探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品的購買影響

1、天 津 大 學(xué) 網(wǎng) 絡(luò) 教 育 學(xué) 院專科畢業(yè)論文題目：探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品的購買影響完成期限：2017年7月6日 至 2017年11月5日學(xué)習(xí)中心：選擇一項(xiàng)。專業(yè)名稱：選擇一項(xiàng)。學(xué)生姓名：學(xué)生學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師：探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品的購買影響一、探究背景及意義網(wǎng)店是近幾年快速發(fā)展的新興電子商務(wù)形式，其發(fā)展模式有B2B、B2C、B2G、C2C、O2O等電商模式，有自營型網(wǎng)店，也有依靠第三方平臺(tái)而經(jīng)營的網(wǎng)店。目前發(fā)展比較好的是第三方平臺(tái)的網(wǎng)店第三方平臺(tái)在流量、訪客上都有一定程度的保障，通過付費(fèi)或免費(fèi)的宣傳可以在較短時(shí)間內(nèi)提高銷售額和品牌知名度。而自營型平臺(tái)的網(wǎng)店由于建立伊始就缺乏訪客，缺乏流量的保障，加

2、上人們喜歡到大平臺(tái)去購物的心理，因而在短時(shí)間內(nèi)難以擁有第三方平臺(tái)所擁有的流量和推廣效果，推廣的成本也比第三方平臺(tái)大很多。總體而言，網(wǎng)店的發(fā)展時(shí)間比較短暫，美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司亞馬遜公司成立于1995年，目前已成為全球商品最多的網(wǎng)上零售商；中國B2C市場(chǎng)較大的網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)是京東商城；中國最大C2C的平臺(tái)為淘寶網(wǎng)，他們都是在短短的一二十年的時(shí)間中發(fā)展起來的，而其他電商平臺(tái)的發(fā)展甚至更短的時(shí)間。網(wǎng)店的發(fā)展時(shí)間雖然短暫，但都在以倍增的速度發(fā)展，不斷的沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)，也不斷的改變著我們的生活。網(wǎng)店平臺(tái)越來越多，例如名氣沖天的淘寶、天貓、易趣、拍拍、京東商城、號(hào)店等等，此外還有許多自營型網(wǎng)店，他

3、們都在盡力擴(kuò)大自己的實(shí)力，努力吸引更多的客戶，增加更多的流量。然而僧多粥少，消費(fèi)群體是有限的，流量亦是有限的，如何在有限的資源里實(shí)現(xiàn)利益的最大化則是網(wǎng)店經(jīng)營者必須要考慮和研究的問題。其中，網(wǎng)店活動(dòng)則是網(wǎng)店經(jīng)營不可或缺的重要組成部分。據(jù)阿里巴巴集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示：2015年天貓和淘寶“雙十一”當(dāng)天創(chuàng)造了912億元銷售額，2016年“雙一”當(dāng)天總成交金額1207億元。在線下，一天之內(nèi)要完成如此大的成交量是難以想象的。淘寶“雙十一”狂歡購物引得眾多網(wǎng)民的注意，得益于它成功的網(wǎng)店活動(dòng)。網(wǎng)店活動(dòng)有多種多樣，有官方活動(dòng)諸如聚劃算、淘寶天天特價(jià)、淘寶試用中心、淘金幣等，也有第三方的活動(dòng)如淘800、團(tuán)800等

4、，有些活動(dòng)的要求相對(duì)較低能夠一報(bào)即上，而有的活動(dòng)則需要一定的機(jī)會(huì)也需要更多的籌備才能通過平臺(tái)的審核。對(duì)于來之不易的網(wǎng)店活動(dòng)，如何充分利用則是活動(dòng)方需要慎重考慮的問題。完善而周密的網(wǎng)店活動(dòng)策劃可以讓一個(gè)店鋪起死回生，隨意備戰(zhàn)的活動(dòng)則可能讓一個(gè)店鋪短時(shí)間內(nèi)跌入低谷甚而造成關(guān)店的后果。本文從廣告學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理論出發(fā)，探究網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品購買的影響，同時(shí)意在強(qiáng)調(diào)進(jìn)行網(wǎng)店活動(dòng)的重要性。良好的網(wǎng)店活動(dòng)有助于提高品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度；有助于提高店鋪的整體形象和店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分；有助于提高店鋪人氣，提升店鋪銷售額最終達(dá)到增加利潤的目的。因而，進(jìn)行網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品購買的影響的探究對(duì)于網(wǎng)店的

