中國3C網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報(bào)告

1、中 3c網(wǎng)絡(luò) 物用 行為研究報(bào)告 iresearch china 3c online shoppers behaviour research 2011-2012年 艾瑞 詢 北京上海 圳東京硅谷 internet research, insight research 報(bào)告摘 88.2% 3c網(wǎng) 用 最看重 因 為價(jià)格 宜、方 快捷 樣 豐富，三因68.1% 3c網(wǎng) 用 中 性 比68.1%， 性為用比88.2% 61.3% 網(wǎng) 過3c 意產(chǎn)品 用30.6% 3c網(wǎng) 用 中25-30歲用整體網(wǎng) 用 比例為61.3%，僅次于服 類比最 為30.6%，19-30歲用比近六 費(fèi)充值 87.5% 在3c

2、網(wǎng) 用 對于 物網(wǎng)內(nèi) 商品評價(jià) 息度最高， 比為87.5% 85% 76.8% 在3c 物用在3c 物用買3c產(chǎn)品 重 考慮因 為價(jià)格、質(zhì)量、性能以 品 ， 比均超85% 接 過 用網(wǎng) 查詢 息 名居 ， 比為76.8% 62.8% 在3c 物用過搜 引擎查詢 用比62.8%，搜 引擎依用取 息 重 渠道 2 報(bào)告目錄 2. 2011年中 3c網(wǎng)絡(luò) 物用本 性研究 物行為研究 3. 2011年中3c 物網(wǎng) 用 行為分 4. 2011年中5. 艾瑞建議 在3c網(wǎng)絡(luò) 物用物行為研究 3c網(wǎng)絡(luò) 物用本章內(nèi)容 本 性研究 性別分 ：3c網(wǎng) 用 中 性 比68.1%， 性為用年 分 ：3c網(wǎng) 用 中25

3、-30歲用比最 為30.6%，19-30歲用比近六 業(yè)分 ：3c網(wǎng) 用 中，技 人員 比居 ，比例為23.2%；文二 事人員 比17.1%， 名第月 入分 ：3c網(wǎng) 用 中 人月 入2000-3000元用 居多， 比為26.7%，2000元以上用比超六 地 分 ：3c網(wǎng) 用 地 分 中， 東、江蘇、山東、浙江 北京用比13.7%居 比均超5%，其中 東4 3c網(wǎng) 用性多， 比近七 性別 年業(yè) 月入 女 2011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用性別分 52.1% 31.9% 47.9% 68.1% 2011年整體網(wǎng) 用 中 性 比52.1%，而3c網(wǎng) 用 中 性 比68.1%，明顯高于女性用比 3c網(wǎng)

4、 用性 比近七 ， 性為用地0%20%40%60%80%分3c網(wǎng) 用 整體網(wǎng) 用 source：ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 5 3c網(wǎng) 用 19-30歲用 為 ， 比近六 2011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用性別 年40歲以上 36-40歲 年 分 11.5% 9.0% 9.8% 9.3% 2011年3c網(wǎng) 用 中25-30歲用比最 為30.6%，19-24歲用比為業(yè) 31-35歲 15.5% 15.3% 26.4%，19-30歲用比近六 月入 地分25-30歲 19-24歲 18歲 以 0%6.1% 6

5、.1% 10%20%30.6% 31.9% 26.4% 28.3% 30%40%3c網(wǎng) 用 30歲以上用 比例略高于整體網(wǎng) 用應(yīng)比例 3c網(wǎng) 用 整體網(wǎng) 用 source：ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 6 3c網(wǎng) 用 中技 人員較多， 比23.2% 2011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用性別 年技 人員 文 / 事人員 在校學(xué) 業(yè)分 13.0% 17.4% 17.1% 23.2% 20.8% 3c網(wǎng) 用 中，技 人員 比居，比例為23.2%；文事人員業(yè) 專業(yè)人 14.7% 12.4% 13.9% 比17.1%

6、， 名第二 3c網(wǎng) 用業(yè)分本與整體網(wǎng)月入 地分教師 人員 工人 其 0%5.4% 4.5% 5%7.9% 7.8% 7.5% 8.3% 10%13.4% 12.5% 15%20%25%用 保持一致，其中技 人員 工人 比略多于整體網(wǎng) 用 3c網(wǎng) 用 整體網(wǎng) 用 source：ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 7 性別 人月 入2000元以上3c網(wǎng) 用 超六 2011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用人月 入分 年業(yè) 5000元以上 3000-5000元 2000-3000元 1000-2000元 14.4% 12.6

