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文檔簡(jiǎn)介
1、如何管控供應(yīng)商范文 導(dǎo)語:維護(hù)供應(yīng)商資料和產(chǎn)品信息:供應(yīng)商自主登陸系統(tǒng)進(jìn)行 資料和產(chǎn)品信息更新, 企業(yè)采購人員審校核對(duì), 信息更新更快捷方便。 讓供應(yīng)商可以通過系統(tǒng)和 APP完成自助服務(wù),企業(yè)采購人員也可以通 過系統(tǒng)和供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng), 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單快捷的供應(yīng)商管理, 提升企業(yè)供 應(yīng)鏈管理水平。1. 全球采購 當(dāng)采購方得到許多商家的競(jìng)價(jià)時(shí),不管實(shí)際能供貨的有幾家,采購方準(zhǔn)有把握找到最佳供應(yīng)商。 全球采購?fù)梢源蚱乒?yīng)商的 壟斷行為。2. 另找一家供應(yīng)商獨(dú)家供應(yīng)有兩種情況, 一種為供貨商不只一家, 但僅向其中一 家采購 ; 另一種為僅此一家別無分號(hào)。通常前一種情況多半是采購方造成的,將原來許多家供貨
2、商削 減到只剩下最佳的一家。 后一種情況則是供應(yīng)商造成的, 如獨(dú)占性產(chǎn) 品的供應(yīng)商或獨(dú)家代理商等。在前一種情況下,只要“化整為零”,變成多家供應(yīng)商,造成 賣方的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)方自然不會(huì)任意抬高價(jià)格。除非技術(shù)上不可能,每個(gè) 產(chǎn)品會(huì)由兩個(gè)或更多供應(yīng)商供貨, 規(guī)避供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn) , 保持供應(yīng)商之間 的良性競(jìng)爭(zhēng)。不過,在后一種情況下,破解之道在于開發(fā)新,包括新 的供貨商或替代品。當(dāng)然這并非能一蹴就而就,必須假以時(shí)日。由于 市場(chǎng)信息缺乏, 因此在短期內(nèi)必須保持低姿態(tài), 不主動(dòng)找供應(yīng)商洽談 價(jià)格,避免供應(yīng)商借機(jī)漲價(jià),討價(jià)還價(jià)的結(jié)果是買方依然吃虧,若能 與供貨商建立良好的人際關(guān)系, 簽訂長(zhǎng)期合約, 也可以避免采購方在
3、缺貨時(shí)必須支付很高的現(xiàn)貨價(jià)。3. 注意業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的總成本 供應(yīng)商知道采購方?jīng)]有其他貨源,可能會(huì)咬定一個(gè)價(jià),但采購 方可以說服供應(yīng)商在其他非價(jià)格條件上做出讓步。 總成本中的每個(gè)素 都可能使采購方節(jié)約成本。以下是一些潛在的節(jié)約成本機(jī)會(huì):送貨:洽談適合采購方的送貨數(shù)量和次數(shù), 可以降低倉儲(chǔ)和貨 運(yùn)成本。延長(zhǎng)保修期:保修期不要從發(fā)貨日期開始計(jì)算,而從首次使用 產(chǎn)品的時(shí)間算起。 采購方始終可以持既然產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò), 從真正使用 產(chǎn)品的時(shí)間起計(jì)算保修期又有何不可的觀點(diǎn)。付款條件:只要放寬正常的付款條件,都會(huì)帶來節(jié)約。 立即付 款則給予折扣也是一種可行的方式。4. 一次性采購 如果采購方預(yù)計(jì)采購產(chǎn)品的價(jià)格可能要
4、上漲時(shí),這種做法是可 行的。根據(jù)相關(guān)的支出和庫存成本,權(quán)衡一下將來價(jià)格上漲的幅度, 與營(yíng)銷部門緊密合作,獲得準(zhǔn)確的需求數(shù)量,進(jìn)行一次性采購。5. 利用供應(yīng)商的壟斷形象 一些供應(yīng)商為自己所處的壟斷地位可能會(huì)不安的,畢竟各大國(guó) 家都或多或少地進(jìn)行反壟斷。 鮮明的例子就是微軟公司, 雖然它在世 界上占據(jù)著壟斷地位,但卻也為自己的這種地位感到不安。 因此這樣的公司在受到指責(zé)利用壟斷地位時(shí), 即使一點(diǎn)不利宣傳的暗示也會(huì) 讓他們坐臥不寧。6. 增強(qiáng)相互依賴性 多給供應(yīng)商一點(diǎn)業(yè)務(wù),比如在原材料需求量增加時(shí),優(yōu)先考慮 原來的供應(yīng)商,這樣就提高了供應(yīng)商對(duì)采購方的依賴性。 在相互依 賴性增強(qiáng)時(shí),對(duì)方的控制能力必將
