合格評定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)考試100題VIP

1、合格評定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)考試100題1.信息公開的（）闡述了合格評定標(biāo)準(zhǔn)起草工作在起草標(biāo)準(zhǔn)過程中需要考慮的一些具體要求以及這些要求應(yīng)用的程度a.推薦要求2.合格評定用規(guī)范文件中滿足gb/t 19001要求，是指標(biāo)準(zhǔn)中提及的管理體系要求和條款內(nèi)容滿足gb/t 19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的相應(yīng)要求，并不是指滿足了gb/t 19001的全部要求b.正確3.在合格評定文件中可以根據(jù)合格評定活動的特點(diǎn)，通過規(guī)定一組適用的（），以確保合格評定活動持續(xù)符合管理體系要求d. 管理體系要求的條款4.合格評定要求是機(jī)構(gòu)從事合格評定活動特定要求，通常是指實(shí)現(xiàn)合格評定活動（）要求b.過程5.只要可能，機(jī)構(gòu)應(yīng)將投訴和申訴處理過程的結(jié)果

2、（）通知給投訴人和申訴人a.正式6.對送交投訴人或申訴人的決定，應(yīng)由（）做出，或者對其審批或批準(zhǔn)b. 與投訴或申訴所涉及的合格評定活動無關(guān)的人員7.做好申訴或投訴處理工作，不能到達(dá)的目的是（）d. 可以維護(hù)相關(guān)司法相關(guān)形象8.對投訴或申訴處理不包括（）d. 修改投訴和申訴處理程序9.申訴是指（）請合格評定機(jī)構(gòu)和認(rèn)可機(jī)構(gòu)或其對象所作出的監(jiān)督進(jìn)行重新考慮的請求a. 合格評定對象提供者10. 處理投訴和申訴的基本過程可能相同，以下不是相同部分的是（）d. 對調(diào)查處理結(jié)論的決定程序11.本標(biāo)準(zhǔn)所述的投訴和申訴具有密切的相關(guān)性，以下表述不正確的是d. 投訴和申訴是包含關(guān)系12.下述情況是投訴的是（）b.

3、 獲證組織對認(rèn)證機(jī)構(gòu)不滿，向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出13.對合格評定機(jī)構(gòu)在從事合格評定過程中是否符合信息保密和信息公開有關(guān)要求提出質(zhì)疑，合格評定機(jī)構(gòu)應(yīng)予以（）b. 回應(yīng)14.信息不僅要公開，而且要（）d. 可獲取15.合格評定結(jié)果：合格評定對象評定的最后狀態(tài)和評定活動的（）b.現(xiàn)狀16.合格評定領(lǐng)域，有效解決投訴和申訴的定義不包括以下（）條b. 主要可以實(shí)現(xiàn)社會矛盾的解決17.（）控制應(yīng)在管理體系中加以識別c.外包過程18. 機(jī)構(gòu)應(yīng)建立一個（），以便個人或組織針對其向公眾公開信息或保密信息的決定提出投訴或申訴d. 過程19.國家技監(jiān)（）不公開為例外“的基本要求”大力推行行政公開工作b. 公開為原則20.信

4、息（）是有關(guān)保障公民了解全和對了解權(quán)加以必要限制而組成的法律制度b. 保密21.公正性承諾實(shí)際上是一種（）的聲明，表明機(jī)構(gòu)理解公正性在實(shí)施合格評定活動中的重要a.可公開獲取22.如果某一檢查交付為某一客戶提供電冰箱安全檢測，那么該檢測機(jī)構(gòu)不應(yīng)該為該客戶提供下述（）服務(wù)c.電冰箱產(chǎn)品的安全設(shè)計(jì)服務(wù)23、gb/t27001給出的一種公正性的措施例子“機(jī)構(gòu)宜在不同客戶直接隨機(jī)輪換評審人員”這種做法可避免（）因素對公正性的影響d. 過于熟知24.審核員或認(rèn)證機(jī)構(gòu)與受審核方發(fā)生分歧時，受審核方以更換審核員或個號認(rèn)證機(jī)構(gòu)相要挾，這種情況對公正性產(chǎn)品的威脅屬于下述（）b. 恐嚇25、在編寫合格評定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范

