監(jiān)控和管理培訓流程的實施 對學員考核評估,分析培訓效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,反饋到管理層管理控制部 根據(jù)木工就業(yè)方向、可能勝任的崗位,明確職位所需基本技能,

5、為人力資源部分析培訓需求提供依據(jù) 與人力資源部溝通,確定合適的培訓課程 協(xié)助人力資源部做好培訓評估工作后勤部布置培訓場地、調(diào)試設(shè)備做好學員的簽到工作,管理考勤教材發(fā)放、茶水供應(yīng)工作其他突發(fā)事件的應(yīng)急處理三、培訓前期準備1. 培訓師確定(1)培訓師要求:具備扎實的專業(yè)知識、一定的業(yè)務(wù)能力,了解木材行業(yè)情況; .,.具有較強的教學愿望,對培訓工作充滿熱情,對學員問題耐心解答表達能力和溝通能力強,能與學員及時、有效地溝通會使用基本辦公軟件,懂得ppt制作設(shè)計培訓課程應(yīng)充分考慮員工培訓需求,聯(lián)系企業(yè)具體情況,因材施教(2)內(nèi)部培訓師選拔a.選拔流程 :各公司人力資源部發(fā)布發(fā)布需求主管推薦報名內(nèi)部講師報

6、名推薦表自薦候 選 人試講評 估 并 發(fā)內(nèi) 部 培 訓布名單師培訓b.內(nèi)部培訓師培訓a.必備技能培訓課件信息的收集技能(搜索、下載)課件資源的制作技能(ppt、視頻、圖片、 flash 動畫等); .,.系統(tǒng)思維和邏輯結(jié)構(gòu)多媒體設(shè)備的使用清楚課程上課程序及要求時間管理能力(做好工作和授課時間安排)b.培訓技巧培訓:開場和結(jié)尾、調(diào)動課堂氣氛、專業(yè)演講技巧、現(xiàn)場把控、問題回答技巧、眼神接觸、設(shè)備操作、克服緊張c.更高進階培訓:激情釋放、案例設(shè)計、講故事、點評學員表現(xiàn)和回答(3)外部講師的選拔流程專業(yè)機構(gòu)或熟人推薦簡歷篩選、 信息搜集去外聘培訓師公開授課場合聽課初步確定人選與培訓師面談提交培訓大綱確

7、定最終人選2.培訓場地確定 知識或技能培訓的場地應(yīng)符合安靜、寬敞、通風等基本條件。 培訓場地應(yīng)具備基本設(shè)備,桌椅、多媒體投影儀、屏幕、黑板、空調(diào)等。其他設(shè)施: 配備飲水間、休息室、衛(wèi)生間等基本設(shè)施。與就餐區(qū)不宜太遠。3. 培訓準備材料:多媒體投影設(shè)備、麥克風、指揮棒、黑板、黑板擦課件、培訓教材員工情況登記表、通訊錄、簽到表; .,.四、培訓中期實施與控制1.培訓課程安排培訓模塊培訓目的行業(yè)基本讓學員了解情況及員行業(yè)基本情工的職業(yè)況、業(yè)務(wù)、素養(yǎng)主要產(chǎn)品等,同時培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng),為上崗做好準備培訓課程培訓師培訓時間培訓方式考評木材行業(yè)各公司評2 周多媒體課筆試發(fā)展史、現(xiàn)優(yōu)選出的堂講授狀、基本業(yè)高

8、層領(lǐng)導(dǎo)有效試講務(wù)、主要產(chǎn)參觀品、戰(zhàn)略遠景、職業(yè)信情景模擬息、薪酬信自學息好員工必備心態(tài)、職業(yè)道德、價值觀員工行為規(guī)范專業(yè)技能讓學員掌握木材專業(yè)知(必修)識,提高業(yè)務(wù)能力,順應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要綜合素質(zhì)促進員工全面發(fā)展,(選修)提高綜合能力,為長遠發(fā)展做準備深入挖掘企業(yè)的核心需求,提前儲備人才,安全知識專業(yè)培訓木材種類、師或部門特性用途優(yōu)秀員工木材加工木材切割木材干燥木材保護木材改性圖紙設(shè)計數(shù)學技能行業(yè)動態(tài)各公司具外聘培訓體情況、企 師、各公司業(yè)文化、發(fā) 內(nèi)部培訓展愿景等師(講授本自我管理、公司情況時間安排等)辦公軟件、工作軟件的使用閱讀技能8 周講授筆試參觀答辯實際操作技術(shù)論文互動交流有效試講實際操