7、% 21.5% 19.1% 20.2% 26.7% 25.6% 3c網(wǎng) 用 中 人月 入2000-3000元用 居多， 比為26.7%，3000-5000元 5000元以上 比分別為21.5% 14.4%，2000元以上用比超六 在較高 入人 中3c網(wǎng) 用比， 人月 入2000元以上3c用月入 地分1000元以 無 入 0%6.2% 7.7% 10%11.0% 11.9% 20%23.1% 30%比高于整體網(wǎng) 用應(yīng) 比 3c網(wǎng) 用 整體網(wǎng) 用 source：ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 8 3c網(wǎng) 用 在

8、 東、江蘇、山東分 較多 2011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用性別 年東 江蘇 山東 地域分 6.9% 9.7% 10.2% 13.7% 14.0% 3c網(wǎng) 用 地 分 中， 東、江蘇、山東、浙江 北京用比均超過5%，其中 東 比超過10%， 比居 業(yè) 浙江 北京 3.6% 6.4% 6.5% 5.5% 8.8% 外，山東、北京、上海、河 、四川、河北等 部分地 3c網(wǎng) 用比較整體網(wǎng) 用比高；其中，月上海 河 4.9% 4.4% 4.7% 4.3% 北京地 3c網(wǎng) 用該地 網(wǎng) 用比 比明顯高于入 地分四川 河北 福建 0%4.7% 3.7% 4.5% 3.7% 4.4% 5.5% 5%10%15

9、%可 ： 東、江蘇、浙江為網(wǎng)用 分 較多， 東、江蘇、山東為3c網(wǎng) 用 分 較多 3c網(wǎng) 用 整體網(wǎng) 用 source：ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 9 報(bào)告目錄 1. 2011年中 3c網(wǎng)絡(luò) 物用2. 2011年中 3c網(wǎng)絡(luò) 物用本 性研究 物行為研究 3. 2011年中3c 物網(wǎng) 用 行為分 4. 2011年中5. 艾瑞建議 在3c網(wǎng)絡(luò) 物用物行為研究 3c網(wǎng)絡(luò) 物用本章網(wǎng) 過3c 意產(chǎn)品 用物行為研究 整體網(wǎng) 用 比例為61.3%，僅次于服 類費(fèi)充值 3c網(wǎng) 用 最看重 因 為價(jià)格 宜、方 快捷 樣

10、 豐富，三因3c網(wǎng) 用 月均 單量為632萬單，在11月達(dá) 全年最高 1658萬單 休息 ：3c網(wǎng) 用 月均 單量177萬單，3c網(wǎng) 用均 單量19萬單 工作 ：3c網(wǎng) 用 月均 單量455萬單，3c網(wǎng) 用均 單量22萬單 比88.2% 3c網(wǎng) 用 月均 單人數(shù)373萬人，2011年我 3c網(wǎng) 用月 人 1.7單；而整體網(wǎng) 用月 人 3.6單，即3c月均人均 單量（ 買頻 ）低于整體水平 3c網(wǎng) 用 休息 月均 單人數(shù)158萬人，工作 月均 單人數(shù)303萬人 休息單人數(shù) 比（休息單人數(shù)/單人數(shù)）42.1%，工作單人數(shù) 比81.0% 11 3c網(wǎng) 用整體網(wǎng) 用 比例為61.3% 買2011年中

11、網(wǎng) 用情況 服 鞋帽箱 、 外用品類 物品類分81.0% 原因 月單量 單人費(fèi)充值 圖書音像類 居百貨類 人 理用品 產(chǎn)品類 小 電 數(shù)碼產(chǎn)品類 it產(chǎn)品類 q幣等 擬幣充值 票 鮮水其 食品 糕鮮 、玩具禮品類 珠寶 飾配件類 母嬰用品類 游卡、道具、 備 醫(yī) 保健 電 其 62.3% 52.5% 51.6% 50.7% 41.0% 40.9% 37.1% 34.2% 24.1% 23.1% 22.9% 22.6% 21.9% 21.5% 18.3% 17.6% 16.2% 1.9% 3c類產(chǎn)品用 覆蓋人數(shù) 比 名靠，類、數(shù)碼類 it類 比分別為41.0%、37.1%、34.2% 網(wǎng) 過3c