5、性文件時，如果對機(jī)構(gòu)的資源提出要求并且設(shè)計(jì)公正性管理時，責(zé)首先要考慮gb/t27001的資源要求的（）內(nèi)容，即“機(jī)構(gòu)的所有人員，不論是內(nèi)部的還是外部的都應(yīng)公正行事”a.強(qiáng)制性要求26.如果合格評定規(guī)范起草組認(rèn)為還有必要從避免“自我評審”帶來的公正性風(fēng)險方面對資源提出更明確、更詳細(xì)的要求則在編寫這部分要求時應(yīng)包含gb/t27001的（）的相關(guān)的領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)化b. 推薦性要求27.在實(shí)施合格評定活動中賦有保密責(zé)任的人員有（）b.在實(shí)施合格評定活動中獲得或產(chǎn)生所有信息的相關(guān)人員28、當(dāng)合格評定要求中包含管理體系要求時，對機(jī)構(gòu)或其活動是否符合要求的評審過程中可能包括對管理體系要求（）評審d. 符合性29

6、、出具合格評定機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)或（）供方，應(yīng)在有要求時，提供一個符合通用型合格評定要求的總體描述和證明c. 自我符合性聲明30.以下闡述不正確的是（）d. 投訴和調(diào)查的決定可以不考慮是否引起歧視性行為31如果信息允許被公開，機(jī)構(gòu)應(yīng)該有義務(wù)（）明確信息公開的程度d. 主動32.個人或組織應(yīng)該能夠?qū)C(jī)構(gòu)是否符合信息保密和信息公開的有關(guān)要求（）a.提出質(zhì)疑33回應(yīng)任何申訴后投訴時，機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)度原來的決定是否適宜，并陳述決定向公眾（）或保持保密的理由c. 公開信息34.機(jī)構(gòu)應(yīng)（），實(shí)施和保持一個能支持和證明持續(xù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的管理體系c. 建立并形成文件35.管理體系推薦性要求可以直接引用gb/t 19001標(biāo)

7、準(zhǔn)中的（）b. 任何獨(dú)立條款36.（）是建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系c. 管理體系37.保密性原則應(yīng)體現(xiàn)在（）a.合格評定文件規(guī)定和活動要求中38.機(jī)構(gòu)應(yīng)保有（），表明其理解公正性在實(shí)施合格評定活動中的重要性，并對利益沖突加以管理，以及確保其合格評定活動的客觀性b. 可公開提供聲明39.在合格評定活動中缺乏公正性，可能會導(dǎo)致錯誤的或有缺陷的合格評定行為和結(jié)果。后果的嚴(yán)重程度分為“錯誤的”和“有缺陷的”。如果在合格評定活動中發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重不符合項(xiàng)卻只記錄了少數(shù)無功痛癢的輕微不符合項(xiàng)，這種情況屬于（）b. 有缺陷的后果40. gb/t27001建議把客觀性理解為利益沖突不存在或已解決，從而不會對

8、機(jī)構(gòu)的活動產(chǎn)生負(fù)面影響。從標(biāo)準(zhǔn)第4章關(guān)于公正性背景的介紹中，我們已了解到，利益沖突是客觀性的主要原因，而且是可以被識別和（）因素c. 管理41. 建議性要求是合格評定標(biāo)準(zhǔn)起草工作組在闡述相關(guān)要素時（）c. 可以考慮的要求42.機(jī)構(gòu)應(yīng)（），實(shí)施和保持一個能支持和證明持續(xù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的管理體系a.應(yīng)該包括的要求c. 建立并形成文件43.在回應(yīng)任何申訴或投訴時，機(jī)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)度原來的決定是否適宜，并陳述決定向公眾（）或保持秘密的理由c. 公開信息44.對（）的控制應(yīng)在管理提出的中加以識別c. 外包過程45.對投訴是否受理的條件不應(yīng)包括的是（）a.投訴內(nèi)容是否與利益相關(guān)方的矛盾沖突有關(guān)46.在管理體系建立的

