美發(fā)店管理制度

1、發(fā)型助理為了加強(qiáng)對(duì)本公司員工工資的管理，提高員工的工作積極性，特制定本制度。1、本公司員工的基本工資體系如下：底薪提成獎(jiǎng)金罰款=工資。2、新進(jìn)員工（助理人員）的起始工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：。：2.1新進(jìn)人員公司統(tǒng)一收取學(xué)習(xí)保證金300元（可先交100元，其余的從工資中扣除）2.2沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員（即沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的人員）第一個(gè)月底薪為1000元，沒(méi)有提成及獎(jiǎng)金；同時(shí)扣除100元保證金。第二個(gè)月如會(huì)洗發(fā)及按摩了，底薪為700元加提成；同時(shí)扣除剩余的保證金。會(huì)染發(fā)（上大牌）了底薪一樣為700加洗護(hù)提成和大發(fā)提成。2.3只會(huì)洗法，不會(huì)染法的新進(jìn)人員：第一個(gè)月為底薪700元加提成，同時(shí)扣除200元保證

2、金。第二個(gè)月會(huì)染發(fā)了為底薪700元加提成。2.4有經(jīng)驗(yàn)的（會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā)）新入人員工資為本制度第1條所規(guī)定的內(nèi)容（其中底薪為700元加1500元保底）。2.5助理在本公司工作滿(mǎn)兩年底薪增長(zhǎng)為800元，助理工作三年以上底薪為900元。3、助理人員提成規(guī)定如下：3.1外賣(mài)（向外銷(xiāo)售產(chǎn)品）：扣除產(chǎn)品成本后按30%提成。3.2小頭（單剪、單洗、單吹）：實(shí)習(xí)發(fā)型師按20%提成。有3年工作經(jīng)驗(yàn)的按2.5提成。3.3大頭（燙、染、營(yíng)養(yǎng)、離子）：(見(jiàn)員工薪資規(guī)定)4、上崗制度：。4.1沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的新進(jìn)人員，由各部門(mén)總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)（不上牌）4.2只會(huì)洗發(fā)不會(huì)染法的新進(jìn)人員，前三天不上崗（下牌）由各部門(mén)總監(jiān)統(tǒng)一

3、培訓(xùn)。4.3有經(jīng)驗(yàn)的（會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā)）新入人員，前三天大小牌都不上（只有底薪）天天由各部門(mén)總監(jiān)統(tǒng)一培訓(xùn)一小時(shí)。4.4沒(méi)有洗發(fā)和染發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員（即沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的人員）如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)（下牌），工資底薪為300元。4.5只會(huì)洗發(fā)不會(huì)染法的新入人員如上崗后不合格，則不能上崗由各部門(mén)總監(jiān)繼續(xù)培訓(xùn)（下牌），工資底薪為700加洗護(hù)提成。4.6有經(jīng)驗(yàn)的（會(huì)洗發(fā)又會(huì)染發(fā)）新進(jìn)人員如上崗后不合格，則不準(zhǔn)染發(fā)只能洗發(fā)（下大牌），工資為底薪700元加提成。5、本公司老員工（助理）按第1條執(zhí)行，其中底薪為700元加提成加1500保底。6、助理人員不準(zhǔn)預(yù)支下半月工資。7、新入人員在工作中不

4、合格或自動(dòng)辭職的保證金將不予返還。8、本公司員工工資發(fā)放日為每月15日。發(fā)型師1、準(zhǔn)發(fā)型師：上剪吹牌，不上燙染牌，參加發(fā)型理剪工作，按其技術(shù)水平由營(yíng)業(yè)額提成20%入工資。表現(xiàn)突出的，上司評(píng)價(jià)良好的可調(diào)升，但不得超過(guò)公司規(guī)定最高標(biāo)準(zhǔn)（面試3天內(nèi)離場(chǎng)的工資不發(fā)放）。2、發(fā)型師：培訓(xùn)適應(yīng)學(xué)習(xí)期為3個(gè)月，頭10天不能上燙染牌參加工作，按營(yíng)業(yè)額提成2.0%，作為勞動(dòng)報(bào)酬。合同期13年。（試工3天離職的，工資不發(fā)放）。3、高級(jí)發(fā)型師：學(xué)習(xí)適應(yīng)期，看察期為7天，7天內(nèi)只上剪吹牌，7天后上電局牌，未簽合同前離職的，要先申請(qǐng)批準(zhǔn)后才可離職，試工2天內(nèi)（含2天）離職的工資不發(fā)放，工資按營(yíng)業(yè)額的25%提成發(fā)放。7天

