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1、合規(guī)從我做起演講稿合規(guī)從我做起演講稿合規(guī)從我做起演講稿“合規(guī)文化興農(nóng)信”演講稿合規(guī)建設(shè) 從我做起“安全出于心細(xì),事故源于大意”。堅(jiān)守合規(guī),不僅維護(hù)了客戶的利益,促進(jìn)了自身的發(fā)展,同時(shí)贏得了良好的社會(huì)聲譽(yù)。合規(guī)建設(shè) 從我做起尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:大家好!我叫吳楠楠,來(lái)自孔孟之鄉(xiāng)-濟(jì)寧。今天我要演講的題目是合規(guī)建設(shè),從我做起。公元前399年6月的一個(gè)傍晚,雅典監(jiān)獄中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見(jiàn)他衣衫襤褸,散發(fā)赤足,而面不規(guī)范操作,在整改過(guò)程中,自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道,更是每個(gè)環(huán)節(jié)不都能疏忽,如“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫(kù)”、
2、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等,稍有疏忽就可能造成無(wú)法挽回的損失。車行千里使有道,作為一名綜合柜員,每天與形形色色的客戶交流,曾經(jīng)有一件難忘的小事就使我明白:“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān),并且,它就在我們身邊,就滲透在每一個(gè)數(shù)字、每一張傳票、每一個(gè)抉擇之中!2009年11月的一天,一名客戶持五十萬(wàn)的現(xiàn)金支票前來(lái)辦理取款業(yè)務(wù)。我核對(duì)完各項(xiàng)填寫要素,就折角驗(yàn)印,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實(shí)際不相符,而客戶聲稱急著用錢,大家是熟人,一定要我“靈活處理”。說(shuō)實(shí)話,從情理而言,我們與這家公司關(guān)系不錯(cuò),又是大客戶,似乎應(yīng)該網(wǎng)開(kāi)一面,行個(gè)方便;但是理智告訴我,作為一名金融工作者,要忠于職守,要遵守制度
3、,要為客戶負(fù)責(zé),也要清楚違規(guī)的后果!怎么辦?我別無(wú)選擇,只能婉言拒絕。沒(méi)想到客戶一下子發(fā)起了火,脫口說(shuō)了難聽(tīng)的話,并且向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴,說(shuō)我業(yè)務(wù)辦理錯(cuò)誤百出,給公司造成了損失。當(dāng)時(shí)真的很委屈,淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。時(shí)隔不久,我還在郁悶地調(diào)整情緒的時(shí)候,這位顧客卻突然又出現(xiàn)在我的柜臺(tái)前!我的心一下提到了嗓子眼,正當(dāng)我忐忑不安、準(zhǔn)備硬著頭皮接受責(zé)難的時(shí)候,他卻出乎意料地說(shuō):“小吳啊,我就這臭脾氣,實(shí)在對(duì)不住啊!原來(lái)是我們公司丟失了印鑒,更換后,會(huì)計(jì)沒(méi)有及時(shí)通知你們!”那一刻,我所有的委屈都化為淚水,奪目而出。盡管暫時(shí)遭受了委屈,但是,堅(jiān)守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護(hù)了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽(yù),更
4、贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊,似乎從懵懂模糊中豁然開(kāi)朗:原來(lái),“合規(guī) ,均應(yīng)修改與調(diào)整。第三、鼓動(dòng)性。演講是一門藝術(shù)。好的演講自有一種激發(fā)聽(tīng)眾情緒、贏得好感的鼓動(dòng)性。要做到這一點(diǎn),首先要依靠演講稿思想內(nèi)容的豐富、深刻,見(jiàn)解精辟,有獨(dú)到之處,發(fā)人深思,語(yǔ)言表達(dá)要形象、生動(dòng),富有感染力。如果演講稿寫得平淡無(wú)味,毫無(wú)新意,即使在現(xiàn)場(chǎng)“演”得再賣力,效果也不會(huì)好,甚至相反。第四、整體性演講稿并不能獨(dú)立地完成演講任務(wù),它只是演講的一個(gè)文字依據(jù),是整個(gè)演講活動(dòng)的一個(gè)組成部分。演講主體、聽(tīng)眾對(duì)象、特定的時(shí)空條件,共同構(gòu)成了演講活動(dòng)的整體。撰寫演講稿時(shí),不能將它從整體中
