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文檔簡介
1、招商部崗位職責(zé)1. 依據(jù)市場狀況及公司整體規(guī)劃制定招商工作計劃,并按計劃完成公司制定的招商工作任務(wù)。2. 認(rèn)真做好招商策劃,根據(jù)實際情況及時調(diào)整、制定招商方案,并根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求準(zhǔn)確實施。3. 定期對同行業(yè)市場進(jìn)行走訪、調(diào)研,分析市場動態(tài),了解市場信息,并及時進(jìn)行信息反饋、匯總與分析,為公司經(jīng)營決策提供良好依據(jù)。4. 認(rèn)真做好商鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,定期更新統(tǒng)計報表,并及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。5. 認(rèn)真統(tǒng)計客戶基本信息,并建立詳細(xì)的客戶信息檔案,以便后期跟蹤服務(wù)使用。6. 熱情接待、接聽咨詢客戶與咨詢電話,做到耐心解說有問必答,并做好詳細(xì)記錄。7. 按要求簽訂商鋪租賃合同,簽訂后及時移交經(jīng)營部妥善保管。8
2、. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,配合財務(wù)收取各項租賃相關(guān)費(fèi)用。9. 積極努力做好與各相關(guān)部門的配合工作。10. 認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。招商部經(jīng)理1. 招商部全體人員的管理,并對招商專員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督。2. 依據(jù)市場狀況及公司總體招商計劃制定招商部工作計劃、并按計劃完成公司制定的工作任務(wù)。3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)招商部與各部門的工作關(guān)系。4. 招商工作的全面管理。5. 制定相應(yīng)的招商方案計劃和策略。6. 參與大戶的洽談。7. 制定培訓(xùn)計劃和考核。8. 每周定期向上級部門匯報計劃和總結(jié)。9. 密切注意市場動態(tài)及客戶要求,并及時總結(jié)和反饋。10. 安排招商專員的外出調(diào)研、 客戶拓展等工作, 解答招商
3、專員的相關(guān)問題。11. 進(jìn)行周邊市場的調(diào)研, 并對推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo), 對刊登廣告及活動效果進(jìn)行督導(dǎo)。12. 對現(xiàn)有客戶進(jìn)行相關(guān)分析。13. 積極配合各部門開展日常工作。14. 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。招商副經(jīng)理1. 完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。2. 協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行管理及安排工作,組織具體培訓(xùn)計劃、落實考核制度。3. 制定值班人員安排表,監(jiān)督招商現(xiàn)場氣氛和落實招商專員工作進(jìn)度。4. 組織各項例會,分析上周情況、問題、提出建議。5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計客戶登記信息、調(diào)研收集信息,整理、匯總、存檔。6. 負(fù)責(zé)管理客戶電子信息庫,每周監(jiān)督人員上報更新。7. 參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時提
4、出可行性建議。8. 整理匯總、提報業(yè)務(wù)進(jìn)度,組織小組研討總結(jié),并負(fù)責(zé)匯總改進(jìn)建議。9. 比較、分析行業(yè)信息,找出難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。10. 熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財務(wù)手續(xù)。與客服、物業(yè)部門辦理客戶入住、裝修、日常投訴 、撤場等手續(xù)。11. 負(fù)責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對。12. 積極配合各部門開展日常工作。13. 及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。招商專員1. 負(fù)責(zé)完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。2. 搜集目標(biāo)商戶信息,整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息,篩選客戶進(jìn)行招商洽談。3. 搜集競爭對手價格、推廣等招商策略,分析統(tǒng)計并上報。4. 參與制定項目規(guī)劃布局和租金政策的過程,及時提出可行性建議。5. 聯(lián)絡(luò)、走訪客戶,宣傳項目優(yōu)勢和政策。6. 接洽來電來訪客戶,全面解答項目情況,帶看現(xiàn)場,做好各類業(yè)務(wù)和進(jìn)度分析。7. 對有意向的客戶主動跟進(jìn)聯(lián)系,談判、簽約。8. 收取首筆費(fèi)用,配合入駐住商場辦理進(jìn)場手續(xù)。9. 提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。10. 參與制定招商管理辦法、工作流程,確保持續(xù)改進(jìn)。11. 定期匯總個人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成書面報告,提
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