5、內(nèi)工資提成為25%，7天后提成為35%，合同期為2年，工作期內(nèi)公司提供兩餐一宿，個(gè)人物品自理。4、以上提成均扣除成本10%?？床毂憩F(xiàn)期3天，期間每天津貼40元/天，7天后按基本工資發(fā)放，3天內(nèi)離職（自動(dòng)或被辭退）的，不發(fā)放任何津貼。1、美發(fā)師培訓(xùn)考核，可分為店長(zhǎng)、發(fā)型師、發(fā)型師助理，其工資底薪也依次不同，發(fā)型師的待遇一般為提成獎(jiǎng)金。2、發(fā)型師滲透職前須經(jīng)培訓(xùn)并考試合格方能入職，試用期13個(gè)月按基本工資待遇，3個(gè)月后升正式發(fā)型師。3、工作滿(mǎn)1年后可調(diào)整基本工資，或憑店長(zhǎng)（主管）、扶攜提拔升為高級(jí)發(fā)型師。4、每月制定美發(fā)店業(yè)績(jī)總額、發(fā)型師月目標(biāo)業(yè)績(jī)。5、服務(wù)工作資金：發(fā)型師每次服務(wù)完一個(gè)項(xiàng)目可按服

6、務(wù)的辛勞或收費(fèi)的基礎(chǔ)價(jià)格給予服務(wù)工作獎(jiǎng)金，這種方式可避免對(duì)免費(fèi)或有優(yōu)惠權(quán)客人互相推讓不做或造成對(duì)客人的服務(wù)質(zhì)量不好。具體方法分為：a、23元收費(fèi)低、操作簡(jiǎn)單b、58元收費(fèi)中、服務(wù)較勞累c、810元服務(wù)技術(shù)高、收費(fèi)較高6、有些方法也可按直接操作一個(gè)客人規(guī)定提成多少錢(qián)，業(yè)績(jī)?cè)侔疵看尾僮魈岢?。這種做法的弊端是沒(méi)有積極推動(dòng)客人的心態(tài)。7、也可直接按每月銷(xiāo)售的多少提成%，設(shè)有服務(wù)工作獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)獎(jiǎng)金。美發(fā)店員工晉升（降職）制度一、美發(fā)店員工晉升制度1、員工在本崗位工作表現(xiàn)出色，業(yè)績(jī)突出者由直屬上司提名，店長(zhǎng)審批，根據(jù)其能力而調(diào)整為適當(dāng)?shù)募?jí)別職位。2、員工晉升不受入職時(shí)間長(zhǎng)短限制，只要其能力（業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估）

7、及表現(xiàn)達(dá)到某一職位的要求，則隨時(shí)可以晉升。3、員工晉升的提議經(jīng)店長(zhǎng)審批同意后，將晉升通告張貼于店內(nèi)顯眼位置以表彰先進(jìn)，該名員工的職位及薪將于晉升通告發(fā)出之日起生效。4、對(duì)于違反美發(fā)店制度的員工，由店長(zhǎng)與該員工面談，做口頭警告，若情節(jié)嚴(yán)重的做書(shū)面警告。對(duì)于情節(jié)惡劣，嚴(yán)重?fù)p害美發(fā)店利益的員工，由店長(zhǎng)將該員工的處理意見(jiàn)（降職或開(kāi)除）提交店長(zhǎng)審批同意后，將處罰通告張貼于店內(nèi)明顯位置以示告誡，該員工將被扣減工資或做開(kāi)除處理，由通告之日起生效。附：晉升通告xxx同事自加滲入滲出我美發(fā)店擔(dān)任xx一職，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，自律自強(qiáng)，工作業(yè)績(jī)屢創(chuàng)佳績(jī)，為表彰其表現(xiàn)，肯定其能力，經(jīng)其上級(jí)主管推薦，我美發(fā)店決定：晉升xx

