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文檔簡介
1、大學生互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)計劃書(大學生校園二手物品交易項目)二級學院: 信息學院 專 業(yè): 電子商務 班 級: 1201班 姓 名: 潘君梅 1、項目簡介該項目以大學生合理利用資源,使大學生之間二手物品交易更加便捷為目的,建立大學生二手物品交易網(wǎng)站和app平臺,使大學生可以發(fā)布自己的二手物品或求購請求。每天以學校為單位,晚上固定時間固定地點進行二手物品的配送。 2、產(chǎn)品和服務介紹平臺共分為三大板塊,其中前兩個板塊是二手物品展示購買板塊和求購板塊,最后一個板塊為發(fā)布信息板塊。其中二手物品展示購買板塊包括購買方購買后評價模塊。(1)項目涉及角色承擔任務介紹平臺管理員a審核供求方發(fā)布的供求信息,如果審核成
2、功,則在平臺上發(fā)布,如果審核失敗,向發(fā)送信息方發(fā)送拒絕理由;b將供求信息按學校進行歸類,然后按品類進行歸類發(fā)布;c 在項目實施后期對信息按照盈利水平進行排名顯示;d購買方下單后,通知專員進行物品的收集和配送;e接收購買方購買款項,將部分款項劃撥到供應方賬戶,如果發(fā)生退貨,聯(lián)系供應方到指定時間地點退貨;f供應方?jīng)]有真實介紹二手物品殘舊信息導致購買方拒絕接收累計超過三次,管理員有權將供應方會員拉黑,不得在平臺上繼續(xù)發(fā)布物品。學校專員學校專員分供應方學校專員和購買方學校專員a 專員于下午1點在學校固定地點接受供應方物品,并收取配送費。b 交易發(fā)生不在同一學校,則達到送貨上限后供應方學校專員將物品送至
3、購買方學校專員處。b 專員通知購買方并于晚上9點在學校固定地點發(fā)放二手物品;d發(fā)生退貨時,專員于下午1點在固定地點將退貨物品歸還至供應方。供求方供求方包括供應方和求購方a供求方將供求信息發(fā)布在平臺上;b管理員審核失敗后修改信息重新發(fā)布或放棄發(fā)布;c信息審核成功并在平臺上顯示,購買方購買支付后供應方于下午1點在學校指定地點交付物品,并墊付配送費;d發(fā)生退貨時,供應方于下午1點在學校指定地點接受退回物品。購買方a支付購買款項后,在收到專員配送通知后,在指定時間地點接收物品;b接收物品時如果檢查物品存在質量問題可以拒絕接收。 (2)產(chǎn)品和服務流程供求方在平臺上發(fā)布信息供求方修改信息繼續(xù)發(fā)布信息管理員
4、審核審核失敗審核成功,管理員發(fā)布信息購買方購買支付 供應方于下午1點在固定地點將二手物品交給專員,并墊付配送費本校專員通知購買方并于晚上9點在固定地點配送物品 在本校交易管理員將部分款項包括配送費劃撥到供應方賬戶供應方學校專員將物品送到購買方學校在同一城市外校交易2) 退貨流程交易成功 (3)退貨流程購買方在檢驗物品時反饋物品存在質量問題并要求退款專員保存物品并在一天之內通知管理員管理員聯(lián)系供應方要求退貨,并將款項退還給購買方 供應方在同一城市外校專員將物品送至供應方學校供應方在本校專員在下午1點將物品退還給供應方 退貨完成 (4)會員優(yōu)惠和營銷活動 會員優(yōu)惠在網(wǎng)站注冊會員發(fā)布供應物品,每成功
5、發(fā)布一次并審核成功獲得積分五分,物品交易成功獲得積分十分,積分累計達到一定數(shù)額可換購禮品。營銷活動在平臺發(fā)展中期和后期會舉行一些營銷活動,如限時秒殺、0元購物等。3、 產(chǎn)品或服務于市場同類競爭對手的差異和特點(1) 平臺以學校為組織單位,供求方和需求方可來自不同的學校 以往的校園二手交易平臺都只限于自己學校內部,本項目將同一城市各個大學的二手資源都集中在一起,資源豐富,使交易更加多樣化,也充分利用了不同學校的資源。同時也能起到增加注冊量訪問量的目的,能夠更加容易推廣營銷。(2) 專員都來自學校學生,不需招聘社會人員,容易組織工作 校園是一個集體,如果需要與社會上的供應商等實現(xiàn)對接,無疑增加了項
