《保證公正性和誠(chéng)實(shí)性程序》

1、 保證公正性和誠(chéng)實(shí)性程序by/cx-30-2015 b/0第0次修訂保證公正性和誠(chéng)實(shí)性程序（第b版） 程序控制狀態(tài)：受控 非受控 受控章： 發(fā)放編號(hào)： 總頁(yè)數(shù)： 6 頁(yè)（含封面） 編制人： 審核人： 批準(zhǔn)人： 上海xxxx檢測(cè)技術(shù)服務(wù)有限公司發(fā)布日期：2013年9月20日 修改日期：/年/月/日 實(shí)施日期：2013年9月20日修改記錄表序號(hào)對(duì)應(yīng)章節(jié)號(hào)修改前內(nèi)容修改后內(nèi)容修改人批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期1.目的為保證和維護(hù)本公司的檢測(cè)能力、公正性和誠(chéng)實(shí)性。2.范圍本公司檢測(cè)能力的維護(hù)和行為規(guī)范的貫徹、執(zhí)行與監(jiān)督。3.職責(zé)3.1 實(shí)驗(yàn)室主任3.1.1 批準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)本公司的全體員工貫徹執(zhí)行保證公正性措施；3.1.

2、2 始終不渝貫徹本公司已經(jīng)制定的行為規(guī)范并使之持久；3.1.3 對(duì)貫徹執(zhí)行情況給予高度的重視，安排經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查；3.1.4 對(duì)執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正，維護(hù)其嚴(yán)肅性和持久性；3.1.5 維護(hù)本公司的檢測(cè)能力，保證管理體系的有效運(yùn)行。3.2 技術(shù)負(fù)責(zé)人3.2.1 協(xié)助實(shí)驗(yàn)室主任維護(hù)本公司檢測(cè)資源有效配置；3.2.2 不斷努力提高檢測(cè)技術(shù)水平，監(jiān)督檢測(cè)技術(shù)活動(dòng)和結(jié)果的有效性；3.2.3 始終不渝貫徹本公司的質(zhì)量方針。3.3 質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.3.1 協(xié)助實(shí)驗(yàn)室主任維護(hù)所的管理體系文件并保持其現(xiàn)行有效；3.3.2 監(jiān)督管理體系的日常運(yùn)行，使管理體系的運(yùn)行能夠更加有效；3.3.3 及時(shí)向?qū)嶒?yàn)室

3、主任反映體系的運(yùn)行情況，提出改進(jìn)建議，使管理體系不斷完善。3.4 檢測(cè)組主任3.4.1 調(diào)查違背公正性、誠(chéng)信度的行為，并向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告工作。3.5 報(bào)告編制人3.5.1 負(fù)責(zé)報(bào)告的錄入編制。3.6 其他人員3.5.1 嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)法規(guī)進(jìn)行各項(xiàng)檢測(cè)和其他活動(dòng)，自覺(jué)抵制來(lái)自內(nèi)部、外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財(cái)務(wù)、權(quán)利和其他方面的影響，保證檢測(cè)工作的正常運(yùn)行。3.5.2 本公司人員不得與其從事的檢測(cè)和/或校準(zhǔn)活動(dòng)以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；3.5.3 本公司人員不得參與任何有損于檢測(cè)和/或校準(zhǔn)判斷的獨(dú)立性和誠(chéng)信度的活動(dòng)；3.5.4 本公司人員不得參與和檢測(cè)和/或校準(zhǔn)項(xiàng)目或者類似的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目有

4、關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護(hù)活動(dòng)。4. 工作程序4.1 為維護(hù)客戶合法權(quán)益，保護(hù)客戶對(duì)本公司的良好信心，實(shí)驗(yàn)室主任頒布了公正性聲明，表明本公司不從事任何可能影響判斷獨(dú)立性和工作誠(chéng)實(shí)性的活動(dòng)，（詳見(jiàn)管理手冊(cè)）。本公司制定并發(fā)布了員工行為規(guī)范（詳見(jiàn)管理手冊(cè)），規(guī)定了對(duì)員工遵守法律、法規(guī)，抵制干擾、秉公辦事，保護(hù)客戶所有權(quán)和機(jī)密信息，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和判斷的獨(dú)立性的要求，員工行為規(guī)范的控制實(shí)施，確保公正性、誠(chéng)實(shí)性的實(shí)現(xiàn)。本公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)中明確提出了公正性和誠(chéng)實(shí)性的要求，全面貫徹和落實(shí)本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)，將確保公正性、誠(chéng)實(shí)性控制的實(shí)現(xiàn)。本公司向社會(huì)、客戶做出的服務(wù)承諾

