商務(wù)時尚企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)激勵與溝通培訓(xùn)課件動態(tài)ppt模板

1、企業(yè),管理,什么是管理,怎樣進(jìn)行管理,領(lǐng)導(dǎo),激勵與溝通,目錄,什么是管理,01 PART,什么是管理,什么是管理,Contribution of market,關(guān)于管理者的傳統(tǒng)觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)職位、職權(quán)、下屬。 關(guān)于管理者的現(xiàn)代觀點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)對組織富有貢獻(xiàn)的責(zé)任。 管理者的定義：管理者是指履行管理職能，對實現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。,管理者的基本素質(zhì),政治堅定性、敏感性；事業(yè)心、責(zé)任感；思想境界與品德情操,政治與文化素質(zhì),一般業(yè)務(wù)素質(zhì)和專門業(yè)務(wù)素質(zhì),基本業(yè)務(wù)素質(zhì),健康的身體；堅強(qiáng)的意志；開朗、樂觀的性格；廣泛而健康的興趣等,身心素質(zhì),管理者的技能,怎樣進(jìn)行管理,02 PART,怎樣進(jìn)行管理 確定管理機(jī)

2、制和管理方法,運(yùn)行機(jī)制,組織基本職能的活動方式、系統(tǒng)功能和運(yùn)行原理。體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)上，如直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。,動力機(jī)制,管理系統(tǒng)動力的產(chǎn)生與運(yùn)作的機(jī)理。,約束機(jī)制,對管理系統(tǒng)行為進(jìn)行限定與修正的功能與機(jī)理。,怎樣進(jìn)行管理 組織設(shè)計，制度化建設(shè),01,02,03,04,05,組織設(shè)計，結(jié)構(gòu)調(diào)整的原則,目標(biāo)一致性原則,專業(yè)分工與協(xié)作相結(jié)合原則,有效幅度與合理層次相結(jié)合原則,統(tǒng)一指揮原則,擇優(yōu)選拔與最佳組合相結(jié)合原則,怎樣進(jìn)行管理 組織設(shè)計，制度化建設(shè),高層結(jié)構(gòu)是指組織的管理幅度較小，從而形成管理層次較多的組織結(jié)構(gòu)。,扁平結(jié)構(gòu)是指組織的管理幅度較大，從而形成管理層次較少的

3、組織結(jié)構(gòu)。,怎樣進(jìn)行管理 組織的制度化建設(shè),怎樣進(jìn)行管理 選人原則,01,因事?lián)袢?，適當(dāng)兼顧因人設(shè)職,因事?lián)袢?，要兼顧人的心理需要；因人設(shè)職是在找不到合適人員時使用。,02,效率提高,單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體,03,保證錄用人員的素質(zhì)符合職位要求,單擊此處添加文字闡述，,04,內(nèi)部優(yōu)先,單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明,05,保證錄用公正,單擊此處添加文字闡述，添加簡短問題說明文字，具體說明,怎樣進(jìn)行管理 制定全面的考核制度,主要了解人員的性格、偏好、思維特點(diǎn)等。,是指人員的工作能力。主要包括人員的基本業(yè)務(wù)能力、技術(shù)能力、管理能力與創(chuàng)新能力等。,是指

4、人員的工作積極性和工作態(tài)度。,主要指工作業(yè)績。包括可以量化的剛性成果和不易量化的可評估成果。,即考核人員的思想政治表現(xiàn)與職業(yè)道德。,怎樣進(jìn)行管理 人員考核的方法,領(lǐng)導(dǎo),03 PART,領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的定義,管理者指揮、帶領(lǐng)和激勵下屬努力實現(xiàn)組織目標(biāo)的行為,領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)實質(zhì)上是一種對他人的影響力，即管理者對下屬及組織行為的影響力。領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是下屬的追隨與服從,領(lǐng)導(dǎo)手段,指揮、激勵、溝通,領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,這種權(quán)力主要靠管理者自身素質(zhì)及行為贏得的。因職位而擁有的正式權(quán)力稱為職權(quán)，也即狹義上講的權(quán)力。而個人權(quán)力則是包括在廣義的權(quán)力概念中，它在相當(dāng)程度上屬威信范疇。,這是由管理者在組織中所處的地位賦予的

5、，并由法律、制度明文規(guī)定，屬正式權(quán)力。這種權(quán)力直接由職務(wù)決定其大小，以及擁有與喪失。,職位的權(quán)力,管理者自身的個人權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力廣義上來自兩個方面,領(lǐng)導(dǎo) 權(quán)力的運(yùn)用,激勵與溝通,04 PART,激勵與溝通 人際互動激勵,（1）在上下級之間建立融洽和諧的關(guān)系。以增強(qiáng)親和影響力。 （2）促進(jìn)下級之間關(guān)系的協(xié)調(diào)與融合。 （3）營造健康、愉悅的團(tuán)體氛圍，滿足組織成員的歸屬感。,感情激勵,（1）要尊重下級人格。 （2）要盡力滿足下級成就感。 （3）支持下級自我管理，自我控制。,尊重激勵,（1）先進(jìn)典型的榜樣激勵。 （2）管理者自身的模范作用。,用先進(jìn)典型來激發(fā)企業(yè)員工的積極性。,激勵與溝通 思想教育激勵,01,02,03,04,05,06,堅持以表揚(yáng)為主，批評為輔,必須以事實為依據(jù),批評要對事不對人,要盡量減少批評的次數(shù),要講究表揚(yáng)與批評的方式、時機(jī)、地點(diǎn)，注重實際效果,批評與表揚(yáng)的適當(dāng)結(jié)合,激勵與溝通 物質(zhì)利益激勵,物質(zhì)利益包括,獎酬激勵、關(guān)心照顧和處罰,設(shè)計獎酬機(jī)制與體系要為實現(xiàn)工作目標(biāo)