9、作3 周講授 自學答辯案例分析有效試講實際操作無領(lǐng)導(dǎo)小組討論互動交流實際操作; .,.實現(xiàn)員工和相關(guān)工種企業(yè)的雙贏簡介人際溝通職業(yè)生涯規(guī)劃簡歷制作面試技巧外語能力團隊活動增強員工之戶外素質(zhì)外聘培訓3 天情景模擬無考評間的交流,拓展師培養(yǎng)團隊合作精神和堅持不懈的毅力前輩交流讓員工學習工作經(jīng)歷、各級經(jīng)理2 天講座無考評前輩經(jīng)驗,社會經(jīng)驗人、優(yōu)秀員明確職業(yè)定工互動交流位和發(fā)展方向2. 培訓管理制度(1)學員須知:學員應(yīng)嚴格遵守培訓管理制度按時參加培訓,不遲到早退。若有特殊情況不能參加培訓,須提前一天辦理請假手續(xù),請假條須由培訓負責人簽字。對于無故遲到早退者,負激勵 5 元 /次,曠課者負激勵 30

10、元 /次。故意擾亂培訓程序者, 將予以警告,嚴重警告不改者,取消培訓資格,解除培訓協(xié)議。公司人力資源部將不定期進行抽查。衣著得體,不得穿拖鞋上課自備筆記本、筆,認真聽講,做好培訓記錄上課期間將手機調(diào)成靜音或振動模式,以免影響教學進度上課期間不能大聲喧嘩、開小會、睡覺,擾亂課堂紀律培訓結(jié)束之后,按要求參加培訓考核評估; .,.(2)紀律細則:學員在培訓期間出現(xiàn)其中任意一種情況,視為不合格: 請事假一周以上(含一周) 無故曠課 3 次以上(含 3 次) 其他違紀次數(shù) 3 次以上(含 3 次) 綜合成績在 70 分以下注:培訓不合格者解除培訓協(xié)議或延至新一輪全程培訓(3)培訓師須知:培訓師應(yīng)自覺遵守

11、培訓管理制度,以身作則,不遲到早退。如有特殊情況不能按時授課,須提前向人力資源部說明情況,或安排調(diào)課。授課期間,培訓師應(yīng)耐心解決學員對于課程方面的任何疑問。培訓師應(yīng)經(jīng)常與學員進行溝通,了解學員對知識的接受情況,搜集學員意見,靈活調(diào)整課程。培訓師應(yīng)協(xié)助人力資源部做好對學員的評估考核。3.培訓可能出現(xiàn)的問題及解決方案:( 1) 培訓經(jīng)費不足解決思路: 盡量減少外部培訓師的聘用,最大可能的以內(nèi)部培訓師代替外部培訓師。具體解決方案: 對于員工職業(yè)道德、價值觀、行為規(guī)范等,可盡量讓學員自學;對于具體某一公司的概況、 發(fā)展史、現(xiàn)狀、企業(yè)文化等理論知識, 木材工藝專業(yè)知識,可盡量選用本公司內(nèi)部優(yōu)秀員工來擔任

12、培訓師;對于行業(yè)動態(tài)、 安全知識、相關(guān)工種簡介等對專業(yè)涉及不深的知識, 可提前將選派出來的內(nèi)部培訓師外派短期集訓,然后給學員進行培訓;對于職業(yè)生涯規(guī)劃、 戶外素質(zhì)拓展、 工作經(jīng)驗等, 可請之前培訓中表現(xiàn)優(yōu)異的員工或者內(nèi)部優(yōu)秀員工直接培訓;其他培訓課程可聯(lián)系專業(yè)培訓機構(gòu)聘用外部培訓師培訓,上述情況中如果內(nèi)部培訓師不能勝任的課程,也由外部培訓師代勞。( 2) 學員中途放棄培訓解決思路:制度約束、情感留人解決方案:; .,.培訓前,與學員簽訂培訓服務(wù)協(xié)議, 對于中途放棄培訓的學員, 我們將對其進行勸解,勸解無效者,將解除培訓協(xié)議并賠償組織部分培訓費用。召開學員交流大會,請領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,對學員進行鼓勵,穩(wěn)