5、發(fā)展是非常重要的，本文對(duì)網(wǎng)店活動(dòng)的種類，對(duì)商品購買的影響進(jìn)行初步探討，以便于對(duì)今后的網(wǎng)店活動(dòng)有借鑒和啟示作用，亦具有理論意義和現(xiàn)實(shí)研究的價(jià)值。2、 探究內(nèi)容及方法1、 探究內(nèi)容網(wǎng)店活動(dòng)的多種形式 平時(shí)，我們看到的實(shí)體店的促銷活動(dòng)是多種多樣，很多店長就想照貓畫虎，但是，有些實(shí)體店使用的促銷手段，不能直接的應(yīng)用于網(wǎng)店，因?yàn)閷?shí)體店鋪和網(wǎng)絡(luò)店鋪所處的銷售平臺(tái)不一樣，促銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、作用也都是不同的，因此我們必須了解實(shí)體店鋪和網(wǎng)絡(luò)店鋪促銷活動(dòng)的不同點(diǎn)，才可以借鑒實(shí)體店鋪經(jīng)驗(yàn)，策劃出更適合網(wǎng)絡(luò)店鋪的促銷活動(dòng)。實(shí)體店鋪策劃、執(zhí)行促銷活動(dòng)的作用在拉來顧客和留住顧客上是相等的，通過在店鋪門口張貼促銷海報(bào)就

6、可以讓顧客看到，也就可以給店鋪拉來顧客。網(wǎng)絡(luò)店鋪促銷活動(dòng)的作用則主要體現(xiàn)在留住顧客上，因?yàn)槲覀儧]有辦法把我們網(wǎng)店的促銷海報(bào)貼在網(wǎng)絡(luò)的大街上，當(dāng)然也有貼的辦法比如購買廣告位等，但是效果不會(huì)有留客那么明顯。 了解了網(wǎng)絡(luò)店鋪的促銷活動(dòng)的作用主要體現(xiàn)在留住顧客后，我們?cè)诓邉澔顒?dòng)時(shí)就要偏重于可以留住顧客的促銷活動(dòng)。而目前網(wǎng)絡(luò)上常見的促銷活動(dòng)：（1）買贈(zèng)這種促銷活動(dòng)也是實(shí)體店鋪?zhàn)畛Ｒ姷拇黉N形式，形式很簡單，也就是買什么送什么。活動(dòng)成功的關(guān)鍵在于贈(zèng)品的決策，什么樣的商品搭配什么樣的贈(zèng)品，買多少價(jià)值的商品送多少價(jià)值的贈(zèng)品，這些都需要賣家花心思去進(jìn)行策劃。當(dāng)一個(gè)活動(dòng)進(jìn)行了一段時(shí)間并且比較成功的時(shí)候，競(jìng)爭對(duì)手也就

7、會(huì)模仿并跟進(jìn)，并且顧客都有心理的厭倦期，這時(shí)候就要考慮更換新的贈(zèng)品了。（2）包郵這是網(wǎng)絡(luò)店鋪?zhàn)畛Ｒ姷囊彩仟?dú)有的促銷形式之一。顧客在實(shí)體店鋪中購買商品只需要支付商品費(fèi)用即可，但是在網(wǎng)絡(luò)店鋪中消費(fèi)不光需要支付商品本身的費(fèi)用，還須額外支付物流費(fèi)用，雖然絕大部分的商品價(jià)格即使加上物流費(fèi)用還是比實(shí)體店鋪便宜，但是顧客感覺還是多出了一份錢。于是只要我們?cè)O(shè)置一個(gè)，購買什么商品或者購物滿多少賣家就可以承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的活動(dòng)，就會(huì)加大顧客購買的可能性。（3）打折這是一種在實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)店鋪中都常見的促銷形式。大部分顧客在購物時(shí)都存在討價(jià)還價(jià)的心理，賣家為了滿足顧客這樣的心理，就把商品價(jià)格直接降低， 以期達(dá)到更好的銷售效果，

