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1、兼職輔導(dǎo)員述職述廉報(bào)告對(duì)于兼職輔導(dǎo)員,起初并沒(méi)有思考太多,幫助院系老師開(kāi)展日常性輔助性工作是最基本的職責(zé),輔導(dǎo)某一專業(yè)四個(gè)年級(jí)的本科同學(xué)也是份內(nèi)之事,就像本科擔(dān)任班長(zhǎng)一樣,情況不同的是,人數(shù)由原來(lái)的六十人增加到現(xiàn)在的二百二十五人。事情總是超出人的掌控,從新生班級(jí)的第一次見(jiàn)面,我就深深感到作為兼職輔導(dǎo)員,肩上扛著責(zé)任和義務(wù),尤其是對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷的師弟師妹們。市場(chǎng)營(yíng)銷給我了改變,給了我成長(zhǎng),給了我今天,帶著一份感恩之心,望著張張年輕的臉,我無(wú)法平靜,我知道,無(wú)論他們需不需要,我要做的都有很多。新生們帶著各自的故事,各自不為人知的際遇來(lái)到了營(yíng)銷的大家庭,我作為了他們最初的領(lǐng)路人,從內(nèi)心深處迫切希望給予
2、他們指導(dǎo),因?yàn)閺乃麄兩砩希铱吹搅怂哪昵暗淖约?,四年前我所遭遇的我希望他們繞道走過(guò)。來(lái)到海大,來(lái)到市場(chǎng)營(yíng)銷,很多人是不如意的,但在兼職輔導(dǎo)員的層面上,我不希望他們輸給任何人,我必須給予他們?nèi)魏螌W(xué)校、任何專業(yè)都可以享受到的資源和照料,這是我對(duì)自己的要求,盡管看起來(lái)比較苛刻,比較不現(xiàn)實(shí)。在管理學(xué)院八名兼職輔導(dǎo)員中,我常常被大家說(shuō)笑,被說(shuō)成是最能嘮叨、最喜歡掏心掏肺的輔導(dǎo)員,這點(diǎn)我不否認(rèn),因?yàn)槲沂菓阎活w真誠(chéng)的心,在踐行自己的責(zé)任和義務(wù)。在兼職輔導(dǎo)員聘任儀式上,上屆老兼輔人的經(jīng)驗(yàn)交流和成果展示,給了我很大的刺激,讓我深深意識(shí)到,單憑一顆赤誠(chéng)的心是不能很好完成工作的,周到細(xì)致的心思、雪中送炭般的無(wú)微不
3、至才是做好兼輔工作的根本。張靜書(shū)記提到的“真情教育、嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)”理念,深深觸動(dòng)到我,這十二字真言將是我一年兼輔工作的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則,我要給所有市場(chǎng)營(yíng)銷的師弟師妹送來(lái)雪中送炭的溫暖,而不是錦上添花的擺設(shè)。兩個(gè)月的兼輔任上,我做了很多工作,也思考了一些辦法,取得了一些成效,但距離我心中理想的效果仍相差深遠(yuǎn)。就好的方面、不足的地方和未來(lái)的設(shè)想,我梳理了一些思路,做如下總結(jié)。一、好的方面1.從第一次見(jiàn)面開(kāi)始,就向新生傳遞營(yíng)銷的精神,希望他們首先成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的班級(jí)。新生入學(xué)教育和軍訓(xùn)期間共走訪男生宿舍三次,把男生們聚在一塊,加強(qiáng)交流和專業(yè)認(rèn)同感,取得了比較不錯(cuò)的效果?,F(xiàn)在,每周末走訪男生宿舍一次
