信息化管理工作總結(jié)

1、培訓(xùn)中心 2013 年信息化工作總結(jié)及2014 年工作計(jì)劃今年以來，培訓(xùn)中心信息化管理工作緊緊圍繞集團(tuán)公司信息化專 業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真履職，積極貫徹，重點(diǎn)做好信息化 基礎(chǔ)建設(shè)、辦公系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理等方面的工作，全面 提升信息化管理水平，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：一、健全規(guī)章制度，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理在推進(jìn)信息化進(jìn)程中， 培訓(xùn)中心以公司信息化專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為指 導(dǎo)，總結(jié)去年工作中的不足，迅速調(diào)整了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，將領(lǐng)導(dǎo)小 組辦公室設(shè)立在遠(yuǎn)程教育室， 安排有經(jīng)驗(yàn)、 懂技術(shù)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)信 息化的各項(xiàng)管理工作，重新制定下發(fā)了信息化管理辦法 、信息安 全管理辦法、信息設(shè)備購(gòu)置審批管理辦法等

2、，并重新修訂完善信 息化工作崗位職責(zé)、管理制度、應(yīng)急預(yù)案等，詳細(xì)登記各類信息設(shè)備 臺(tái)賬等，為信息化管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、程序化奠定堅(jiān)實(shí)基 礎(chǔ)。目前，培訓(xùn)中心累計(jì)擁有計(jì)算機(jī)數(shù)量 283 臺(tái)（包含機(jī)房），服務(wù) 器 5 臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 22 臺(tái)，各類設(shè)備、軟件運(yùn)行良好。為了保證各項(xiàng)設(shè)備規(guī)范有序運(yùn)行， 年初，對(duì)中心及技校四個(gè)機(jī)房 進(jìn)行安全檢查，排查安全隱患，強(qiáng)化機(jī)房管理員職責(zé)，在機(jī)房懸掛機(jī) 房管理制度、機(jī)房管理員職責(zé)和相關(guān)安全標(biāo)識(shí)等，并制定機(jī)房使用、 維護(hù)和維修記錄表等，對(duì)設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題全部記錄在冊(cè)， 從而保障機(jī)房為中心各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用系統(tǒng)提供穩(wěn)定而可靠的運(yùn)行環(huán) 境。在各園校、 部室分別設(shè)

3、立信息聯(lián)絡(luò)員并安排專業(yè)人員及時(shí)解決各 類信息故障，以“誰使用，誰管理，誰負(fù)責(zé)”的原則，保障各自網(wǎng)絡(luò) 和軟硬件設(shè)備的正常運(yùn)行，從而確保了信息化工作進(jìn)入規(guī)范化運(yùn)行模 式。二、加強(qiáng)考核管理，強(qiáng)化職能作用為加強(qiáng)培訓(xùn)中心辦公自動(dòng)化（0A系統(tǒng)管理，規(guī)范工作程序，保 證系統(tǒng)正常、高效、安全運(yùn)行，以集團(tuán)公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管 理考核細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)中心辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理考核辦法，特對(duì)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、用戶使用管理、電子公文收發(fā)及用戶安全行為管理 提出具體要求，由信息部、綜合辦、政工室共同對(duì)各部室、園校進(jìn)行 考核，實(shí)行每?jī)稍乱淮慰己耍己私Y(jié)果計(jì)入本部室當(dāng)月績(jī)效考核，通 過明確考核部門，細(xì)化考核內(nèi)容，落實(shí)責(zé)任

4、到人，進(jìn)一步激發(fā)了各園 校及部門參與和加強(qiáng)信息化建設(shè)的工作熱情，對(duì)深入推進(jìn)信息化建設(shè) 起到積極的推動(dòng)作用。目前，培訓(xùn)中心有 0A系統(tǒng)用戶數(shù)量64個(gè)，流 程數(shù)量22個(gè)，黨、政、團(tuán)、工公文模板共計(jì) 23個(gè)，在日?？己酥校?各部門都能及時(shí)處理公文，正確使用公文模板和公章，保障電子辦公 規(guī)范化運(yùn)行。三、完善機(jī)房設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理為了保證信息設(shè)備安全管理，8月份，培訓(xùn)中心按照機(jī)房建設(shè)規(guī) 范要求，對(duì)機(jī)房進(jìn)行全面改造，將原計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)房改造為信息控制 機(jī)房，為核心設(shè)備的可靠、高效運(yùn)行提供良好保障。一是建全硬件設(shè)施，提升信息化建設(shè)保障能力。因培訓(xùn)中心原網(wǎng) 絡(luò)設(shè)備單一，不足以滿足信息化建設(shè)管理需求，8月份以來，

