客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告-競(jìng)聘演講稿

1、客戶經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告 -競(jìng)聘演講稿 - 競(jìng)聘演講稿本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。最新最全的 學(xué)術(shù)論文 期刊文獻(xiàn) 年終總結(jié) 年終報(bào)告 工作總結(jié) 個(gè)人總 結(jié) 述職報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告 單位總結(jié) 演講稿關(guān)鍵字：競(jìng)聘演講稿 , 競(jìng)聘, 合作, 公司, 經(jīng)營(yíng) , 客戶 ,各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好，首先作一個(gè)自我介紹，本人朱小林，現(xiàn)年 x 歲，在 工行營(yíng)業(yè)部工作， * 黨員，大專文化，助理會(huì)計(jì)師。我競(jìng)聘 的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天 我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首 先感謝行黨委、行長(zhǎng)室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著 改革不斷的發(fā)展和

2、推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要 求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于 挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以 堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未 來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們 每一位熱血青年，因此，我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘，展示自己。一、對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。客戶經(jīng)理制是改變銀行過(guò) 去等客上門的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客 戶需求出發(fā)，營(yíng)銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個(gè)人 理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將客戶經(jīng)理以競(jìng)聘 的形式

3、產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長(zhǎng)室對(duì)該崗位的高度重視和 寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì) 市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)。1 、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)先后從事出 納、會(huì)計(jì)等崗位的工作，做到干一行愛(ài)一行，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù) 責(zé)，出納點(diǎn)鈔獲省行級(jí)能手，所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)， 98 年被評(píng)為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追 求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。歷史的重任已 經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實(shí)干，全面奉獻(xiàn)自 己。個(gè)人客戶經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的 能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛

4、心請(qǐng)教不斷 地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的客戶經(jīng)理。2 、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。本人性格比較 謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在自己 生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任XXX、XX市xxx 中心主任 xxx 、 xx 局 xx 分局局長(zhǎng) xxx 等等，和我都是很 鐵的。還有我的 XX 在 XX 鎮(zhèn)政府分管招商引資工作，這也是一 個(gè)有利條件。老家 XX 葉片廠副廠長(zhǎng)朱 XX 是我家的老本家，關(guān) 系相當(dāng)不錯(cuò)。我 XX 的舅舅 XXX 現(xiàn)任 XX 縣 X 長(zhǎng)，曾在如皋工 作，有時(shí)還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多 方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。三

5、、目標(biāo)和任務(wù)。 這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸 款市場(chǎng)。我的目標(biāo)是：一年中個(gè)人類貸款 XXX 萬(wàn)。四、具體措施。1 、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是 關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。 更談不上客戶的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上 不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷。我們每天都會(huì)面 對(duì)許多形形色色的客戶，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交 流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客 戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服 務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶

6、的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo) 下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供 合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)” 上?？蛻絷P(guān)系營(yíng)銷，是一種經(jīng)營(yíng)理念上的超越，反映了一種新 型的營(yíng)銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對(duì)“以客戶為中心”理念的 認(rèn)同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要 真正體現(xiàn)銀行對(duì)客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)銀企魚(yú)水關(guān)系的愛(ài) 護(hù)。這種營(yíng)銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。善待客戶，就是 善待自己；提升客戶價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。2 、積極主動(dòng)營(yíng)銷、挖掘客戶源。一是主動(dòng)積極尋找信譽(yù) 好，實(shí)力雄厚的開(kāi)發(fā)商作為按揭合作伙伴，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶 占個(gè)人住房貨款市場(chǎng)，加強(qiáng)與開(kāi)

7、發(fā)公司聯(lián)系。如城雖然拆遷改 造了部分城區(qū)，但是尚需改造的地段還有相當(dāng)一部分。XX市人民政府為創(chuàng)建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會(huì)進(jìn)一步 加大。我們要善于搶抓機(jī)遇?，F(xiàn)代房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 xxx 有意向參 與躍進(jìn)東路北側(cè)改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二 是重視二手房的貸款發(fā)放工作。目前，我市二手房貸款市場(chǎng)需 求還處于旺盛時(shí)期。三是將營(yíng)業(yè)用房抵押作為個(gè)人貸款的突破 口，尋求量的迅速擴(kuò)張。3 、積極與房改辦溝通。對(duì)部分有財(cái)力但尚未辦理住房公積 金企事業(yè)單位加大宣傳力度，力爭(zhēng)早日到我行開(kāi)戶歸集。并對(duì) 歸集比例不足 12（有條件的 18）的單位，逐戶宣傳，動(dòng) 員單位匯繳到位。4 、加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張

8、力度。各行之間激烈的競(jìng)爭(zhēng)，促使 我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有產(chǎn)品營(yíng)銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。（1）加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)小的存單質(zhì)押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。（2）走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情 況，主動(dòng)出擊。擴(kuò)大信用貨款市場(chǎng)。（ 3）目前，我市的汽車 消費(fèi)貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應(yīng)迎頭趕上，加強(qiáng) 汽車銷售商的聯(lián)合，打出我行的品牌。5 、加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)?？蛻舴诸惞芾硎强蛻艚?jīng)理從事客 戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客 戶實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為 激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián) 絡(luò)，與客戶之間建立

9、深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷工 作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理， 但其它類客戶經(jīng)理只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來(lái)參 加這次競(jìng)聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一 如既往為工行的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。謝謝大家！ p閱讀相關(guān)文檔 : 超市配送中心經(jīng)理崗位競(jìng)聘演講稿 - 競(jìng)聘演講稿 組織干部科 長(zhǎng)競(jìng)職報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 公司招標(biāo)辦副主任一職競(jìng)聘演講稿 - 競(jìng)聘演講稿 煙草公司采購(gòu)處業(yè)務(wù)員競(jìng)聘報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 競(jìng)聘調(diào)度室主任演講稿報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 單位辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 經(jīng)濟(jì)發(fā)展處處長(zhǎng)競(jìng)聘 報(bào)告- 競(jìng)聘演講稿 營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 支行副行級(jí)競(jìng)聘報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 競(jìng)聘報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 核算員競(jìng)職報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 行政 助理競(jìng)聘報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 銀行支行副科長(zhǎng)競(jìng)崗演講稿報(bào)告 - 競(jìng)聘演講稿 設(shè)計(jì)公司總經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告