8、這就是打折。打折的應(yīng)用方式有很多，常見的有直接把商品價(jià)格打折、購物滿多少金額就減多少、在新款商品上市時(shí)直接標(biāo)出折扣價(jià)格等。（4） 秒殺 秒殺最早是電腦游戲中瞬間擊殺的意思。在零售行業(yè)最早的“秒殺” 是出現(xiàn)在家電零售行業(yè)，大家應(yīng)該都有印象，在家電賣家開業(yè)或者節(jié)慶的時(shí)候，會(huì)推出一元特價(jià)手機(jī)、一元特價(jià)電視這樣的活動(dòng)，而顧客為了買到一元的超值商品，都在開門營業(yè)之前就開始排隊(duì)，于是店鋪剛開門的很短時(shí)間內(nèi)，一元的特價(jià)商品就會(huì)售出。 后來在網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)有一部分賣家模仿家電賣場(chǎng)的這種促銷方式，在網(wǎng)店中開始進(jìn)行所謂的“秒殺”活動(dòng)，其實(shí)就是賣家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品，所有買家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購的一種銷售方式，由于

9、商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購一空，有時(shí)只用一秒鐘。（5） 拍賣 拍賣是一種很古老的商品售賣方式，因拍賣活動(dòng)對(duì)店鋪產(chǎn)生的作用和其他大部分的促銷活動(dòng)相似，于是我們也可以把拍賣說成是一種促銷方式。拍賣目前也是淘寶網(wǎng)的一種商品發(fā)布形式，也是比較普及的一種促銷方式，網(wǎng)絡(luò)店鋪中的拍賣，也就是將商品以拍賣的形式發(fā)布出來，在規(guī)定的截止時(shí)間，出價(jià)最高的顧客最終購得商品，因?yàn)閯偘l(fā)布時(shí)商品的價(jià)格較低，所以會(huì)比一口價(jià)形式發(fā)布的商品更吸引顧客的眼球。（6） 團(tuán)購 原本團(tuán)購也是淘寶網(wǎng)的一種商品發(fā)布方式，后來被取消，但是賣家還可以自己在店鋪中組織團(tuán)購活動(dòng)。團(tuán)購的實(shí)質(zhì)相當(dāng)于批發(fā)，因?yàn)槟艿玫絻r(jià)格上的優(yōu)惠，所以顧客都很容易接

10、受團(tuán)購。團(tuán)購的優(yōu)點(diǎn)有很多，從賣家角度來講可以一次賣出更多數(shù)量的商品，從顧客的角度來講優(yōu)點(diǎn)更多，比如適合買東西不懂得挑選的顧客、擔(dān)心 售后得不到保障的顧客、擔(dān)心買到假冒偽劣商品的顧客、不會(huì)砍價(jià)的顧客等。（7） 換購 換購就是顧客可以用以前在店鋪中累計(jì)得到的積分(也可能是累計(jì)消費(fèi)金額或者達(dá)到賣家要求的其他標(biāo)準(zhǔn))，用來換取物品的促銷形式，往往換購的商品原價(jià)格很高，而顧客只需用非常低的價(jià)格就可以得到商品，在淘寶網(wǎng)上可以經(jīng)常見到一元換購、一分錢換購等。因?yàn)轭櫩涂梢酝ㄟ^換購得到直接的優(yōu)惠，所以這種促銷形式的效果也是很直接的。（8） 試用、試吃 實(shí)體店鋪中這種促銷活動(dòng)比較普及，淘寶網(wǎng)上早先多家在做的 “一包

11、茶葉一元全國包快遞”活動(dòng)就是典型的試吃(喝)，幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)品牌做過的“一片面膜一元全國包快遞”也是典型的試用活動(dòng)。最近這種活動(dòng)也開始在淘寶網(wǎng)流行起來，特別是食品類賣家做得比較多。這個(gè)活動(dòng)有一個(gè)典型的特點(diǎn)，那就是顧客可以花很少的錢買小份的商品，試吃或者試用后覺得滿意后再大量購買。對(duì)商品比較自信的賣家特別適合這個(gè)活動(dòng)，開始沒有利潤甚至負(fù)利潤地執(zhí)行括動(dòng)，然后就可以等待對(duì)商品滿意的顧客再來購買了。（9） 積分活動(dòng)這是一種可以增強(qiáng)顧客粘性的促銷方式，我在前面提到的買1000元茶葉就可以得到一個(gè)電水壺的活動(dòng)就是典型的積分活動(dòng)，大家可以參考執(zhí)行，但是積分門檻的設(shè)置需要多思考，門檻設(shè)置得太高讓顧客很難達(dá)到，活動(dòng)則

