金蝶KIS記賬王營銷指導(dǎo)手冊

1、友商kis行政事業(yè)版介紹方案提供單位：金蝶軟件（中國）有限公司清遠(yuǎn)地區(qū)營銷服務(wù)中心清遠(yuǎn)市賽智科技有限公司地址：清遠(yuǎn)市東城海逸路大豐豪苑合豐苑b梯202#電話傳真系人：梁憶 （電話手機(jī) 日期：2011-5-20目 錄第1章 目標(biāo)市場與客戶21.1 市場定位21.2 目標(biāo)客戶2第2章 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品特性簡介32.1 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品功能介紹32.2 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品客戶價(jià)值42.3 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品特色42.4 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品功能亮點(diǎn)5第3章 競

2、爭優(yōu)劣勢分析53.1 友商kis行政事業(yè)版vs用友行政事業(yè)版5第4章 金蝶服務(wù)的介紹6第1章 目標(biāo)市場與客戶1.1 市場定位友商kis行政事業(yè)版v9.0，是根據(jù)行政事業(yè)單位日常財(cái)務(wù)核算工作、緊密結(jié)合政府收支分類改革政策而開發(fā)的財(cái)務(wù)信息化解決方案，旨在幫助行政事業(yè)單位規(guī)范財(cái)務(wù)核算行為、提高管理水平，是行政事業(yè)單位精細(xì)財(cái)務(wù)核算、安全資產(chǎn)管理的好幫手。1.2 目標(biāo)客戶1. 行政單位：黨政機(jī)關(guān)2. 事業(yè)單位：醫(yī)療機(jī)構(gòu)（醫(yī)院及基層醫(yī)療）、科研單位、高等院校、中小學(xué)、建設(shè)單位、工會(huì)、社會(huì)團(tuán)體、基金會(huì)、寺院教堂、民間非盈利組織等第2章 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品特性簡介2.1 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品功能介紹

3、友商kis行政事業(yè)版v9.0主要功能包括：財(cái)務(wù)處理、固定資產(chǎn)管理、工資管理、往來管理、報(bào)表分析、出納管理，功能圖示如下：1. 財(cái)務(wù)處理精確智能支持多幣種的業(yè)務(wù)處理，憑證具有標(biāo)準(zhǔn)格式并能自動(dòng)校驗(yàn)，支持聯(lián)查明細(xì)賬，多角度查詢賬簿報(bào)表，報(bào)表信息全面準(zhǔn)確，期末處理幫助您梳理結(jié)算期間剩余的零散工作，充分保證本期順利結(jié)賬，開展下一期工作。2. 固定資產(chǎn)安全詳實(shí)詳細(xì)的編碼、類別、折舊方法等信息，準(zhǔn)確的購入、報(bào)廢、要素變動(dòng)、計(jì)提折舊等賬務(wù)處理，使您隨時(shí)隨地對固定資產(chǎn)信息全面把握，做到固定資產(chǎn)不在身邊，但盡在掌控。3. 工資管理簡單易行操作簡便的計(jì)算公式、靈活多變的項(xiàng)目設(shè)置、高速快捷的數(shù)據(jù)錄入、豐富多樣的工資報(bào)

4、表、準(zhǔn)確及時(shí)的費(fèi)用分配，都讓松散繁瑣的工資管理工作輕松完成。4. 往來管理靈活準(zhǔn)確核銷往來業(yè)務(wù)，自定義條件查詢所需信息、瀏覽往來對賬單和賬齡分析表，迅速完成核銷、對賬等工作，讓紛繁復(fù)雜的往來賬務(wù)信手拈來。5. 報(bào)表分析清晰透徹除預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)格式的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表外，并針對不同行業(yè)需求預(yù)設(shè)了不同的報(bào)表，如事業(yè)單位支出明細(xì)表、收入支出總表、專用基金收支明細(xì)表，并且支持用戶自定義報(bào)表，報(bào)表編制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析更加靈活方便。6. 出納管理高效便捷既有出納工作都需要的現(xiàn)金和銀行業(yè)務(wù)處理，還有對賬及支票管理等實(shí)用功能，賬實(shí)分離但又緊密結(jié)合，使得會(huì)計(jì)與出納人員更能高效的獨(dú)立工作。2.2 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品