12、 意產(chǎn)品 用整體網(wǎng)用 比例為61.3%（去重后數(shù)值），僅次于服 類費(fèi)充值 數(shù) 0% 20% 40% 60% 80% 100%買過該品類用比（%） 注：1、網(wǎng) 用 數(shù)n=5822；于2011年11月-2012年2月 過iusersurvey在21 網(wǎng) 上聯(lián) 調(diào)研；2、 買過it產(chǎn)品用 數(shù)n=1989， 買過產(chǎn)品用 數(shù)n=2388， 買過數(shù)碼產(chǎn)品用 數(shù)n=2161，3c類網(wǎng) 用 數(shù)為三者去重用 數(shù)，n=3568。 12 3c網(wǎng) 用以價(jià)格敏感 為 買2011年中 3c網(wǎng) 用 網(wǎng)上 物 原因分 情況 原紹 息其 因 月單量 體店買，只 網(wǎng)上 4.3% 樣 多，選余地 13.4% 多，可 助1.2% 選

13、 商品 6.3% 與 體店比，價(jià)格宜 49.0% 網(wǎng) 3c產(chǎn)品 用 選 網(wǎng)上 買原因價(jià)格 宜居 ， 比49.0% 3c網(wǎng) 用 最看重 因 為價(jià)格宜、方 快捷 樣 豐富，三因比近九 可 ，3c網(wǎng) 用以價(jià)格敏感 為 單人數(shù) 方 快捷，可以送貨上門 25.8% 注：1、網(wǎng) 用 數(shù)n=5822；于2011年11月-2012年2月 過iusersurvey在21 網(wǎng) 上聯(lián) 調(diào)研；2、 買過it產(chǎn)品用 數(shù)n=1989， 買過產(chǎn)品用 數(shù)n=2388， 買過數(shù)碼產(chǎn)品用 數(shù)n=2161，3c類網(wǎng) 用 數(shù)為三者去重用 數(shù)，n=3568。 13 3c網(wǎng) 用單量月均632萬單 買3c網(wǎng) 用 月均 單量為632萬單，整

14、體網(wǎng) 月均 單量為23775萬單，3c網(wǎng)2011年3c網(wǎng) 用單量在11月達(dá) 全年最高 ，該月 單量為1658萬單單量 比為2.7% 原因 月單量 單人數(shù) 350003000025000200001500010000500002011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 月 單 量（萬單） 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 25002000150010005000整體網(wǎng) 用 21160 14658 19459 20893 22329 22839 23444 24378 24830 26664 31467 305643c網(wǎng) 用 672613587396364686

15、4664114607001658609source：ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 14 3c網(wǎng) 用 休息 月均 單量177萬單 3c網(wǎng) 用 休息 月均 單量177萬單，整體網(wǎng) 用 休息 月均 單量6080萬單；3c網(wǎng) 用工作 月均 單量455萬單，整體網(wǎng) 用 工作 月均 單量17695萬單 買3c網(wǎng) 用單量2月 后整體 上升，11月達(dá)值 原因 月10000800060004000200002011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 休息單量（萬單） 8006004002000單量 1月 2月 3月 4月 5月 6

16、月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 整體網(wǎng) 用 6105 4620 4262 5559 6044 5706 6577 5311 6352 9293 6707 64453c網(wǎng) 用 210215145125107196137103128271390131單3000025000200001500010000500002011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 工作單量（萬單） 2000150010005000人數(shù) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 整體網(wǎng) 用 15056 10037 15196 15334 16284 17133 16867 19068

17、18479 17372 24760 241203c網(wǎng) 用 4623974422712574903293073324291268478source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 15 3c網(wǎng) 用 休息均 單19萬單 3c網(wǎng) 用 休息均 單量19萬單，整體網(wǎng) 用 休息均 單量645萬單；3c網(wǎng) 用 工作均 單量22萬單，整體網(wǎng) 用 工作均 單量845萬單 買原3c網(wǎng) 用均 單量在11月達(dá)值，拉高整體 單量水平均 單量（萬單/天） 因 月單量 1000 2011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 休息80060040