9、方法上，gb/t27005推薦兩種模式，即機(jī)構(gòu)應(yīng)滿足管理體系的（），或按照gb/t 19001標(biāo)準(zhǔn)的要求建立和保持管理體系的機(jī)構(gòu)c. 合格評定要求47.處理投訴和申訴的基本過程都應(yīng)至少包括：對投訴和申訴的接收、確認(rèn)、調(diào)查以及（）的過程的描述c. 決定采取何種應(yīng)對措施48.接到投訴，機(jī)構(gòu)應(yīng)確認(rèn)投訴是否與其負(fù)責(zé)的合格評定活動相關(guān)，如果相關(guān)，則應(yīng)進(jìn)行（）b. 處理49.合格評定機(jī)構(gòu)應(yīng)建立對投訴和申訴的什么過程，并形成文件。下述回答最準(zhǔn)確的是（）d.接收、評價和做出決定的過程50.機(jī)構(gòu)與投訴人或申訴人溝通的信息不包括（）b. 調(diào)查處具體問題51.機(jī)構(gòu)應(yīng)對在投訴和申訴處理過程中（）負(fù)責(zé)a.各個層次的所有

10、決定52.投訴是指除申訴外，（）向合格評定機(jī)構(gòu)或認(rèn)可機(jī)構(gòu)就其活動表達(dá)不滿意并期望得到回復(fù)的行為b. 個人或組織53.信任是建立在（），必要的透明度和積極充分的意見溝通和交流基礎(chǔ)上d. 信息均衡54國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會在（）日正式實(shí)施的認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)上信息公開規(guī)定c. 2008年5月1日55.為了獲得或保持對合格評定活動的（），機(jī)構(gòu)應(yīng)向特定的相關(guān)方公開與通電合格評定對象有關(guān)的非保密以及無版權(quán)的信息。或提供訪問路徑a.信任56.在有要求時，承擔(dān)合格評定活動任務(wù)的（）應(yīng)向與其有合同關(guān)系的個人或組織提供機(jī)構(gòu)所掌握的與本次合格評定活動有關(guān)的合格評定對象的任何信息d. 評定機(jī)構(gòu)57.按照相關(guān)法律要求，經(jīng)（

11、），機(jī)構(gòu)可以向公眾公開其已經(jīng)實(shí)施了的合格評定機(jī)構(gòu)，或回復(fù)使用者對其真實(shí)性的詢問c. 客戶許可58.機(jī)構(gòu)需向（）公開其合格評定活動的信息b. 所有用戶59.與合格評定活動相關(guān)的哪些信息可以公開，如何公開以及向誰公開，可依據(jù)（）確定b. 法律要求60、在合格評定活動中，對符合要求的有關(guān)信息的保密和公開之間的（）進(jìn)行管理，能提升相關(guān)方的信任和對合格評定活動價值的認(rèn)同a.均衡性61.gb/t27004給出了與合格評定有關(guān)的（）原則和要求d. 信息公開62.在合格評定活動中，管理體系是確保機(jī)構(gòu)及其活動持續(xù)符合要求的（）d. 內(nèi)部機(jī)制63.當(dāng)合格評定要求中包含管理體系要求時，對機(jī)構(gòu)或其活動符合要求的評審過

12、程中可能對該管理體系要求（）的評審d. 符合性64.公正性是一個由若干部分組成的要素，這詞兒組成部分被認(rèn)為是實(shí)施合格評定活動的（0基本素質(zhì)a.機(jī)構(gòu)或個人65.開展合格評定活動時，為增加合格評定活動在市場上的信任、信心和（），重要的實(shí)施：保持客觀性；識別、避免、減輕和管理利益沖突；確保獨(dú)立性c. 價值66.gb/t19012質(zhì)量管理滿意組織處理投訴的指南闡述了組織處理投訴的特定要求，投訴處理過程滿足了此要求，就被認(rèn)為滿足了（）要求d. gb/t27003-201167. 機(jī)構(gòu)可以使用這樣一個質(zhì)量管理體系，該管理體系包含對其范圍（）說明，并且滿足 gb/t 19001-2008要求的質(zhì)量管理體系，