6、目發(fā)展的難度,而校園是我們所有工作的場所,無論活動促銷或者收發(fā)貨物都比較便捷,組織運行成本較低。(3) 配送速度快,物品流動性高,不需庫房等設施提供支持,平臺只是起到中轉媒介的作用 交易若發(fā)生在同一學校,能夠實現(xiàn)當天下單,當天或隔天送到;交易若發(fā)生在不同學校,能夠達到下單后三天內送到。平臺不會積壓物品,當購買者下單后,專員才進行對物品的接收和配送,所以平臺不需要庫房等設施存放產(chǎn)品,可以節(jié)省很大一部分支出。 4、產(chǎn)品或服務的核心競爭力 (1)二手資源豐富,配送速度快,配送費用低廉; (2)購買方接收物品時當場驗收,如果二手物品和描述的有差距則可拒絕接收,購買金額兩天之內退還,降低了損失成本;如果
7、因為不喜歡所買物品而需要退貨,支付配送費即可退款退貨; (3)購買方?jīng)]有直接把錢打到供應方賬戶中,而是我們平臺暫為保管,防止供應方收到錢不發(fā)貨,導致購買方財物兩空。5、市場發(fā)展前景(1)市場環(huán)境分析 隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,大學生消費水平也在逐漸提高,不需要和不再使用的學習用品、生活用品和娛樂用品也逐漸增多,也就造成了許多雞肋般的物品的閑置和剩余。此外,大四學生畢業(yè)時,也急需處理這些物品,而還有一些學生恰好需要這些學習、生活、娛樂用品,所以一個專業(yè)化的舊貨平臺的出現(xiàn)是非常必要的。大學生具有相似的消費心理、共同的生活環(huán)境、生活方式,大多數(shù)閑置物品都是其他學生自身需要的,交易商品具有共
8、性。而且大學生這個特殊階層日?;ㄙM并不低,有時自己的余額不足以支付自己急需的物品。這時通過二手交易平臺既能解決賣家二手物品的處置問題,又能解決買家的需求問題,賣家自己多了一份收入,不至于為物品的失去感覺到可惜,實現(xiàn)了物品的循環(huán)使用,大大減少了浪費。(2)競爭者分析 二手產(chǎn)品舊貨市場,已經(jīng)不是一個新的想法,相信在很多年前,就有人萌發(fā)了此想法。最近市場上萌生的“格子鋪”,一種把鋪面劃分為許多格子,吸引多種人群租格子出售個人或組織的新舊產(chǎn)品的創(chuàng)新營銷形式。“格子鋪”,可作為二手產(chǎn)品營銷的新形式,可吸引部分年輕人租格子出售私人二手產(chǎn)品,隨著環(huán)保低碳生活的觀念深化,受眾消費者的接受度增加,但大部分“格子
9、鋪”租金過高,很難吸引普遍社會小眾出售舊物。實體的舊貨市場,還有市場中大大小小的舊貨市場中心,這部分市場,主要出售數(shù)碼電子產(chǎn)品、交通代步工具等,尚未填補市場,存在市場空白。另外,隨著網(wǎng)絡的普及,“宅”的生活方式越來越普遍,越來越多的人選擇網(wǎng)絡購物,實體店市場份額有縮小的趨勢。(3) 競爭策略分析 針對現(xiàn)有競爭形式,我們認為,二手產(chǎn)品的網(wǎng)絡營銷推廣有以下優(yōu)勢:1)環(huán)保低碳觀念的推廣,社會上掀起廢物利用的潮流,利用這股潮流,可進行二手物品的營銷推廣;2)經(jīng)濟發(fā)展帶來的物品留置越來越多,如何處理二手閑置廢物,成為一項值得研究的課題。二手商品市場營銷,給大眾帶來一種新的選擇,把二手閑置物出售,加快資金