12、失去了意義，而門檻設(shè)置太低的活動(dòng)就不會(huì)有良好的效果。產(chǎn)品折價(jià)讓利、贈(zèng)品銷售、現(xiàn)金返還、憑證優(yōu)惠、集點(diǎn)購買、聯(lián)合促銷、免費(fèi)試用、抽獎(jiǎng)銷售、有獎(jiǎng)參與、游戲參與、競(jìng)技活動(dòng)、公關(guān)贊助、現(xiàn)場(chǎng)展示、顧客會(huì)員俱樂部、人員推介、經(jīng)銷商政策激勵(lì)、捆綁銷售、限量特供、服務(wù)舉措、老顧客回訪、社會(huì)熱點(diǎn)炒作、獨(dú)特賣點(diǎn)炒作、顧客消費(fèi)引導(dǎo)、免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，以及其他創(chuàng)新促銷策略。網(wǎng)店的促銷活動(dòng)可謂花樣繁多。2、探究方法 本研究根據(jù)研究對(duì)象和研究目的，借鑒了國內(nèi)外已有的相關(guān)研究成果和主流的研究方法，因此在選擇研究方法時(shí)，針對(duì)國內(nèi)外主流的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買意愿的影響因素劃分和歸類方法作了系統(tǒng)和細(xì)致的權(quán)衡，決定采用描述與實(shí)證相結(jié)合、定性

13、與定量相輔助的研究方法。綜合運(yùn)用了下列幾種方法：（1）文獻(xiàn)法有關(guān)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買意愿的研究興起于20世紀(jì)初的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，國內(nèi)外學(xué)者們已爭相發(fā)表了很多優(yōu)秀的研究模型和理論成果，由于商品包郵還是新生事物，研究這一嶄新課題富有挑戰(zhàn)性和劃時(shí)代的色彩，本研究主要是通過對(duì)電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等諸多方向進(jìn)行系統(tǒng)的、大量的、盡可能的資料檢索、挖掘、整理和分析，精選出國內(nèi)外最為主流的研究方法。已檢索的文獻(xiàn)類型有：中外博士學(xué)位論文、中外會(huì)議文獻(xiàn)、中外核心期刊、各科圖書、政府出版物等。 （2）比較法本研究比較傳統(tǒng)消費(fèi)者購買意愿和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買意愿、比較傳統(tǒng)消費(fèi)者的感知價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知

14、價(jià)值的國內(nèi)在研究模型和理論成果，結(jié)合本國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和客觀規(guī)律，對(duì)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資料進(jìn)行摘精、梳理和概括，再結(jié)合“網(wǎng)店活動(dòng)”這一特殊視角進(jìn)行發(fā)散考察，盡可能地找出所有適合本研究的理論依據(jù)和參考模型。（3）實(shí)驗(yàn)測(cè)試法 在理論分析的基礎(chǔ)上，選擇一家網(wǎng)店，實(shí)施一個(gè)活動(dòng)，設(shè)定一個(gè)活動(dòng)時(shí)間點(diǎn)，進(jìn)行活動(dòng)前后數(shù)據(jù)采集分析比較。從而來展示網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品購買影響的大小。2、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買意愿 本章將詳細(xì)闡述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買意愿、感知價(jià)值的研究成果的分析和見解，為本文后續(xù)研究實(shí)驗(yàn)進(jìn)行測(cè)試等工作提供充足的理論依據(jù)和操作指引。1、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知價(jià)值 社會(huì)價(jià)值就是在消費(fèi)商品的過程中能夠滿足消費(fèi)者對(duì)“個(gè)人形