13、定軍心人力資源部與部分學員進行訪談交流, 了解其困難,對于本組織可幫忙解決的問題盡量協(xié)調(diào),解除學員的后顧之憂( 3) 內(nèi)部培訓師能力有限解決方案:培訓前,人力資源部先與內(nèi)部培訓師進行溝通, 說明培訓需求和課程安排, 如若內(nèi)部培訓師可通過短期集訓學習或自學完成培訓任務(wù)的, 公司將安排其學習; 如果內(nèi)部培訓師表示確實不能完成任務(wù),則聘用外部培訓師代替。( 4) 外部培訓師設(shè)計的培訓課程不符合公司需求解決方案:培訓前,人力資源部將與外部培訓師進行充分溝通交流, 說明本公司的培訓需求, 提供其所需的相關(guān)材料。 與外部培訓師達成共識之后, 人力資源部及各部門經(jīng)理對其設(shè)計的培訓課程進行嚴格審核, 看是否符

14、合我公司培訓需求。 至于培訓過程中發(fā)現(xiàn)的課程問題,可與學員進行充分溝通,靈活調(diào)整課程。五、培訓考核與評估1. 評估機制一級評估機制:培訓結(jié)束一周內(nèi),人力資源部針對學員對課程及學習過程的體會設(shè)計調(diào)查問卷 或采取面談方式,了解學員滿意度。將調(diào)查結(jié)果匯總分析形成“調(diào)查總結(jié)表”。二級評估機制培訓講師在學員完成課程之后的兩周內(nèi),組織理論知識 考試、實際操作 等,檢驗其學習成效,結(jié)果匯總報人力資源部備案。三級評估機制學員正式入職后, 制定近中短期行動計劃和績效提高計劃, 遞交上級主管, 并報至培訓委員會的人力資源部備案, 三個月后,員工的直接上司、同事負責對其工作進行相關(guān)的績效評價,提出指導(dǎo)意見。雙方溝通

15、后,將培訓建議反饋至人力資源部。三級評估完畢,人力資源部負責對培訓評估結(jié)果分析,擬寫培訓報告,指導(dǎo)下一階段的培訓。; .,.2. 具體考核標準:( 1.)培訓成績占新員工轉(zhuǎn)正考核成績的 10%,無培訓成績者不能轉(zhuǎn)正。( 2.)因特殊情況無法參加培訓的學員需向人力資源部說明情況,可延至下一期培訓( 3.)考核標準:培訓結(jié)束后的兩周內(nèi), 人力資源部負責對學員進行綜合考核評定等級。其中,學員在培訓期間的紀律、態(tài)度表現(xiàn)(占 30%),筆試成績及答辯共占 30%,實際操作占 40%考核等級如下: 綜合成績 90 分以上(含 90 分)為 a綜合成績8089 分(含 89 分)為 b綜合成績7079 分(

16、含 79 分)為 c綜合成績70 分以下為不合格注:對于培訓成績?yōu)?a 的學員,將在公司內(nèi)予以通報表彰,頒布證書;對于不合格的學員,各公司可以根據(jù)自身情況,與員工解除用人協(xié)議,或者在一個月后給予一次補考的機會,若仍不合格,再解除用人協(xié)議,并在其工資中扣除50%作為對公司的補償。六、培訓費用預(yù)算( * 元至 * 元)( 1)最優(yōu)情況:本組織已具備培訓場地、內(nèi)部培訓師經(jīng)短期集訓學習可最大限度完成培訓任務(wù),無須聘用外部培訓師教材打印費、紙筆a 元*x 本=?元內(nèi)部培訓人員工資b 元*y 人=?元學員薪水c 元*x 人=?元茶水d 元*z 桶 =?元生產(chǎn)車間設(shè)備折舊?元培訓期間獎品e 元*m 份 =?