5、會(huì)減弱。7. 更好地掌握信息 要清楚地了解供應(yīng)商對(duì)采購方的依賴程度。供應(yīng)商離不開采購 方, 采購方可以利用采購量最大的優(yōu)勢(shì)要求降價(jià),此時(shí)供應(yīng)商會(huì)做 出相當(dāng)大的讓步。8. 協(xié)商長(zhǎng)期合同長(zhǎng)期需要某種產(chǎn)品時(shí), 可以考慮訂立長(zhǎng)期合同。 一定要保證持 續(xù)供應(yīng)和價(jià)格的控制, 采取措施預(yù)先確定產(chǎn)品的需求量以及需求增加 的時(shí)機(jī)。9. 與其他用戶聯(lián)手與其他具有同樣產(chǎn)品需求的 公司聯(lián)合采購, 由一方代表所有用 戶采購會(huì)惠及各方。壟斷供應(yīng)澤被買賣雙方的例子很多。 只有那些 產(chǎn)出不高、效率低下的獨(dú)家供應(yīng)商才是采購方應(yīng)該痛下殺手的對(duì)象。10. 讓最終客戶參與 如果采購方能與最終用戶合作并給予他們信息,擺脫壟斷供應(yīng) 商的
6、機(jī)會(huì)也會(huì)伴采購方而來。例如,工程師往往只認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)品牌,因 為他們不了解其他選擇, 向他們解釋只有一家貨源的難處,他們往 往就可以讓采購方采購截然不同的元件。11. 未雨綢繆,化解控制 如果供應(yīng)商在市場(chǎng)上享有壟斷地位,仗勢(shì)壓人,而采購方又不 具備有效的手段與其討價(jià)還價(jià) , 則最終結(jié)果勢(shì)必是采購方在無奈中俯 首稱臣。輕則接受對(duì)方苛刻的價(jià)格和信用條款 , 重則使自己的競(jìng)爭(zhēng)策 略倍受掣肘 , 錯(cuò)失商機(jī)。虛實(shí)相間的采購策略:可以向壟斷的供貨商傳遞信息,使其意 識(shí)到似乎采購方可以從別的渠道獲取商品。 從而在施加壟斷力量時(shí)有 所顧忌。而此類舉措的力度則可隨機(jī)應(yīng)變。多層接觸,培養(yǎng)“代言人”:必須和供應(yīng)商決策鏈
7、的各個(gè)層次 加強(qiáng)接觸,包括它的高層主管以及生產(chǎn)、 質(zhì)量管理和財(cái)務(wù)等職能部門, 這樣可以掌握供應(yīng)商更為全面的信息, 采購方在談判和催貨時(shí)便能游 刃有余。另外可以在供應(yīng)商內(nèi)部培養(yǎng)對(duì)采購方深懷好感的 “代言人”, 使采購方平添進(jìn)退空間。營(yíng)建一流的專業(yè)采購隊(duì)伍:要想不為供應(yīng)商的壟斷力量所傷, 必須任用富有才干的專業(yè)人士擔(dān)當(dāng)采購重任, 最為重要的是使供應(yīng)商 意識(shí)到采購方的長(zhǎng)期價(jià)值。一、研究方法( 一) 召開座談會(huì)。召開座談會(huì)是了解企業(yè)采購成效及供應(yīng)商履 約情況的有效途徑。 調(diào)研小組召集了辦公室、 煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)辦公 室、煙葉科、財(cái)務(wù)審計(jì)科、紀(jì)檢監(jiān)察科的有關(guān)人員召開了一次座談會(huì)。座談會(huì)上各部門對(duì)日常物資
8、采購、 工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施以及招投標(biāo)工作 中對(duì)供應(yīng)商選擇和管理的方法、原則及程序進(jìn)行了介紹。( 二) 實(shí)地調(diào)研。調(diào)研小組選派專人跟隨物資采購部門實(shí)地調(diào)查 了解供應(yīng)商選擇的經(jīng)過,共參與采購活動(dòng) 2次(5 月 27日參與體育用 品采購一次 ;6 月 15日參與建筑材料采購一次 ) 。( 三) 發(fā)放調(diào)查問卷。通過向機(jī)關(guān)各部門發(fā)放調(diào)查問卷,了解他 們對(duì)供應(yīng)商履約情況的滿意程度。共發(fā)放調(diào)查問卷 20 份,實(shí)際收回 20 份,有效率達(dá)到 100%(其中滿意率 75%,基本滿意率 15%,不滿意 率 10%)。二、調(diào)研結(jié)論( 一 ) 對(duì)供應(yīng)商的選擇很慎重。采購需求部門、財(cái)務(wù)審計(jì)部門和 紀(jì)檢監(jiān)察部門在大宗物資采