15、象”、“社會(huì)地位”、“群體歸屬感”、“感情歸屬感”等的社交需要，即消費(fèi)者在購物過程中得到的社交相關(guān)的心理滿足。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知價(jià)值會(huì)隨著消費(fèi)者的個(gè)人、商品和服務(wù)的情況不同而變化。事實(shí)上，在消費(fèi)者上網(wǎng)購物的整個(gè)過程中，他們不僅會(huì)考慮購買商品所能獲得的各種利益，比如商品的價(jià)值、商家提供的服務(wù)、消費(fèi)者享受到的購物樂趣等，還會(huì)考慮購買商品所需付出的各種成本，例如商品的售價(jià)、花費(fèi)在商品信息搜索的時(shí)間和精力、可能遭受的損失等。并且，在形成購買意愿的過程中，消費(fèi)者們始終追求和遵循的內(nèi)心原則是實(shí)現(xiàn)利益的最大化，他們首先會(huì)對(duì)想要購買的商品和其購買行為產(chǎn)生一種價(jià)值上的期望，然后根據(jù)期望在其購物行為的得與失之間進(jìn)

16、行綜合的權(quán)衡和考慮，再根據(jù)這種權(quán)衡和考慮。的結(jié)果來確定其購買意愿及購買行為。因此，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知價(jià)值是決定其購買意愿和購買行為的重要因素，而這一點(diǎn)已經(jīng)屢屢被許多專家學(xué)者們充分證實(shí)過。2、 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知利益 Leo R（2004）也基于上述TAM模型驗(yàn)證了有用性、易用性、安全性、兼容性等因素均會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買意愿產(chǎn)生顯著的正面影響。 TAM模型不僅能應(yīng)用在研究傳統(tǒng)消費(fèi)者的購買意愿，在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買意愿的研究領(lǐng)域也早已得到各國學(xué)者們的高度認(rèn)可并被廣泛應(yīng)用。正如C. Wood和M. Scheer(1996)的理論指出消費(fèi)者的感知價(jià)值由感知利益、感知成本和感知風(fēng)險(xiǎn)三者共同組成，顯然在這三個(gè)因

17、素之中只有感知利益對(duì)感知價(jià)值的影響屬正向，可知TAM模型中感知有用性和感知易用性這兩個(gè)核心變量應(yīng)屬于感知利益的范疇。因此，研究和測(cè)量網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知利益可引入這兩個(gè)變量作考察和分析。3、 消費(fèi)者的感知成本 消費(fèi)者上網(wǎng)購物時(shí)，瀏覽購物網(wǎng)站挑選符合自己心意的商品和了解商品的詳細(xì)信息需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力。教育水平較低的群體和老年人的網(wǎng)購熟練程度和信息接受能力可能相對(duì)較低，他們完成網(wǎng)購操作流程可能會(huì)花更多時(shí)間。因而，為搜索包郵的商品或獲知商品的包郵方法所需付出的時(shí)間成本也不能忽視。由此可見，引入時(shí)間成本這一變量對(duì)研究網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的感知成本和購買意愿非常有必要。 4、 消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)站提供的商品

18、信息真假難辨，且與消費(fèi)者親身接觸存在一定差異，消費(fèi)者會(huì)對(duì)購買商品的未來結(jié)果和不利后果發(fā)生的可能性感到不確定。皆知羊毛出在羊身上，面對(duì)款式相同、價(jià)格相近、不同店鋪出售的商品，不排除消費(fèi)者可能會(huì)覺得包郵的商品更優(yōu)質(zhì)，但亦可能會(huì)擔(dān)心包郵的商品在某方面比不包郵的那件差些，或者是有質(zhì)量問題的商品。三、網(wǎng)店活動(dòng)實(shí)驗(yàn)測(cè)試商品包郵1、商品包郵活動(dòng) 國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎“互動(dòng)百科”、“百度百科”、“搜搜百科”等都對(duì)包郵這個(gè)名詞有著類似的定義：“包含了商品的價(jià)格和郵費(fèi)”、“郵費(fèi)包含在商品售價(jià)中?！?、“買家支付的金額少于看到的金額。” 國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司阿里巴巴集團(tuán)，通過全球海量數(shù)據(jù)的研究總結(jié)出了商品包郵具有以下

