工程施工企業(yè)50430質(zhì)量手冊(cè)1

1、序號(hào)更改單編號(hào)修改頁(yè)碼條款號(hào)更改方式修改人修改日期0.1 修訂狀態(tài)控制頁(yè)注：更改方式有：劃改、換頁(yè)、換次如從a/0到a/1，換版如a/0、b/0；修改日期要注明年月日。0.2 目 錄0.1修訂狀態(tài)控制頁(yè)-010.2目錄 -020.3質(zhì)量手冊(cè)頒布令 -040.4管理者代表任命書(shū)-050.5公司簡(jiǎn)介-060.6質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令- 080.7公司組織機(jī)構(gòu)圖-090.8質(zhì)量管理職能分配表-100.9質(zhì)量手冊(cè)的管理-12 1適用范圍、引用標(biāo)準(zhǔn) -142術(shù)語(yǔ)-153質(zhì)量管理基本要求-163.1總要求-163.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)-163.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立-163.4質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改

2、進(jìn)-173.5文件管理-184組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)-184.1一般要求-184.2組織機(jī)構(gòu)-184.3職責(zé)和權(quán)限-185人力資源管理-255.1一般要求-255.2人力資源配置-255.3培訓(xùn)-266施工機(jī)具管理-266.1一般要求-266.2施工機(jī)具配備-266.3施工機(jī)具使用-277投標(biāo)及合同管理-277.1一般要求-277.2投標(biāo)及簽約-277.3合同管理-278材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理-278.1一般要求-278.2材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)-288.3材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收-288.4材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理-298.5發(fā)包方提供的材料、構(gòu)配件和設(shè)備-299分包管理-299.1一般要求-

3、299.2分包方的選擇和分包合同-299.3分包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的控制-2910工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理-3010.1一般要求-3010.2策劃-3010.3施工設(shè)計(jì)-3110.4施工準(zhǔn)備-3110.5施工過(guò)程質(zhì)量控制-3110.6服務(wù)-3211施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收-3211.1一般要求-3211.2施工質(zhì)量檢查-3411.3施工質(zhì)量驗(yàn)收-3311.4施工質(zhì)量問(wèn)題的處理-3311.5檢測(cè)設(shè)備管理-3312質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)-3412.1一般要求-3312.2質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)-3313質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)-3513.1一般要求-3513.2質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用-3513.3質(zhì)量管

4、理改進(jìn)與創(chuàng)新-36附錄一 質(zhì)量活動(dòng)概要圖 - 37附錄二 機(jī)電安裝工程施工流程示意圖- 38 附錄三 消防工程施工流程示意圖 -39附錄四 管理制度目錄-400.3 質(zhì)量手冊(cè)頒布令公司全體員工：為了規(guī)范公司質(zhì)量管理行為，促進(jìn)公司提高質(zhì)量管理水平，適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，證實(shí)公司有能力穩(wěn)定地向顧客提供滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意程度的需要，特依據(jù)gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求,并結(jié)合公司的實(shí)際，制定了公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件質(zhì)量手冊(cè)，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布。質(zhì)量手冊(cè)描述了我公司質(zhì)量管理體系過(guò)程之間的相互作用和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)

5、，闡述了本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確了各項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，包括所編制的程序文件，是要求強(qiáng)制性執(zhí)行的文件，我公司全體員工必須遵守本手冊(cè)的規(guī)定。全體員工通過(guò)學(xué)習(xí)、使用和執(zhí)行質(zhì)量手冊(cè)及管理制度， 遵照gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求的要求，科學(xué)管理，周密策劃、合理配備資源，按照規(guī)定的要求做好各項(xiàng)工作。全體員工要進(jìn)一步強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量意識(shí)，以?xún)?yōu)良的工作質(zhì)量保證產(chǎn)品、工程施工質(zhì)量。我公司的各項(xiàng)工作要始終以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，重合同、守信用，確保按期向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 總經(jīng)理：2012.0

6、7.130.4 管理者代表任命書(shū)為了貫徹執(zhí)行g(shù)b/t50430-2007工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命公司綜合管理部經(jīng)理 擔(dān)任公司的管理者代表，除其本身的職責(zé)以外，特賦予下列職責(zé)：1、確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持；2、向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求；3、在整個(gè)組織內(nèi)提高滿(mǎn)足顧客要求的意識(shí)；4、擔(dān)任公司質(zhì)量管理體系的整體協(xié)調(diào)工作。5、就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。就上述事項(xiàng)的執(zhí)行，我公司予以充分授權(quán)，全體同仁需同心協(xié)力，充分配合，支持其工作，確保我公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施