10、周轉,物有所用,物盡其用,何樂而不為?3)網(wǎng)絡的普及,網(wǎng)絡購物的大浪潮席卷市場,利用網(wǎng)絡營銷,實現(xiàn)網(wǎng)絡同步推廣。二手商品有了新的渠道模式。6、商業(yè)模式平臺以連接二手物品供應方和購買方為目的,建立雙方之間的第三方平臺。供應方將想要出售的物品信息發(fā)布到網(wǎng)上,管理員審核成功后即可顯示,購買方瀏覽購買支付后(購買款項寄存在我方平臺上),供應方在學校指定時間地點將物品交于專員,專員在學校(或外校)固定時間地點將物品配送給購買方,購買方同意收貨后我方將款項扣除一部分后劃撥到供應方賬戶中。在這個過程中平臺的支付模式類似于美團,扣除一部分購買方金額后將剩余部分劃撥到供應方賬戶,扣除的金額是平臺主要盈利來源,而
11、且平臺又有配送服務,可以極大促進雙方交易的便利性。7、盈利模式 (1)平臺運行推廣初期,只賺取配送費,購買方支付款項全額返還至供應方賬戶;(2)當平臺有一定知名度,平臺抽取交易額的10%-30%為營業(yè)利潤;(3)平臺運行中期,抽取交易額的20%-40%為營業(yè)利潤,抽取交易額百分占比越高,物品排名越靠前。8、團隊成員背景及現(xiàn)在的股權結構(1)項目創(chuàng)始人潘君梅。持股份最多,為50%,性格開朗,有創(chuàng)造力和影響力,并有很強的領導能力和技術背景,在出現(xiàn)問題時能夠冷靜客觀的分析問題。父母經(jīng)商,對市場有敏銳的觀察力。 (2)財務總監(jiān)李超群。具有會計背景,善于做資金規(guī)劃,工作一絲不茍。(3)營銷經(jīng)理陳莉燕。學
12、過相關的市場營銷知識,曾為木材公司做過營銷策劃,并取得很好的效果,能夠很好的實現(xiàn)平臺的推廣。(4)平臺管理員郭雯君。有條理,有責任心,認真負責,曾在去哪兒網(wǎng)實習運營,有一定運營經(jīng)驗,能夠保證平臺運營質量。(5)業(yè)務經(jīng)理于夢盈。有過監(jiān)督并保證工作順利進行的經(jīng)驗,能夠妥善處理好突發(fā)情況,并能夠對一些工作任務提出具有建設性的建議。(6)人力資源楊佳莉,親和力強,在社團做過招生工作,負責校園專員的招聘和管理。以上六個人是大學舍友,彼此之間很了解。經(jīng)過商議決定,除了具有領導地位和話語權的創(chuàng)始人潘君梅占股50%,其余五人股權均值分配,現(xiàn)在的股權結構如下:總裁潘君梅50%財務總監(jiān)李超群10%營銷經(jīng)理陳莉燕1
13、0%平臺管理郭文君10%業(yè)務經(jīng)理于夢盈10%人力資源楊佳莉10% 9、發(fā)展計劃團隊成立初期投資資金需要60萬,其中可用于創(chuàng)業(yè)初期投入大概為45萬,流動資金投資約10萬,備用資金5萬。(1)項目初期基礎平臺建設,校園專員招聘,通過各種方式,如校園傳單發(fā)放或線下二手物品交易活動等對平臺進行推廣,免費上傳供應方或求購方信息,交易只收取配送費,購買方款項全額劃撥到供應方賬戶中。(1) 項目中期根據(jù)市場反饋對平臺內容做小部分的調整,可刪除或增加三大板塊下的部分子功能。隨著平臺信息量訪問量的增加,將從購買方支付款項中扣除部分金額,剩余金額劃撥到供應方賬戶,在平臺上進行營銷活動,進一步推廣平臺,并找贊助商贊助。中期利潤能夠達到交易額的10%-30%。(2) 項目后期扣除款項實行梯度化,扣除款項可等于交易金額的20%-40%,所占百分比越大,信息排名越靠前。另外進行項目擴張,將平臺發(fā)展至其他城市大學校園。10、融資計劃和資金用途和使用周期 融資計劃:第一階段:資金來源主要是創(chuàng)業(yè)小組成員投資,金額60萬,由各個合作伙伴自行出
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