18、020001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 整體網(wǎng) 用 6103855335566046346586647067158388063c網(wǎng) 用 211818121122141314214916100806040200單人1200100080060040020002011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 工作均 單量（萬單/天） 100806040200數(shù) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 整體網(wǎng) 用 7176276617677758168038298809651125 10493c網(wǎng) 用 22251914122316

19、1316245821source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 16 3c網(wǎng) 用 月均 單人數(shù)373萬人 3c網(wǎng) 用 月均 單人數(shù)373萬人，整體網(wǎng) 用 月均 單人數(shù)6603萬人 文3c網(wǎng) 用 月均 單量632萬單，即2011年我 3c網(wǎng) 用月 人 1.7買體網(wǎng) 用月 人 3.6單，即3c月均人均 單量（ 買頻 ）低于整體水平 原單；而整因 月單量 單人數(shù) 1200010000800060004000200002011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 月 單 人數(shù)（萬人） 1月 2月 3月 4月 5月 6月

20、7月 8月 9月 10月 11月 12月 1400120010008006004002000整體網(wǎng) 用 6061 3996 5148 5110 5975 6242 6397 6826 6841 7538 9576 89813c網(wǎng) 用 433323300265226333308309306549844346source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 17 3c網(wǎng) 用 工作單人數(shù) 比超八 3c網(wǎng) 用 休息 月均 單人數(shù)158萬人，工作 月均 單人數(shù) 單人數(shù)303萬人 買休息單人數(shù) 比（休息單人數(shù)/單人數(shù)）4

21、2.1%，工作單人數(shù) 比81.0% 原因 月5000400030002000100002011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 休息單人數(shù)（萬人） 8006004002000單量 單人數(shù) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 整體網(wǎng) 用 3046 1990 2112 2466 2920 2793 3145 2844 3200 4201 3927 35433c網(wǎng) 用 201151116118961371361171252883301232011年3c網(wǎng) 用 與整體網(wǎng) 用 工作單 人數(shù)（萬人） 10000800060004000200001月 2月 3月 4月 5

22、月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 整體網(wǎng) 用 5088 3317 4612 4391 5164 5468 5439 6059 5925 6109 8608 8069100080060040020003c網(wǎng) 用 337244248207181276249256253400719299source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 18 報(bào)告目錄 1. 2011年中 3c網(wǎng)絡(luò) 物用2. 2011年中 3c網(wǎng)絡(luò) 物用本 性研究 物行為研究 3. 2011年中3c 物網(wǎng) 用 行為分 4. 2011

23、年中5. 艾瑞建議 在3c網(wǎng)絡(luò) 物用物行為研究 3c 物網(wǎng) 用 行為分 本章某3c 物網(wǎng) 整體店天 單次數(shù)54.2萬次，訪問單轉(zhuǎn)為7.4%； 3c頻道店天單次數(shù)11.3萬次，訪問3c頻道訪問單轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)為2.1% 為5.3%；而店該 物網(wǎng) 訪問單轉(zhuǎn)為3.9%， 店天，該網(wǎng) 整體用 訪問、放入 物車單過程中，放入 物車次數(shù)上升幅度最 ，增249.9%， 單次數(shù)增幅其次，增 124.0%； 店天，該網(wǎng) 3c頻道用 訪問、放入 物車增 684.4%， 單次數(shù)增幅其次，增 301.8% 單過程中，放入 物車次數(shù)上升幅度最 ，過 接訪問 書簽訪問比居 ，比例為54.9%，表明該網(wǎng) 已具 一 知名度2011年

24、12月該網(wǎng) 用 開物 時(shí)間中在8-16時(shí) 19-22時(shí)，用比均超過5%，其中上午9時(shí)用 分 最多， 比7.2% 從用 在該3c 物網(wǎng) 上訪問、選 等過程中同時(shí) 開 參考網(wǎng) 來看，其， 比16.5% 物網(wǎng)比居20 店天網(wǎng) 轉(zhuǎn)高于7%，3c頻道超5% 店某3c 物網(wǎng) 整體店天訪問450.0萬人，訪問次數(shù)733.0次，人均訪問次數(shù)為1.6次；3c頻天3c道店某天訪問151.2萬人，訪問次數(shù)214.2次，人均訪問次數(shù)為1.4次 3c 物網(wǎng) 整體店天 單次數(shù)54.2萬次，訪問單轉(zhuǎn)為7.4%； 3c頻道店天頻道單次數(shù)11.3萬次，訪問單轉(zhuǎn)為5.3% 與網(wǎng)整體 2011年某3c 物網(wǎng) 3c頻道與網(wǎng) 整體店網(wǎng)

