商務(wù)中層干部管理培訓(xùn)教育課件ppt模板

1、中層干部管理培訓(xùn),匯報人：某某某 部門：某某部,LOGO,輸入企業(yè)名稱,1,2,3,領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類,如何做好中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,目錄,CONTENTS,領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類,01,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,4,領(lǐng)導(dǎo)的概念,領(lǐng)導(dǎo)： 名詞是領(lǐng)導(dǎo)者 動詞是領(lǐng)導(dǎo)活動 即：領(lǐng)導(dǎo)者在一定的環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，對被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行統(tǒng)御和指引的行為過程。,01 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類,5,01 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類,領(lǐng)導(dǎo)的分類,領(lǐng)域不同：a.政治領(lǐng)導(dǎo) b.業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo) c.行政領(lǐng)導(dǎo) 層次不同： a.高層領(lǐng)導(dǎo) b.中層領(lǐng)導(dǎo) c.基層領(lǐng)導(dǎo),6,01 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類,隨機(jī)性領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者的思路和

2、處理問題的變通能力，沒有固定模式可套 沒有規(guī)章程序可循 沒有統(tǒng)一尺度可依 它必須依據(jù)不同的時間、條件、機(jī)智靈活的處理問題,經(jīng)驗(yàn)性領(lǐng)導(dǎo),來源于一個人的閱歷和經(jīng)驗(yàn) 不是單純從書中就能得到的 經(jīng)驗(yàn)是帶有一個人的烙印，滲透著或明或暗的個人感情色彩,7,01 領(lǐng)導(dǎo)的概念與分類,創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者生機(jī)勃勃的創(chuàng)造力 它不因循守舊拘泥古法，善于隨機(jī)應(yīng)變，因人、因事、因地制宜，因勢利導(dǎo)在千差萬別的事物面前，在復(fù)雜萬變的情況下，在艱難曲折的環(huán)境中，充分發(fā)揮想象力，周密的思考力，靈活的應(yīng)變力，大膽的策劃，創(chuàng)造地提出解決辦法,如何做好中層領(lǐng)導(dǎo),02,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,9,02 如

3、何做好中層領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)干部靠什么來領(lǐng)導(dǎo),靠真理 靠組織 靠個人魅力 以價值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)，以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理，領(lǐng)導(dǎo)是靠影響力，管理則是靠權(quán)利。 領(lǐng)導(dǎo)是有情的，管理是無情的，制度是絕情的。把無情和絕情的管理手段、方法變?yōu)橛星榈氖褂?，靠的是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力，而不是靠權(quán)利。,10,02 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo),中層領(lǐng)導(dǎo)總體定位,管理者 組織者 貫徹者 協(xié)調(diào)者,11,02 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)前企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)存在的普遍問題,重專業(yè)技術(shù)，輕管理經(jīng)驗(yàn) 對全局利益缺少認(rèn)知，遇困難問題繞道走 對下屬不信任，對上級參謀不到位 有制度不執(zhí)行，布置任務(wù)不跟蹤落實(shí) 普遍存在敢于管，不敢抓，當(dāng)老好人或敢于抓，不善落實(shí)，矛盾激化,1

4、2,02 如何做好中層領(lǐng)導(dǎo),怎樣做好中層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮應(yīng)有作用,精通專業(yè)、善于管理，學(xué)會彈鋼琴，只有發(fā)揮十個手指作用才能奏出悅耳動聽的旋律 胸襟開闊，顧全大局 用人不疑，疑人不用，發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬的長處和優(yōu)點(diǎn)，客觀公正、實(shí)事求是，當(dāng)好上級參謀，提高領(lǐng)導(dǎo)影響力加強(qiáng)制度執(zhí)行力，目標(biāo)任務(wù)及時分解布置，且要跟蹤落實(shí)、檢查提高 敢于抓善于管，嚴(yán)格加真情，培養(yǎng)、造就積極向上愛企如家的團(tuán)隊,中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,03,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,添加文字標(biāo)題,14,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,15,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,第一步：準(zhǔn)備 第二步：示范 第三步：練習(xí) 第四步：考核,訓(xùn)練下屬方法,16,03 中層領(lǐng)

5、導(dǎo)管理技能,激勵就是通過一定的手段使員工的需要和愿望得到滿足，以激發(fā)其工作動力，使其充分發(fā)揮個人的潛能，自動自發(fā)地工作.,激勵下屬,17,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,影響動力，加減法并用,威脅激勵 獎勵激勵 個人發(fā)展激勵,18,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,19,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,激勵因素 與工作內(nèi)容緊密相關(guān)的因素改變這些因素會使人獲得工作滿意感 保健因素 與工作環(huán)境相關(guān)的因素這類因素得不到改善會引起對工作的不滿,赫茨伯格的雙因素理論,20,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,他很在乎別人的評價 他信任將領(lǐng)的正確指揮 他不愿受軍法處置 他知道后退是懦弱的，成為落伍之雁 他堅信服從命令是軍人的天職 他期望在戰(zhàn)斗中立功 他知道以攻為守才是最好的出路 他不愿對不起國家，也對不起自己 他渴望表現(xiàn)男子漢的陽剛之氣，證明作為一名戰(zhàn)士的價值 他覺得戰(zhàn)爭很帶勁，能激發(fā)一種生存狀態(tài) 他已形成條件反射地往前沖,21,03 中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能,活躍工作氣氛，提升標(biāo)準(zhǔn) 對業(yè)績不佳者有壓力 競賽方式：每月銷售排名，打榜比賽，質(zhì)量比賽，季度狀元獎 競賽規(guī)則：簡單可操作 獎勵：及時兌現(xiàn),87%的員工相信，給予員工特殊的在職培訓(xùn)是一種良好的激勵措施 公布明確的職業(yè)生涯發(fā)展路徑 讓員工參與制定個人職業(yè)發(fā)展計劃 支持員工參加同業(yè)大會及專業(yè)性組織 特點(diǎn)：花費(fèi)不少,職業(yè)發(fā)展,競賽,