保安隊(duì)績(jī)效考核制度

1、 內(nèi)部資料保安員績(jī)效考核制度一、目的 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍組織建設(shè)、制度建設(shè)，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的執(zhí)行力，規(guī)范值班保安人員行為禮儀；為了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，并且獎(jiǎng)有所依、罰之有據(jù)；為了鼓勵(lì)保安人員自覺(jué)、認(rèn)真的做好保安工作，現(xiàn)根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，為保安的工資發(fā)放、轉(zhuǎn)正、職級(jí)調(diào)整及淘汰提供依據(jù)，制定本考核制度。二、考核內(nèi)容（1）組織及崗位紀(jì)律；（2）儀容儀態(tài)；（3）工作執(zhí)行情況及工作積極性；（4）保安專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技能、體能（5）各類(lèi)緊急情況應(yīng)急處理能力及技能；三、考核方法通過(guò)平時(shí)保安班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)巡崗檢查、每周隊(duì)形體能訓(xùn)練、每周內(nèi)部班會(huì)的考核情況和月底集中考核相結(jié)合的方法對(duì)每位保安員進(jìn)行檢查評(píng)比，采取扣/

2、加分的辦法實(shí)施，滿(mǎn)分100分，具體方法如下：3.1、平時(shí)檢查每天由保安隊(duì)（班）長(zhǎng)不定時(shí)（保持每天最低1次的頻率）對(duì)保安員的出勤在位情況、車(chē)輛/人員出入記錄登記情況、車(chē)輛人員來(lái)訪(fǎng)規(guī)范服務(wù)情況、物品放行的情況、巡檢記錄登記情況、夜間在位工作情況等進(jìn)行檢查，按照保安員月度考核獎(jiǎng)/扣分細(xì)則的條款，每發(fā)現(xiàn)一次問(wèn)題，填寫(xiě)保安員考核獎(jiǎng)/扣登記表，記錄發(fā)生事件，進(jìn)行獎(jiǎng)/扣分，月底匯總。3.2、月底評(píng)比每月30日左右由總經(jīng)辦環(huán)安科主任組織對(duì)全體保安員的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能及基本隊(duì)列動(dòng)作進(jìn)行集中考核，業(yè)務(wù)知識(shí)通過(guò)巡崗巡查訓(xùn)練的形式進(jìn)行。隊(duì)列動(dòng)作通過(guò)每周的體能訓(xùn)練進(jìn)行考評(píng)。3.3、考核匯總每月1至3日，保安隊(duì)長(zhǎng)將上月

3、的平時(shí)考核成績(jī)和月底集中考核成績(jī)進(jìn)行匯總打分。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：99分以上為優(yōu)秀、9098分為合格、8589分不合格、85分以下為差。3.4、加分如保安員得到相關(guān)書(shū)面表?yè)P(yáng)、提出切實(shí)可行的建議并予以采納等符合保安員月度考核獎(jiǎng)/扣分細(xì)則中規(guī)定的加分細(xì)則的，可按規(guī)定予以加分。四、考核實(shí)施與考核結(jié)果4.1、考核由總經(jīng)辦環(huán)安科主任或保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，其他保安班長(zhǎng)、隊(duì)員均有監(jiān)督權(quán)。4.2、每月考核不合格的保安員，須在保安隊(duì)內(nèi)部會(huì)議上進(jìn)行檢討，并根據(jù)當(dāng)月考核存在的問(wèn)題提出書(shū)面整改措施。4.3、連續(xù)三個(gè)月考核不合格或連續(xù)兩個(gè)月考核為差的保安員，須進(jìn)行公開(kāi)檢討、扣除加班、停崗學(xué)習(xí)。對(duì)于違反公司員工行為守則的行為，需