19、四種形式：如表1表1.商品包郵的四種形式普通版包郵訂購商品即可獲得包郵服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)商家在郵寄商品時(shí)通常會(huì)選擇郵費(fèi)低廉的民營快遞公司或者打折的EMS。最常見的包郵方式。滿金額包郵網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者訂購商品達(dá)到商家指定的金額或者數(shù)目，就能獲得包郵服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)商家可以將店鋪內(nèi)其他商品關(guān)聯(lián)起來銷售，增加店鋪的整體收益?；蚍Q滿 X 件包郵，如九塊九包郵、兩件包郵等。順豐版包郵意味著消費(fèi)者訂購商品可以享受到速度快、服務(wù)好的快遞配送服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)商家需支付更高額的郵費(fèi)，以減少單位商品的利潤來增加商品的銷量。少付費(fèi)包郵網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需訂購商品+幾元，就能獲得包郵服務(wù)。這種包郵方式已隨著包郵的全面普及而逐漸沒落，如今多用于銷

20、售價(jià)格不高又不適合包郵的商品。 2、實(shí)驗(yàn)對(duì)象本次研究的實(shí)驗(yàn)對(duì)象為寶啦嘟嘟母嬰店部分產(chǎn)品采用包郵，對(duì)比依據(jù)，全網(wǎng)相似產(chǎn)品包郵與不包郵的銷量比對(duì)，本店包郵與不包郵商品的點(diǎn)擊率與最終銷量比對(duì)。3、實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析與討論阿里巴巴的研究還發(fā)現(xiàn)了商品包郵對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的一些心理安慰：其一，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為商品是否帶有包郵性質(zhì)不會(huì)對(duì)商品本身的質(zhì)量或性能帶來任何影響，因此訂購商品時(shí)能少付或不付郵費(fèi)必然會(huì)減少這部分的花費(fèi)。其二，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為商品包郵之后，郵費(fèi)就會(huì)由網(wǎng)絡(luò)商家來支付，這就相當(dāng)于通過減少商家的銷售利潤來提高了商品的性價(jià)比。 網(wǎng)絡(luò)商家在設(shè)置出售商品信息時(shí)，可以將商品的郵費(fèi)設(shè)置為包郵或者不包郵。如果設(shè)置為包

21、郵，那么商家就有可能不斷被消費(fèi)者詢問：這件商品能不能包郵、再買多少件才能給包郵。如果設(shè)置為不包郵，那么商家還要計(jì)算出商品價(jià)格與郵費(fèi)相加的總價(jià)格來與網(wǎng)上同類商品進(jìn)行比價(jià)，確保其出售的商品在價(jià)格上仍然具有一定的市場(chǎng)競(jìng)爭力。盡管所有人都知道，羊毛出在羊身上，但懂得如何利用商品包郵的策略來抓住網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理，就算得上是一門技術(shù)了。 有很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在搜索在售商品信息時(shí)，會(huì)關(guān)注一下搜索結(jié)果中有哪一些商品是包郵的，或者哪一些店鋪出售的商品設(shè)置了包郵的門檻；甚至有不少網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)使用搜索頁面提供的“免郵費(fèi)”篩選項(xiàng)來過濾掉所有不包郵的商品。同時(shí)，如果網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者獲知在同一家網(wǎng)絡(luò)店鋪實(shí)現(xiàn)商品包郵后繼續(xù)訂購其他商

22、品也能一并包郵，那么消費(fèi)者在不用增加郵費(fèi)負(fù)擔(dān)的前提下很有可能會(huì)繼續(xù)選購該店鋪的其他商品。用發(fā)展的眼光來看，網(wǎng)絡(luò)商家采用了合適的商品包郵策略，有助于提升商品的人氣，進(jìn)而增加商品的銷量，甚至能夠間接增加該網(wǎng)絡(luò)店鋪其他在售商品信息的點(diǎn)擊率。4、 網(wǎng)店活動(dòng)對(duì)商品購買的意義 本文通過研究發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者們對(duì)網(wǎng)店活動(dòng)有著充分的肯定和重視，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商家們?nèi)绻軌蚍e極并合理地運(yùn)用網(wǎng)店活動(dòng)就可以有效提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買意愿，從而促進(jìn)商品的銷售。目前盡管已有大量網(wǎng)絡(luò)商家意識(shí)到網(wǎng)店活動(dòng)能為商品的銷售帶來助益，并已通過各種方式為顧客提供各項(xiàng)服務(wù)，但仍然有很多商家沒有考慮到這一點(diǎn)或只是跟隨其他商家的做法卻并未投入更多精

