2021年小額信貸員工作計劃.doc

1、 2021年小額信貸員工作計劃撰寫人：_日 期：_2021年小額信貸員工作計劃瑞安_區(qū)域公司小額貸款業(yè)務拓展計劃編制單位：瑞安_區(qū)域公司責任人：李敬雷編制時間：_年_月一、指導思想以現(xiàn)有牌照為平臺，專注小額貸款業(yè)務，通過持續(xù)的金融服務實現(xiàn)客戶積累，打造可持續(xù)經(jīng)營的連鎖模式；并通過資金競價系統(tǒng)建立競爭優(yōu)勢。二、定位公司定位：以貼近客戶、根植市場，為小經(jīng)營戶提供資金服務為主；產(chǎn)品定位：小額貸款業(yè)務，房產(chǎn)抵押貸款及無抵押信用貸款；店面定位：商圈+市場+超市的_模式；員工定位：金融專業(yè)或相關(guān)專業(yè)，熱情、誠懇品牌標識：瑞安資本二、_年拓展指標分解（一）店面拓展指標（三）_年_區(qū)域公司小額信貸業(yè)務收入_萬

2、元。收入任務季度分解表三、措施及實施路徑（一）、指標分解收入分為：咨詢服務收入、利息收入、債權(quán)轉(zhuǎn)讓收入。（1）純資金中介業(yè)務（資金與項目中介）全年累計放貸金額_萬左右，平均費率_%，全年計劃實現(xiàn)咨詢服務費收入_萬元左右。（2）自有資金放貸（公司自有資金的放貸）平均每月放款100_萬元左右，累計最高放貸資金_萬元，每月按_%收取利息、每次按_%收取服務費進行測算，全年計劃收入_萬元左右。（3）債權(quán)模式放貸(公司或個人放貸后的債權(quán)轉(zhuǎn)讓),收費同自有資金放貸，計劃全年收入_萬元左右。單位：萬元（二）、經(jīng)營措施（1）會議營銷將會議營銷模式標準化，作為例行工作定期舉行，逐漸挖掘沉睡客戶投資意向，講解小額

3、貸款模式，積累放貸人。每月舉行客戶茶話會，每季度末舉行大型客戶座談會，傳遞公司發(fā)展趨勢，回饋新老客戶。（2）宣傳類各連鎖店每月選取重點小區(qū)、市場進行定點宣傳，直接積累_，擴大公司知名度。紙媒宣傳為支撐全年收入任務，計劃與燕趙晚報、燕趙都市報合作，全年發(fā)布108(約每周兩期)期分類廣告及_期軟文廣告，提升業(yè)務宣傳力度。圍擋廣告根據(jù)店面及業(yè)務拓展情況，計劃每季度發(fā)布為期一個月的圍擋廣告，提升公司整體形象，促進業(yè)務發(fā)展。報紙插頁與_日報社發(fā)行公司合作，在前三季度，每季度通過報紙插頁向預先選定的重點小區(qū)、市場散發(fā)_萬份宣傳單頁。（三）、渠道拜訪渠道包括：銀行、二手房中介、_、典當行、擔保公司、投資咨詢

4、公司等，業(yè)務人員需每日提報渠道拜訪登記表、借款項目信息登記表、放款信息登記表至部門，以確保營銷計劃的順利實施。注：1、以上測算按照單筆項目_萬計算；2、會議營銷平均每人登記_萬元放貸資金。3、放貸金額為登記金額的_%4、通過項目=上會項目_%5、上會項目=派單_%具體營銷措施根據(jù)市場情況適度調(diào)整。（四）、人力資源建設(1)業(yè)務體系人員招聘進度單位：人(2)人員招聘形式：篇二：小額信貸工作總結(jié)匯報及工作計劃小額信貸工作總結(jié)匯報及工作計劃_年是三亞小額信貸建設隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領導班子親切_下，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊

5、的悉心代領下，在三亞市聯(lián)社及各個基層社的大力支持下，在我們?nèi)齺哶名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務取得了很好的成績，完成了我們_年的工作任務。我們小額信貸不僅僅為三亞的農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進了當?shù)氐慕?jīng)濟的發(fā)展，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當?shù)氐睦习傩諑砹藢嶋H性的利益。_年_月初，在省聯(lián)社領導的大力支持下，我們?nèi)齺喺匠闪⑿☆~信貸項目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務。直到_年年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴展了epos等農(nóng)村便民金融服務；加大了與市財政、市婦聯(lián)、市團委等在業(yè)務上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數(shù)據(jù)上報；創(chuàng)建了

6、屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。（一）_年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：一、小額信貸員隊伍建設情況：_年_月初只有_名信貸員，_月份又增加了_個信貸員，直到_月下旬調(diào)了_名見習生和_名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，_月下旬再增加了_名海職院的學生過來實習。累計共_名小額信貸技術(shù)員。截止到_月底，其中三名見習生離崗，_名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計_人。在省聯(lián)社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到_月底，已經(jīng)有_名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計：從

