收銀處罰規(guī)定

1、收銀的處罰規(guī)定1. 收銀員不能帶現(xiàn)金上崗，防損抽查發(fā)現(xiàn)將扣 50元，并全額沒收。2. 收銀員不能帶銀行卡上崗，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣 10 元。3. 收銀員上崗時(shí)不可隨意打開錢箱點(diǎn)鈔，錢箱零亂，需要整理，必須有收銀組長(zhǎng)在場(chǎng)或通知防損員到場(chǎng)，方可整理零秒，一個(gè)班不可超過 3 次，對(duì)于沒有經(jīng)過上級(jí)同意而私自打開錢箱整理零錢的員工扣 20 元。4. 收銀員在刷銀行卡的過程中出現(xiàn)過重復(fù)刷、或者多刷取了顧客的銀行卡，收銀員不能私自撒消或者拿現(xiàn)金代所多刷的金額退還給顧客，經(jīng)發(fā)現(xiàn)私自退的員工可作處罰 200元并視為不誠(chéng)實(shí)行為處理。5. 在收銀的過程中多，出現(xiàn)多輸或者錯(cuò)輸?shù)纳唐?，須通知?dāng)班組長(zhǎng)更正，收銀員不能只收取顧客的現(xiàn)

2、金而不將商品輸入電腦，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作為不誠(chéng)實(shí)及偷盜行為處并作無(wú)薪解雇。6. 如有顧客投訴說找少錢或多輸商品，收銀員不能自己打開錢箱給錢顧客，須通知當(dāng)班主管防損部確實(shí)后再作處理，經(jīng)發(fā)一現(xiàn)扣10元特殊情況除外。7. 收銀過程中，商品從收銀通道流失，防損員追回商品，記過一次，發(fā)生二次收銀員負(fù)責(zé)50%，商品無(wú)法追回，員工負(fù)責(zé)全額賠款。8. 收銀員不能給自己的親朋好友結(jié)帳，自覺叫到鄰臺(tái)結(jié)帳，經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司規(guī)章制度處理，同事之間的友好，收銀員必須做到按收銀程序來(lái)操作，不能故意錯(cuò)輸或者漏輸，經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理，扣100元并作偷盜行為處理，無(wú)薪解雇。9. 收銀員不能代崗，代收，串崗，收款必須用自己的id即收銀編號(hào)，

3、一個(gè)班次內(nèi)必須用固定的收銀機(jī)收銀，如發(fā)現(xiàn)收銀員串用id號(hào)收銀，違者 扣10元處理，特殊情況除外。10. 收銀員不能私自挪用公司的營(yíng)業(yè)款及備用金，做單時(shí)，須通知防損部人員陪同回到辦公室做帳，做帳完畢，通知財(cái)務(wù)，收銀主管及組長(zhǎng)當(dāng)面點(diǎn)清當(dāng)日的營(yíng)業(yè)款及備用金，雙方簽名確認(rèn)方可離開。11. 收銀員的長(zhǎng)款與短款的處理：短款的限額為人民幣 3 元，短款 3 元以上由收銀員個(gè)人承擔(dān)全額賠款，包括3元短款在內(nèi)。長(zhǎng)款 3 元以上超額，一個(gè)月超3次以上長(zhǎng)款則以每次扣2元。12. 在任何情況下收銀員不許與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，如不聽管理人員勸說，重者則：第一次記過；第二次書面勸導(dǎo)并作1次2次同時(shí)扣10元處理。第三次扣50元并

4、開除處理。13. 收銀員收到假鈔由員工自己金額賠償，公司不作任何承擔(dān)。14. 收銀員收到假鈔，需通知防損員處理，不能私自沒收假鈔，而結(jié)帳完畢，顧客已經(jīng)離開，收銀員才發(fā)現(xiàn)假鈔的，要上交防損部并及時(shí)全額賠款，如不及時(shí)通知管理人員，而私自用收到的假鈔找贖顧客的員工，公司將進(jìn)行作故意侵害他人財(cái)產(chǎn)處理并扣50元。15. 掛單不許打掛單票給顧客或員工，違者記過一次，二次扣5元。消單需對(duì)實(shí)物作一件商品依次取消，整單取消，收銀組長(zhǎng)級(jí)以上管理人員必須核對(duì)所要以實(shí)物消單，如有包庇收銀員，公司將對(duì)領(lǐng)班以扣50元的處理、主管以扣100元并作解雇。16. 離崗一個(gè)班不可離 3 次，一次不能超過 10 分鐘，違者記過一次

5、以扣5元 作處理。17. 收銀員每天收銀到的營(yíng)業(yè)款要由防損員護(hù)送財(cái)務(wù)部人員點(diǎn)收，對(duì)不通知的員工作扣50元處理。18. 收銀員不得持有會(huì)員卡，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處理，顧客有無(wú)會(huì)員卡要真實(shí)對(duì)待，顧客之間會(huì)員卡不可借用他人，收銀員必需按公司規(guī)定實(shí)施，違者記過一次，二次處罰 10元 。特殊情況須有部門負(fù)責(zé)人同意。19. 收銀員收銀過程中，輸錯(cuò)商品或多輸商品需要改正，通知當(dāng)班組長(zhǎng)更改，需要改正的商品必須要有相符的商品存在，組長(zhǎng)及以上方可更正。沒有實(shí)物的商品，要求取消是不允許的，需收銀員自己負(fù)責(zé)全額賠償。20. 三唱未達(dá)到，標(biāo)準(zhǔn)處罰 5元以上處理。21. 收銀員不可私自兌換外幣及購(gòu)物券，違者扣20元。22. 商場(chǎng)的特價(jià)商品，收銀員不可將物品收好，待下班再付帳。違者扣10元。23. 收銀員在收銀過程中，若有發(fā)現(xiàn)收銀機(jī)金額跟顧客所付的金額不相符，必須將多余的錢反給顧客，不能私為己有，違者將作不誠(chéng)信行為處理，并作無(wú)薪解雇并罰200元。24. 收銀員下班前必須將自己的錢箱鎖好，鎖好收銀機(jī)以防上錯(cuò)機(jī)，不允許挪用公司的營(yíng)業(yè)款經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以偷竊處理，將付法律責(zé)任并作無(wú)薪、無(wú)誠(chéng)信金返退解雇。25. 有顧