23、力去進(jìn)行良好的管理。 本研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)商家們十分有必要深入地了解網(wǎng)店活動(dòng)，積極運(yùn)用網(wǎng)店活動(dòng)去制定合適的營銷策略，并對(duì)網(wǎng)店活動(dòng)的相關(guān)措施進(jìn)行有效地管理，這是進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)商家的市場(chǎng)競(jìng)爭力的良好途徑。 有些物，有些人，一輩子都會(huì)深情陪伴，從不曾離開，亦無可取代。日影，月光，夜雨，一寸寸的時(shí)光纏繞，在煮飯泡茶聽曲間流走。生活的目的，就是生活，我珍惜這時(shí)光里的樸素的日常，愿歲月能溫柔以待。喜歡在幽微的光亮中尋找同類，在沉默中尋覓那種說不清的力量。人之初，性本善，每一個(gè)人的最初都是純潔善良的，改變我們的是殘酷的現(xiàn)實(shí)和內(nèi)心的欲望。紛繁的世界有著別樣的美麗，只是有些美麗只能觀望，卻不能觸碰。每天我們都在熙熙攘

24、攘的人群里，隨波逐流，有時(shí)想停，卻停不下來，因?yàn)橛刑嘭?zé)任要承擔(dān)，但一定要記得讓自己回歸。世俗的平凡是最大的日常與溫暖。流光倉促亦溫柔，記得行途中那些明凈的風(fēng)景，忘記一些薄冷的片段。忠誠是一種信仰，是一個(gè)人自身的品牌，當(dāng)一個(gè)人沒有了信仰它是沒有靈魂的，人能否一生做好一件事和擁有一段情，取決于你的忠誠度！喜歡這樣的人，不討喜以迎合，不泛濫熱情讓人局促，有底蘊(yùn)，存況味，可供彼此相生相長。我珍重所有清淡持久的情意，迷戀所有長情卻不急迫的表白?？匆怀鰬颍踩缤松?，并不急于抵赴結(jié)局，生而有幸者，凡塵即天堂。幸福就是按自己的方式生活著，懂得欣賞自己的生活，才能讓自己活的隨心所欲，或許不是所有的夢(mèng)想都能成

25、為美好的現(xiàn)實(shí)，但美麗的夢(mèng)想同樣可以裝點(diǎn)出生活的美麗。藍(lán)天白云下漫步在田野，走走停停，看看拍拍。慢下來靜下來，聆聽大自然的聲音，深呼吸愿山河靜美，盛世長寧；愿眾生慈悲如水，歲月待你如初。南風(fēng)過境，你攜來一場(chǎng)杏花微雨，北海難離，我浪漫了一場(chǎng)唯美的相遇。風(fēng)是那么暖，暖到我重兵把守的城門悄然開啟，任你徜徉在我的城里，我撫琴一首，你和簫一曲，在每一個(gè)月色如水的夜里。雨是那么柔，柔到潤物無聲，不舍得打落一片花絮，不肯驚擾我如夢(mèng)的往昔，輕輕的在我耳畔呢語，滋潤我青春的芳草地，看花兒，荼靡的開，草，任性的綠，夢(mèng)，隨心的旖旎。靜謐的時(shí)光，漫步到初見的心悸和快意，一點(diǎn)一點(diǎn)鋪開了折疊的記憶。我的心窗滿滿的寫著你的壞，你的好，你的柔情，你的霸氣，我沐浴在你生命環(huán)繞的磁場(chǎng)里，就像沐浴在晨起漸升的暖陽，夕下？彩的余暉里。我抗拒了所有，卻抗拒不了你的甜蜜，我略過無數(shù)的風(fēng)景，卻略不過你的那程風(fēng)雨，你是我心底永遠(yuǎn)的存在和傳奇。你是我揚(yáng)塵風(fēng)煙的古道上，翩翩歸矣的白馬少年，執(zhí)一卷唐詩，攜一閔元律，點(diǎn)綴我錦瑟的年華，書寫我青春快意的履歷。你是我今生最值得的在意。我愿意陪你，仗劍天涯，無所謂懼，血墨誓言刻進(jìn)心里。我愿意陪你，懷揣夢(mèng)想上路