員工培訓(xùn)管理制度通用版

1、員工培訓(xùn)管理制度（通用版）（試行草案）第一章總則1.1 目的為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計(jì)劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力， 建立良好的人際關(guān)系， 進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神，特制定員工培訓(xùn)管理制度 （以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。1.2 適用范圍公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個(gè)人的績效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位（含職級）調(diào)整的依據(jù)之一。另人力資源部為本制度實(shí)施的協(xié)調(diào)、監(jiān)督及管理部門。第二章培訓(xùn)需求與實(shí)施管理2.1培訓(xùn)需求

2、的確定2.1.1 公司整體培訓(xùn)需求的確定人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報(bào)告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)公司審核確認(rèn)。2.1.2 部門培訓(xùn)需求的確定各職能部門在制定年度工作計(jì)劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來12年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時(shí)性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時(shí)向人力資源部反饋或上報(bào)主管部門負(fù)責(zé)人。2.2擬定培訓(xùn)方案或計(jì)劃2.2.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的擬定每年 1 月 30 日前，人力資源部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計(jì)劃，擬定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中應(yīng)包括全年擬計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形

3、式、預(yù)計(jì)開展時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等相關(guān)細(xì)則。2.2.2季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的擬定人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實(shí)際情況，擬定季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項(xiàng)目、參訓(xùn)對象、項(xiàng)目責(zé)任人、開展時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。2.2.3月度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施人力資源部不單獨(dú)擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃，但在人力資源部經(jīng)理的月度工作計(jì)劃中，應(yīng)對本月開展和實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細(xì)節(jié)予以落實(shí)。2.3培訓(xùn)方案或計(jì)劃的審批2.3.1 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批人力資源部擬定的年度培訓(xùn)計(jì)劃，須報(bào)公司年度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變

4、化，需要對計(jì)劃內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案中予以體現(xiàn)。2.3.2 季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案的審批人力資源部擬定的季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案，須報(bào)上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施，如實(shí)施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意； 如涉及費(fèi)用超過5000 元的調(diào)整，須報(bào)公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。2.4培訓(xùn)方案的實(shí)施2.4.1人力資源部負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施對于按季度培訓(xùn)計(jì)劃開展、以人力資源部為實(shí)施主體的各類培訓(xùn)，由人力資源部培訓(xùn)主管填寫培訓(xùn)項(xiàng)目審批表 （附件 1），人力資源部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認(rèn)， 其中培訓(xùn)費(fèi)用在 5000 元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員， 須報(bào)總經(jīng)理

5、審核確認(rèn)后方可實(shí)施。2.4.2其他部門負(fù)責(zé)的培訓(xùn)的實(shí)施對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員 （含兼職講師），則須報(bào)公司人力資源部審核備案；對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到人力資源部領(lǐng)取培訓(xùn)項(xiàng)目審批表，按表格要求填寫后提交至人力資源部，按 2.4.1 規(guī)定的程序辦理。2.5培訓(xùn)時(shí)間的安排及管理由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度；對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會(huì)議相結(jié)合，以節(jié)省時(shí)間和

6、費(fèi)用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計(jì)為加班。第三章培訓(xùn)方式及內(nèi)容管理3.1關(guān)于培訓(xùn)方式3.1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織安排的公司內(nèi)部培訓(xùn)，由公司的內(nèi)部兼職講師主持或授課，培訓(xùn)對象也均為公司內(nèi)部各層級員工。在有相關(guān)培訓(xùn)需求時(shí)，此類培訓(xùn)為第一選擇，如因各方面因素限制，公司不具備開展的條件，則可選擇其他方式的培訓(xùn)。3.1.2 外聘培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)對于需要外聘培訓(xùn)師或管理咨詢機(jī)構(gòu)到公司開展實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目或活動(dòng)，一般情況由公司人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)系和組織。對于專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn)，則相關(guān)業(yè)務(wù)部門可向公司人力資源部推薦培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。人力資源部根據(jù)公司培

7、訓(xùn)需求及與對方聯(lián)系情況，填寫培訓(xùn)項(xiàng)目審批表，按 2.4.1 規(guī)定的程序辦理。3.1.3 外派人員參加相關(guān)培訓(xùn)對于因公須外派人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，則派出人員到人力資源部領(lǐng)取培訓(xùn)項(xiàng)目審批表，按要求填寫，注明培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等，由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后，報(bào)總經(jīng)理審核后，至人力資源部備案，并按3.5.3 相關(guān)要求，與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議后參加相關(guān)培訓(xùn)。3.2關(guān)于培訓(xùn)的分類3.2.1新員工入職培訓(xùn)公司新入職的員工須接受入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等相關(guān)內(nèi)容，以幫助新入職員工增進(jìn)對公司及工作環(huán)境的了解，迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。新員工培訓(xùn)一般采用內(nèi)訓(xùn)方式，人力資源部根據(jù)當(dāng)期新員工的