7、和保持，并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 特此公告。 總經(jīng)理：2012.07.130.5公司簡(jiǎn)介0.6 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令一、質(zhì)量方針為實(shí)現(xiàn)以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)，確保滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，并轉(zhuǎn)化為本公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特制定本公司的質(zhì)量方針為：科學(xué)管理 規(guī)范施工 誠(chéng)信守諾 開(kāi)拓進(jìn)取二、質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)是本公司全體員工在與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)方面所追求的目標(biāo)，是按照質(zhì)量方針給定的框架制定并展開(kāi)的，本公司各部門(mén)和與質(zhì)量有關(guān)的各崗位應(yīng)進(jìn)行分解并努力實(shí)現(xiàn)：1、顧客滿(mǎn)意度90%以上，三年內(nèi)，每年遞增1%； 2、工程質(zhì)量初檢合格率95%以上?？偨?jīng)理：2012.07.130.7公

8、司組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理管理者代表總工程師工程部市場(chǎng)部成控部綜合管理部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目部注：財(cái)務(wù)部為質(zhì)量管理體系的非覆蓋部門(mén)。0.8質(zhì)量管理職能分配表職能部門(mén)體系要求高管層綜合管理部市場(chǎng)部成控部工程項(xiàng)目部3質(zhì)量管理基本要求3.1總要求4.13.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)5.3、5.4.13.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立4.1、4.2.13.4質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)5.4.23.5文件管理4.2.3、4.2.44組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)5.54.1一般要求4.2組織機(jī)構(gòu)4.3職責(zé)和權(quán)限5.5.1、5.5.25人力資源管理6.1、6.25.1一般要求6.2.15.2人力資源配置6.2.15.3培訓(xùn)6.2.26施工機(jī)具管理6.

9、1、6.36.1一般要求6.2施工機(jī)具配備6.3施工機(jī)具使用7投標(biāo)及合同管理7.27.1一般要求7.2投標(biāo)及簽約7.3合同管理8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理7.48.1一般要求8.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)7.4.1、7.4.28.3建筑材料，構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收7.4.38.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理7.5.3、7.5.58.5發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備7.5.49分包管理9.1一般要求9.2分包方的選擇和分包合同7.4.1、7.4.29.3分包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的控制7.4.1、7.5.110工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理7.1、7.3、7.510.1一般要求10.2策劃7.110.3施工

10、設(shè)計(jì)7.310.4施工準(zhǔn)備7.5.110.5施工過(guò)程質(zhì)量控制7.5.110.6服務(wù)7.5.111施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收11.1一般要求8.111.2施工質(zhì)量檢查8.2.411.3施工質(zhì)量驗(yàn)收8.2.411.4施工質(zhì)量問(wèn)題的處理8.311.5檢測(cè)設(shè)備管理7.612質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)8.2.2、8.2.3、8.2.112.1一般要求8.1待添加的隱藏文字內(nèi)容312.2質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)13質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)5.6、8.4、8.513.1一般要求13.2質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用8.4、5.613.3質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新 8.5質(zhì)量手冊(cè)的管理1 質(zhì)量手冊(cè)的編制、審批和發(fā)放。1.1質(zhì)量手

11、冊(cè)的編制要覆蓋gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范的要求。1.2質(zhì)量手冊(cè)由管理者代表組織綜合管理部編寫(xiě)，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施。受控文件1.3 手冊(cè)分“受控”和“非受控”版本。非受控文件1.3.1 “受控”版本在封面加蓋 標(biāo)記，對(duì)外分發(fā)時(shí)由管理者代表批準(zhǔn)，綜合管理部負(fù)責(zé)發(fā)放并登記。1.3.2“非受控”版本在封面加蓋 標(biāo)記，對(duì)外發(fā)放時(shí)由管理者代表批準(zhǔn)，綜合管理部負(fù)責(zé)發(fā)放并登記。此類(lèi)文件不控制版本、不回收。2 質(zhì)量手冊(cè)的修改2.1公司所有員工均有權(quán)向公司提出修改質(zhì)量手冊(cè)的建議。修改建議人向綜合管理部提交修改申請(qǐng)，綜合管理部組織文件評(píng)審，需要更改時(shí)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合

