酒店安全年終總結(jié)最新2篇

1、酒店安全年終總結(jié)最新 2 篇新年將至，在過去的 20xx 年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工 作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高， 全面地完成了今年的各項任務，為 xx 酒店各項目標順利完成做出應有的貢 獻?？偟膩砜?，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能 在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)如下。一、 各項考核指標全面完成在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共 同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重 大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了 100%，為酒店各部門進 行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。

2、二、 建立健全績效考核制度實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管 理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員 工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機 制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。員工以 酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所 想。三、 強化管理，不斷進行學習和培訓只有優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng) 營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。 先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。在每次早班下班后，沒有一個 人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓

3、，加強了各 員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操 作，針對在指揮車輛等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一 了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李， 幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需 求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員， 甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以 “客人是服務的對象 ”為宗旨， 耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次 愉快地消費。四、加強消防設(shè)施、設(shè)備的保

4、養(yǎng)安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司 及酒店總經(jīng)辦的指導下，我部門堅持 “安全第一，預防為主 ” 的方針，認真、 扎實做好每項安全防范工作。為了使消防安全工作落實到實處，我們加強安 全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實 重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行 監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動 火，真正地把安全工作落實到實處。我部門經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真 進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及 時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人

5、員騷擾客人，給我 們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合， 進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè) 備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件 的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故 障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了 極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。所有這 些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結(jié)改進。酒店安全年終總結(jié)20xx 年是酒店實現(xiàn)了突破戰(zhàn)略目標最為輝煌關(guān)鍵的一年，我部門根

6、據(jù) 酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求， “規(guī)范管理 ” 這一總體思路，結(jié)合我部門 的實際情況，努力實現(xiàn) “以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展 ” 總體 管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店的安全管理，積極協(xié) 調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻?？偟膩砜?，我 們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚 長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：一、 各項考核指標全面完成 20xx 年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體 隊員的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā) 生重大責任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好，真正起到了保駕護航的作用。二、

7、實行激勵機制，發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性實行績效考核是我 們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部 門的工作結(jié)合自身的特點，將隊員的工資由原來的 xx 元上調(diào)到 xx 元，為員 工加了薪水，通過不斷完善激勵機制限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。 我部門隊員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶 來了一定的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。斗酷暑抗 嚴寒，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員 密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的完成了任務。三、 強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務現(xiàn)在餐飲服務行

8、業(yè) 人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的隊員，才能使酒店的安全防范工作做到 安全無隱患，理論和實踐培訓。平均每天利用業(yè)余時間的培訓達到 30 分鐘課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通 過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防 各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮 等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。為客服務的 思想明顯得到加強，客人直夸我保安部人員有素質(zhì)，為我們酒店、部門贏得 了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛 盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出

9、一些過激的行為。我部 保安員，堅持以 “客人是服務的對象 ” 為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客 人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。四、努力做好酒店的治安和消防工作安全工作是企業(yè)的生存之本，在集 團懂事長的監(jiān)督指導下，我部門堅持 “安全第一，預防為主 ” 的方針，認真、 扎實做好每項安全防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事 故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安 全檢查，工程維修人員下班后，我們排除客房電線短路多次，對發(fā)現(xiàn)的安全 隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡 查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理（如煤氣房壓力過高等）為酒店安全起到了保護 作用。一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保 養(yǎng)。學習學會了使消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作而引起 的各類故障和毛??；對過期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材 及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維 修，確實保證了正常使用，萬無一失。參加了 xx 消防隊消防會議工作精神，并學會了“四個能力”等消防安全防范