25、 整體 天情況 3c頻道 店全天均值 訪問人數(shù)（萬人） 訪問次數(shù)（萬次） 放入 物車人數(shù)（萬人） 放入 物車次數(shù)（萬次） 單人數(shù)（萬人） 單次數(shù)（萬次） 450.0 733.0 85.6 663.4 32.6 54.2 151.2 214.2 20.4 163.9 7.9 11.3 source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 21 店網(wǎng) 整體轉(zhuǎn)3.9%，3c頻道2.1% 店某3c 物網(wǎng) 整體店全天 均訪問424.5萬人，訪問次數(shù)624.7次，人均訪問次數(shù)為1.5次；3c頻道店天訪問106.6萬人，訪問次

26、數(shù)136.1次，人均訪問次數(shù)為1.3次 天3c某3c 物網(wǎng) 整體店全天 均 單次數(shù)24.2萬次，訪問單轉(zhuǎn)為3.9%； 3c頻道頻道店天 單次數(shù)2.8萬次，訪問單轉(zhuǎn)為2.1% 與網(wǎng)整體 2011年某3c 物網(wǎng) 3c頻道與網(wǎng) 整體網(wǎng) 整體 全天 均值情況 3c頻道 店全天均值 訪問人數(shù)（萬人） 訪問次數(shù)（萬次） 放入 物車人數(shù)（萬人） 放入 物車次數(shù)（萬次） 單人數(shù)（萬人） 單次數(shù)（萬次） 424.5 624.7 46.7 189.6 17.4 24.2 106.6 136.1 7.0 20.9 2.1 2.8 source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名

27、庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 22 店天3c頻道訪問人數(shù)升41.8% 訪問 2011年某店3c網(wǎng)與均訪問人數(shù) 均情況對比 店天，3c頻道訪問人數(shù)為151.2選店天 151.2 106.6 450.0 萬人，網(wǎng) 整體訪問人數(shù)為450.0萬人， 3c頻道訪問人數(shù) 比33.6% （訪問人數(shù) 3c頻道與其 頻道 重復(fù) 算） 店，3c頻道 均訪問人數(shù)為106.6萬人，網(wǎng) 整體 均訪問人數(shù)為424.5萬人，3c頻道 均訪問人數(shù)比25.1% 店天3c頻道訪問人數(shù)較全天均值 均訪問人數(shù)增 41.8%，而店天單 424.5 網(wǎng) 整體訪問人數(shù)較數(shù)增 6.0% 均訪問人0100200300400

28、5003c頻道（萬人） 整體網(wǎng) （萬人） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 23 店天3c頻道訪問次數(shù)升57.4% 2011年某3c網(wǎng) 訪問次數(shù) 訪問 店與均情況對比 店天，3c頻道訪問次數(shù)為214.2選店天 214.2 136.1 733.0 萬次，網(wǎng) 整體訪問次數(shù)為733.0萬次， 3c頻道訪問次數(shù) 比29.2% 店，3c頻道 均訪問次數(shù)為136.1萬次，網(wǎng) 整體 均訪問次數(shù)為624.7萬次，3c頻道 均訪問次數(shù)比21.8% 店天3c頻道訪問次數(shù)較均訪問次數(shù)增 57.4%，而店天單 全天均

29、值 0200400600624.7 800網(wǎng) 整體訪問次數(shù)較數(shù)增 17.3% 均訪問次3c頻道（萬次） 整體網(wǎng) （萬次） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 24 店天3c頻道人均訪問次數(shù)1.4次 2011年某3c網(wǎng) 人均訪問次數(shù) 訪問 店與均情況對比 店天，3c頻道人均訪問次數(shù)為選店天 1.4 1.3 1.6 1.4次，網(wǎng) 整體人均訪問次數(shù)為1.6次 店，3c頻道人均 均訪問次數(shù)為1.3次，網(wǎng) 整體人均 均訪問次數(shù)為1.5次 店天3c頻道人均訪問次數(shù)較人均 均訪問次數(shù)增 11.0%，而店天網(wǎng)