12、管理部對(duì)所有受控的手冊(cè)按文件控制程序的規(guī)定進(jìn)行更改，不需要修改時(shí)由綜合管理部向建議人解釋原因。2.2“非受控”的質(zhì)量手冊(cè)不受更改控制。3質(zhì)量手冊(cè)的換版3.1質(zhì)量手冊(cè)在以下情況應(yīng)予以換版：a） 體系依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)要求發(fā)生重大變化時(shí)；b） 質(zhì)量管理體系發(fā)生重大變化時(shí)；c） 總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)。作廢文件3.2換版時(shí)由綜合管理部提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。新質(zhì)量手冊(cè)發(fā)放時(shí)，綜合管理部應(yīng)將作廢的質(zhì)量手冊(cè)收回、銷(xiāo)毀或加紅色 標(biāo)識(shí)，并予以記錄。4質(zhì)量手冊(cè)的保管4.1質(zhì)量手冊(cè)的持有人要妥善保管，不得私自轉(zhuǎn)借、復(fù)印、不得損壞、丟失。綜合管理部每年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的使用、保管情況進(jìn)行抽查。當(dāng)工作發(fā)生變動(dòng)時(shí)，持有人要及時(shí)到綜

13、合管理部辦理退還手續(xù)。4.2需要時(shí)，質(zhì)量手冊(cè)由綜合管理部負(fù)責(zé)復(fù)印和發(fā)放控制，其他部門(mén)不得私自復(fù)印或轉(zhuǎn)錄。5質(zhì)量手冊(cè)的解釋權(quán)，歸屬最高管理者或由其授權(quán)人。適用范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義1.0適用范圍本手冊(cè)對(duì)公司質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)和運(yùn)作進(jìn)行了描述，是公司實(shí)施質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件。充分證實(shí)公司有能力滿(mǎn)足顧客的要求，提供的產(chǎn)品符合有關(guān)法律、法規(guī)要求。本質(zhì)量管理體系適用于本公司機(jī)電安裝、消防工程施工過(guò)程的質(zhì)量管理。1.1手冊(cè)內(nèi)容本手冊(cè)系依據(jù)gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范、gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成的，包括：a）本公司的質(zhì)量管理體系的范圍

14、，包括gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求除10.3（7.3）施工設(shè)計(jì)外的所有要求；b）本公司對(duì)質(zhì)量管理體系要求的描述和所要求的管理制度；c）對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過(guò)程順序和相互作用的表述； d）通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿(mǎn)意；適用于公司機(jī)電安裝、消防工程施工的質(zhì)量管理；也適用于外部質(zhì)量審核，以供顧客或獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)證實(shí)本公司具有穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客與適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。1.2可刪減的要求本公司在按照gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t

15、19001-2008質(zhì)量管理體系要求建立質(zhì)量管理體系時(shí)，本公司提供的機(jī)電安裝、消防工程施工是按照顧客提供的圖紙和有關(guān)要求施工的，不存在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，因此對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中10.3（7.3）施工設(shè)計(jì)條款要求進(jìn)行了刪減。對(duì)這一條款的刪減不影響公司對(duì)提供的施工和服務(wù)質(zhì)量的控制，也不影響本公司應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。1.3引用標(biāo)準(zhǔn)1.3.1 gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范1.3.2 gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求1.3.3 gb/t19000-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)2.0術(shù)語(yǔ)和定義2.1本手冊(cè)采用gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范中規(guī)定的術(shù)語(yǔ)2.1.1質(zhì)量管

16、理活動(dòng)qualixxxx management action為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)。2.1.2質(zhì)量管理制度qualixxxx management statute按某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動(dòng)要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。需要時(shí)，質(zhì)量管理制度可由更加詳細(xì)的文件要求加以支持。2.1.3質(zhì)量信息qualixxxx information反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程的記錄。2.1.4質(zhì)量管理創(chuàng)新qualixxxx management innovation在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)

17、施的質(zhì)量管理制度、活動(dòng)、方法的革新。2.1.5施工質(zhì)量檢查qualixxxx inspection公司對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評(píng)定活動(dòng)。2.1.6gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)2.1.7本公司：特指 “西安通昱消防電子科技發(fā)展有限公司”。2.1.8 xxxx：為本公司名稱(chēng)的漢語(yǔ)拼音縮寫(xiě)。2.1.9 q：為“質(zhì)量”的英文縮寫(xiě)。2.1.10 sc：為“質(zhì)量手冊(cè)”漢語(yǔ)拼音縮寫(xiě)。 2.1.11 zd：為“制度”漢語(yǔ)拼音縮寫(xiě)。3.0質(zhì)量管理基本要求3.1總要求公司結(jié)合自身特點(diǎn)和質(zhì)量管理需要，對(duì)質(zhì)量管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃。確定質(zhì)量管理所需的過(guò)程，過(guò)程之間的相互關(guān)系，過(guò)程要達(dá)到的目標(biāo)