8、x為xx，從x年x月x日起執(zhí)行，望其在新的工作崗位再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。各部門(mén)同事應(yīng)以xxx為榜樣，在本職崗位上不斷提高自我素質(zhì)和能力，超越自我，我們將一如既往提供廣闊的發(fā)展空間給每一位員工。店長(zhǎng)：xxxxxx美發(fā)店x年x月x日二、美發(fā)店員工考核制度員考核主要包括日?？记?、績(jī)效考核、任職資格考核等幾個(gè)方面，每一種考核都有它特定的作用和目的，只有綜合運(yùn)用這幾種考核方式，才能得到完善、公正、真實(shí)的考核結(jié)果。（一）員工日常考勤規(guī)范員工日?？记谑菃T工工作考核的基礎(chǔ)，首先各店使用作息表和考勤卡對(duì)本店員工日?？记谇闆r進(jìn)行考核，然后根據(jù)店內(nèi)考核情況制作員工出勤月報(bào)表，上報(bào)人事部門(mén)，作為獎(jiǎng)懲和薪金發(fā)放的依據(jù)。（

9、二）員工任職資格考核與評(píng)價(jià)員工任職資格的考核首先由個(gè)人填寫(xiě)自我評(píng)價(jià)表，由店長(zhǎng)審核、批示，作為人事調(diào)整的依據(jù)。（三）工作績(jī)效考核績(jī)效考核是一種對(duì)員工能力、成績(jī)及態(tài)度入行科學(xué)評(píng)價(jià)，以提示員工工作有效性及工作潛能的評(píng)估體系。1、總體目標(biāo)：為入行薪資分配、職務(wù)升降、獎(jiǎng)懲等人事管理提供合理客看依據(jù)，發(fā)現(xiàn)并解決員工工作中存在問(wèn)題，并改善其工作表現(xiàn)，提高其工作積極性，制定切實(shí)可行的人力資源規(guī)劃，使人力資源合理配置。2、考證原則：（1）“公開(kāi)、公正、公平”原則：考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、考核方式等向被考評(píng)者予以公開(kāi)。考評(píng)程序合理，考評(píng)程序合理，考評(píng)過(guò)程公正，考核結(jié)果公開(kāi)，保證考核結(jié)果的客觀(guān)性、準(zhǔn)確性。（2）“質(zhì)量評(píng)

10、分與定性評(píng)價(jià)”相結(jié)合原則。分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)與評(píng)語(yǔ)評(píng)價(jià)相互補(bǔ)充，從多個(gè)角度立體地評(píng)價(jià)被考評(píng)者，增強(qiáng)考評(píng)方式的科學(xué)性與合理性。3、考評(píng)內(nèi)容：（1）工作成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：對(duì)被考評(píng)者的工作量大小入行考核。工作量是指下達(dá)給每位考評(píng)者的任務(wù)指標(biāo)。（2）工作能力評(píng)價(jià)：工作能力評(píng)價(jià)不進(jìn)滲透月度績(jī)效考證成績(jī)。原則上美發(fā)店每半年入行一次晉升考核，該考核成績(jī)直接影響晉升。工作能力考核分為理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能（實(shí)際操作能力）考核，其中理論知識(shí)考核占該項(xiàng)考核總分的40%，專(zhuān)業(yè)技能考核分?jǐn)?shù)占該項(xiàng)考核總分的60%。（3）工作態(tài)度評(píng)價(jià)；包括團(tuán)結(jié)協(xié)作性、責(zé)任意識(shí)、考勤等三項(xiàng)因素，評(píng)價(jià)這三項(xiàng)由直接上級(jí)根據(jù)平時(shí)看察予以評(píng)定。4、考核方法：目標(biāo)考評(píng)與