8、數(shù)量，不定期開展。3.2.2 員工在職培訓(xùn)公司員工在職期間，每年須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。其中原則上要求普通職員每年接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于 40 學(xué)時(shí)，部門主管接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于 50 學(xué)時(shí)，部門經(jīng)理接受公司提供培訓(xùn)的時(shí)間不小于 60 學(xué)時(shí)。員工在職培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)技能 （含市場營銷、 生產(chǎn)技術(shù)等）、通用管理技能、職業(yè)發(fā)展與心態(tài)等方面的內(nèi)容。采用外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式開展進(jìn)行。3.2.3 關(guān)于員工外訓(xùn)對于因工作需要，公司派出員工參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的商業(yè)培訓(xùn)，屬于員工外訓(xùn)（時(shí)間不超過 30 天）。外訓(xùn)費(fèi)用超過 2000 元/人，脫產(chǎn)時(shí)間超過 5 天以上的，須報(bào)公司總經(jīng)理批

9、準(zhǔn)方可執(zhí)行。其他情況須經(jīng)總監(jiān)層級以上管理人員確認(rèn)后執(zhí)行。參加外訓(xùn)的人員受訓(xùn)完畢返回公司后，須向公司人力資源部提交受訓(xùn)總結(jié)和培訓(xùn)教材備案，方可到財(cái)務(wù)部門核銷相關(guān)費(fèi)用（培訓(xùn)費(fèi)、差率費(fèi)等）。公司人力資源部根據(jù)培訓(xùn)所涉及的費(fèi)用及培訓(xùn)內(nèi)容，在員工派出參訓(xùn)前確定是否與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議 （附件 2），明確相關(guān)責(zé)任。3.2.4 關(guān)于委托培養(yǎng)因公司發(fā)展需要，對于部分關(guān)鍵崗位所需的經(jīng)營管理或技術(shù)性人才，可以采用委托相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校培樣的方式進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)時(shí)間超過 30 天）。委托培養(yǎng)的人選須公司董事會(huì)認(rèn)可同意，并與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確委培人員須在公司服務(wù)的年限、委培費(fèi)用的承擔(dān)等相關(guān)事宜，具體情況參見公司 培訓(xùn)

10、協(xié)議（附件 2）相關(guān)條款。第四章內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理4.1內(nèi)訓(xùn)講師的選聘與培養(yǎng)4.1.1內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門推薦，人力資源部門審核，總經(jīng)理確認(rèn)）內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動(dòng)，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。人力資源部根據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展計(jì)劃，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)計(jì)劃中予以體現(xiàn)，報(bào)請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師推薦信息。相關(guān)部門負(fù)責(zé)人推薦適合人選至人力資源部審核后， 提交公司總經(jīng)理確認(rèn)， 發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。4.1.2內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時(shí)在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)，工作技

11、能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀(jì)歷史，具有較強(qiáng)的語言及文字表達(dá)能力，善于溝通。4.2內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的辦法，每年將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作能力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展情況，進(jìn)行級別評定，分為初級、中級、高級。內(nèi)訓(xùn)講師須具備一定的課程開發(fā)能力，并全年保持一定的課時(shí)總量。如全年經(jīng)人力資源部認(rèn)可的授課時(shí)間不得低于 30 課時(shí)，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于 3 門，否則不具備次年晉級資格。4.3內(nèi)訓(xùn)講師課酬管理公司將根據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師當(dāng)月經(jīng)人力資源部認(rèn)可并備案的授課時(shí)間，計(jì)發(fā)課酬。其中初級講師 60 元/課時(shí)，中級講師 80 元/課時(shí)，高級講師100 元/課時(shí)。另對于內(nèi)部講師在部門內(nèi)部開展的

12、屬于本職工作范疇的正常培訓(xùn)活動(dòng)（如自營督導(dǎo)到辦事處開展進(jìn)行工作輔導(dǎo)或培訓(xùn)）不計(jì)發(fā)課酬。第五章培訓(xùn)檔案及記錄管理5.1 關(guān)于培訓(xùn)檔案5.1.1 培訓(xùn)檔案的建立公司開展的新員工入職培訓(xùn)、各類員工在職培訓(xùn)、員工外訓(xùn)、委托培訓(xùn)等活動(dòng)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案備查。5.1.2 培訓(xùn)檔案的內(nèi)容培訓(xùn)檔案的內(nèi)容包括 培訓(xùn)項(xiàng)目審批表、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況記錄表（附件 3）、參訓(xùn)人員名單及出勤記錄、培訓(xùn)教案（或教材）等相關(guān)內(nèi)容，另對于部分培訓(xùn)項(xiàng)目， 應(yīng)附有培訓(xùn)效果評估調(diào)查表 。5.1.3 培訓(xùn)檔案的用途建立培訓(xùn)檔案，是規(guī)范公司培訓(xùn)管理的重要措施，讓各類培訓(xùn)均有相對完整詳細(xì)的記錄，避免重復(fù)培訓(xùn)，造成不必要的資源浪費(fèi)。同時(shí)，培訓(xùn)檔案也是公司對于人力資源部組織和開展的各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)和考核的重要依據(jù)， 保證培訓(xùn)效果及質(zhì)量的重要手段。5.2關(guān)于個(gè)人培訓(xùn)記錄5.2.1 個(gè)人培訓(xùn)記錄的建立對于公司主管及以上層級的人員、部分專業(yè)技術(shù)人員，人力資源部將根據(jù)其參加培訓(xùn)的情況，建立個(gè)人培訓(xùn)記錄。5.2.2 個(gè)人培訓(xùn)記錄的內(nèi)容個(gè)人