銷售業(yè)績考核方案

1、銷售業(yè)績考核方案 銷售業(yè)績考核方案為充分發(fā)揮營銷部門的作用，積極開拓客源市場，提高酒店的競爭力，增加經(jīng)營業(yè)績，協(xié)調(diào)好銷售人員之間的關(guān)系，特制定營銷部的權(quán)限及工資考核辦法。一、 營銷范圍：1、 餐飲銷售范圍： 散客銷售 企事業(yè)（掛帳）單位銷售2、 客房銷售范圍： 會(huì)議銷售 旅游團(tuán)隊(duì)銷售 零散客人銷售 企事業(yè)（掛帳）單位銷售3、 會(huì)員卡銷售附則： 凡外包場所及客房電話費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、代辦費(fèi)不計(jì)考核業(yè)績。 訂餐通知單必須事先經(jīng)餐飲負(fù)責(zé)人確認(rèn)。 訂房通知單必須事先經(jīng)前廳負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 如夜間訂單必須經(jīng)值班經(jīng)理簽字。二、 基本工資待遇1、 客戶經(jīng)理： 客戶經(jīng)理津貼：1) 如當(dāng)月個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到萬元以上，享

2、受津貼 元。 2) 如當(dāng)月個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到萬元至 萬元之間，享受津貼元。3) 元底薪+相關(guān)補(bǔ)貼+當(dāng)月個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的。2、 營銷經(jīng)理： 營銷經(jīng)理津貼：1) 如當(dāng)月個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到元以上，享受經(jīng)理津貼元。2) 如當(dāng)月個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績達(dá)到元至元之間，享受經(jīng)理津貼 元。3) 銷售津貼：依當(dāng)月酒店即定的營銷目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)1) 如完成100%元。2) 如完成80%至100%元。3) 如完成80%以下的，不享受銷售津貼。4) 如完成100%進(jìn)行計(jì)發(fā)銷售津貼。 營銷經(jīng)理工資：每月享受 元底薪+相關(guān)補(bǔ)貼+當(dāng)月個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績的 %。 備注：當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績是指：各級營銷人員的業(yè)績考核中酒店采取的考核指標(biāo)。它是酒店根據(jù)需要和適應(yīng)

3、市場變化，合理評估營銷人員營銷能力的一種業(yè)績度量單位，三、 個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績折算方法：（本酒店的各級營銷人員營銷業(yè)績折算成個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績方法如下） 注： %計(jì)提。 會(huì)議、零散、企事業(yè)單位按規(guī)定之折扣。 婚宴按規(guī)定菜單的價(jià)位。五、其它規(guī)定：1、遵守營銷部各崗的崗位職責(zé)和工作程序及要求。 2、掛帳單位：業(yè)務(wù)發(fā)生后應(yīng)收款由該業(yè)務(wù)的營銷人員催收，催收時(shí)間按協(xié)議規(guī)定（原則為一個(gè)月），特殊情況下可再緩一個(gè)月，超過時(shí)間以每日0.1%計(jì)息,并在獎(jiǎng)金中扣除,部門經(jīng)理連帶10%責(zé)任.如該業(yè)務(wù)的營銷人員中途離職,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)。3、 年終獎(jiǎng)根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。4、 營銷人員三個(gè)月內(nèi)達(dá)不到轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行自動(dòng)淘汰制。a) 營銷

4、人員每周需提供兩個(gè)新客戶資料，每月走訪個(gè)人總客量的50%，并將客戶資料，回訪記錄表交部門經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)登記，考核營銷部及每位營銷人員的業(yè)績，并將營銷業(yè)績報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行核對。b) 對各個(gè)營銷人員沒有嚴(yán)格要求的區(qū)域劃分，但對各個(gè)營銷人員有側(cè)重點(diǎn)區(qū)域劃分，各個(gè)營銷人員要避免對同一客戶的多重出價(jià)，多重協(xié)議，造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響。六、 營銷人員的費(fèi)用報(bào)銷原則：a) 一般情況下自行促銷時(shí)，所有的費(fèi)用自行承擔(dān)，除總經(jīng)理批準(zhǔn)，部門有計(jì)劃派員促銷。b) 酒店組織的各項(xiàng)促銷費(fèi)用由酒店承擔(dān)。附則：1、 本方案由人力資源事負(fù)責(zé)解釋、修訂。2、 本方案自總經(jīng)理簽署之日起施行。 3、 營銷部、財(cái)務(wù)部需出臺(tái)相應(yīng)的政策及制度。4、 營銷人員標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績之百分比由財(cái)務(wù)部根據(jù)適時(shí)（一般是當(dāng)月）的營業(yè)狀況、成本核算、費(fèi)用消耗等情況進(jìn)行擬定。5、 兼