11、小組評(píng)價(jià)相結(jié)合。（1）目標(biāo)考評(píng)法：根據(jù)被考評(píng)者完成工作目標(biāo)（定量評(píng)價(jià)）的情況進(jìn)行考核。（2）小組評(píng)價(jià)法：由兩名以上熟悉該員工工作的經(jīng)理，組成評(píng)價(jià)小組入行考核。5、考核實(shí)施程序：（1）制訂績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；（2）實(shí)施績(jī)效考評(píng)，對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行考核、測(cè)定和記錄；（3）考評(píng)結(jié)果的分析與評(píng)定：根據(jù)記錄與既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，分析與評(píng)判，獲得正確的考評(píng)結(jié)果；（4）結(jié)果反饋與實(shí)施糾正：保證員工了解績(jī)效考核結(jié)果，保持員工與組織之間的縱向溝通。（5）結(jié)果反饋：以考評(píng)結(jié)果及考評(píng)要素進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。6、晉升程序：（1）晉升發(fā)型師：凡晉升發(fā)型師者，首先應(yīng)符合晉升申請(qǐng)條件，并且晉升考核達(dá)到合格，由店長(zhǎng)和技術(shù)總監(jiān)共同簽字同意后

12、予以晉升；未達(dá)到合格者，不予晉升。（2）晉升助理：凡晉升助理者，首先應(yīng)符合晉升申請(qǐng)條件，并且晉升考核達(dá)到合格由店長(zhǎng)簽字同意予以晉升；未達(dá)到合格不予晉升。7、晉升考核：晉升考核包括工作成績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三項(xiàng)考核內(nèi)容。（1）晉升發(fā)型師：工作成績(jī)、工作能力、工作態(tài)度考試成績(jī)比例為5：4：1，即晉升考核成績(jī)=工作成績(jī)考核分?jǐn)?shù)50%工作能力考核分?jǐn)?shù)40%工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)10%。（2）晉升助理：工作成績(jī)、工作能力、工作態(tài)度考核成績(jī)比例為3：4：3，即晉升考核成績(jī)=工作成績(jī)考核分?jǐn)?shù)30%工作能力考核分?jǐn)?shù)40%工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)30%。美發(fā)店財(cái)務(wù)管理制度（一）流動(dòng)資金的管理制度店鋪除固定資產(chǎn)外，因經(jīng)營(yíng)需要

13、的營(yíng)運(yùn)資金統(tǒng)稱(chēng)流動(dòng)資金。1、收入來(lái)源：通過(guò)營(yíng)業(yè)生產(chǎn)金額累積成為支出來(lái)源，當(dāng)收支不平衡時(shí)，及時(shí)注資，確保平衡。2、細(xì)則：用做支付房租、水電費(fèi)、稅金、管理費(fèi)、成本材料、員工薪金、保養(yǎng)費(fèi)用、營(yíng)運(yùn)費(fèi)等。3、方法：（1）每位收銀員配保險(xiǎn)夾碼一個(gè)，用做保管當(dāng)天營(yíng)業(yè)額及留底零鈔（嚴(yán)禁將零鈔放置于收銀臺(tái)內(nèi)過(guò)夜）。（2）店長(zhǎng)配保險(xiǎn)夾碼一個(gè)，用做備用流動(dòng)資金及二重驗(yàn)資，短暫保管作用。（3）原則上保險(xiǎn)柜內(nèi)不得存放超過(guò)2000元人民幣。（4）每天分3次將大額收入存滲入滲出到店內(nèi)財(cái)務(wù)主管。一個(gè)星期要一次將大金額存放至銀行。4、登記方法：（1）收滲入滲出：原始收滲透單據(jù)由店長(zhǎng)復(fù)核，并對(duì)號(hào)，不能缺單，簽檢后存好（原始單應(yīng)另處存放，保存半年，用做備查）。建立收滲透明細(xì)表賬、流水賬，主要登記單號(hào)、項(xiàng)目、發(fā)型師號(hào)、發(fā)型助理號(hào)、產(chǎn)值。建立總收滲入滲出賬本，主要說(shuō)明當(dāng)天總額收滲入滲出、支出、余額現(xiàn)金、存銀行賬目、美發(fā)項(xiàng)目收滲透明細(xì)、外賣(mài)品收入明細(xì)及其他收益、總單數(shù)，入行水單號(hào)碼登記等。（2）支出：天天支出原始單據(jù)，經(jīng)手采購(gòu)者簽署，