9、購之前都會(huì)對(duì)其必要性、 可行性、費(fèi)用可 控制范圍和具體實(shí)施過程事先進(jìn)行開會(huì)研究, 對(duì)于供應(yīng)商的確定基本 是通過比價(jià)采購的形式,擇優(yōu)而用,盡量避免單一貨源及單一品牌。 所以供應(yīng)商是可信賴的。( 二)對(duì)于長(zhǎng)期固定使用 ( 使用可改為選擇 )的供應(yīng)商缺乏有效監(jiān) 督。由于信賴而產(chǎn)生的監(jiān)督惰性使得供應(yīng)商提供的商品或服務(wù)時(shí)好時(shí) 壞。( 三 ) 缺乏尊重供應(yīng)商利益的認(rèn)識(shí), 由于供應(yīng)商利益得不到保證, 曾出現(xiàn)供應(yīng)商毀約現(xiàn)象和不按時(shí)履約現(xiàn)象。( 四 ) 合同中的履約保證措施不夠細(xì)致。合同中對(duì)供應(yīng)商違約或 不合格履約的懲罰措施是挽回企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的最后一道防線, 是對(duì)供 應(yīng)商管理監(jiān)督不到位而產(chǎn)生不良后果的最后彌補(bǔ)措
10、施, 也是促使供應(yīng) 商積極、誠(chéng)信履約的有效約束機(jī)制,所以至關(guān)重要。三、相關(guān)措施 企業(yè)采購管理部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照山東省煙草專賣局 ( 公司)系 統(tǒng)采購管理辦法 (試行) 和臨沂市煙草專賣局 (公司) 招標(biāo)采購實(shí)施 管理辦法 (試行) 的要求,狠抓責(zé)任落實(shí),規(guī)范操作程序,對(duì)供應(yīng)商 實(shí)施全方位管理與監(jiān)督。 對(duì)于應(yīng)當(dāng)怎樣更加有效的對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理 監(jiān)督,我談以下五點(diǎn)建議:( 一) 將供應(yīng)商的申報(bào)與征集相結(jié)合,積極引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 只有充足并且合格的供應(yīng)商介入,有公開、公正、公平、有序 的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,企業(yè)采購這一市場(chǎng)才能充滿生機(jī)與活力。財(cái)務(wù)審計(jì)、紀(jì) 檢監(jiān)察和法規(guī)部門作為企業(yè)采購的監(jiān)督管理部門, 必須責(zé)無旁貸地依
11、 法、依規(guī)履行對(duì)供應(yīng)商全方位的管理與監(jiān)督。尤其是對(duì)當(dāng)?shù)毓?yīng)商。 通過調(diào)查可以看出, 如果企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間固定選擇某一供應(yīng)商, 則容易產(chǎn) 生監(jiān)督上的惰性,由于缺乏監(jiān)督,供應(yīng)商很容易滋生以次充好,提高 報(bào)價(jià)的不誠(chéng)信行為。 為此,采購責(zé)任人應(yīng)當(dāng)避免長(zhǎng)期選擇某一供應(yīng)商, 采購上盡量避免單一與單一品牌,要充分利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體,發(fā) 布企業(yè)需求信息。這樣,便于更多的供應(yīng)商申報(bào)參與,同時(shí),需求企 業(yè)也可以采取公開征集的形式, 讓企業(yè)獲得更多的供應(yīng)商信息, 努力 誠(chéng)征優(yōu)秀的潛在供應(yīng)商, 讓更多的供應(yīng)商參與其中。 通過這種供應(yīng)商 申報(bào)與企業(yè)征集相結(jié)合的形式, 既可以增強(qiáng)供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng), 又可 以讓采購企業(yè)在享受優(yōu)
12、質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ)上享受更優(yōu)惠的價(jià)格。與此同時(shí),明確潛在供應(yīng)商的基本條件必須是:具有獨(dú)立承擔(dān) 民事責(zé)任的法人、其他組織或自然人 ; 具有良好的商業(yè)信譽(yù),健全的 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 ; 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力,有依法 繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄 ; 參加采購活動(dòng)前三年,在經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)中沒有重大違法記錄等。 潛在供應(yīng)商申請(qǐng)供應(yīng)商資格時(shí), 必須提 供資格申請(qǐng)書 ; 經(jīng)供應(yīng)商所在地稅務(wù)部門審核的,三年來依法納稅證 明 ; 供應(yīng)商開戶銀行出具的資信證明 ; 社會(huì)中介機(jī)構(gòu)出具、 經(jīng)年檢的資 產(chǎn)負(fù)債表和損益表 ;經(jīng)縣級(jí)以上 ( 含縣級(jí))公安機(jī)關(guān)審核的供應(yīng)商法人 代表和財(cái)務(wù)主管在申報(bào)資格前五年內(nèi)