5、中心計(jì)算機(jī)機(jī)房重新規(guī)劃，原用于培訓(xùn)的 30臺(tái)電腦全部撤出，置換各部門 老化或故障電腦，新置兩臺(tái)服務(wù)器，一臺(tái)用于安裝殺毒軟件，一臺(tái)用 于安裝遠(yuǎn)程教育企業(yè)局域網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)， 新增一臺(tái)行為管理器（深信服 AC12O0，對(duì)上網(wǎng)用戶行為進(jìn)行統(tǒng)一管理、控制，同時(shí)完善機(jī)房防靜 電設(shè)施、滅火設(shè)施、空調(diào)設(shè)施等，將服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和UPS設(shè)備集中安置，統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理，保證各類設(shè)備安全運(yùn)行。 二是合理規(guī)劃上網(wǎng)用戶， 保障辦公網(wǎng)絡(luò)安全暢通。 機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)線 路重新規(guī)劃配置， 中心機(jī)關(guān)、 技校及幼兒園辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)全部接入公司 局域網(wǎng)，網(wǎng)關(guān)統(tǒng)一更改為 10.100.30.1 ，并通過行為管理器將 IP 地 址和MAC地址統(tǒng)

6、一綁定，同時(shí)對(duì)連網(wǎng)電腦網(wǎng)絡(luò)訪問行為進(jìn)行監(jiān)控，限制訪問非法網(wǎng)站和新用戶登錄。 安全培訓(xùn)中心計(jì)算機(jī)房和技校宿舍樓 因不存在辦公電腦， 上網(wǎng)頻率低， 所以此區(qū)域不接入公司局域網(wǎng)和行 為管理器，直接接入電信網(wǎng)絡(luò)， 其路由接口為 192.168.1.2 。三是統(tǒng)一安裝殺毒軟件，保證用戶上網(wǎng)安全?？刂茩C(jī)房設(shè)一臺(tái)專用 服務(wù)器安裝網(wǎng)絡(luò)版瑞星殺毒軟件控制臺(tái)，培訓(xùn)中心所有接入辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò) 的用戶都必須安裝殺毒軟件客戶端，否剛將禁止接入局域網(wǎng)，殺毒軟件 由專人負(fù)責(zé)升級(jí)、管理和日常維護(hù)。經(jīng)過近一年的努力和整改，信息化管理工作雖然取得一些成績(jī)，但 也存在許多問題和不足：（一）培訓(xùn)中心各部室、園校專業(yè)人員較少，應(yīng)用軟件使用

7、過程中 問題較多，硬件設(shè)備維護(hù)工作做不到位， 易出現(xiàn)故障，而且軟硬件問題， 在部室、園校內(nèi)部不能得到及時(shí)解決，需信息部門一一解決，加大了信 息部門的工作量。（二）培訓(xùn)中心機(jī)房剛剛改造完成，硬件設(shè)備的使用、維護(hù)還在摸 索階段，部分用戶因自身系統(tǒng)問題無法正常安裝殺毒軟件，行為管理 AC-1200使用過程中易出現(xiàn)各種問題，導(dǎo)致用戶網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷。2014 年工作計(jì)劃2014 年，培訓(xùn)中心將繼續(xù)以公司信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及 考核管理辦法為依據(jù)，加強(qiáng)信息化管理，提高信息化應(yīng)用水平，加快 信息化建設(shè)的步伐。一、加強(qiáng)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化能力。根據(jù)信息化安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 化標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)檢查組提出的問題和不足及時(shí)完善和修訂，同時(shí)加強(qiáng) 各部門和園校專業(yè)人員的配備，明確崗位職責(zé)并加強(qiáng)責(zé)任制，提高信息 系統(tǒng)的維護(hù)能力。二、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)。由于各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員專業(yè)水平 不足，對(duì)本部門軟硬件的管理、監(jiān)督、使用和維護(hù)能力較弱，我們明年 將集中對(duì)各部門、園校信息化聯(lián)絡(luò)人員進(jìn)行信息化管理技術(shù)培訓(xùn)、軟硬 件和網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn)。對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)用戶進(jìn)行常規(guī)培訓(xùn)，提 高基層信息員管理維護(hù)能力，保障信息系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行