7、_年_月一日至_年_月_日，三亞小額信貸技術(shù)員累計發(fā)放了_戶、共_元貸款。其中男客戶_個，女客戶_個，分別占總客戶數(shù)的_%、_%。因前期只有_人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放_戶。按照總部要求每人每月發(fā)放_戶的規(guī)定，我們?nèi)齺喰☆~信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務量。此外，_年累計回收利息_元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為_元，為三亞聯(lián)社帶來了_元的資金收入和_元的存款收入。三、已結(jié)清貸款客戶及財政貼息情況：截止到_年_月_日，三亞所有的貸款之中，已經(jīng)有_戶貸款提前結(jié)清，結(jié)清的貸款額為_元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款_戶、共_元；結(jié)清工資擔保的客戶為_戶、共_元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的_%

8、，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的_%。對于已經(jīng)結(jié)清的_戶符合貼息標準婦女貸款，（發(fā)放貸款為_元，上報申請貼息資金為_元）我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。四、利息拖欠情況：總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現(xiàn)在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們?nèi)齺喺麄€團隊的業(yè)績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。五、農(nóng)戶信息錄入情況：農(nóng)戶信息的錄入對我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時

9、的查看信息。根據(jù)要求，每月每人必須最少錄入_戶，共需要錄入_戶信息，實際錄入的只有_戶。據(jù)統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數(shù)量還不達標。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數(shù)據(jù)。六、epos機_和廣告牌制作情況：篇三：小額信貸工作總結(jié)匯報及工作計劃小額信貸工作總結(jié)匯報及工作計劃_年是三亞小額信貸建設隊伍、開辟新點的發(fā)展之年。這一年來，在以吳偉雄理事長、操戈政委和陳奎明主任的省聯(lián)社領導班子親切_下，在省聯(lián)社小額信貸管理處陳金林主任和莊芊芊的悉心代領下，在三亞市聯(lián)社及各個基層社的大力支持下，在我們?nèi)齺哶名小額信貸技術(shù)員的艱苦奮戰(zhàn)下，三亞小額信貸部業(yè)務取得了很好的成績，完成了我們_年的工作任務。我們小額信貸不僅僅為

10、三亞的農(nóng)戶的發(fā)展帶來了幫助，而且也促進了當?shù)氐慕?jīng)濟的發(fā)展，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，真正的為當?shù)氐睦习傩諑砹藢嶋H性的利益。_年_月初，在省聯(lián)社領導的大力支持下，我們?nèi)齺喺匠闪⑿☆~信貸項目部，并且開始發(fā)放小額貸款的業(yè)務。直到_年年底，我們的隊伍力量不斷的在強大，我們的工作業(yè)績也不斷的在上升；擴展了epos等農(nóng)村便民金融服務；加大了與市財政、市婦聯(lián)、市團委等在業(yè)務上的合作、并落實了財政貼息、獎勵和風險補償政策的數(shù)據(jù)上報；創(chuàng)建了屬于三亞小額信貸的工作制度和要求條例。（一）_年三亞小額信貸隊伍具體的工作情況作詳細匯報如下：一、小額信貸員隊伍建設情況：_年_月初只有_名信貸員，_月份又增加了_個信貸員，直

11、到_月下旬調(diào)了_名見習生和_名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，_月下旬再增加了_名海職院的學生過來實習。累計共_名小額信貸技術(shù)員。截止到_月底，其中三名見習生離崗，_名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計_人。在省聯(lián)社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經(jīng)量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到_月底，已經(jīng)有_名信貸員的工作服和工作牌下發(fā)到手中。其他的將在之后一個月內(nèi)陸續(xù)下發(fā)。二、全年發(fā)放及回收情況統(tǒng)計：從_年_月一日至_年_月_日，三亞小額信貸技術(shù)員累計發(fā)放了_戶、共_元貸款。其中男客戶_個，女客戶_個，分別占總客戶數(shù)的_%、_%。因前期只有_人發(fā)放貸款，故平均每人每月發(fā)放_戶

12、。按照總部要求每人每月發(fā)放_戶的規(guī)定，我們?nèi)齺喰☆~信貸技術(shù)員非常好的完成了今年的發(fā)放任務量。此外，_年累計回收利息_元，按照規(guī)定劃撥到總部的利息為_元，為三亞聯(lián)社帶來了_元的資金收入和_元的存款收入。三、已結(jié)清貸款客戶及財政貼息情況：截止到_年_月_日，三亞所有的貸款之中，已經(jīng)有_戶貸款提前結(jié)清，結(jié)清的貸款額為_元。其中結(jié)清一小通婦女聯(lián)保貸款_戶、共_元；結(jié)清工資擔保的客戶為_戶、共_元。所結(jié)清客戶數(shù)占全年放款客戶的_%，結(jié)清貸款額占全年貸款總額的_%。對于已經(jīng)結(jié)清的_戶符合貼息標準婦女貸款，（發(fā)放貸款為_元，上報申請貼息資金為_元）我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。