13、沒有經(jīng)濟(jì)犯罪記錄的證明 ; 供應(yīng) 商所在地社會(huì)保障主管部門出具繳納社保資金的良好記錄證明 ; 供應(yīng) 商所供產(chǎn)品的生產(chǎn)許可證和合格證 ; 近三年來承攬同類型采購項(xiàng)目的 中標(biāo)通知書、采購合同、建設(shè)單位書面證明等。( 二) 將對(duì)供應(yīng)商的建檔與年審相結(jié)合,為企業(yè)選擇供應(yīng)商提供 可靠依據(jù)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)管理,最有效的措施就是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行注冊(cè) 和年審。 公司應(yīng)當(dāng)對(duì)申報(bào)或征集來的潛在供應(yīng)商進(jìn)行建檔登記, 也就 是對(duì)將要進(jìn)入企業(yè)采購市場(chǎng)的供應(yīng)商設(shè)立檔案并進(jìn)行分類分級(jí)管理, 形成一套審查嚴(yán)格、 分類齊全的供應(yīng)商資料庫。 認(rèn)真做好供應(yīng)商的建 檔登記工作,才能保證讓信譽(yù)好、履約能力強(qiáng)的供應(yīng)商參與競(jìng)爭(zhēng),確 保企業(yè)采購
14、的質(zhì)量。對(duì)申報(bào)與征集的潛在供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)的建檔對(duì)于企業(yè)日后選擇 供應(yīng)商十分重要。 財(cái)務(wù)審計(jì)與采購責(zé)任部門要在建檔上嚴(yán)把關(guān)口, 科 學(xué)設(shè)立表格,組織供應(yīng)商認(rèn)真按項(xiàng)填寫,裝卷立檔,建立完整規(guī)范的 供應(yīng)商檔案。 同時(shí)組織有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員, 成立供應(yīng)商資格審 定小組, 對(duì)己申報(bào)與征集到的供應(yīng)商分類進(jìn)行資格審查。 在審查過程 中,一是看書面資料,逐項(xiàng)分析。二是組織人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地勘 察,做好市場(chǎng)調(diào)研,掌握第一手資料。對(duì)審核合格的供應(yīng)商檔案,采 取同類分級(jí)設(shè)檔, 即按項(xiàng)目屬于同類性質(zhì)的供應(yīng)商, 根據(jù)符合供應(yīng)商 基本條件的情況分出上、中、下三級(jí),進(jìn)行歸檔。供應(yīng)商檔案應(yīng)包括 如下內(nèi)容:企業(yè)采購供應(yīng)商
15、申報(bào)表,工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 (正本) 復(fù)印件,稅 務(wù)登記證 (正本) 復(fù)印件,事業(yè)單位法人代碼證 (正本)復(fù)印件,擁有生 產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或辦公場(chǎng)所證明 ( 原件) ,生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)范圍以及主要產(chǎn)品、商 品目錄,符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)的證明材料,參與企業(yè)采購活 動(dòng)的記錄和信譽(yù)證明材料, 從事專賣銷售和代理銷售的供應(yīng)商所持有 的由生產(chǎn)廠家或銷售總代理提供的書面授權(quán)書、委托書或證明文件, 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)家有特殊規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的貨物應(yīng)持有的特殊行業(yè)許可等。 經(jīng)注 冊(cè)后,可在依據(jù)采購需要優(yōu)先選擇注冊(cè)供應(yīng)商。( 三) 將供應(yīng)商日常管理與動(dòng)態(tài)考核相結(jié)合,迫使供應(yīng)商高效履 約加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的日常管理,首先要加強(qiáng)聯(lián)系,掌握供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)
