小區(qū)門衛(wèi)崗位職責

1、精選word文檔 下載可編輯小區(qū)門衛(wèi)崗位職責【篇一小區(qū)保安員崗位職責】小區(qū)保安員崗位職責1、保安要嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。2、 門衛(wèi)保安必須嚴格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告，并認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方主責任；3、 對未領(lǐng)卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，并用對講機第一時間通知其他崗位的保安人員。4、 凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染物品的車輛、大貨車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。5、 門衛(wèi)保安人員應監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。6、 門衛(wèi)保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行盤查、登記。對來訪人員

2、通行證的發(fā)放進行控制，減少不必要的人員進入小區(qū)。7、 錄像監(jiān)控室保安應密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀。8、 錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員，查看報警險情。9、 錄像監(jiān)控室保安在緊急情況下應保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。1、 錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時應立即上報給保安經(jīng)理或保安主管。11、 巡邏崗保安負責指揮引導進入車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通。12、 巡邏崗保安負責巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或檫痕時，請立即上報當班隊長或物業(yè)。13、 進入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放

3、在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。14、 巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔打點巡邏，夜班巡邏崗保安必須收持強光燈進行巡邏。16、 巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工， 即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離、拆改主體結(jié)構(gòu)等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報保安經(jīng)理。17、 巡邏崗保安在遇到可疑人、物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。18、 巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時

4、應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。19、 內(nèi)部和外部的巡邏保安、門二衛(wèi)保安及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度的保障小區(qū)安全。2、 應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機等。21、 在與接班的保安完成交接班前不得離崗?！酒^(qū)物業(yè)保安員崗位職責】“安寓世家”保安部職責一、保安部的主要任務負責管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會聯(lián)防，維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序尊老愛幼幫助業(yè)主。二、保安員紀律1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于

5、同違法犯罪分子做斗爭。3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客、看書報；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事。6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。7、不準與業(yè)主發(fā)生口角，對待業(yè)主應對待自己親人一樣。8、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。9、不準利用娛樂之便作變相賭博。1、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。三、保安員的職責1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設(shè)備設(shè)施

6、，發(fā)現(xiàn)不安全因素應即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導，確保管區(qū)的安全。3、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。4、執(zhí)勤中不準擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū)，外來車輛進入管區(qū)，一律實行本小區(qū)管理制度。6、值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚，責任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導請示報告。8、嚴格執(zhí)行交

7、接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他任務，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。1、執(zhí)勤中玩忽職守，對工作不負責，造成一定損失的，要追究當班保安員的責任。并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。13、熱情聽取小區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的辦公室。(一)各責任崗保安員職責1負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域

8、的安全負有主要責任。2負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。3負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。4負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。5負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。6負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主如行動不便等，做到親情服務，讓小區(qū)業(yè)主感受到管家式服務的溫馨。6完成上級交辦的其他任務。（二）門

9、崗保安員職責1著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。2負責認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。4熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務形象。嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。6禁止5噸

10、以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。 完成上級交辦的其它工作。（三）監(jiān)控中心保安員職責1監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應有的作用。2負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。（此崗有調(diào)度其他當班崗位的權(quán)利）3負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。4負責錄象帶的保管工作。5負責查出報警位臵，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（

11、住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導和部門反映，爭取盡早解決。（未能解決的詳細記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）7做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。8完成上級領(lǐng)導交辦工作。（四）巡邏崗保安員職責1、負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗，是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅。3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路

12、口)，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應及時報警，同時告知公司領(lǐng)導。4負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。5監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。6負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。7負責頂替需要短時離開崗位的保安員。8完成上級交辦的其它工作。（五）停車場保安員職責（待定）1維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。2提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)

13、好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。3嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。4車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。5認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6認真、如實作好值班記錄表。7完成上級交辦的其它工作。四、保安員交接班制度1、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前1分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時間并使用打卡機。2、交接班時，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才

14、能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔責任，驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。5、所有事項交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時間并簽名。6、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。五、保安員獎懲制度1、獎勵細則（1）、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。（3）、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績顯著者。（4）、積極參

15、加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。（5）、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻策，提出合理化建議，效果顯著者。（6）、拾金不昧者、對業(yè)主始終如一，親情服務者。（7）、年終被評為“先進保安員”者。（8）、被評為區(qū)、市、縣政府“治安模范標兵”者。（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標，無違紀違章行為和其他處罰，各項工作積極主動、圓滿完成者。2、懲罰細則（1）、保安員在值班時看小說、玩游戲機、或進行其他與值班無關(guān)的事情。對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。（2）、保安員在值班時睡覺，對屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。（3）、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不

16、改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。（4）、酒后執(zhí)勤（上班前3小時不準飲酒）并造成一定后果。（5）、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰?！酒T衛(wèi)崗位職責、門衛(wèi)管理制度】門衛(wèi)崗位職責 遵紀守法，遵守公司的各項規(guī)章制度，服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客； 嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，堅持原則，一視同仁，按制度辦事； 堅守崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報； 不得酒后上崗或擅離崗位； 做好安全保衛(wèi)及廠區(qū)的巡查工作； 對非本公司人員、車輛進出廠區(qū)要實行查詢登記； 信件、報紙及時送至辦公室； 執(zhí)勤期間要做到大門隨開隨關(guān)，注意安全； 對門衛(wèi)室內(nèi)外的衛(wèi)生做到干凈、整潔，物品擺放做到整齊、有序。門衛(wèi)管理制度一

17、、人員出入管理對來訪人員，使用“請問”、“您是哪個單位”、“您找誰？”、“您有預約嗎？”“您有什么事？”“對不起”、“請出示有效證件”、“請您登記”、“請您稍后”、“請他來接您”等文明用語，做到禮貌待人，文明執(zhí)勤。外來人員因事需進廠區(qū)，門衛(wèi)值班人員需聯(lián)系綜合管理部，經(jīng)允許后，由外來人員填寫來訪人員回執(zhí)單和外來車輛及人員出入登記表，并聯(lián)系被訪人后方可進入。如未聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進入公司。未經(jīng)公司綜管部同意，任何人不得私自將車輛引入廠區(qū)，不得私自帶人進入廠區(qū)參觀、拍照和錄像。衣冠不整，穿拖鞋、背心、短褲者不得進入公司； 凡已與公司解除勞動關(guān)系、勞

18、務關(guān)系者，視同外來人員對待，不得私自放入。夜間外來人員來訪，未經(jīng)綜合管理部允許，一律不準入內(nèi)，不予接待。二、物資出入管理公司物資出廠時必須由綜合管理部開具物品放行單，相關(guān)部門負責人簽字批準后，門衛(wèi)值班人員根據(jù)單據(jù)核對物品無誤并登記后方可出廠區(qū)。供貨商送貨入公司，應填寫來訪人員回執(zhí)單和外來車輛及人員出入登記表，出廠區(qū)時，門衛(wèi)值班人員根據(jù)綜合管理部開具的物品放行單，核對無誤后方可放行。三、車輛管理公司車輛外出時，門衛(wèi)值班人員需立即放行。門衛(wèi)值班人員應對車輛進行引導停放，維持停放秩序。進入車輛如有損壞公司財物，門衛(wèi)值班人員應在維持現(xiàn)場的同時立即報告綜合管理部。外來車輛因公進入廠區(qū)，在經(jīng)綜合管理部允許后，應主動出示有效證件、填寫來訪人員回執(zhí)單和外來車輛及人員出入登記表