18、，過(guò)程的所有者，有效控制過(guò)程的準(zhǔn)則和方法，過(guò)程內(nèi)的活動(dòng)，過(guò)程運(yùn)行所需的資源，過(guò)程所需的監(jiān)視和測(cè)量。依據(jù)gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求建立質(zhì)量管理體系并形成文件。對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行檢查、分析、改進(jìn)。3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3.2.1公司最高管理者根據(jù)顧客需求、公司經(jīng)營(yíng)宗旨和相關(guān)法律法規(guī)要求制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針。質(zhì)量方針具體內(nèi)容見(jiàn)本手冊(cè)“質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令”。質(zhì)量方針是公司一切質(zhì)量活動(dòng)的綱領(lǐng)，體現(xiàn)了公司的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括對(duì)遵守國(guó)家法律、法規(guī)，滿(mǎn)足合同約定的質(zhì)量要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性的承諾，在工程

19、施工過(guò)程及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿(mǎn)足程度，樹(shù)立公司在市場(chǎng)中的良好形象，并為制定和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。3.2.2公司最高管理者每年對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期評(píng)審并作必要的修訂，以保持質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性。通過(guò)宣傳、培訓(xùn)和會(huì)議等多種形式確保質(zhì)量方針被全體員工所理解和執(zhí)行。3.2.3公司根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)。公司質(zhì)量目標(biāo)具體內(nèi)容見(jiàn)見(jiàn)本手冊(cè)“質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)發(fā)布令”，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量達(dá)到的水平。3.2.4質(zhì)量目標(biāo)是本公司質(zhì)量管理和工程質(zhì)量的奮斗目標(biāo)。為了確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司建立并實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的制定、分解、培訓(xùn)、考核、評(píng)審和修訂作出規(guī)定，確保質(zhì)量目標(biāo)被全體

20、員工所理解和執(zhí)行，并持續(xù)適應(yīng)公司的發(fā)展?fàn)顩r。3.3質(zhì)量管理體系的策劃和建立3.3.1總經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，必要時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)量管理專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)，確保質(zhì)量管理體系符合gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008質(zhì)量管理體系要求。質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容包括：a)質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)順序；b)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)；c)質(zhì)量管理制度；d)質(zhì)量管理所需的資源。3.3.2公司根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。公司質(zhì)量管理內(nèi)容包括：1質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；2組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；3人力資源管理；4施工機(jī)具管理；5投標(biāo)及合同管理；6材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；

21、7分包管理；8工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；9施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；10工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)；11質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；12質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。3.3.3公司建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件包括:1質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2質(zhì)量管理體系的說(shuō)明（質(zhì)量手冊(cè)）；3質(zhì)量管理制度；4質(zhì)量管理制度的支持性文件；5質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄。3.4質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)3.4.1公司確定并配備質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。3.4.2公司建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。3.4.3公司定期和不定期評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。3.4.4當(dāng)質(zhì)量管理

22、體系發(fā)生重大變化，如經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量目標(biāo)等發(fā)生重大變化時(shí)，公司總經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行重新策劃并實(shí)施更改，必要時(shí)聘請(qǐng)質(zhì)量管理專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)。在對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行更改策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。3.5文件管理3.5.1公司建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍、職責(zé)、流程和方法。3.5.2公司的文件管理要符合下列規(guī)定：1文件在發(fā)布之前經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)；2根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)發(fā)布；3明確并及時(shí)獲得質(zhì)量管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；4及時(shí)獲取所需文件的適用版本；5文件的內(nèi)容清晰明確；6確保各崗位員工明確其活動(dòng)所依據(jù)的

23、文件；7及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。3.5.3公司建立并實(shí)施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫(xiě)、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。4.0組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.1一般要求總經(jīng)理根據(jù)公司質(zhì)量管理的需要，明確質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)的部門(mén)和崗位，配備相應(yīng)的質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系，予以規(guī)定和溝通，在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門(mén)或崗位，以保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。4.2組織機(jī)構(gòu)4.2.1公司組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)本手冊(cè)0.7章。公司以文件形式規(guī)定各級(jí)專(zhuān)職、相關(guān)質(zhì)量管理部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限，并傳遞到各