5、客戶價(jià)值1. 幫助行政事業(yè)單位規(guī)范會(huì)計(jì)核算行為、提高管理水平根據(jù)2009年新工會(huì)會(huì)計(jì)制度、2010年新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度等相關(guān)政策，全面更新行業(yè)會(huì)計(jì)科目和報(bào)表體系；財(cái)務(wù)處理、資產(chǎn)管理、工資核算、往來管理、出納管理、報(bào)表分析，各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無縫連接，有效滿足行政事業(yè)單位內(nèi)部核算要求，提高工作效率和管理水平。2. 加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的監(jiān)督管理，提高資產(chǎn)的利用率，防止國有資產(chǎn)的流失支持固定資產(chǎn)的卡片管理、卡片變動(dòng)管理、查詢、匯總分析、報(bào)表等，幫助行政事業(yè)單位建立固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對資產(chǎn)全方位、動(dòng)態(tài)的管理和監(jiān)督。3. 構(gòu)建內(nèi)部信息管理平臺(tái)，有效輔助行政事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析和決策支持除預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)格式的資產(chǎn)負(fù)債表、

6、利潤表外，并針對不同行業(yè)預(yù)設(shè)了不同的報(bào)表，如事業(yè)單位支出明細(xì)表、收入支出總表等，并且支持用戶自定義報(bào)表，報(bào)表編制、數(shù)據(jù)分析更加靈活方便。報(bào)表匯總管理，滿足行政事業(yè)單位數(shù)據(jù)層層上報(bào)的需要，實(shí)現(xiàn)對相關(guān)單位財(cái)務(wù)管理的垂直監(jiān)督。2.3 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品特色1. 規(guī)范化：友商kis行政事業(yè)版v9.0充分汲取眾多用戶管理實(shí)踐，嚴(yán)格遵循行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理制度、相關(guān)政策和信息化建設(shè)整體規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)。 2. 信息化：友商kis行政事業(yè)版v9.0將以前書面的手工作業(yè)形式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮拥能浖幚硇问剑岣吖ぷ餍?、降低成本?. 網(wǎng)絡(luò)化：友商kis行政事業(yè)版v9.0有效利用信息資源、加強(qiáng)資源共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集

7、中存儲(chǔ)、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析，為行政事業(yè)單位的決策支持提供了條件2.4 友商kis行政事業(yè)版產(chǎn)品功能亮點(diǎn)1. 更新了所有內(nèi)置的行業(yè)會(huì)計(jì)科目和報(bào)表體系如建設(shè)單位、高等院校、中小學(xué)等。最重要的是預(yù)置了2009年新工會(huì)會(huì)計(jì)制度、2010年新醫(yī)院會(huì)計(jì)制度的科目及報(bào)表。2. 優(yōu)化憑證錄入界面修改了憑證錄入界面增加聯(lián)查明細(xì)賬、千分位顯示等功能，提高憑證查詢速度3. 支持最新操作系統(tǒng)及接口支持win7操作系統(tǒng)和2005版國際接口，更加符合當(dāng)前的審美與操作習(xí)慣4. 增強(qiáng)產(chǎn)品易用性增加反結(jié)賬、反過賬的功能，提升產(chǎn)品易用性5. 優(yōu)化憑證、賬簿套打升級套打設(shè)計(jì)工具，讓打印更得心應(yīng)手6. 界面優(yōu)化，支持換膚用戶可以根據(jù)喜

8、好，隨時(shí)更換喜歡的界面和背景圖片第3章 競爭優(yōu)劣勢分析3.1 友商kis行政事業(yè)版vs用友行政事業(yè)版對比項(xiàng)目金蝶kis行政事業(yè)版v9.0 用友t3財(cái)務(wù)通行政事業(yè)版 對比結(jié)論支持2009年新工會(huì)會(huì)計(jì)制度支持支持相當(dāng)建設(shè)單位等行業(yè)制度相關(guān)預(yù)設(shè)最新的會(huì)計(jì)科目體系和報(bào)表體系預(yù)設(shè)了最新的會(huì)計(jì)科目體系和報(bào)表體系相當(dāng)支持win7操作系統(tǒng)支持不支持優(yōu)勢匯總報(bào)表支持不支持優(yōu)勢支持國標(biāo)接口支持2005版，后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)2010版支持，但不是最新2010版優(yōu)勢支持應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)不支持，后續(xù)產(chǎn)品增加易用性好的平臺(tái)功能支持,uu通實(shí)現(xiàn)，但uu通和財(cái)務(wù)軟件不同登陸方式，造成用戶困擾優(yōu)勢網(wǎng)銀接口不支持支持興業(yè)、深發(fā)、農(nóng)商網(wǎng)銀接