4、對(duì)當(dāng)事人移交人力資源部處理。4.4、每月考核結(jié)果需進(jìn)行公示并存檔，作為評(píng)定月、年優(yōu)秀員工和員工晉升、離職等的依據(jù)。五、保安員月度考核獎(jiǎng)/扣分細(xì)則 項(xiàng)目序號(hào)獎(jiǎng)懲事由分/次組織紀(jì)律1上班遲到、早退-12上班私自離崗-33上班打鬧、嘻笑、聚眾聊天-24私自調(diào)班、調(diào)崗-25上班做與工作無(wú)關(guān)的事情-26上班睡覺(jué)-57上班吃零食、抽煙-28不服從管理-59集體活動(dòng)遲到-210私自外出、曠工-311不及時(shí)銷(xiāo)假-112未經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間-2崗位紀(jì)律13交接班不清楚-114崗位不清潔-115違例操作設(shè)備-116不按時(shí)巡檢或巡檢不到位-217當(dāng)班裝備、用具準(zhǔn)備不齊全-118損壞裝備、用具-1-1019來(lái)訪(fǎng)接待不

5、按規(guī)定程序辦理-120來(lái)訪(fǎng)接待語(yǔ)言不規(guī)范-121來(lái)訪(fǎng)接待態(tài)度惡劣-222與客戶(hù)/公司領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)吵-323收到客戶(hù)/部門(mén)的責(zé)任性投訴-224值勤態(tài)度粗魯-125人員、車(chē)輛指引不當(dāng)-126丟失裝備、物品、放行卡、值班資料-527當(dāng)班期間發(fā)生責(zé)任性裝備、物品、車(chē)輛損壞-528當(dāng)班期間發(fā)生責(zé)任性裝備、物品、車(chē)輛丟失-1029不按時(shí)完成管理處交辦的工作任務(wù)-130工作弄虛作假-231值班、巡檢記錄填寫(xiě)不全、有遺漏-132不熟悉服務(wù)范圍內(nèi)的基本情況-133不能熟練使用監(jiān)控、消防等其他設(shè)施設(shè)備-134泄露公司內(nèi)部或員工信息-235非工作需要進(jìn)入公司機(jī)密/敏感場(chǎng)所-236私自使用車(chē)間的各種生產(chǎn)設(shè)備-137發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

6、不及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)-2崗位紀(jì)律38不按規(guī)定程序控制外單位車(chē)輛物品人員進(jìn)入及出廠(chǎng)-439發(fā)現(xiàn)有亂停車(chē)輛或閑散人員時(shí)不及時(shí)處理-140值班室有無(wú)關(guān)人員逗留時(shí)不按程序進(jìn)行處理-141私自調(diào)換對(duì)講機(jī)頻道-142私自拆卸對(duì)講機(jī)等其他公共設(shè)備-243對(duì)講機(jī)充電不及時(shí)，影響工作使用-144交接班清潔不合要求-145交接班簽名不清-146接班隊(duì)員未到而自離崗-347人員、車(chē)輛、巡檢登記本填寫(xiě)不完整、不真實(shí)-148人員、車(chē)輛、巡檢登記本字跡潦草，辨認(rèn)不清-1儀容及日常管理49儀容不整-150服裝不干凈、不整潔-151著裝不整-152頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)、不干凈-153指甲過(guò)長(zhǎng)-154坐崗坐姿不正、彎腰弓背-155站崗站姿不端

7、、精神不振-156公共場(chǎng)合未按兩人并列、三人成行的要求行走-157公共場(chǎng)合行走懶散-158公共場(chǎng)合身體歪斜、倚墻而立或靠在其他物件上-159公共場(chǎng)合背手、抱手、手插口袋-160公共場(chǎng)合聚眾聊天、大聲說(shuō)笑-161公共場(chǎng)合抽煙、吃零食-162公共場(chǎng)合隨地吐痰、亂丟果皮紙屑-163公共場(chǎng)合打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、追逐打鬧、勾肩搭背等-164公共場(chǎng)合有其他損害公司或科室形象的舉止和言談-165訓(xùn)練不認(rèn)真-166打架爭(zhēng)吵-2宿舍管理67內(nèi)務(wù)不整潔、不合標(biāo)準(zhǔn)-168影響他人休息-169私自在宿舍留宿他人-270當(dāng)值宿舍衛(wèi)生不合要求-171破壞宿舍設(shè)施、墻體-272室內(nèi)亂貼、亂畫(huà)、亂拉電線(xiàn)-273個(gè)人物品擺放不整齊-174在宿舍內(nèi)酗酒、賭博等-375私自使用大功率電器-176值日員不打掃衛(wèi)生-1加分項(xiàng)目77提出切實(shí)可行的