24、管理層。4.2.2公司以文件的形式公布組織機(jī)構(gòu)的變化和調(diào)整，并對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行更改。4.3職責(zé)和權(quán)限4.3.1與質(zhì)量管理體系有關(guān)的各部門(mén)及其相互關(guān)系見(jiàn)組織機(jī)構(gòu)圖。4.3.2各部門(mén)和崗位職責(zé)見(jiàn)公司崗位職責(zé)及任職要求，并在內(nèi)部進(jìn)行溝通。主要質(zhì)量職責(zé)規(guī)定如下：a總經(jīng)理職責(zé)：貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)及過(guò)程施工的各項(xiàng)要求，確保向顧客提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品；負(fù)責(zé)主持質(zhì)量管理體系的策劃工作，制定并頒布公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)確定與質(zhì)量管理體系及業(yè)務(wù)工作相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，明確各部門(mén)的 職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系建立，提供質(zhì)量管理體系運(yùn)行、保持和持續(xù)改進(jìn)所需的資源，確保其有

25、效運(yùn)行； 負(fù)責(zé)任命管理者代表，并為其有效開(kāi)展工作提供必要的條件； 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司質(zhì)量、行政和技術(shù)管理文件； 負(fù)責(zé)定期主持管理評(píng)審，保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)；對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)組織召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，貫徹落實(shí)會(huì)議決議。 全面負(fù)責(zé)、主持公司的日常管理、行政和施工活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展運(yùn)營(yíng)內(nèi)外部環(huán)境。 負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)和組織實(shí)施公司全局業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。 負(fù)責(zé)公司副總經(jīng)理及以下各階層工作人員聘任、解聘、調(diào)配的批準(zhǔn)。 擬訂公司部門(mén)經(jīng)理、員工及工程施工工人的工資、福利、獎(jiǎng)懲和利益分配等制度、政策。 負(fù)責(zé)追究處理各類(lèi)原因給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失

26、和不良影響，負(fù)責(zé)催討工程款，加速資金回籠。 負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外簽訂施工合同和處理業(yè)務(wù)。 負(fù)責(zé)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)和凝聚力工程，提高公司知名度；加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作的組織實(shí)施、檢查和績(jī)效考核。履行公司章程授予的其它職權(quán)，完成公司的其它任務(wù)。b. 總工程師職責(zé)貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的指示及工作安排，直接對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的調(diào)配和管轄，配合綜合管理人部做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性，并按有關(guān)制度做好考勤、考核及獎(jiǎng)懲工作；負(fù)責(zé)健全設(shè)備操作規(guī)程，工程資料檔案審核，負(fù)責(zé)備件、材料、設(shè)備申購(gòu)審批、保管使用等各項(xiàng)規(guī)章制

27、度實(shí)施情況的監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查、組織問(wèn)題原因分析和糾正措施的制定；負(fù)責(zé)組織技術(shù)骨干開(kāi)展各項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，保障設(shè)備安全使用。盡最大努力，用最低的能源費(fèi)用、維修成本來(lái)保障施工隊(duì)高標(biāo)準(zhǔn)施工；負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的審核，定期對(duì)施工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高施工和管理水平，把工程部建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。負(fù)責(zé)組織開(kāi)展職業(yè)道德、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感，積極倡導(dǎo)與各部門(mén)之間、各班組之間密切配合，相互溝通的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,確保工程施工正常.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。c.各部門(mén)共同職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系文件和實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量管理方針，并根據(jù)公司

28、總目標(biāo)分解、制定、落實(shí)部門(mén)目標(biāo)，對(duì)部門(mén)目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，確保公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；負(fù)責(zé)識(shí)別并傳遞顧客的各項(xiàng)期望或要求，并組織提高部門(mén)員工的質(zhì)量意識(shí)和能力的培訓(xùn)教育工作；負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)質(zhì)量管理體系的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃，并提供必要的資源；負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)分析并向管理者代表匯報(bào)；負(fù)責(zé)接受內(nèi)部審核和外部審核；負(fù)責(zé)提供管理評(píng)審所需資料；負(fù)責(zé)組織部門(mén)質(zhì)量狀況的改進(jìn)活動(dòng)，制定和實(shí)施糾正或預(yù)防措施，提高質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性；負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)質(zhì)量管理體系的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)保存本部門(mén)體系運(yùn)行的記錄。d綜合管理部職責(zé)：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系文件及公司各項(xiàng)管理制度的編制以及文件的標(biāo)識(shí)、發(fā)放、評(píng)審、