9、口弱勢結(jié)論：總體上友商kis行政事業(yè)版相對于用友t3財(cái)務(wù)通行政事業(yè)版，在產(chǎn)品基礎(chǔ)應(yīng)用功能上優(yōu)于用友。第4章 金蝶服務(wù)的介紹n 熱線服務(wù)通過熱線服務(wù)，為客戶解決使用金蝶軟件過程中，遇到的操作上的疑難問題。如：軟件操作問題指導(dǎo)、軟件流程易用指導(dǎo)、軟件安裝運(yùn)行指導(dǎo)和軟件疑難問題診斷等等。n 現(xiàn)場服務(wù)1. 金蝶軟件安裝: 為客戶正確安裝金蝶軟件。2. 軟件使用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶使用金蝶軟件，提高客戶的軟件應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)管理軟件與業(yè)務(wù)流程的有機(jī)結(jié)合。3. 軟件故障診斷: 診斷軟件故障原因，并提出排除故障措施。4. 打印指導(dǎo)及設(shè)置: 指導(dǎo)調(diào)整打印設(shè)置，正確設(shè)置打印參數(shù)，以滿足憑證等資料的打印需求。5. 數(shù)據(jù)庫

10、優(yōu)化: 通過對數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化，提高軟件運(yùn)行速度，提高工作效率。6. 提供工具包:提供金蝶軟件各類輔助工具，如轉(zhuǎn)換工具、年結(jié)工具等。7. 補(bǔ)丁服務(wù):補(bǔ)丁下載功能及安裝，也可供客戶自行下載所需補(bǔ)丁。n 培訓(xùn)服務(wù)向客戶提供培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)的方式如下：集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)和專場培訓(xùn)。1、集中培訓(xùn)：將客戶集中起來，由伙伴服務(wù)人員統(tǒng)一進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品安裝、功能介紹、產(chǎn)品流程及業(yè)務(wù)流程講解、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫及產(chǎn)品升級培訓(xùn)。2、上門培訓(xùn)：由伙伴服務(wù)人員上門為客戶進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容：同集中培訓(xùn)。1、 專場培訓(xùn)：由伙伴服務(wù)人員組織客戶，對某個(gè)模塊、特殊業(yè)務(wù)流程或系統(tǒng)管理員進(jìn)行高級培訓(xùn)。n 實(shí)施服務(wù)根據(jù)客戶的需求與目標(biāo)，采用規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方法，向客戶提供企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理與實(shí)施顧問咨詢，幫助客戶成功應(yīng)用金蝶軟件。本次實(shí)施服務(wù)的內(nèi)容包括編碼指導(dǎo)、基礎(chǔ)資料的定義、業(yè)務(wù)流程定義、系統(tǒng)初始化指導(dǎo)、報(bào)表的制訂指導(dǎo)等。 n 數(shù)據(jù)處理服務(wù)對客戶提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，對賬套數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面的檢查。 服務(wù)方式1、 上門維護(hù)：客戶賬套出現(xiàn)問題時(shí)，服務(wù)代表上門進(jìn)行賬套的維護(hù)處理。2、 送修維護(hù)：客戶可以將問題賬套送修維護(hù)處理。 服務(wù)內(nèi)容1、數(shù)據(jù)庫修復(fù)服務(wù)2、數(shù)據(jù)調(diào)整服務(wù)3、數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化服務(wù)4、數(shù)據(jù)庫故障分析服務(wù)n 升級服務(wù)1、面向客戶提供產(chǎn)品升級服務(wù)。2、為客戶提供產(chǎn)品補(bǔ)丁更新服務(wù)。3