5、，包括了公正性、誠(chéng)實(shí)性的承諾，接受客戶的監(jiān)督，保證控制要求的實(shí)現(xiàn)（詳見(jiàn)管理手冊(cè)）。4.2 自律、公正行為和誠(chéng)實(shí)性的貫徹4.2.1 本公司將自律、公正行為準(zhǔn)則、誠(chéng)實(shí)性和質(zhì)量方針作為全體員工的培訓(xùn)課程，對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)。4.2.2 全體員工應(yīng)熟悉、理解和自覺(jué)遵守本公司的自律、公正行為和誠(chéng)實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針，執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)、提高和補(bǔ)充內(nèi)容，可以及時(shí)向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告，并提出合理的修訂、補(bǔ)充建議。4.2.3 落實(shí)管理職責(zé)，明確授權(quán)簽字人的職責(zé)范圍，保證出具的檢測(cè)報(bào)告和結(jié)果的一致性，準(zhǔn)確、科學(xué)和公正反映被檢產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。4.2.4 設(shè)置足夠的監(jiān)督員，發(fā)揮其質(zhì)量監(jiān)督作用，對(duì)檢測(cè)過(guò)程實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督

6、，形成有效的監(jiān)督機(jī)制，保證公正性的實(shí)現(xiàn)。4.3監(jiān)督檢查4.3.1 檢測(cè)組主任應(yīng)對(duì)本公司自律、公正行為和誠(chéng)實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況進(jìn)行不定期的檢查，并填寫檢測(cè)公正性檢查記錄表。4.3.2 檢查中發(fā)現(xiàn)員工存在理解、掌握問(wèn)題時(shí)，應(yīng)組織培訓(xùn)。4.3.3 檢查中發(fā)現(xiàn)員工有意違背自律、公正行為和誠(chéng)實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針，檢測(cè)組主任應(yīng)報(bào)告實(shí)驗(yàn)室主任，對(duì)其培訓(xùn)教育、批評(píng)幫助、警告或其他行政、司法處理。4.3.4 對(duì)自覺(jué)遵守維護(hù)本公司自律、公正行為和誠(chéng)實(shí)性準(zhǔn)則、質(zhì)量方針且能夠提出合理建議的，應(yīng)予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。4.4 檢測(cè)能力的維護(hù)4.4.1 實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)經(jīng)常聽(tīng)取技術(shù)負(fù)責(zé)人關(guān)于本公司技術(shù)資源配置和檢測(cè)能力的情況，

7、并對(duì)存在的問(wèn)題和糾正、改進(jìn)的措施提出要求。4.4.2 對(duì)技術(shù)資源配置和檢測(cè)能力中存在的問(wèn)題，實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)給予積極協(xié)調(diào)和解決，對(duì)糾正和改進(jìn)計(jì)劃和活動(dòng)中出現(xiàn)的延遲給予積極負(fù)責(zé)的解決。4.4.3 實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)充分重視能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)計(jì)劃，將該項(xiàng)工作的計(jì)劃和實(shí)施列入本年度的重點(diǎn)工作計(jì)劃，并力爭(zhēng)始終保持滿意的程度。4.4.4 實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)經(jīng)常召集技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人研究管理體系內(nèi)部審核和評(píng)審的情況，推進(jìn)管理體系運(yùn)行的水平，始終保持管理體系的符合性、有效性和適應(yīng)性。4.5 檢測(cè)能力的提高4.5.1 實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)了解本公司的檢測(cè)要求，了解國(guó)家法律法規(guī)對(duì)本公司的強(qiáng)制、推薦性技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)的要求，確定本公司

8、的發(fā)展方向并策劃本公司的發(fā)展計(jì)劃。4.5.2 實(shí)驗(yàn)室主任應(yīng)經(jīng)常聽(tīng)取、了解有關(guān)客戶利益的要求，從而分析本公司可能涉及到的法律責(zé)任和后果，及時(shí)采取積極的化解、預(yù)防和改進(jìn)措施，防止釀成不良的責(zé)任和后果。4.5.3 技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常向?qū)嶒?yàn)室主任報(bào)告管理體系運(yùn)行中存在的技術(shù)問(wèn)題，并將本公司的發(fā)展策劃轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)施計(jì)劃。4.5.4 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常保持與實(shí)驗(yàn)室主任的溝通，負(fù)責(zé)連續(xù)跟蹤國(guó)際實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)和中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可要求，及時(shí)反映管理體系建設(shè)和運(yùn)行中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極協(xié)助實(shí)驗(yàn)室主任維護(hù)本公司管理體系的完整性、符合性、有效性和適應(yīng)性。5. 相關(guān)文件保護(hù)機(jī)密信息和所有權(quán)程序 by/cx-01-2015實(shí)施糾