29、更改、回收及處置，負(fù)責(zé)公司適用法律、法規(guī)和外來(lái)文件的收集、管理；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量記錄表格格式的審定和記錄表格的提供及有關(guān)公司全局性質(zhì)量記錄的保存； 負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的歸口管理； 負(fù)責(zé)人力資源的管理、培訓(xùn)計(jì)劃的制定和績(jī)效考核工作的組織、勞務(wù)人員的工資核查和工資交付工作； 負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的監(jiān)督檢查； 負(fù)責(zé)編制公司年度內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的日常管理；負(fù)責(zé)編制公司管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審所需資料的收集，負(fù)責(zé)擬制管理評(píng)審報(bào)告及管理評(píng)審決策實(shí)施效果的檢查、驗(yàn)證；負(fù)責(zé)組織數(shù)據(jù)分析；負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行、質(zhì)量目標(biāo)完成、各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，糾正和預(yù)防措施的歸口管理；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的各類(lèi)會(huì)

30、議組織安排，并做好相關(guān)會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司各類(lèi)重要文檔的收發(fā)登記工程資料及有保存價(jià)值資料的收集、整理、歸檔保管工作。負(fù)責(zé)公司各類(lèi)郵件書(shū)報(bào)的收發(fā)和傳遞，以及公司內(nèi)部各類(lèi)業(yè)務(wù)憑證的印刷； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到及時(shí)反饋，及時(shí)解決，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作順暢開(kāi)展。負(fù)責(zé)制作和管理公司員工的工作制服，胸卡、工作名片；負(fù)責(zé)公司日常所需辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的采購(gòu)，辦公用品、低值易耗品和固定資產(chǎn)的建帳、保管、發(fā)放及有關(guān)登記工作； 負(fù)責(zé)對(duì)公司總部、各個(gè)項(xiàng)目部等辦公場(chǎng)所的固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備進(jìn)行定期檢查核對(duì)； 負(fù)責(zé)公司車(chē)輛和駕駛員的管理工作； 負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的清潔、衛(wèi)生和綠化，以及辦公設(shè)施的維修及

31、物業(yè)管理工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。e.市場(chǎng)部職責(zé)負(fù)責(zé)組織顧客要求的識(shí)別和確定、評(píng)審； 負(fù)責(zé)組織顧客與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審； 負(fù)責(zé)組織工程投標(biāo)，編制投標(biāo)文件、簽約及合同管理； 負(fù)責(zé)與顧客溝通；負(fù)責(zé)服務(wù)信息的收集和服務(wù)的組織；負(fù)責(zé)顧客滿(mǎn)意程度的監(jiān)視和測(cè)量。f.成控部負(fù)責(zé)投標(biāo)項(xiàng)目的預(yù)算編制；負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)算的錯(cuò)算、漏算及時(shí)做好調(diào)整；負(fù)責(zé)工程竣工后決算編制；根據(jù)施工預(yù)算開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，進(jìn)行兩算對(duì)比，協(xié)助工程項(xiàng)目部搞好經(jīng)濟(jì)核算；負(fù)責(zé)施工機(jī)具、材料、設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備供方的評(píng)價(jià)、選擇、再評(píng)價(jià)、采購(gòu)實(shí)施及庫(kù)房管理；負(fù)責(zé)采購(gòu)計(jì)劃的編制、簽訂采購(gòu)合同及采購(gòu)的實(shí)施；協(xié)助其它部門(mén)做好相關(guān)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的

32、其它事項(xiàng)。g.工程部職責(zé)負(fù)責(zé)公司適用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的收集和管理； 負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證和施工質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量； 負(fù)責(zé)施工過(guò)程環(huán)境控制和安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)施工監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制；負(fù)責(zé)工程施工設(shè)計(jì)、編制工藝文件，組織、管理工程實(shí)施；負(fù)責(zé)工程施工和服務(wù)的提供及質(zhì)量控制； 負(fù)責(zé)組織施工和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)； 負(fù)責(zé)工程交驗(yàn)和服務(wù)工作的實(shí)施； 負(fù)責(zé)施工質(zhì)量問(wèn)題的處理；成立工程項(xiàng)目部時(shí)，代表公司對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中的協(xié)調(diào)工作，和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一道對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行施工設(shè)備、人員的調(diào)配管理；負(fù)責(zé)公司設(shè)備、材料的使用管理工作；協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程的