13、可確保機(jī)構(gòu)持續(xù)滿足合格評定要求c. 適用性68.在有要求時，（）的描述應(yīng)可為任何相關(guān)方獲得a.處理投訴和申訴的過程69.投訴是指除申訴外，（）向合格評定機(jī)構(gòu)或認(rèn)可機(jī)構(gòu)就其活動表達(dá)不滿意并期望得到回復(fù)的行為b. 個人或組織70、按照法律要求，經(jīng)（），機(jī)構(gòu)可向公眾公開其已經(jīng)實(shí)施了的合格評定結(jié)果，或回應(yīng)使用者對其真實(shí)性的詢問c. 客戶許可71.機(jī)構(gòu)需向（）公開其合格評定活動的信息b. 所有用戶72.為了獲得或保持對合格評定活動的（），機(jī)構(gòu)向特定的相關(guān)方顧客與特定合格評定對象有關(guān)的非保密以及無版權(quán)的信息，或提供訪問路徑a.信任73. 商業(yè)秘密包括（）類c.技術(shù)信息和經(jīng)營信息兩74. 合格評定規(guī)范化文件

14、中的“保密性”通用要素，其核心意思是（）待添加的隱藏文字內(nèi)容2d.保密75. 本標(biāo)準(zhǔn)提到的專有信息是（）未公開的信息c. 指客戶76. 機(jī)構(gòu)應(yīng)（），以便對合格評定對象進(jìn)行安全地處置a.能使用相應(yīng)設(shè)施77. 在合格評定活動中，應(yīng)對有關(guān)信息保密和公開之間的（）進(jìn)行管理d.均衡性78.機(jī)構(gòu)為獲得所需的信息，應(yīng)（）c.確保保密性信息不被泄露79. 推薦性要求是制定合格評定標(biāo)準(zhǔn)在闡述相關(guān)要素，希望（）時使用的要求b. 規(guī)范的程度更高80. 所有的組織和個人對其提供的任何（）有權(quán)要求受到保護(hù)c.專有信息81. 1.本標(biāo)準(zhǔn)給出了與（）有關(guān)的保密性的原則和要求b.合格評定82. 本標(biāo)準(zhǔn)的通用要求（）層次b.分

15、a)b）c）三個83. 機(jī)構(gòu)應(yīng)（）承諾，對在實(shí)施合格評定活動中獲得或產(chǎn)生的所有信息承擔(dān)管理責(zé)任a. 作出既有法律效力的84. 機(jī)構(gòu)的保密承諾應(yīng)（）c.具有法律效力85. 投訴中的信息一般（）a.不應(yīng)公開，只需與客戶個別溝通86. 合格評定對象的秘密常涉及到（）a.客戶的商業(yè)機(jī)密87.機(jī)構(gòu)應(yīng)對將要在公開場合發(fā)布的（）事先通知客戶a.信息88. 在實(shí)施合格評定活動中賦有保密責(zé)任的人員有（）b.在實(shí)施合格評定活動中獲得或產(chǎn)生所有信息的相關(guān)人員89. 當(dāng)機(jī)構(gòu)依據(jù)法律要求或合約安排授權(quán)發(fā)布保密信息時，除非（），應(yīng)將所公開的信息通知相關(guān)的客戶d.法律禁止90.本標(biāo)準(zhǔn)（）用于合格評定活動d.不單獨(dú)直接91保密的信息范圍是合格評定活動中獲得或產(chǎn)生的信息，沒有被公開的（）a.客戶的專有信息92. .合格評定用規(guī)范性文件對涉密人員的要求應(yīng)是（）d.強(qiáng)制的93. gb/t 27001標(biāo)準(zhǔn)所使用的術(shù)語“公正性”是實(shí)際存在著的并被感知到的客觀性?？陀^性應(yīng)理解為（）不存在或已解決，不會對機(jī)構(gòu)的活動產(chǎn)生不利影響d.利益沖突94. 機(jī)構(gòu)應(yīng)對其合格評定活動的（）負(fù)責(zé)，且不應(yīng)允許來自商業(yè)、財(cái)務(wù)或其他方