17、元培訓結(jié)束后調(diào)查問卷f 元*n 份=?元總計 * 元; .,.( 2)最不理想狀況:本組織無培訓場地、設(shè)備,內(nèi)部人員不能擔任培訓師,所有培訓課程須請外部培訓師講授培訓師工資a 元*x 人=?元培訓師餐補b 元*x 人=?元培訓師住宿費c 元*x 人=?元培訓師交通費d 元*x 人=?元場地租賃費?元培訓設(shè)備?元教材打印費、紙筆a 元*x 本=?元內(nèi)部培訓人員工資b 元*y 人=?元學員薪水c 元*x 人=?元茶水d 元*z 桶 =?元生產(chǎn)車間設(shè)備折舊?元培訓期間獎品e 元*m 份 =?元培訓結(jié)束后調(diào)查問卷f 元*n 份=?元總計 * 元七、培訓計劃書附件1.培訓報名表姓名性別年齡照片籍貫學歷身

18、份證號聯(lián) 系 方理 想 部可 調(diào) 劑 部式門門您是否清楚本次培訓的目的?是否; .,.您會積極配合講師,盡可能多的吸收新知識、新方法嗎?是否您會積極配合培訓組織部門,嚴格遵守培訓紀律,一旦出現(xiàn)遲到、 早退、事先未書面請假而曠課等情況時甘愿受罰嗎?是否將培訓知識轉(zhuǎn)化為自己的知識還需要相當一段時間,您會在參加培訓完之后將學到的知識加以運用和鞏固嗎?是否您會積極配合人力資源部完成培訓的評估和跟蹤反饋嗎?是否您希望通過培訓獲得哪些提高?如果在培訓過程中與講師或者同事發(fā)生不快,您將如何解決?您最理想的部門是,為什么?部門意見:主管簽字:時間:年月日人力資源部審核意見:審核人:時間:年月日2. 培訓服務(wù)協(xié)

19、議甲方:乙方:姓名:身份證號:性別:出生年月:家庭住址:通訊地址:; .,.第一條培訓甲方同意根據(jù)本合同約定的條例使乙方接受一下培訓, 乙方也同意本合同的約定條例承擔相應(yīng)的責任。1.培訓期限從年月日至年月日2.培訓地點:3.培訓內(nèi)容:4.培訓方式:5.培訓目標:6.培訓費用:第二條乙方權(quán)利1. 乙方在培訓期間,甲方將根據(jù)協(xié)定為乙方提供基本辦公用品,保障乙方人身安全及發(fā)放相應(yīng)工資。2. 乙方在培訓結(jié)束后,各項手續(xù)齊全,達到培訓要求的情況下,甲方將為乙方報銷全部培訓費用。3. 培訓結(jié)束后,甲方為乙方安排工作時,須充分考慮乙方自身需求,如確實不能滿足,可與乙方溝通后,適當調(diào)整。第三條乙方責任1. 在

20、培訓期間,乙方應(yīng)按照規(guī)定完成培訓任務(wù),遵守培訓規(guī)章制度。2. 在培訓結(jié)束后,除非甲方做出其他決定,乙方需按照甲方安排的崗位,并且工作滿一年,服務(wù)期自學習結(jié)束之日起,否則,按本合同第四條承擔相應(yīng)責任。3. 培訓結(jié)束后,乙方需配合甲方完成培訓考核、評估等工作,在甲方有需要的情況下,乙方應(yīng)無保留的向其他成員傳播通過培訓獲得的知識。第四條違約責任1. 乙方如果在培訓期間故意違反培訓紀律,導(dǎo)致培訓無法正常進行的,甲方可與乙方解除勞動合同,同時乙方應(yīng)承擔全部培訓費用。2. 在培訓期間,乙方如果應(yīng)自身原因確實不能完成培訓任務(wù)或兩次不通過培訓考核的,甲方可與乙方解除勞動合同,同時乙方應(yīng)承擔50%的培訓費用。3. 乙方在培訓結(jié)束后一年內(nèi)辭職,應(yīng)向甲方支付全部培訓費用的100%第五條糾紛解決對于本合同的爭議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決,如不能解決,合同雙方可向合同簽署地的勞動仲裁委員會或人民法院提請訴訟解決。第六條其他1.本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。2.本合同經(jīng)甲乙雙方簽署后生效。甲方代表(簽字

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