33、竣工驗(yàn)收；保持施工過(guò)程中與工程建設(shè)相關(guān)方的溝通；負(fù)責(zé)質(zhì)量信息收集、分析、利用的的歸口管理。h.項(xiàng)目部職責(zé)對(duì)承擔(dān)工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量、技術(shù)、安全負(fù)全面直接管理責(zé)任；負(fù)責(zé)組織施工圖紙會(huì)審、技術(shù)交底工作。負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目施工準(zhǔn)備，提出開(kāi)工申請(qǐng)；負(fù)責(zé)不合格采購(gòu)產(chǎn)品的處置控制；負(fù)責(zé)施工機(jī)具的租賃、驗(yàn)收控制和維護(hù)保養(yǎng)；負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制；負(fù)責(zé)在施工和服務(wù)過(guò)程中保持與工程建設(shè)相關(guān)方的溝通；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工設(shè)備的使用和維護(hù)保養(yǎng)管理；負(fù)責(zé)施工質(zhì)量問(wèn)題的處理管理；負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料、構(gòu)配件和設(shè)備使用管理；負(fù)責(zé)施工產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性管理；負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目中業(yè)主提供財(cái)產(chǎn)的管理；負(fù)責(zé)施工產(chǎn)品的防護(hù)質(zhì)量管理；負(fù)責(zé)施工質(zhì)量問(wèn)題的處理和

34、服務(wù)工作的實(shí)施管理；負(fù)責(zé)工程交驗(yàn)；負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工設(shè)備、人員的調(diào)配；負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件。說(shuō)明：公司根據(jù)工程需要成立項(xiàng)目經(jīng)理部。若不成立項(xiàng)目經(jīng)理部，其承擔(dān)的職責(zé)由工程部承擔(dān)。j.質(zhì)量管理審核員職責(zé)：在管理者代表的組織和領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核；負(fù)責(zé)向受審核部門(mén)清楚闡述審核目的和要求；負(fù)責(zé)客觀公正的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，收集與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的客觀證據(jù)；負(fù)責(zé)依據(jù)審核結(jié)果，編制審核報(bào)告；負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審核的不合格或不符合事實(shí)開(kāi)具不合格報(bào)告；負(fù)責(zé)對(duì)不合格報(bào)告的糾正措施實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。k.管理者代表公司總經(jīng)理在管理人員中指定一名成員作為管理者代表，不論其在其他方面的職責(zé)如何，明確賦予下列職責(zé)，并予充分授

35、權(quán)： 按gb/t50430-2007工程建設(shè)公司質(zhì)量管理規(guī)范和gb/t19001-2008標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)、管理制度和有關(guān)部門(mén)制定的體系性文件的審核，確保管理體系有效運(yùn)行，負(fù)責(zé)向管理評(píng)審會(huì)提出體系運(yùn)行情況報(bào)告及改進(jìn)建議； 協(xié)助總經(jīng)理貫徹實(shí)施質(zhì)量方針和目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織對(duì)全體員工質(zhì)量意識(shí)和能力的培訓(xùn)工作； 負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃的審批，組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核； 負(fù)責(zé)與顧客、相關(guān)方認(rèn)證機(jī)構(gòu)等單位就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)。 負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理體系目標(biāo)實(shí)施情況的檢查。4.5公司以文件的形式公布組織機(jī)構(gòu)的變化和職責(zé)的調(diào)整，并對(duì)相關(guān)的文件進(jìn)行更改。5.0人力資源管理5.1一般

36、要求公司建立并實(shí)施人力資源管理制度，對(duì)人力資源的招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、考核作出規(guī)定，以保證公司的人力資源管理要滿(mǎn)足質(zhì)量管理需要。并根據(jù)質(zhì)量管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。5.2人力資源配置5.2.1公司以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件，包括：1專(zhuān)業(yè)技能；2所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格；3能力；4工作經(jīng)歷。5.2.2公司按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等按照國(guó)家法律法規(guī)的要求持證上崗。5.2.3公司建立和實(shí)施員工績(jī)效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。5.3培訓(xùn)5.3.1公司識(shí)別培訓(xùn)需求，

37、根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、方式及時(shí)間作出安排。5.3.2公司對(duì)員工的培訓(xùn)包括：1質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識(shí)；2相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；3公司質(zhì)量管理制度；4專(zhuān)業(yè)技能和繼續(xù)教育。5.3.3公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并保存相應(yīng)的記錄。評(píng)價(jià)結(jié)果用于提高培訓(xùn)的有效性。6.0施工機(jī)具管理6.1一般要求公司建立和實(shí)施施工機(jī)具管理制度。對(duì)施工機(jī)具的配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、使用維護(hù)等作出規(guī)定，明確各管理層次及有關(guān)崗位在施工機(jī)具管理中的職責(zé)。6.2施工機(jī)具配備6.2.1公司根據(jù)施工需要配備施工機(jī)具，配備計(jì)劃按規(guī)定經(jīng)審批后實(shí)施。6.2.2公司明確施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)方法，在采購(gòu)或租賃前對(duì)其進(jìn)行評(píng)