16、狀況,監(jiān)督小組應(yīng)當(dāng)定期地到供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查了解, 對(duì)其提 供的商品或服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查, 看其提供的商品或服務(wù)是不是質(zhì)優(yōu)價(jià) 廉。監(jiān)督小組應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋情況,聽取各方面對(duì)供應(yīng)商的反映,發(fā)現(xiàn) 問題及時(shí)處理, 并將情況登記備案, 作為下一年度與供應(yīng)商續(xù)約的重 要依據(jù)。對(duì)提供虛假招標(biāo)材料、中標(biāo)后未經(jīng)公司同意發(fā)包、分包的, 或不如實(shí)反映情況、 單方違約的供應(yīng)商, 企業(yè)采購管理機(jī)關(guān)要在檔案 內(nèi)對(duì)其進(jìn)行降低分類等級(jí)或?qū)⑵淞腥牒诿麊巍?duì)中標(biāo)供應(yīng)商實(shí)行動(dòng)態(tài)考核辦法。企業(yè)采購需求部門及監(jiān)督部 門要指定專人負(fù)責(zé)收集采購實(shí)體對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度、 技術(shù)能力、 產(chǎn) 品質(zhì)量等信息, 實(shí)行動(dòng)態(tài)考核和管理, 并將考核情況如實(shí)
17、反應(yīng)給供應(yīng) 商。對(duì)于供應(yīng)商工作做得好的一面要鼓勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揚(yáng), 對(duì)于工作欠佳 的一面的要提醒其進(jìn)行改進(jìn), 同時(shí),對(duì)于監(jiān)督檢查過程中出現(xiàn)的問題 要在下一次檢查中重點(diǎn)察看。通過對(duì)供應(yīng)商定期檢查、不定期抽查,能夠促使供應(yīng)商緊繃高 效履約這根弦,同時(shí)也能有效防止供應(yīng)商以次充好,虛假報(bào)價(jià)。( 四) 認(rèn)真處理供應(yīng)商的質(zhì)疑和投訴,注重供應(yīng)商的利益,實(shí)現(xiàn) 采購雙方互利雙贏對(duì)供應(yīng)商利益的重視也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn),如果只顧企業(yè)利 益最大化而不顧供應(yīng)商的利益, 勢(shì)必會(huì)起到反作用, 供應(yīng)商在無利可 圖的情況下會(huì)出現(xiàn)降低工程質(zhì)量、 拖延工期、 不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn) 象,最終也影響到采購企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。 供應(yīng)商的正當(dāng)利
18、益應(yīng)是 采購企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重和維護(hù)的, 雙方應(yīng)當(dāng)在互惠互利的基礎(chǔ)上展開合作。 潛在供應(yīng)商是采購合同的競(jìng)爭(zhēng)者, 獲得企業(yè)采購訂單的供應(yīng)商是交易 風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)的承擔(dān)者, 采購合同是否公正以及合同條件是否公平, 直 接關(guān)系到供應(yīng)商切身利益, 因此,我們必須對(duì)供應(yīng)商實(shí)施有效的保護(hù), 建立科學(xué)的供應(yīng)商質(zhì)疑與投訴措施。主要體現(xiàn)在:一是應(yīng)嚴(yán)格限制采購方單方變更或解除合同的條件; 二是必須履行的法定程序,這是防止企業(yè)采購方濫用權(quán)利最有效 的措施; 三是對(duì)因采購方單方變更或解除政府采購合同給供應(yīng)商造成 的損失,應(yīng)給予必要的補(bǔ)償 ; 四是科學(xué)的救濟(jì)機(jī)制保證供應(yīng)商合法的 權(quán)利。事實(shí)證明,只有尊重供應(yīng)商的利益需求,嚴(yán)格按照合同約定, 才能切實(shí)維護(hù)合同雙方的利益, 提升社會(huì)美譽(yù)度, 確保采購企業(yè)再次 招標(biāo)、采購時(shí)供應(yīng)商的參與積極性。( 五 ) 明確違規(guī)供應(yīng)商處罰措施,筑起挽回企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的最后 一道防線誠(chéng)實(shí)信用原則是供需雙方都必須遵守
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