5、剝離出來(lái)。為此,演講稿的撰寫要注意以下幾個(gè)方面:首先,要根據(jù)聽(tīng)眾的文化層次、工作性質(zhì)、生存環(huán)境、品位修養(yǎng)、愛(ài)好愿望來(lái)確立選題,選擇表達(dá)方式,以便更好地溝通。其次,演講稿不僅要充分體現(xiàn)演講者獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,而且還要對(duì)聲調(diào)的高低、語(yǔ)速的快慢、體態(tài)語(yǔ)的運(yùn)用進(jìn)行設(shè)計(jì)并加以注釋,以達(dá)到最佳的傳播效果。另外,還要考慮演講的時(shí)間、空間、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等因素,以強(qiáng)化演講的現(xiàn)場(chǎng)效果。第五、口語(yǔ)性口語(yǔ)性是演講稿區(qū)別于其他書面表達(dá)文章和會(huì)議文書的重要方面。書面性文章無(wú)需多說(shuō),其他會(huì)議文書如大會(huì)工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等,并不太講究口語(yǔ)性,雖然由某一領(lǐng)導(dǎo)在臺(tái)上宣讀,但聽(tīng)眾手中一般也有一份印制好的講稿,一邊聽(tīng)講一邊閱讀,
6、不會(huì)有什么聽(tīng)不明白的地方。演講稿就不同了,它有較多的即興發(fā)揮,不可能事先印好講稿發(fā)給聽(tīng)眾。為此,演講稿必須講究“上口”和“入耳”。所謂上口,就是講起來(lái)通達(dá)流利。所謂入耳,就是聽(tīng)起來(lái)非常順暢,沒(méi)有什么語(yǔ)言障礙,不會(huì)發(fā)生曲解。具體要做到:把長(zhǎng)句改成適聽(tīng)的短句;把倒裝句改為常規(guī)句;把聽(tīng)不明白的文言詞語(yǔ)、成語(yǔ)加以改換或刪去;把單音節(jié)詞換成雙音節(jié)詞;把生僻的詞換成常用的詞;把容易誤聽(tīng)的詞換成不易誤聽(tīng)的詞。這樣,才能保證講起來(lái)朗朗上口,聽(tīng)起來(lái)清楚明白。第六、臨場(chǎng)性演講活動(dòng)是演講者與聽(tīng)眾面對(duì)面的一種交流和溝通。聽(tīng)眾會(huì)對(duì)演講內(nèi)容及時(shí)作出反應(yīng):或表示贊同,或表示反對(duì),或饒有興趣,或無(wú)動(dòng)于衷。演講者對(duì)聽(tīng)眾的各種反
7、映不能置之不顧,因此,寫演講稿時(shí),要充分考慮它的臨場(chǎng)性,在保證內(nèi)容完整的前提下,要注意留有伸縮的余地。要充分考慮到演講時(shí)可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題,以及應(yīng)付各種情況的對(duì)策。總之,演講稿要具有彈性,要體現(xiàn)出必要的控場(chǎng)技巧。主要功能第一、“使人知”演講。這是一種以傳達(dá)信息、闡明事理為主要功能的演講。它的目的在于使人知道、明白。如美學(xué)家朱光潛的演講談作文,講了作文前的準(zhǔn)備、文章體裁、構(gòu)思、選材等,使聽(tīng)眾明白了作文的基本知識(shí)。它的特點(diǎn)是知識(shí)性強(qiáng),語(yǔ)言準(zhǔn)確。第二、“使人信”演講。這種演講的主要目的是使人信賴、相信。它從“使人知”演講發(fā)展而來(lái)。如惲代英的演講怎樣才是好人,不僅告知人們哪些人不是好人,也提出了三條衡量好人的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一系列的道理論述,改變了人們以往的舊觀念。它的特點(diǎn)是觀點(diǎn)獨(dú)到、正確,論據(jù)翔實(shí)、確鑿,論證合理、嚴(yán)密。第三、“使人激”演講。這種演講意在使聽(tīng)眾激動(dòng)起來(lái),在思想感情上與你產(chǎn)生共鳴,從而歡呼、雀躍。如美國(guó)黑人運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖馬丁.路德.金的在林肯紀(jì)念堂前的演說(shuō),用他的幾個(gè)“夢(mèng)想”激發(fā)廣大的黑人聽(tīng)眾的自尊感、自強(qiáng)感,激勵(lì)他們?yōu)椤吧降取倍鴬^斗。第四、“使人動(dòng)”演講。這比“使人激”演講進(jìn)了一步,它可使聽(tīng)眾產(chǎn)生一種欲與演講者一起行動(dòng)的想法。法國(guó)前總統(tǒng)戴高樂(lè)在二戰(zhàn)期間的英國(guó)倫敦作的演講告法國(guó)人民書,號(hào)召法國(guó)人民行動(dòng)起來(lái),投身反法西斯的行
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