30、整體人均訪問次數(shù)較單 全天均值 1.5 人均 均訪問次數(shù)增 10.7% 011223c頻道（次/人） 整體網(wǎng) （次/人） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 25 店天3c頻道放入 物車人數(shù)升190% 2011年某3c網(wǎng) 放入 物車 訪人數(shù)店與均情況對比 店天，3c頻道放入 物車人數(shù)問 選店天 7.0 20.4 85.6 為20.4萬人，網(wǎng) 整體放入 物車人數(shù)為85.6萬人， 3c頻道放入 物車人數(shù) 比23.9% 店，3c頻道 均放入 物車人數(shù)為7.0萬人，網(wǎng) 整體 均放入物車人數(shù)為46.7萬人

31、，3c頻道均放入 物車人數(shù) 比15.1% 店天3c頻道放入 物車人數(shù)較均放入 物車人數(shù)增單 全天均值 46.7 190.0%，而店物車人數(shù)較增 83.1% 天網(wǎng) 整體放入均放入 物車人數(shù)0204060801003c頻道（萬人） 整體網(wǎng) （萬人） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 26 店天3c頻道放入 物車次數(shù)升684.4% 2011年某3c網(wǎng) 放入 物車 訪次數(shù)店與均情況對比 店天，3c頻道放入 物車次數(shù)問 選店天 20.9 163.9 663.4 為163.9萬次，網(wǎng) 整體放入 物車次數(shù)為

32、663.4萬次， 3c頻道放入 物車次數(shù) 比24.7% 店，3c頻道 均放入 物車次數(shù)為20.9萬次，網(wǎng) 整體 均放入物車次數(shù)為189.6萬次，3c頻道均放入 物車次數(shù) 比11.0% 店天3c頻道放入 物車次數(shù)較均放入 物車次數(shù)增單 全天均值 0189.6 200400600800684.4%，而店物車次數(shù)較增 249.9% 天網(wǎng) 整體放入均放入 物車次數(shù)3c頻道（萬次） 整體網(wǎng) （萬次） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 27 店天3c頻道人均放入 物車次數(shù)8次 2011年某3c網(wǎng) 人均放入

33、 物訪問 車次數(shù)店與均情況對比 店天，3c頻道人均放入 物車選店天 3.0 8.0 7.8 次數(shù)為8.0次，網(wǎng) 整體人均放入物車次數(shù)為7.8次 店，3c頻道人均 均放入物車次數(shù)為3.0次，網(wǎng) 整體人均均放入 物車次數(shù)為4.1次 店天3c頻道人均放入 物車次數(shù)較人均 均放入 物車次數(shù)增170.4%，而店天網(wǎng) 整體人均放入 物車次數(shù)較人均 均放入單 全天均值 4.1 物車次數(shù)增 91.1% 02468103c頻道（次/人） 整體網(wǎng) （次/人） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 28 店天3c頻道

34、單人數(shù)升272.8% 2011年某3c網(wǎng)單人數(shù) 訪問 店與均情況對比 店天，3c頻道 單人數(shù)為7.9萬選店天 2.1 7.9 32.6 人，網(wǎng) 整體 單人數(shù)為32.6萬人， 3c頻道 單人數(shù) 比24.3% 店，3c頻道 均 單人數(shù)為2.1萬人，網(wǎng) 整體 均 單人數(shù)為17.4萬人，3c頻道 均 單人數(shù)比12.2% 店天3c頻道 單人數(shù)較均 單人數(shù)增 272.8%，而店天單 全天均值 01017.4 203040網(wǎng) 整體 單人數(shù)較數(shù)增 87.6% 均 單人3c頻道（萬人） 整體網(wǎng) （萬人） source： ecommerceplus.庭 公版 2011.12， 于對20萬名 庭公（ 含公共上網(wǎng)地 ）樣本網(wǎng)絡(luò)行為期監(jiān) 數(shù)據(jù). 29 店天3c頻道 單次數(shù)升301.8% 2011年某3c網(wǎng)單次數(shù) 訪問 店與均情況對比 店天，3c頻道 單次數(shù)為11.3選店天 2.8 11.3 54.2 萬次，網(wǎng) 整體 單次數(shù)為54.2萬次， 3c頻道 單次數(shù) 比24.7% 店，3c頻道 均 單次數(shù)為2.8萬次，網(wǎng) 整體 均