4、已成為自我要求。2.組建了一個(gè)負(fù)責(zé)任、辦實(shí)事、團(tuán)結(jié)的班委班子。自新生班委成立以來(lái),班委們認(rèn)真負(fù)責(zé),同心協(xié)力,營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、創(chuàng)新求異的班級(jí)氛圍,班級(jí)正步入良好發(fā)展軌道。每每看到新生班級(jí)團(tuán)結(jié)一心的精神面貌,我都欣喜不已。二、不足的地方1.新生正式上課之后,各種活動(dòng)接踵而來(lái),我自身的課程也比較緊,與同學(xué)的交流較少。班級(jí)穩(wěn)定之后,對(duì)于新生中可能存在的問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),不能主動(dòng)給予關(guān)注,這是我的失職。2.新生班三十七名女生,不穩(wěn)定因素較多,由于性別差異和自身原因所帶來(lái)的溝通問(wèn)題比較嚴(yán)重,給予她們的關(guān)注和交流少之又少,這是我一直比較自責(zé)的地方。3.前一個(gè)多月,絕大部分的精力放在新生班級(jí)上,對(duì)08、09、
5、10級(jí)三個(gè)年級(jí)的關(guān)注幾乎為零,多局限于與班長(zhǎng)支書(shū)的聯(lián)系。4.工作中關(guān)于身份的定位糾結(jié)不清,以兼職輔導(dǎo)員的身份與同學(xué)溝通顯得有些呆板和嚴(yán)肅,效果不好;以研究生學(xué)長(zhǎng)的身份與同學(xué)接觸又會(huì)造成威信不夠,一些溝通和工作無(wú)法開(kāi)展。雙重身份的拿捏與尺度把握成為比較困擾的問(wèn)題。三、反思1.溝通的方式方法需要?jiǎng)?chuàng)新,需要更多地從同學(xué)的角度學(xué)會(huì)換位思考。雖然同為九零后,但畢竟高于他們幾個(gè)年級(jí),這種經(jīng)歷的差距帶來(lái)一些溝通上的問(wèn)題,考慮問(wèn)題的方式和角度差異較大。因?yàn)檫@些因素,時(shí)常帶來(lái)一些誤解,最初的時(shí)候我也不清楚問(wèn)題出在哪里,后來(lái)偶然的溝通才知道癥結(jié)所在。所以,今后的接觸當(dāng)中一定注意方式方法的創(chuàng)新,對(duì)不同個(gè)體也要區(qū)別對(duì)
6、待。2.如何成為他們可以信賴的輔導(dǎo)員,這點(diǎn)做的很差。我很熱心,我一直期待他們有問(wèn)題可以第一時(shí)間找到我,但事實(shí)并非如此。年齡的差距、異性溝通的不便宜、距離感等等都是現(xiàn)實(shí)的因素,從主觀層面分析,未能給他們創(chuàng)造可信賴的心理認(rèn)同可能是最關(guān)鍵的因素。我應(yīng)該更主動(dòng)地關(guān)注他們,在他們出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間提供我的幫助,讓他們知道我是可以尋求幫助的、可以信賴的貼心師兄。我想,接下來(lái),我該有所作為。四、設(shè)想和計(jì)劃1.定期召開(kāi)班委會(huì),一個(gè)月一次最佳,聚集四個(gè)年級(jí)的營(yíng)銷班委。讓營(yíng)銷真正成為一個(gè)大家庭,讓四個(gè)年級(jí)的營(yíng)銷人坐在一塊,就班級(jí)管理、活動(dòng)創(chuàng)新、專業(yè)學(xué)習(xí)、個(gè)人發(fā)展等進(jìn)行座談和討論,為低年級(jí)同學(xué)提供向高年級(jí)同學(xué)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),然后通過(guò)班委向全班同學(xué)傳遞。大營(yíng)銷圈的建立意義重大!2.知心郵箱。向市場(chǎng)營(yíng)銷四個(gè)年級(jí)同學(xué)公開(kāi)設(shè)立一個(gè)郵箱,不方便當(dāng)面交流有難言之隱的同學(xué),可以把各個(gè)方面的問(wèn)題和困擾以郵件的形式匿名發(fā)到郵箱,我每日查看,及時(shí)解答,希望能盡到綿薄之力。3.新生班級(jí)開(kāi)展
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