13、四、利息拖欠情況：總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現(xiàn)在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們?nèi)齺喺麄€團隊的業(yè)績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。五、農(nóng)戶信息錄入情況：農(nóng)戶信息的錄入對我們信貸員的調(diào)查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據(jù)要求，每月每人必須最少錄入_戶，共需要錄入_戶信息，實際錄入的只有629戶。據(jù)統(tǒng)計我們有個別人員錄入的數(shù)量還不達標。望之后繼續(xù)努力按時上傳錄入的數(shù)據(jù)。六、epo

14、s機_和廣告牌制作情況：根據(jù)省聯(lián)社要求，我們對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村進行了epos機的推廣和_。三亞全年度累計成功推廣了_臺epos機，其中已有_臺epos機成功_到農(nóng)戶家并開始使用，另外_臺還未下發(fā)。_數(shù)量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農(nóng)戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多；其二，農(nóng)戶就根本不愿意_。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經(jīng)_完畢，田獨、羊欄、育才正在信用社未能_。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。七、小額信貸隊伍制度的建設：根據(jù)省聯(lián)社領導提出_若干規(guī)定，我們?nèi)齺喰☆~信貸項目部作出了一個符

15、合自己實際情況的規(guī)章制度。其中包括：小額信貸技術(shù)員在下鄉(xiāng)開展業(yè)務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺；上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉(xiāng)_個小時；上班期間不得關(guān)閉手機；每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業(yè)文化；工作期間如需要請假的要求向省聯(lián)社陳金林主任申請并批復后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執(zhí)行并互相監(jiān)督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。（二）雖然我們在過去的一年中工作業(yè)績比較顯著突出，但是在工作之中還存在著許多的不足之處需要我們在今后的工作中去不斷的改進。存在的問題及需要改進的地方如下：一、小額信貸技術(shù)員風險防控能力三亞小額信貸技術(shù)員隊伍建

16、立還不到一年的時間，小額信貸技術(shù)員對于貸款風險的防控能力還是不足，在管理貸戶和預防的方面還有比較大的差距。尤其是剛剛出師的信貸員，應該在發(fā)放每一筆貸款時嚴格按照規(guī)章制度去辦理，不得偷工減料。只有在按照原則的基礎上工作我們才能不斷的提高自己判別是非的能力，才能更好的去預防風險。二、工作能力和處事能力我們小額信貸技術(shù)員雖然算不上技術(shù)型的工作。但是個人的工作能力決定了你是否能將信貸工作做到更好。我們應該將自己放置在領導人的角度去要求自己，不斷的提高工作水平和工作質(zhì)量。在對客戶交流的過程中也要學會怎么去溝通、怎么去辦事。三、制度的執(zhí)行力度不夠我們的小額信貸員在工作中不能夠完全按照我們的企業(yè)文化和規(guī)章制

17、度來執(zhí)行。出現(xiàn)問題了未能及時的反應情況。出現(xiàn)了這樣的情況，我們應仔細的考量自己到底該怎么去做這份工作。我們的企業(yè)文化和制度是用來認真執(zhí)行的而不是用來不管不顧的。所以，希望大家在今后的工作中能夠嚴格的執(zhí)行我們的制度，出現(xiàn)問題及時解決。（三）_年開始了，我們要不斷的過去工作中的不足之處，在新的工作中不斷的去完善之前的不足并加以改進。新的一年，新的開始，新的工作任務。我們將繼續(xù)努力做好我們的本職工作。_年三亞小額信貸工作的和新的安排：一、信貸員的補充安排由于我們?nèi)齺喌氖袌鰸摿Ρ容^大，而現(xiàn)有的信貸員比較少，面對這一情況，我將在下一批的見習生中調(diào)配_名來三亞見習工作。具體分配為：林旺和藤橋_名見習生，育

18、才_名見習生，田獨_名見習生，崖城_名見習生。二、信貸網(wǎng)點的分配及副隊長的安排林旺和藤橋?qū)儆诤Ｌ臑虫?zhèn)由康振豪和豐德軍來帶領和管理見習生；安排杜春去開發(fā)荔枝溝的新點，田獨還由陳舒舒、王感孝、蔡麗娟來管理，并且分配一名見習生去見習。羊欄由鐘維健、陳太雷、王曉欣管理。育才由吳小寶來管理并帶領一名見習生。崖城由李甲生、胡巧妮和林珊來管理并分配一名見習生過去實習。保港由麥堅來管理。整體的網(wǎng)點分為_個片區(qū)，之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長，管理相應的片區(qū)。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。三、放款任務的計劃根據(jù)總部的規(guī)定，每個信貸員每月必須放款在_戶以上，但是為了能夠達到我們?nèi)齺唸F隊做到全省第一的目標，大家在控制好風險的基礎上盡可能多發(fā)放貸款。尤其是發(fā)放婦女的聯(lián)保貸款為主。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。四、集中處理拖欠利息的客戶集中力量去解決林旺的拖欠利息的情況，爭取更早的收回本金和利息。五、epos機_和廣告牌制作在_年我們要大力加強epos機的_，