38、價(jià)，并收集相應(yīng)的證明資料和保存評(píng)價(jià)記錄。評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括：1 經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)；2 產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；3 供貨能力；4 風(fēng)險(xiǎn)因素。6.2.3公司依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求。6.2.4 公司對(duì)采購(gòu)或租賃的施工機(jī)具進(jìn)行驗(yàn)收，并保存驗(yàn)收記錄。根據(jù)規(guī)定施工機(jī)具需確定安裝或拆卸方案時(shí)，該方案經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施，安裝后的施工機(jī)具經(jīng)驗(yàn)收后方可使用。6.3施工機(jī)具使用6.3.1公司對(duì)施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等符合相關(guān)規(guī)定的要求。7.0投標(biāo)及合同管理7.1一般要求公司建立并實(shí)施工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度，對(duì)招標(biāo)及簽約前的評(píng)審、簽約、合同管理等作出規(guī)定。依法進(jìn)行工程

39、項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控。7.2投標(biāo)及簽約7.2.1公司要在投標(biāo)及簽約前，明確工程項(xiàng)目的要求，包括：1發(fā)包方明示的要求；2發(fā)包方未明示、但應(yīng)滿(mǎn)足的要求；3與工程施工、驗(yàn)收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求；4其他要求。7.2.2公司通過(guò)評(píng)審在確認(rèn)具備滿(mǎn)足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評(píng)審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄。7.3合同管理7.3.1公司使相關(guān)部門(mén)及人員掌握合同的要求，并保存相關(guān)記錄。7.3.2公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的變更，以書(shū)面形式簽認(rèn)，并作為合同的組成部分。公司對(duì)合同變更信息的接收、確認(rèn)和處理的職責(zé)、流程、方法符合相關(guān)規(guī)定，與合同變更有關(guān)的文件及時(shí)

40、進(jìn)行調(diào)整并實(shí)施。7.3.3公司及時(shí)對(duì)合同履約情況進(jìn)行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進(jìn)。7.3.4在合同履行的各階段，與發(fā)包方或其代表進(jìn)行有效溝通。8.0材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1一般要求公司建立并實(shí)施材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度，對(duì)供方的評(píng)價(jià)、選擇、再評(píng)價(jià)、采購(gòu)實(shí)施、采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)管理、發(fā)包方提供的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的管理等作出規(guī)定，確保工程所需材料、構(gòu)配件和設(shè)備滿(mǎn)足要求。8.2材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)8.2.1公司根據(jù)施工需要確定和配備項(xiàng)目所需的材料、構(gòu)配件和設(shè)備，并按照管理制度的規(guī)定審批各類(lèi)采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)劃未經(jīng)批準(zhǔn)不得用于采購(gòu)。采購(gòu)計(jì)劃中要明確所采購(gòu)產(chǎn)品的種類(lèi)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、交付期、質(zhì)量要

41、求以及采購(gòu)驗(yàn)證的具體安排。8.2.2公司對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行評(píng)價(jià)，合理選擇材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方。對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)包括：1經(jīng)營(yíng)資格和信譽(yù)；2材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量；3供貨能力；4材料、構(gòu)配件和設(shè)備的價(jià)格；5售后服務(wù)。8.2.3公司在必要時(shí)對(duì)供應(yīng)方進(jìn)行再評(píng)價(jià)。8.2.4對(duì)供應(yīng)方的評(píng)價(jià)、選擇和再評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和職責(zé)要符合管理制度的規(guī)定，并保存相應(yīng)的記錄。8.2.5公司根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃訂立采購(gòu)合同。8.3材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收8.3.1公司對(duì)材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。必要時(shí)，到供應(yīng)方的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)收的過(guò)程、記錄和標(biāo)識(shí)要符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗(yàn)收的材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。8.3.2公司按照規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和方式對(duì)驗(yàn)收不合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行處理，并記錄處理結(jié)果。8.3.3公司確保所采購(gòu)的材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)健康、安全與環(huán)保的要求。8.4材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理8.4.1公司在管理制度中明確材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理要求。8.4.2公司對(duì)材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行貯存、保管和標(biāo)識(shí)，并按照規(guī)定進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及